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アジェンダ
1. 会社紹介・事業紹介
- 創業者の想い
- 組織図
- 自社の文化 / 魅力 /課題
- 会社の風景・写真
- 福利厚生
- 働きたい人物 / 働けない人物
- 募集ポジション紹介
- 業務の詳細 / メンバー紹介
- 会社概要
- 経営陣紹介
- ビジョン
- 事業概要・事例
- 今後のサービス展開
2. 組織図・企業文化
3. 求人情報紹介
3. © 2019 Givery, Inc.
アジェンダ
1. 会社紹介・事業紹介
- 創業者の想い
- 組織図
- 自社の文化 / 魅力 /課題
- 会社の風景・写真
- 福利厚生
- 働きたい人物 / 働けない人物
- 募集ポジション紹介
- 業務の詳細 / メンバー紹介
- 会社概要
- 経営陣紹介
- ビジョン
- 事業概要・事例
- 今後のサービス展開
2. 組織図・企業文化
3. 求人情報紹介
4. 会社紹介・事業紹介
会社概要
PHILOSOPHY
Your Growth, Our Future
{ すべての人に成長を }
Giveryは社会を豊かにする人々のための
成長エコシステムを創造する「成長」支援企業です。
ITとリアルの両軸で事業を展開し、
お客様・ユーザーの皆様・社員・社会の成長を全力で応援します。
About Givery
Conversation TechConversation Tech HR Tech Incubation
Our Service
5. © 2019 Givery, Inc.
新しい感動体験を創る
インターネットの普及により、好きな時に好きな場所で情報は得られるようになったものの、情報量が増えすぎたことで
欲しい情報が手に入らなくなる、というトレードオフが起きてしまっています。
また、黎明期から続く「自分の言葉で検索する」という「想定の範囲内」で決断しなければいけないという状況が
変わりません。
私たちは改めて、全ての人が「 Wow!」を感じられるような、ワクワクするコミュニケーションを創造していくことで、
次の時代のマーケティングを提案し、世界を広げていくお手伝いをしていきます。
会社紹介・事業紹介
CT事業 ビジョン
Create Impressive Experience
6. © 2019 Givery, Inc.
会社紹介・事業紹介
CT事業 Concept
Conversation Tech
Conversation Tech(会話科学)とは、
デジタルを介したコミュニケーション履歴に基づく会話データを活用し、顧客一人ひとりに
対して 適切な情報やより良い体験価値を提案できる技術です
“ 会話を科学する ”
7. © 2019 Givery, Inc.
Conversation Techで
既存のデジタルマーケティングを
大きく成長させる
企業とユーザー間におけるデジタル上の情報伝達方法は限界が来ています。
それはつまり、企業側からすればユーザーへ有益な情報が届かない、ということになり、
ユーザー側からすれば本来得られるはずだった最適な情報が取得できない、ということになります。
これからも増え続けるインターネットの情報を、ユーザー 1人1人へ価値あるものとする。
そのために「会話」を活用した「 Conversation Tech」というクロステックを立ち上げることで
新しいユーザー理解の手法として確立し、企業とユーザーのエンゲージメントがより高まるように
デジタルマーケティングを進化させていきたいと思っています。
会社紹介・事業紹介
CT事業 私たちのWHY
8. 会社紹介・事業紹介
Conversation Tech 経営陣紹介
株式会社ギブリー執行役員
Conversation Tech 部門 部門長
大熊 勇樹
Yuki Okuma
会話を科学し、世界に戦いを挑む
現代は情報が溢れており、顧客も必要な情報にたどり着けなかったり、企業側もメッセージをユー
ザーに届けられない状況が起きています。だからこそ今必要とされるのは個人に訴えかけるマーケ
ティングだと思います。テクノロジーが発達した現在、一人ひとりとのエンゲージメントを高める手段
として『会話』を取り入れることが、一般化するでしょう。
個人的に一人称だけでも言い方が複数存在したり、独特な間があるような日本語特有の趣や特徴
が好きです。言語としてリッチな日本語をこれからのマーケティングの中でどう使っていくか。これは
新しい挑戦だと思っています。
そこで私たちは会話をマーケティングツールとして導入するための手段としてチャットボットをつくり
ました。お客様に商材を導入していただくには、投資しにくいものであったり、
