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周建良
跟TED學表達,讓世界記住你:用更有說服力的方式
行銷你和你的構想
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk世界頂尖演講者
9大關鍵秘訣
Talk Like TED:The 9 Public-Speaking Secrets of the World’s Top Minds
#
跟TED學表達
讓世界記住你
Agenda
如何表達出情感性
怎麼創造有新鮮感
令人印象深刻成果
構想是二十一世紀的貨幣
有些人特別擅長表達自己的構想
這樣的技巧將提升他們在當前社會的地位與影響力
沒什麼比優秀講者提出的大膽構想更具啟發性
經過有效包裝與傳遞的構想可以改變世界
如果能夠找出世界上最出色的溝通者共同具備的技巧
聆聽他們引人入勝的演說
套用他們吸引聽眾的秘訣現在你也可以
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk Part 1
釋放內在大師
往內心深處挖掘,找出你和講題間獨特而有意義的連結
有熱情才能掌握講題,沒有熱情,你的演講說什麼都不是
TED Talk Part 1
釋放內在的大師
唯有自己受到啟發,才可能啟發他人
當你對講題表現出積極、熱情的態度
認為這對自己有意義時,更可能說服與啟發你的聽眾
TED Talk Part 1
釋放內在的大師
什麼能讓你感動?
熱情不是短暫的興趣也不是嗜好
這件事對你很有意義是真正的你
TED Talk Part 1
釋放內在的大師
自己對什麼有熱情
問自己這有沒有影響日常活動?
能不能融入工作?
真正的熱情才是你要溝通的主題
也會啟發你的聽眾
TED Talk Part 1
釋放內在的大師
因為唯有做自己喜歡的事情才會有成功的事業
追隨自己的熱情需要勇氣
尤其如果沒有如願很快看到結果
TED Talk Part 1
釋放內在的大師
啟發他人的第一步是先啟發自己
要找出自己對什麼最有熱情
最簡單的方式是問自己:「什麼能讓你感動?」
找出答案之後,你說的故事
使用的投影片、傳遞內容的方式將更加生動
更能深入感動對方
TED Talk Part 1
釋放內在的大師
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk Part 2
掌握說故事的技巧
故事可以刺激和吸引大腦
幫助講者感動聽眾
也大大提升聽眾同意講者觀點的可能性
TED Talk Part 2
掌握說故事的技巧
用故事打破隔閡
你必須讓這些人信任你,如果一開始講得太艱澀
距離一般人的日常生活太遠,很難吸引聽眾的注意
說故事是打破抗拒心理最有效的方式
TED Talk Part 2
掌握說故事的技巧
情感的力量是兼具情感、人格、邏輯,將能夠說服他人
人格指的是個人信譽,我們往往會因為一個人的成就
地位或經驗等因素而尊重他同意他的看法
邏輯則是透過理性、數據和統計數字說服他人
情感是感性訴求
TED Talk Part 2
掌握說故事的技巧
大腦聽故事時比較活躍
故事啟動的大腦區塊更多
從語言、知覺、視覺到運動區
整個大腦都動起來
TED Talk Part 2
掌握說故事的技巧
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk Part 3
展開對話
不斷練習,和你的表演內容合而唯一
你才能自在的發表演說
仿彿不過是和熟悉的朋友聊天那麼輕鬆
TED Talk Part 3
展開對話
只有在你和聽眾建立起緊密的情緒關係
並得到他們的信任之後,你才可能真正說服他們
如果你的語調、手勢、身體語言和你說的話不一致
聽眾會對你傳達的訊息有所懷疑
TED Talk Part 3
展開對話
請求的藝術,以及練習
一個真誠的講者需要長時間的努力
挖掘靈魂從未觸及的深處
選擇貼切的字彙來描繪你對講題真正感覺
TED Talk Part 3
展開對話
請求的藝術,以及練習
並且確定你的非語言溝通
包括你的手勢、臉部表情、肢體動作等
和你的訊息一致
TED Talk Part 3
展開對話
對話時「3P」的重要性
熱情(Passion)
練習(Practice)
風度(Presence)
TED Talk Part 3
展開對話
對話時「3P」的重要性
第一步驟是要求講者清楚辨認自己對什麼事有熱情
發掘它和演說主題的關鍵關連
下一步就是練習,練習,再練習
只有在這前兩項需求得到滿足之後,真正的風采才會浮上表面
TED Talk Part 3
展開對話
如果你的目標是要表達一場令人記憶深刻
讓聽眾讚嘆連連的演說
那麼你一定要練習
TED Talk Part 3
展開對話
你在練習的時候
必須注意你聽起來如合(語言表達)
以及你看起來如何(肢體動作)
TED Talk Part 3
展開對話
怎麼說人們才會聽?
