Руководство по новому подходу к управлению документами, содержащимися в электронной почте. Бюллетень Национальных Архивов США(NARA) 2013-02 от 29 августа 2013 года. Перевод на русский язык к.и.н. Н.А.Храмцовской. В данном бюллетене федеральным органам исполнительной власти предлагается новый метод управления документами, известный как Capstone (метод «вершины пирамиды»), предназначенный для управления в электронном виде их сообщениями электронной почты, относящимися к числу федеральных документов. В бюллетене обсуждаются вопросы, которые федеральные органы должны принять во внимание, если они решат применить метод Capstone для управления документами в своей электронной почте. NARA Bulletin 2013-02 Guidance on a New Approach to Managing Email Records, August 29, 2013. Translated into Russian by Dr Natasha Khramtsovsky. This Bulletin provides agencies with a new records management approach, known as “Capstone,” for managing their Federal record emails electronically. This Bulletin discusses the considerations that agencies should review if they choose to implement the Capstone approach to manage their email records.

1. Руководство по новому подходу к управлению,
документами.,содержащимися в электронной почте,
,
Бюллетень Национальных Архивов США,><=?/<>,
,
Перевод к.и.н.Н.А.Храмцовской0,
,
Бюллетень Национальных Архивов США,*PMTM+,><=?/<>,от,>;,августа,><=?,года,
Кому< Руководителям федеральных органов исполнительной власти,
Тема< Руководство по новому подходу к управлению документами.,содержащимися в,
электронной почте,
Срок действия< до,?=,августа,><=8,года,
,
=0,Какова цель данного бюллетеняA,
,
В данном бюллетене федеральным органам исполнительной власти предлагается новый,
метод управления документами.,известный как,Ocz,-yx,*метод,Řвершины пирамидыŨ+.,
предназначенный для управления в электронном виде их сообщениями электронной,
почты.,относящимися к числу федеральных документов0,В бюллетене обсуждаются,
вопросы.,которые федеральные органы должны принять во внимание.,если они решат,
применить метод,Ocz,-yx,для управления документами в своей электронной почте0,,
,
Национальные Архивы разработали метод,Ocz,-yx,в рамках своих продолжающихся,
усилий по оценке того.,как федеральные органы использовали различные хранилища,
электронной почты для управления содержащимися в ней документами,*см0,Бюллетень,
Национальных Архивов,==/?,ŘРуководство по использованию приложений для,
архивации электронной почты для её храненияŨ,*PMTM,N.%%-x,==/?.,LS.cx,
Oyx|xx ,-!,.,,y,Q/wc%,M|!/x ,Mzz%c-yx,,-y,_-y|,Q/wc%M.,
!--z;;0000c|!/,0 y/;|y|,/w w-;d.%%-x,;==;==/?0!-w%,++0,,
,
Данный подход был разработан как признание сложности применения традиционных,
методов управления документами к колоссальным объемам производимой федеральными,
органами исполнительной власти электронной почты0,Метод,Ocz,-yx,даст федеральным,
органам реализуемое на практике решение проблем управления электронной почтой как,
документами.,особенно в случае.,если они рассматривают возможность использования,
облачных решений0,Кроме того.,метод,Ocz,-yx,способствует исполнению,
Президентского меморандума об управлении государственными документами,
*,!--z;;00000!-!y.,0 y/;-!/z|,,/y;==;==;:;z|,x-c%/wwy|cx.w/wcxc x /
y/|xwx-/|y|,,.,о нём см0,!--z;;|.,|w0d%y ,zy-0|.;==;==;d%y /zy,-a9:?:0!-w%,,O,Н.Х0+,
и дает возможность федеральным органам выполнить требование Директивы по,
управлению государственными документами,QON;PMTM,М/=/=:,
*,!--z;;00000!-!y.,0 y/;,-,;c.%-;%,;ywd;wwy|cxc;=;w/=/=:0z,.,о ней см0,
!--z;;|.,|w0d%y ,zy-0|.;=;:;a90!-w%,/,Н.Х0+,к,?=,декабря,=8,года,Řуправлять,
сообщениями электронной почты как постоянного.,так и временного срока хранения в,
доступном электронном форматеŨ0,
,
Бюллетени Национальных Архивов являются основополагающим руководством для,
сотрудников федеральных органов исполнительной власти.,которые.,в свою очередь.,
должны определить наиболее подходящие способы включения требований к управлению,
документами в свои деловые процессы и установить конкретные меры.,при помощи,