効果が出ないものであってはなりません。より手軽で、早く効果が出るツールを目指し、
至ったのが現在の SYNALIOです。
SYNALIOで実現したいことは Conversation Techという新しい分野。会話を科学するということで
す。つまりユーザーとの会話を繰り返して、溜まった会話ログを分析することで、
よりニーズや感情の動きを可視化できるようになります。
ユーザーとの会話を解析することで、意思決定する際の感情の起伏や業界ごとに起こる感情の
動きの特徴などが読み取れるようになります。最終的には人が意思決定するまでのフローを体系
化し、日本だけではなく、海外でも活用されるものにしていきたいですね。
Top Message
9. 会社紹介・事業紹介
Conversation Tech 経営陣紹介
奥田 栄司
Eiji Okuda
モノづくりへかける熱い想い
Resolaの事業は、GiveryのSYNALIO開発運用やその他の企業からの受託開発を
行っています。エンジニアで構成される企業であるため、社内には開発への想いが
熱いメンバーが多く、まさにモノづくりの集団と言えます。
そんな私たちは、「今ない未来を創造し続けていく」をビジョンとして掲げています。個人として
も会社としても継続して未来を創造していくために掲げている
ミッションが2つあります。
1つ目は「モノづくりに最大の情熱を注ぐこと」
2つ目は「我々がモノづくりを楽しむこと」
良いものを作るためには、作り手が情熱を捧げることが何よりも重要だと考えています。そ
の上でこだわりを持ち、我々自身が楽しむことを心がけています。このようなミッションを掲げ
ることでテクノロジーが進化していったとしても何年、何十年とモノづくりを続けることができる
と考えています。
Top Message
株式会社Givery / 取締役
株式会社Resola / 代表取締役社長
10. 会社紹介・事業紹介
CT事業概要 - Main Product -
Conversation Techのリードプロダクトとして
チャットボットプラットフォームSYNALIOを展開しています。
チャットボット型マーケティングツール 顧客満足度向上サポート LINEを利用した1to1配信の最適化
for CS for LINE
12. 会社紹介・事業紹介
CT事業概要 - SYNALIO Product Value -
SYNALIOは、ユーザーの行動/会話データを取得、分析、活用することで、
1人1人に最適なコミュニケーションを提供するサースサービスです。
チャットボットで
会話/行動データを収集
ユーザーをデータごとに
自動でセグメント
セグメントごとに
最適な会話を提示
ポップアップも
AIで自動調整して提案
13. 会社紹介・事業紹介
CT事業概要 - SYNALIO Product Value -
例えば、御社のサイトに3回訪問してくれているからといって、
そのユーザーが必ずしも購入してくれるとは限りません
ユーザー1人1人には「訪問している意図や背景」が存在します。
どんな目的で訪問してくるのか、をしっかり聞き出すことで、
はじめてユーザーを理解し、最適な提案ができると考えています。
ヒアリングから生まれる "会話データ"を活用してユーザーを見える化
し、パーソナライズされたコミュニケーションを設計できる。
この「行動データ」 ×「会話データ」の考え方で
最適な1to1を実現します。
ユーザー理解で必要なのは、
「何に興味があるのか」だけではなく「なぜ興味があるのか」を知ること。
チャットボットだから取れる「会話データ」でユーザー理解を深める。
14. 会社紹介・事業紹介
CT事業概要 - 事業モデル -
新規契約件数向上
1企業あたりの契約金額の向上
既存顧客の利用拡大 ネガティブチャーン
✖
➕
サブスクリプションモデル
顧客満足度を向上させ、いかに長く、
成果を出し続けて利用してもらえるか。
分業制で各役割の徹底を行う。
“THE MODEL”の仕組み。
15. 会社紹介・事業紹介
CT事業概要 - 契約件数 -
2017年
4Q
2018年
1Q
2018年
2Q
2018年
3Q
2018年
4Q
2019年
1Q
2019年
2Q
2017年11月
リリース
導入社数
100社突破
導入社数
400社突破
導入社数
200社突破
アカウント数
導入期から機能追加、バリューピポットを行い
順調に契約件数が増加しています。
2017.11.1 簡単チャットボット
2018.5.1 Conversation Techツールへ
2019.2.1 事業ビジョン策定
2019.5.1 MA機能追加、大幅アップデート
1年半で導入社数
400社突破
22. © 2019 Givery, Inc.
