SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 12
ОГЛЯДОВИЙ МУЛЬТІМЕДІЙНИЙ
КУРС З ДИСЦИПЛІНИ
Контроль – це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом
постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при
цьому виникають. Контроль може бути спрямований як на окремий вид
діяльності організації, так і на всю їх сукупність.
Принципи контролю
 Всебічність;
 Необхідність залучення персоналу;
 Стратегічна спрямованість на вирішення конкретних
проблем;
 Спрямованість на запобігання помилок;
 Узгодження з процесом планування;
 Врахування людського фактору: об’єктивність,
доброзичливість, запобігання надмірного контролю,
врахування особистих якостей працівника.
Задачі контролю
 Виявлення у внутрішньому та зовнішньому
середовищі організації факторів, що впливають
на її діяльність, і забезпечення своєчасного
реагування на них;
 Відстеження нечітко виражених тенденцій;
 Розкриття порушень, вад, помилок та
допомога у вживанні оперативних заходів по їх
усуненню;
 Створення основи для оцінки ефективності
функціонування організації та роботи
персоналу.
Помилки процесу контролю
 Контроль із приводу – тобто неповнота інформації;
 Контроль навздогін – тобто неможливість
коригувальних дій;
 Тотальний контроль – тобто несамостійність
персоналу;
 Контроль із недовіри;
 Контроль заради покарання;
 Неінформування про результати контролю –
погіршення морально – психологічного клімату.
Характеристика основних методів вимірювання реальних
процесів, що здійснюються в організації
Види управлінського контролю
Ознаки
класифікації
Види систем контролю, що застосовуються
Час здійснення
контрольних
операцій
Випереджаючий
контроль
Поточний контроль Заключний контроль
Цілі та задачі
системи
контролю
Поточний контроль
виконання рішень
Контроль за діяльністю
окремих
виробничих та
управлінських
підсистем
Стратегічний контроль
Об’єкт контролю
Строки виконання
наказів,
розпоряджень,
окремих документів
тощо
Якість роботи окремих
виконавців, груп,
підрозділів тощо
Додержання встановлених
стандартів – технічних,
економічних,
організаційних тощо
Глибина керуючого
впливу
Система спостережень і
одержання
інформації за ходом
робіт (моніторинг)
Оперативне втручання
в процеси
виробництва та
управління
Контроль по результатам
виробничої та
управлінської діяльності
(фінальний контроль з
впливом на майбутні
рішення)
Обладнання для
контрольних
операцій
Журнали, картотеки,
табло, графіки,
персональні
книжки виконавців
тощо (ручні
системи)
Автоматизований
контроль
виконання (ЕОМ,
датчики, прилади і
т.п.)
Комбіновані системи
контролю (машинно-
ручні)
Характеристика інструментів аналізу фінансової
звітності
Назва інструменту Сфери контролю
Аналіз балансу
- попередня оцінка можливостей організації
виконувати свої поточні зобов’язання;
- визначення загального фінансового стану організації
Аналіз звіту про
прибутки та збитки
- зіставлення прибутків і збитків організації;
- зміна прибутків і витрат поточного періоду проти
попередніх
Аналіз звіту про рух
готівки
- контроль надходжень грошей в організацію з усіх
джерел та їх виплат за зобов’язаннями організації;
- попередні висновки щодо рівня ліквідності
організації
Модель процесу контролю поведінки працівників в організації

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie КОНТРОЛЬ.ppt

організація і методика тема перша
організація і методика тема першаорганізація і методика тема перша
організація і методика тема першаДмитро Резніченко
 
Презентація вебінару "Критичні аспекти СУЯ при проходженні зовнішніх аудитів"...
Презентація вебінару "Критичні аспекти СУЯ при проходженні зовнішніх аудитів"...Презентація вебінару "Критичні аспекти СУЯ при проходженні зовнішніх аудитів"...
Презентація вебінару "Критичні аспекти СУЯ при проходженні зовнішніх аудитів"...Improve Medical LLC
 
Лекція 3 основні етапи вітчизняної та зарубіжної практики управління якістю п...
Лекція 3 основні етапи вітчизняної та зарубіжної практики управління якістю п...Лекція 3 основні етапи вітчизняної та зарубіжної практики управління якістю п...
Лекція 3 основні етапи вітчизняної та зарубіжної практики управління якістю п...Pavlo Syrvatka
 
