團隊合作與績效 實踐大學-D2-1詹翔霖教授
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團隊合作與績效 實踐大學-D2-1詹翔霖教授
- 1. 團隊合作 與績效 詹翔霖副教授 實踐國企系 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
- 3. 懶螞蟻效應 懶於雜務，才能勤於動腦 • 日本北海道大學進化生物研究小組對三個分別由 30 只螞蟻組成的黑蟻群的活動進行了觀察。結果 發現。大部分螞蟻都很勤快地尋找、搬運食物、少 數螞蟻卻整日無所事事、東張西望，把這少數螞蟻 叫做“懶螞蟻”。 • 生物學家在這些“懶螞蟻”身上做上標記，並且斷絕 蟻群的食物來源時，那些平時工作很勤快的螞蟻表 現得一籌莫展，而“懶螞蟻”們則“挺身而出”，帶領 眾螞蟻向它們早已偵察到的新的食物源轉移 。
- 5. 懶螞蟻效應 • 原來“懶螞蟻”們把大部分時間都花在了“偵 察”和“研究”上了。它們能觀察到組織的薄 弱之處，同時保持對新的食物的探索狀態 ，從而保證群體不斷得到新的食物來源。 • 在蟻群中，“懶螞蟻”更重要；而在企業中 . 能夠註意觀察市場、研究市場、分析市場 、把握市場的人也更重要。
- 6. 職場贏家與輸家的差異 輸家 贏家 周圍的人 是競爭者 是幫助者 敵人 是一種威脅 是一種考驗 上司 是討厭的工頭 是可敬的教練 對手 是摩擦的來源 是靈感的來源 異己份子 是一種對立 是一種差異 抱怨者 是問題人物 是有特別需要的 人顧客 是工作的要點 是我的朋友 員工 是公司賺錢的機 器 是公司的家庭成 員
- 9. 吃的苦中苦，方為人上人 • 剛走向社會步入工作崗位，當上幾天 “蘑菇 ”，能夠消除很多不切實際的幻想，也能夠 對形形色色的人與事物有更深的瞭解，為 今後的發展打下堅實的基礎。 • 象牙塔中的的天之驕子，滿懷理想抱負對 未來充滿信心，但“一室之不治，何以天下 國家為？”連小事都不願意做，怎麼能成就 大事業呢 • 想一口吃成大胖子更是不切實際，新人需 要在“蘑菇”的環境中鍛煉自己。
- 11. • 瞭解舞台劇情並忠實演出 -- 先定義工作內容 ( 劇情 ) -- 劇本最重要 -- 選定合適的演員 ( 專長與特 色 ) -- 道具要有效配合 ( 時、空、環 境 ) A—A+
- 12. 人脈資源 ( 人際關係 ) 智慧資源 ( 知識、技術 ) 資產資源 ( 財力 ) 財 務 吸 引 人 脈 人 脈 帶 來 財 務 知 識 增 進 人 脈 廣 結 善 緣 增 長 知 識 知識創造財富 財富蘊育知識 不斷學習叫成長 不斷認識叫機會不斷學習叫成長 不斷認識叫機會
- 13. 工作效能 / 效率概念
- 14. 「活在自我」與「活在群體」的價值判斷 卓越團隊運作 個人的成功是卓越團隊運作的基石。 全方位的成功目標需要有效的行動計劃。 不管怎麼說現在的你 ( 滿意也好，不滿意 也好 ) — 是過去你所做的一切選擇與決定。 所有成功的人物 ( 標竿 ) 均會選擇找出最合適自己的方法，去營 造成功的未來。
- 16. 「把工作做對」與「把工作做 好」 基本理念之建立 比上司期待的工作成果做得更 好 懂得提昇工作效能與效率的方 法 一定在指定的期限內完成工作 工作時間，集中精神，專心工 作 任何工作都要用心去做 要有防止錯誤的警覺心 做好整理整頓 秉持工作的改善意識 養成節省費用的習慣