Выступление Натальи Александровны Храмцовской, ведущего эксперта по управлению документацией ООО «Электронные офисные системы», к.и.н., с докладом «Цифровое государство: новые подходы к управлению и безопасности» на X Юбилейной конференции «Цифровое государство: новые подходы к управлению и безопасности» в Ярославле, 17 октября 2018 года, который был посвящен вопросам документирования деловой деятельности в электронной среде и тем рискам, которые связаны с плохой организацией этой работы.

1. Цифровая экономика:
Риски, связанные с использованием
электронных документов и информации
Храмцовская Наталья Александровна
к.и.н., ведущий эксперт по управлению документацией
компании «Электронные Офисные Системы», эксперт ИСО,
член Международного совета архивов и ARMA International
17 октября 2018 г. X Юбилейная конференция «Цифровое государство: новые подходы к управлению и
безопасности»
1

2. Особенности «цифровой экономики»
 Цифровое управление.
Максимально широкое
внедрение ИКТ
 Повсеместный рост числа,
объемов и роли цифровых
активов
17 октября 2018 г. X Юбилейная конференция «Цифровое государство: новые подходы к управлению и
безопасности»
2
 Деловая деятельность осуществляется в электронной среде
и, соответственно, документируется в электронном виде

3. Электронную информацию трудно
сохранить и трудно уничтожить
 Проблема документирования деловой деятельности при
использовании новейших технологий
 До сих пор не решен вопрос обеспечения сохранности
электронной информации в условиях быстрых перемен. Уже
сейчас идет колоссальная утрата электронных материалов
– Утрачивается не только история, но и
– Теряются ценные информационные ресурсы, т.е. деньги
 Проблема полного уничтожения информации и документов
по истечении сроков хранения
 Проблема раскрытия информации
17 октября 2018 г. X Юбилейная конференция «Цифровое государство: новые подходы к управлению и
безопасности»
3

4. Интерпретация структурированных
электронных документов и информации
 Бумажные и «бумагоподобные» электронные документы
рассказывают «историю», они не только сообщают факты,
но и дают их однозначную интерпретацию
 Информация в электронном виде становится все более
структурированной - базы данных, XML-файлы и более
сложные объекты. В отсутствие дополнительных сведений,
содержащиеся в них данные могут быть интерпретированы
по-разному
 Проблема умышленной или неумышленной неверной
интерпретации, в том числе в случае судебных споров
17 октября 2018 г. X Юбилейная конференция «Цифровое государство: новые подходы к управлению и
безопасности»
4

5. Проблема доверия, целостности
и аутентичности информации
 Помимо сохранения
собственно документов и
информации, необходимо
сохранять
дополнительные
материалы и/или
метаданные, отражающие
– их происхождение
17 октября 2018 г. X Юбилейная конференция «Цифровое государство: новые подходы к управлению и
безопасности»
5
– историю создания, использования в деловой деятельности,
ответственного хранения и операций конверсии и миграции
– подтверждающие их полноту и неизменность

6. Катастрофоустойчивость
и кибербезопасность
 Определенный минимум документов необходим для
обеспечения непрерывности деловой деятельности при
ЧП и ее восстановления после катастроф. Повсеместный
переход на электронные технологии в т.ч. облачные
создает дополнительные риски
 Обостряется проблема обеспечения кибербезопасности
 Судебная система пока в полной мере не готова к тому,
чтобы в качестве основных доказательств использовать
разнообразные в т.ч. «нетрадиционные» электронные
документы и информацию. Роль электронного раскрытия
(э-раскрытие)
17 октября 2018 г. X Юбилейная конференция «Цифровое государство: новые подходы к управлению и
безопасности»
6

7. Новые технологии и документирование
 Новые технологии в деловой деятельности:
– Большие данные, искусственный интеллект и т.п.
– Блокчейн и смарт-контракты
– Интернет вещей и др.
 Обеспечение подотчетности, прозрачности и открытости
деловой деятельности
 При принятии ответственных решений ИИ, «машина»
должна объяснить, почему было принято такое решение
 Нестыковка темпов развития технологий с темпами
развития законодательства и права
17 октября 2018 г. X Юбилейная конференция «Цифровое государство: новые подходы к управлению и
безопасности»
7

8. Выводы
 В отличии от бумажной эпохи, в новых условиях
потребуется целенаправленные, предпринимаемые на
ранних этапах проектирования систем меры,
обеспечивающие создание, сохранение и возможность
уничтожения документированной информации
 В условиях непрерывных изменений и «многоукладности»,
предстоит переработать законодательно-нормативную
базу, сделав ее высокоуровневой и технологически
нейтральной
 Нужна новая архивная наука
17 октября 2018 г. X Юбилейная конференция «Цифровое государство: новые подходы к управлению и
безопасности»
8

9. Приглашаю Вас на мой блог:
http://rusrim.blogspot.com/
а также на мои каналы на Slideshare и YouTube
17 октября 2018 г. X Юбилейная конференция «Цифровое государство: новые подходы к управлению и
безопасности»
9