語言表達包括了四種要素:
速度-你說話的快慢
音量-大聲或小聲
音高-高亢或低沉
停頓-暫停以強調關鍵字
TED Talk Part 3
展開對話
經過長時間訓練的語言傳達和手勢
確實可以加強演說的整體表現
可是缺乏熱情和練習的演說卻注定軟弱無力
因為唯有來自內心的訊息才會有震撼人心的力量
TED Talk Part 3
展開對話
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk Part 4
提供新知
你告訴聽眾一些他們從來沒聽過的資訊
並且以別出心裁的方式來包裝這些資訊
或針對行之有年的老問題提出新鮮、新奇的解決之道
TED Talk Part 4
提供新知
大腦天生就對新奇的事物特別有反應
聽眾不熟悉、感到不尋常獲出乎意料的元素
往往是一場演說最吸引人的地方
這些元素打破了他們的既定想法
為他們帶來看世界的新角度
TED Talk Part 4
提供新知
人類是天生的探險家
無法抑制自己的想要知道
TED Talk Part 4
提供新知
小寶寶從出生開始就渴望了解週遭世界
表現出驅使他們積極探索的好奇心
這種「對知識的渴」在我們成年之後依然會持續
TED Talk Part 4
提供新知
所以只要你能教聽眾一些新東西
讓你的演說主題能套用在他們的日常生活中
你就可以同樣「引誘」聽眾上鉤
TED Talk Part 4
提供新知
當我們學習新鮮、刺激的事物時
多巴胺同樣會大量分泌
學習新鮮事物就如同探險
能得到很多大的回饋
同時腦內多巴胺分泌增加
有助於我們記憶新資訊
TED Talk Part 4
提供新知
唯有當你自己能透過新的觀點來看你的世界
你才有辦法說服聽眾也從新的觀點來看他們的世界
TED Talk Part 4
提供新知
在演說中加入新奇概念
確實需要創意和觀察世界的嶄新角度
而快速啟動創造力的方法
就是擁抱新經驗
TED Talk Part 4
提供新知
《紫牛》作者高汀從中點出
倘若你用跟別人一樣的老套方法
來傳遞大家已經聽爛的訊息
你不會得到任何人的注意
你的牛就只是一頭棕色牛
而不是紫色牛
TED Talk Part 4
提供新知
演說前先自問:我希望聽眾記住哪一件事?
演說結束後,你要面對的考驗是聽眾在事後問:
那個人到底講了什麼?
我希望自己講得夠好
讓聽眾可以清楚回答這個問題
在你灌輸聽眾細節之前
應該先讓他們有個整體概念
TED Talk Part 4
提供新知
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk Part 5
設計令人瞠目結舌的橋段
在演說中加入令聽眾瞠目結舌的橋段
讓聽眾感到驚訝、印象深刻或驚喜不已
那麼這段打動人心令他們難以忘懷的演說
就能緊緊抓住他們的注意力
並且在演說結束後仍就就不忘
TED Talk Part 5
設計令人瞠目結舌的橋段
令聽眾瞠目結舌的橋段
可以創造神經科學家所稱的
「情緒衝擊事件」
而高昂的情緒狀態
有助於讓聽眾記住你的訊息
進而採取行動
TED Talk Part 5
設計令人瞠目結舌的橋段
情緒衝擊事件是我們所測量過大腦反應
最積極的外部刺激
我們對情緒衝擊事件有較持久的記憶
而且回想起來也比一般中性事件要記得更準確
TED Talk Part 5
設計令人瞠目結舌的橋段
最好使用具體、有說服力的例子來闡述抽象觀點
也可以巧妙的運用影像,無論這些影像是否美麗、帶來驚奇,來是讓人倒盡胃口
TED Talk Part 5
設計令人瞠目結舌的橋段
創造「天啊」時刻
以下五種方式來創造「天啊」時刻
• 道具和展示
• 出乎意料的震撼數據
• 圖片、影像、影片
• 難忘的標題
• 個人故事
TED Talk Part 5
設計令人瞠目結舌的橋段
每個表演者口袋裡至少都準備了
一個令觀眾瞠目結舌的橋段
也就是能夠讓觀眾樂於轉述
分享的情緒衝擊事件
TED Talk Part 5
設計令人瞠目結舌的橋段
TED Talk Part 5
設計令人瞠目結舌的橋段
所有的演說都需要這樣的橋段,你應該想出至少一個,並且善加運用
如此一來,你的演說內容才能深入人心,發揮更大的影響力
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk Part 6
放輕鬆
大腦天生喜歡幽默感
就讓你的聽眾樂一樂吧
