Тема: "Персонализированный маркетинг. Тренды диджитал маркетинга."

1. Персонализированны
й маркетинг
или как стать
немножко Google?

2. Сооснователь и СТО компании
Svitsoft и call tracking сервиса
AdSaver - Александр Винницкий.
Профессионал с более чем 17-ти
летним опытом в ИТ сфере.
Руководит сложными ИТ-
проектами.
О НАС

3. ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ МАРКЕТИНГ
Чтобы создать предложение, от
которого клиент не сможет
отказаться.

4. БИЗНЕС-МОДЕЛЬ GOOGLE
● Бесплатные сервисы
● Оцифровывают взаимодействие с пользователем
● Инсайды о пользователях
● Персонализированная реклама основанная на
инсайтах

5. Основа наших маркетинговых данных - профиль
потенциальных клиентов
ПРОФИЛИ КЛИЕНТОВ
Он состоит из оцифрованных данных:
Данные из
отдела продаж
Входящие обращения Взаимодействие с
сайтом

6. AdSaver сall tracking как
система для сбора и анализа
ваших маркетинговых данных

7. У нас под капотом
- Модуль сбора данных
- CallTracking
- оцифровка взаимодействие с
сайтом
- Данные о обработке
- собственная CRM
- либо возможность интеграции
со сторонней
- Отправка данных в Google
Analytics/Facebook
- Модуль анализа

8. Сбор данных: Посетители сайта
● Из просмотров страниц мф
формируем данные о
посетителе
● Определяем уровень
вовлечения посетителя
● Храним в “большой” базе
удобной для анализа

9. СБОР ДАННЫХ: ВХОДЯЩИЕ ОБРАЩЕНИЯ
Благодаря Call tracking:
a. Звонки
b. Посещения офиса
c. Call- back
d. Лиды с фейсбука
e. Формы обратной связи

10. ● CRM рассчитанная на сбор знаний о ваших
клиентах
● Интеграция с онлайн профилями клиентов
● Удобное рабочее место
○ сотрудника call center
○ мененджера по продажам
LEAD MANAGEMENT SYSTEM

11. МОДУЛЬ АНАЛИЗА (решение на заказ)
- анализируем поведения
пользователя на сайте
- тематику звонков
- данные из рекламных
кабинетов
- Прогнозируем звонки
- Находим слабые места в
рекламе

12. ● Push уведомления
○ Напоминания о встрече
○ Очень релевантные рекламные
сообщения
○ Сбор информации о качестве работы
менеджера
● Email-рассылка
ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

13. ● Лучшая работа оптимизатора конверсий
● Больше видов конверсий с разными
ценностями
○ Типы обращений по их результату
○ Посещения отдела продаж
○ Изменения статуса лида
ИНТЕГРАЦИЯ С GOOGLE/FACEBOOK

14. Формирование аудиторий на основании
пользовательских данных
Например
● Отказались потом что дорого,
● Сделка находится на этапе подписания
● Не могу выбрать товар
ИНТЕГРАЦИЯ С GOOGLE/FACEBOOK

15. Давайте внедрять новые
технологии вместе!
Александр Винницкий
alexander@svitsoft.com
067-501-31-98
Наши контакты:
г. Киев, ул. Пироговский шлях 167 А