SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 7
Downloaden Sie, um offline zu lesen
‫األولى‬ ‫الدورة‬
‫الجودة‬ ‫ادارة‬ ‫نظم‬ ‫تطور‬ ‫و‬ ‫نشأت‬
‫المحتويات‬
7
)
‫تعار‬
‫يف‬
‫الجودة‬
•
‫اإلسالم‬ ‫في‬ ‫الجودة‬
•
‫الجودة‬ ‫تأكيد‬
Quality Assurance
•
‫الجودة‬ ‫مراقبة‬
Quality Control
•
‫الجودة‬ ‫إدارة‬ ‫نظام‬
QMS
•
َ َ‫الشاملة‬ ‫الجودة‬ ‫إدارة‬
TQM
8)
‫للجودة‬ ‫المتكاملة‬ ‫الدائرة‬
•
‫التسويق‬
•
‫التصميم‬
•
‫المشتريات‬
•
‫اإلنتاج‬ ‫هندسة‬
•
‫اإلنتاج‬
•
‫والفحص‬ ‫التفتيش‬
•
‫والتوزيع‬ ‫والنقل‬ ‫التغليف‬
•
‫المنتوج‬ ‫خدمة‬
9
)
‫الجودة‬ ‫مفاهيم‬ ‫و‬ ‫لمبادي‬ ‫توضيحي‬ ‫فيديو‬
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫الصيد‬ ‫عبدالسالم‬ ‫صالح‬
–
‫جودة‬ ‫نظم‬ ‫خبير‬ ‫و‬ ‫استشاري‬
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫الصيد‬ ‫عبدالسالم‬ ‫صالح‬
–
‫جودة‬ ‫نظم‬ ‫خبير‬ ‫و‬ ‫استشاري‬
‫مقدمة‬
•
‫في‬
‫ظل‬
‫التحولات‬
‫الهائلة‬
‫التي‬
‫تحدث‬
‫اليوم‬
،
‫تواجه‬
‫المؤسسات‬
‫و‬
‫منظمات‬
‫الأعمال‬
‫خيارات‬
‫صعبة‬
‫من‬
‫أجل‬
‫الحفاظ‬
‫على‬
‫بقائها‬
‫و‬
‫تبذل‬
‫جهودا‬
‫ارة‬ّ‫جب‬
‫لتكون‬
‫قادرة‬
‫على‬
‫تجاوز‬
‫التحديات‬
‫التي‬
‫تفرضها‬
‫ال‬
‫بيئة‬
‫المعاصرة‬
.
‫فانتقال‬
‫صراع‬
‫المنافسة‬
‫من‬
‫الموارد‬
‫إلى‬
‫الأسواق‬
‫يدل‬
‫ع‬
‫لى‬
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫الصيد‬ ‫عبدالسالم‬ ‫صالح‬
–
‫جودة‬ ‫نظم‬ ‫خبير‬ ‫و‬ ‫استشاري‬
‫مقدمة‬
•
‫و‬
‫كنتيجة‬
‫لذلك‬
‫قامت‬
‫العديد‬
‫من‬
‫المنظمات‬
‫و‬
‫المؤسسات‬
‫بإعادة‬
‫الن‬
‫ظر‬
‫في‬
‫طبيعة‬
‫منتجاتها‬
‫المقدمة‬
‫و‬
‫السبل‬
‫التي‬
‫تعتمدها‬
‫من‬
‫أجل‬
‫إرض‬
‫اء‬
‫الحاجات‬
‫والرغبات‬
‫المتنامية‬
‫اللامتناهية‬
‫وأصبح‬
‫من‬
‫الضرورة‬
‫بمك‬
‫ان‬
‫إكتساب‬
‫تلك‬
‫المرونة‬
‫العالية‬
‫في‬
‫الأنشطة‬
‫وتحسين‬
‫أساليب‬
‫ال‬
‫قدرة‬
‫على‬