アジェンダ
1. 会社紹介・事業紹介
- 創業者の想い
- 組織図
- 自社の文化 / 魅力 /課題
- 会社の風景・写真
- 福利厚生
- 働きたい人物 / 働きけない人物
- 募集ポジション紹介
- 業務の詳細 / メンバー紹介
- 会社概要
- 経営陣紹介
- ビジョン
- 事業概要・事例
- 今後のサービス展開
2. 組織図・企業文化
3. 求人情報紹介
24. 組織図・企業文化
Section Leader 紹介
Division Manager
大熊 勇樹
Inside Sales Leader
杉本 英郎
Sales Manager
高根沢 準
CSM Leader
大野 真緒
Marketing Leader
石井 さやの
デザイン会社、 MA開発会社を経
て、2017年にGiveryにジョイン。そ
の後執行役員部門責任者として、
SYNALIOを立ち上げ、
各カンファレンスなど登壇。
複数社個人、法人営業を経験し前
職ではWebマーケティング会社にて
インサイドセールス、フィールドセー
ルス、CS、CXを経験。2018年にイ
ンサイドセールスの立ち上げでジョ
インし、現在は SYNALIOのセール
ス全般を担当。
リクルート、ネイリストという異業種
を経て、2018年に入社。
営業職から入り、カスタマーサクセ
ス部門の立ち上げから現在は CSM
リーダーとして活躍。
2018年4月入社
「営業の生産性を上げ社会に還元
する」をビジョンに掲げ Inside Sales
の仕組み作りに奮闘。 Inside Sales
の立上げ、新規事業の営業部門の
立上げを行う。
アパレル企業、 SNS運用企業を経
てギブリー創業に参画。
現在はSYNALIOのマーケティング
を担当。
31. © 2019 Givery, Inc.
組織図・企業文化
福利厚生
SYNALIOは、B.LEAGUE 茨城ロボッツ様の
公式スポンサーになりました!
・ゲームスポンサーとして無料でゲーム招待
・SYNALIO冠のホームゲーム開催
など様々な特典を用意しています。
11/9・11/10に
アダストリアみとアリーナにて
SYNALIO冠のスポンサー
ゲームを開催します!
32. © 2019 Givery, Inc.
アジェンダ
1. 会社紹介・事業紹介
- 創業者の想い
- 組織図
- 自社の文化 / 魅力 /課題
- 会社の風景・写真
- 福利厚生
- 働きたい人物 / 働けない人物
- 募集ポジション紹介
- 業務の詳細 / メンバー紹介
- 会社概要
- 経営陣紹介
- ビジョン
- 事業概要・事例
- 今後のサービス展開
2. 組織図・企業文化
3. 求人情報紹介
33. 求人情報
働きたい人 / 働けない人
一緒に働きたい人 一緒に働けない人
事業は大きくスケールしてきていますが、まだまだNo.1までは多くの山があります。
野球で言えば、メジャーリーグを目指している集団です。
“悪いところを探す”のではなく、”いいところを一緒に伸ばしてくれる”人材を探しています。
・企業を上場させたい人
・プライベートよりも 仕事で燃えたい 人
・自分で仕事を奪いに行ける人
・裏表がなく、なんでも発信できる 人
・人が好きでしょうがない人
・自分の力を試してみたい人
・上場企業で働きたい人
・プライベートを大事にしたい人
・仕事をするなら細かく指示が欲しい人
・陰でこっそり話しをしてしまう人
・他人にあまり興味がない人
・年功序列で出世していきたい人
38. © 2019 Givery, Inc.
デジタルで、新しい感動体験を。
● SYNALIO サービスサイト:https://synal.io
● SYNALIO Wantedly:https://www.wantedly.com/companies/giver
*参考記事
● SYNALIOができるまで : https://synal.io/lab/synalio_190628/
● Web担当者フォーラム : https://webtan.impress.co.jp/e/2019/02/26/31315
● SYNALIO ユーザー会 : https://synal.io/lab/usergroup190731/