TED Talk Part 6
放輕鬆
幽默能解除心防
讓你要傳達的訊息更容易被聽眾接收
幽默也能讓你更討人喜歡
畢竟大家比較願意跟他們喜歡的人做生意
也比較願意支持他們喜歡的對象
TED Talk Part 6
放輕鬆
TED Talk Part 6
放輕鬆
大腦喜歡幽默即簡單扼要
趣味盎然的對話比較有可能讓聽眾產生共鳴
也比較能讓對方記住訊息,繼而採取行動
大腦喜歡幽默
笑在凝聚團體向心力也扮演著重要角色
幽默與笑都能具備所謂的「情感誘導」效果
TED Talk Part 6
放輕鬆
笑是一種溝通方式
目的在於捉住其他人的注意力
傳達重要的情緒訊息
並且在他人身上激發相同的情緒反應
TED Talk Part 6
放輕鬆
有效運用幽默的關鍵在於方法和時機
別太過刻意表現出風趣的言行
但你確實應該更注意自己如何運用幽默
別人如何回應你的幽默以及你散發出什麼訊息
一切都要看你話是怎麼說的
TED Talk Part 6
放輕鬆
以下有五種方式可以讓你的演說增添恰到好處的趣味
1.觀察、個人故事
2.類比和隱喻
3.引述
4.影片
5.照片
TED Talk Part 6
放輕鬆
當演說主題較為複雜時
請務必利用幽默來幫助聽眾
了解你要傳達的內容
尤其當他們對這個主題完全沒概念
或知道的極為有限時
TED Talk Part 6
放輕鬆
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
十八分鐘是演說的理想長度
如果你非得超過這個限制
那麼至少每十分鐘要給觀眾一些喘息的時間
說故事、放影片、現場示範等等
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
大腦累積過多位消化的資訊
會妨礙想法的傳遞
所以十八分鐘已經足夠讓聽眾進入狀況
卻又不至於開始分神
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
六十分鐘的演說產生的負荷恐怕會讓聽眾受不了
除非你在當中穿插一些喘息的橋段,讓他們聽聽故事、看看影片或現場示範
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
演說時間愈長
聽眾要組織、理解記憶的內容就愈多
當這些負擔增加,聽眾的焦慮感就愈大
他們說不定會因而感到挫折,甚至憤怒
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
當你要表達一個論點時不要窮追不捨
這樣做無助於提升聽眾的理解
也無法讓他們將演說內容存入大腦長期記憶
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
有些人或許會質疑:「我想說的東西太多了,不可能在二十分鐘內全部講完。」
但你還是得盡量嘗試,只要多加練習
你的演說一定能變得更有影響力,同時也更具創意
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
近年來的研究推翻了普遍迷思,證實想像力的主要活動
也就是創造力,需要的不是無拘無束的自由
它反而得靠限制和阻礙才得以產生
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
減去不只能為演說或公開談話帶來正面影響
我們生活中幾乎每個層面也都適用
留白往往勝過填滿
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
達文西說過:「簡約,是極致的細膩」
所以請保持細膩,讓你的演說內容精簡扼要
你如何將擁有的知識濃縮成十八分鐘的演說?
三數法則
所謂的三數法則
指得是一般人能夠清楚記住三項資訊
在往上加就會忘得很快了
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
建構訊息示意圖的三個簡單步驟
步驟一:建立一個適合放在社交網站的標題
步驟二:以三項關鍵訊息來輔助你的標題
步驟三:以故事、統計數據、案例來強化三項關鍵訊息
建構訊息示意圖的三個簡單步驟
步驟一:建立一個適合放在社交網站的標題
標題是你最希望顧客在聽完簡報後充分了解的首要訊息
所以你不妨自問:針對我要介紹的產品(服務、品牌或概念)
我最希望聽眾了解的是哪一件事?