лекція 1.pptx
лекція 1.pptxлекція 1.pptx
лекція 1.pptxssuserfb64c1
 
презентация мониторинг левандовская
презентация мониторинг левандовскаяпрезентация мониторинг левандовская
презентация мониторинг левандовскаяolga_ruo
 
Standardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptxStandardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptxssuser8584b1
 
планування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджментупланування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджментуuliana8
 
організація взаємодії як функція менеджменту
організація взаємодії як функція менеджментуорганізація взаємодії як функція менеджменту
організація взаємодії як функція менеджментуuliana8
 
Тема 2. Процес створення виробничої (операційної) системи та його етапи
Тема 2. Процес створення виробничої  (операційної) системи та його етапи  Тема 2. Процес створення виробничої  (операційної) системи та його етапи
Тема 2. Процес створення виробничої (операційної) системи та його етапи Victor Step
 
Лекція_4_СППР.ppt
Лекція_4_СППР.pptЛекція_4_СППР.ppt
Лекція_4_СППР.pptOlgaMozgall
 
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxБізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxRostyslavDmytruk
 
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxБізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxRostyslavDmytruk
 
2015 впровадження СМЯ в медичних лабораторіях
2015 впровадження СМЯ в медичних лабораторіях2015 впровадження СМЯ в медичних лабораторіях
2015 впровадження СМЯ в медичних лабораторіяхACCLMU
 
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 newM&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 newOlena Bashun
 
тема 5 то
тема 5 тотема 5 то
тема 5 тоAnna_30
 
Кваліфікаційні характеристики для ІТ-провесій
Кваліфікаційні характеристики  для ІТ-провесійКваліфікаційні характеристики  для ІТ-провесій
Кваліфікаційні характеристики для ІТ-провесійAlexey Yankovski
 
презентація до 3теми
презентація до 3темипрезентація до 3теми
презентація до 3темиstetsenko_lyudmila
 
Прийняття рішень.ppt
Прийняття рішень.pptПрийняття рішень.ppt
Прийняття рішень.pptssuser28db6b
 

Ähnlich wie КОНТРОЛЬ.ppt (20)

організація і методика тема перша
організація і методика тема першаорганізація і методика тема перша
організація і методика тема перша
 
Презентація вебінару "Критичні аспекти СУЯ при проходженні зовнішніх аудитів"...
Презентація вебінару "Критичні аспекти СУЯ при проходженні зовнішніх аудитів"...Презентація вебінару "Критичні аспекти СУЯ при проходженні зовнішніх аудитів"...
Презентація вебінару "Критичні аспекти СУЯ при проходженні зовнішніх аудитів"...
 
Лекція 3 основні етапи вітчизняної та зарубіжної практики управління якістю п...
Лекція 3 основні етапи вітчизняної та зарубіжної практики управління якістю п...Лекція 3 основні етапи вітчизняної та зарубіжної практики управління якістю п...
Лекція 3 основні етапи вітчизняної та зарубіжної практики управління якістю п...
 
лекція 1.pptx
лекція 1.pptxлекція 1.pptx
лекція 1.pptx
 
презентация мониторинг левандовская
презентация мониторинг левандовскаяпрезентация мониторинг левандовская
презентация мониторинг левандовская
 
Standardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptxStandardization-and-certification-14.pptx
Standardization-and-certification-14.pptx
 
планування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджментупланування як загальна функція менеджменту
планування як загальна функція менеджменту
 
організація взаємодії як функція менеджменту
організація взаємодії як функція менеджментуорганізація взаємодії як функція менеджменту
організація взаємодії як функція менеджменту
 
опер менедж (1)
опер менедж (1)опер менедж (1)
опер менедж (1)
 
Тема 2. Процес створення виробничої (операційної) системи та його етапи
Тема 2. Процес створення виробничої  (операційної) системи та його етапи  Тема 2. Процес створення виробничої  (операційної) системи та його етапи
Тема 2. Процес створення виробничої (операційної) системи та його етапи
 
Лекція_4_СППР.ppt
Лекція_4_СППР.pptЛекція_4_СППР.ppt
Лекція_4_СППР.ppt
 
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxБізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
 