‫التأقلم‬
‫من‬
‫خلال‬
‫التركيز‬
‫أكثر‬
‫على‬
‫تطبيق‬
‫مبادئ‬
‫إدارة‬
‫الجودة‬
‫ال‬
‫شاملة‬
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫الصيد‬ ‫عبدالسالم‬ ‫صالح‬
–
‫جودة‬ ‫نظم‬ ‫خبير‬ ‫و‬ ‫استشاري‬
•
‫يعتبر‬
‫مفهوم‬
‫الجودة‬
Quality
‫أحد‬
‫فروع‬
‫علوم‬
‫الإدارة‬
‫الحديثة‬
،‫ة‬ّ‫الهام‬
‫ويعود‬
‫تاريخ‬
‫نشأتها‬
‫إلى‬
‫ما‬
‫بعد‬
‫الحرب‬
‫العالمية‬
،‫الثانية‬
‫وبالتحديد‬
‫في‬
‫الياب‬
‫ان‬
‫حيث‬
‫قت‬ّ‫ب‬ ُ
‫ط‬
‫أسس‬
‫الجودة‬
‫على‬
‫الصناعة‬
‫فأحدثت‬
‫نقلة‬
‫تطويرية‬
،‫هائلة‬
‫تلت‬
‫ها‬
‫الولايات‬
‫المتحدة‬
‫في‬
‫الخمسينات‬
‫من‬
‫القرن‬
،‫الماضي‬
‫ثم‬
‫بدأ‬
‫المفهوم‬
‫يتسلل‬
‫إلى‬
‫جميع‬
‫المهن‬
‫وأنشطة‬
‫الحياة‬
‫في‬
‫جميع‬
‫أنحاء‬
‫العالم‬
.
‫مقدمة‬
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫الصيد‬ ‫عبدالسالم‬ ‫صالح‬
–
‫جودة‬ ‫نظم‬ ‫خبير‬ ‫و‬ ‫استشاري‬
‫تعتبر‬
‫فلسفة‬
‫إدارة‬
‫الجودة‬
‫الشاملة‬
Total Quality Management
‫فلسفة‬
‫إدارية‬
،‫عصرية‬
‫ترتكز‬
‫على‬
‫عدة‬
‫مفاهيم‬
‫إدارية‬
‫حديثة‬
‫مدروسة‬
،
‫تقوم‬
‫على‬
‫الدمج‬
‫بين‬
‫المبادئ‬
،‫الإدارية‬
‫و‬
‫الأفكار‬
،‫الابتكارية‬
‫والمهارات‬
‫الفنية‬
،‫المتخصصة‬
‫بهدف‬
‫الارتقاء‬
‫بالأداء‬
‫والوصول‬
‫إلى‬
‫التحس‬
‫ين‬
‫والتطوير‬
‫المستمرين‬
.
‫وبانتشار‬
‫مفهومها‬
‫بدأت‬
‫الكثير‬
‫من‬
‫المؤسسات‬
‫في‬
‫تطبيق‬
‫هذا‬
‫المفهو‬
‫م‬
‫لتطوير‬
‫أدائها‬
،‫وخدماتها‬
‫واعتبرتها‬
‫وسيلة‬
‫مساعدة‬
‫في‬
‫مواجهة‬
‫المشكلات‬
،‫الصعبة‬
‫ووسيلة‬
‫لك‬
‫سب‬
‫رضا‬
،‫المجتمع‬
‫وقد‬
‫أحرزت‬
‫هذه‬
‫المؤسسات‬
‫نجاحات‬
‫كبيرة‬
‫على‬
‫إثر‬
‫تطبيق‬
‫هذا‬
‫المفهوم‬
‫في‬
‫الد‬
‫ول‬
‫المتقدمة‬
‫التي‬
‫تبنته‬
‫مثل‬
،‫اليابان‬
‫والولايات‬
‫المتحدة‬
،‫الأمريكية‬
،‫وفرنسا‬
‫وبريطان‬
‫يا‬
‫أ‬
.
‫د‬
.
‫الصيد‬ ‫عبدالسالم‬ ‫صالح‬
–
‫جودة‬ ‫نظم‬ ‫خبير‬ ‫و‬ ‫استشاري‬
‫مقدمة‬