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
如果你傳達的重要訊息超過三項
那麼就把演說的內容分成三大類
在標題下方方列出三大重點
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
最後在三大重點的下方
再各自列出三個次要重點
次要重點的內容可以事故事、案例、趣聞軼事
或意義深遠的統計數據
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
十八分鐘的限制不僅有助於你練習自我節制、精闢表達
也能避免觀眾負擔過重
局限能激發創意換言之,留白絕對比填滿更加有力
TED Talk Part 7
嚴守十八分鐘準則
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk Part 8
運用多重感官體驗
在你的演說中加入能夠觸動多種感官的元素
包括視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺
TED Talk Part 8
運用多重感官體驗
無聊的事物引不起大腦的注意
但如果有令人入迷的照片
或影片、有趣的道具、出色的言談
讓故事變生動的多種敘述
那麼大腦要無動於衷也難
TED Talk Part 8
運用多重感官體驗
研究報告中指出,如果同時以多種感官
例如聽覺、視覺、觸覺來輸入訊息
向學習者解釋觀念的效果將會有顯著的提升
TED Talk Part 8
運用多重感官體驗
如果一項資訊是用聽的,三天後你可能會記得約10%
但如果加上圖像,你記住的內容將大幅增加至65%
整體來說,加上照片的輔助之後
你對資訊的記憶將比單純用聽的增加六倍
TED Talk Part 8
運用多重感官體驗
舉例來說,假如我請你記住「狗」這個字
你的大腦只會將它登錄在語言區
但如果我給你看一張狗的照片
然後請你記住「狗」這個字
TED Talk Part 8
運用多重感官體驗
那麼這個概念
就會同時登錄在視覺區和語言區
提高了你回想這個觀念的機率
當你熟悉了「狗」這個概念
對他的記憶勢必會更加深刻
TED Talk Part 8
運用多重感官體驗
建議你協助聽眾「感受」你的演說
不妨偶爾暫停放投影片
改為進行現場示範、展示產品、邀請聽眾加入
TED Talk Part 8
運用多重感官體驗
這個有趣的互動
一方面可讓聽眾參與
另一方面也能協助
改善品牌溝通及顧客體驗
TED Talk Part 8
運用多重感官體驗
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk Part 9
走自己的路
你應該表現真實自我
敞開心胸,不要隱瞞任何事
大部分的人都認得出騙子
如果你試圖偽裝成另一個樣子
聽眾便無法在相信你
TED Talk Part 9
走自己的路
公開演說是一門藝術
現在要請你暫時將技巧與科學原理擺到一邊
直接說出你內心的話
TED Talk Part 9
走自己的路
你可以從別人身上學習
觀察他們如何做出成功的演說
但如果你不在演說中留下個人印記
大家可能聽完沒多久就忘了
TED Talk Part 9
走自己的路
當你在演說時
你的目標不應該是「做一場演說」
而應該是啟發聽眾,打動他們
鼓勵他們懷抱更遠大的夢想
TED Talk Part 9
走自己的路
如果他們覺得你不真實,你就無法感動大家
如果他們不信任你、敬仰你、打從心底喜歡你
你就無法讓你的聽眾信服
TED Talk Part 9
走自己的路
下回當你要演說時,你要將自己當成TED講者般做好準備
你的聽眾會注意到一種新鮮、大膽的傳遞資訊方式
一種提振他們精神、充實他們靈魂
鼓勵他們對世界與自己在其中角色做出另類思考的演說風格
TED Talk Part 9
走自己的路
跟TED學表達
讓世界記住你
TED Talk
你能做的事
將遠遠超乎你的想像
倘若你和芸芸眾生沒什麼不同
那麼你這輩子能做的事
將遠遠超乎你的想像
你有能力感動別人,鼓勵他們
為頹喪的人帶來希望,位迷失的人指引方向
你能夠教育、激勵、傳授知識、啟發他人
但前提是你必須相信自己有這樣的能力
別讓負面標籤阻礙你達成天賦使命
有些人可能會說你還不夠好
說你沒有做出精采演說的才能
但最糟糕的標籤往往是我們自己貼上去的
有了勇氣,你就能投入真心喜愛的主題
將你的想法簡單明瞭的方式呈現出來
並分享讓你衷心喜悅的事物
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周建良
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