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptxБізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
Бізнес-процеси_М5_ТQM_11.pptx
 
2015 впровадження СМЯ в медичних лабораторіях
2015 впровадження СМЯ в медичних лабораторіях2015 впровадження СМЯ в медичних лабораторіях
2015 впровадження СМЯ в медичних лабораторіях
 
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 newM&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
M&o for coordinators of irex training centers august 2011 new
 
тема 5 то
тема 5 тотема 5 то
тема 5 то
 
Кваліфікаційні характеристики для ІТ-провесій
Кваліфікаційні характеристики  для ІТ-провесійКваліфікаційні характеристики  для ІТ-провесій
Кваліфікаційні характеристики для ІТ-провесій
 
презентація до 3теми
презентація до 3темипрезентація до 3теми
презентація до 3теми
 
Прийняття рішень.ppt
Прийняття рішень.pptПрийняття рішень.ppt
Прийняття рішень.ppt
 
Malovatska prez
Malovatska prezMalovatska prez
Malovatska prez
 

КОНТРОЛЬ.ppt

  • 2. Контроль – це процес забезпечення досягнення цілей організації шляхом постійного спостереження за її діяльністю та усунення відхилень, які при цьому виникають. Контроль може бути спрямований як на окремий вид діяльності організації, так і на всю їх сукупність.
  • 3. Принципи контролю  Всебічність;  Необхідність залучення персоналу;  Стратегічна спрямованість на вирішення конкретних проблем;  Спрямованість на запобігання помилок;  Узгодження з процесом планування;  Врахування людського фактору: об’єктивність, доброзичливість, запобігання надмірного контролю, врахування особистих якостей працівника.
  • 4. Задачі контролю  Виявлення у внутрішньому та зовнішньому середовищі організації факторів, що впливають на її діяльність, і забезпечення своєчасного реагування на них;  Відстеження нечітко виражених тенденцій;  Розкриття порушень, вад, помилок та допомога у вживанні оперативних заходів по їх усуненню;  Створення основи для оцінки ефективності функціонування організації та роботи персоналу.
  • 5. Помилки процесу контролю  Контроль із приводу – тобто неповнота інформації;  Контроль навздогін – тобто неможливість коригувальних дій;  Тотальний контроль – тобто несамостійність персоналу;  Контроль із недовіри;  Контроль заради покарання;  Неінформування про результати контролю – погіршення морально – психологічного клімату.
  • 6. Характеристика основних методів вимірювання реальних процесів, що здійснюються в організації
  • 8. Ознаки класифікації Види систем контролю, що застосовуються Час здійснення контрольних операцій Випереджаючий контроль Поточний контроль Заключний контроль Цілі та задачі системи контролю Поточний контроль виконання рішень Контроль за діяльністю окремих виробничих та управлінських підсистем Стратегічний контроль Об’єкт контролю Строки виконання наказів, розпоряджень, окремих документів тощо Якість роботи окремих виконавців, груп, підрозділів тощо Додержання встановлених стандартів – технічних, економічних, організаційних тощо Глибина керуючого впливу Система спостережень і одержання інформації за ходом робіт (моніторинг) Оперативне втручання в процеси виробництва та управління Контроль по результатам виробничої та управлінської діяльності (фінальний контроль з впливом на майбутні рішення) Обладнання для контрольних операцій Журнали, картотеки, табло, графіки, персональні книжки виконавців тощо (ручні системи) Автоматизований контроль виконання (ЕОМ, датчики, прилади і т.п.) Комбіновані системи контролю (машинно- ручні)
  • 9.
  • 10. Характеристика інструментів аналізу фінансової звітності Назва інструменту Сфери контролю Аналіз балансу - попередня оцінка можливостей організації виконувати свої поточні зобов’язання; - визначення загального фінансового стану організації Аналіз звіту про прибутки та збитки - зіставлення прибутків і збитків організації; - зміна прибутків і витрат поточного періоду проти попередніх Аналіз звіту про рух готівки - контроль надходжень грошей в організацію з усіх джерел та їх виплат за зобов’язаннями організації; - попередні висновки щодо рівня ліквідності організації
  • 11.
  • 12. Модель процесу контролю поведінки працівників в організації