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie تطور الجودة.pptx

الجودة وسلامة الغذاء مقدمة
الجودة وسلامة الغذاء مقدمةالجودة وسلامة الغذاء مقدمة
الجودة وسلامة الغذاء مقدمةAyman Osman
 
14122932.ppt
14122932.ppt14122932.ppt
14122932.pptsultanyou
 
تطور الجودة-2.pptx
تطور الجودة-2.pptxتطور الجودة-2.pptx
تطور الجودة-2.pptxssuser426ae5
 
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.pptوكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.pptssuserf601f0
 
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداعإدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداعAli Alshourbagy
 
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdfالمفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdfRemazAlsweha1
 
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdfالمفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdfRemazAlsweha1
 
إدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملةإدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملةMohammed Al Sulaimani
 
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvementالتحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
التحسين المستمر.pdf Continuous ImprovementHananZayed4
 
مواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxمواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxMutaharHussein
 
Mazen alghamdi
Mazen alghamdiMazen alghamdi
Mazen alghamdiMazen139
 
ضمان الجودة في التعليم
ضمان الجودة في التعليمضمان الجودة في التعليم
ضمان الجودة في التعليمHT37
 
ISO 9001 2015 simple explanation.pdf
ISO 9001 2015 simple explanation.pdfISO 9001 2015 simple explanation.pdf
ISO 9001 2015 simple explanation.pdfyousrazeidan1
 
New عرض تقديمي من microsoft power point
New عرض تقديمي من microsoft power pointNew عرض تقديمي من microsoft power point
New عرض تقديمي من microsoft power pointMustafaKareem19
 
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...Egyptian Engineers Association
 

Ähnlich wie تطور الجودة.pptx (20)

الجودة وسلامة الغذاء مقدمة
الجودة وسلامة الغذاء مقدمةالجودة وسلامة الغذاء مقدمة
الجودة وسلامة الغذاء مقدمة
 
Badar
BadarBadar
Badar
 
14122932.ppt
14122932.ppt14122932.ppt
14122932.ppt
 
تطور الجودة-2.pptx
تطور الجودة-2.pptxتطور الجودة-2.pptx
تطور الجودة-2.pptx
 
AISO 9001.ppt
AISO 9001.pptAISO 9001.ppt
AISO 9001.ppt
 
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.pptوكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
وكيقية تطبيقها دورة متقدمة فى انظمة الجودة.ppt
 
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداعإدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
إدارة الجودة الشاملة وفق معايير الابتكار والابداع
 
14448472.ppt
14448472.ppt14448472.ppt
14448472.ppt
 
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdfالمفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
 
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdfالمفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
المفاهيم الأساسية في إدارة الجودة.pdf
 
إدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملةإدارة الجودة الشاملة
إدارة الجودة الشاملة
 
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvementالتحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
التحسين المستمر.pdf Continuous Improvement
 
مواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptxمواصفات الأيزو 9001.pptx
مواصفات الأيزو 9001.pptx
 
Mazen alghamdi
Mazen alghamdiMazen alghamdi
Mazen alghamdi
 
ضمان الجودة في التعليم
ضمان الجودة في التعليمضمان الجودة في التعليم
ضمان الجودة في التعليم
 
ISO 9001 2015 simple explanation.pdf
ISO 9001 2015 simple explanation.pdfISO 9001 2015 simple explanation.pdf
ISO 9001 2015 simple explanation.pdf
 
flasha_web
flasha_webflasha_web
flasha_web
 
New عرض تقديمي من microsoft power point
New عرض تقديمي من microsoft power pointNew عرض تقديمي من microsoft power point
New عرض تقديمي من microsoft power point
 
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...
م.65-مبادرة#تواصل_تطوير-أ.د.خالد السملاوى-نظرة تحليلية في العلاقة بين ادارة ا...
 
ISO9001:2015
ISO9001:2015ISO9001:2015
ISO9001:2015
 

تطور الجودة.pptx