2. которых их учреждения будут исполнять свои обязанности в соответствии с Законом о,
федеральных документах,*R|c%,Ty|,,M-+0,,
,
,0,Что такое,,метод,Ocz,-yxA,
,
Метод,Ocz,-yx,предлагает федеральным органам исполнительной власти вариант,,
использования упрощенного автоматизированного подхода к управлению электронной,
почтой.,/,в отличие как от распечатывания сообщений и последующего их хранения в,
делах в бумажном виде=,так и использования программных приложений для управления,
документами.,когда от сотрудников требуется регистрировать документы в системе,
поштучно0,,
,
Используя данный подход.,государственный орган может классифицировать электронную,
почту и устанавливать ей срок хранения на основе выполняемых функций и/или,
служебного положения владельца соответствующей учетной записи0,Данный подход,
позволяет обеспечить захват подлежащих постоянному хранению документов из учетных,
записей высшего руководства организации и руководителей крупных структурных,
подразделений0,Агентство может включить в число охватываемых подходом,,Ocz,-yx,,
учетные записи электронной почты и других сотрудников в тех случаях.,когда они в силу,
своего служебного положения с большой вероятностью создают или получают в,
электронной почте документы постоянного срока хранения0,Следуя этому подходу.,
государственный орган может установить всем сообщениям.,имеющимся в,
соответствующих учетных записях.,срок хранения,ŘпостоянноŨ0,,
,
После этого государственный орган может рассматривать прочие учетные записи,
организации или её структурного подразделения как содержащие документы временного,
срока хранения.,и сохранять их в течение фиксированного периода времени.,
определяемого на основании деловых потребностей этого органа0,В качестве,
альтернативы.,для установления сроков хранения электронной почты.,не отнесенной к,
числу документов постоянного срока хранения.,могут использоваться существующие или,
новые утвержденные указания по срокам хранения и действиям по их истечении,
*,zy,-yx,c.-!y|-,+0,
,
Хотя у такого подхода имеются существенные преимущества.,есть также и риски.,
которые федеральный орган исполнительной власти обязан принять во внимание.,и,
связанные.,в том числе.,с отбором покрываемых методом,Ocz,-yx,соответствующих,
учетных записей=,с возможной необходимостью исполнять иные требования к,
управлению документами=,а также с возможным неумышленным накоплением сообщений,
электронной почты.,содержащих персональные данные.,имеющих мимолётную ценность,
либо не являющихся документами0,Федеральные органы должны определиться с тем.,
могут ли конечные пользователи удалять подобные сообщения электронной почты из,
своих учётных записей0,Такое решение будет зависеть от используемых федеральных,
органов технологий и от требований.,содержащихся в его политике0,
,
?0,Каковы преимущества метода,Ocz,-yxA,
,
Использование подхода,Ocz,-yx,упрощает для государственных органов электронное,
управление документами в электронной почте и может дать следующие преимущества,
· Сокращает зависимость от методов.,опирающихся на добросовестность и,
подготовленность пользователей.,таких как распечатывание электронной почты и,
формирование в бумажные дела или регистрация пользователем почтовых,
сообщений в специализированной документной системе=,

3. ·
·
·
·
·
·
·
Оптимизирует доступ к документам.,отвечающим запросам на э-раскрытие в ходе,
судебных разбирательств или раскрытие в соответствии с законом о свободе,
доступа к государственной информации,*RQKM+=,
Обеспечивает сохранность сообщений электронной почты постоянного срока,
хранения для последующей передачи в Национальные Архивы=,
Предлагает практичный подход к управлению унаследованными учетными,
записями электронной почты=,
Снижает нагрузку по управлению электронной почтой.,ложащуюся на конечного,
пользователя=,
Представляет собой упрощенный подход по окончательному определению судьбы,
*уничтожению либо передаче на архивное хранение,O,Н.Х0+,,сообщений,
электронной почты временного и постоянного срока хранения=,
Снижает риск несанкционированного уничтожения сообщений электронной почты.,
а также,
Позволяет использовать технологии.,которые уже используются государственными,
органами для других целей,/,например.,архивы электронной почты,;,защищённые,
электронные хранилища,*//c.%-,+.,применяемые для целей э-раскрытия.,/,в том,
числе на облачных платформах0,
,
@,0,Что федеральному органу исполнительной власти следует учесть.,принимая,
решения об использовании метода,Ocz,-yxA,
,
Прежде.,чем внедрять метод,Ocz,-yx.,государственный орган должен определить.,
пригоден ли он для использования в рамках конкретных программ.,выполняемых этим,
органом0,Такое решение принимается с учетом мнения соответствующих,
заинтересованных сторон из управления ИТ-директора,*Q,y,-!,O!,Kxy|wc-yx,
Q|+,и юридического отдела,*Q,y,-!,Sx|c%,Oy.x,%+.,а также других,
принимающих решения руководителей0,
,
Внутри каждого государственного органа метод,Ocz,-yx,может использоваться на,
различных уровнях организационной структуры0,Возможно и несколько,,реализаций,
метода,Ocz,-yx,в одном государственном органе,/,в зависимости от деловых функций,
выполняемых программами данного органа0,При использовании метода,Ocz,-yx,следует.,
в частности.,принять во внимание следующее,
· Совместим ли подход,Ocz,-yx,с существующими электронными почтовыми,
системами и другими системами для управления,;,архивации документов.,
используемыми государственным органомA,
· Захватывает ли используемое хранилище электронной почты метаданные в,
соответствии с нормативными требованиями,*,?8,ORT,=?80,O,это,
дополнительные требования к управлению содержащимися в электронной почте,
документами. см0,!--z;;0000|0 y/; /dx;-1-/
1A?|(_KP?;?A;c8?d=:A=:Ac9(| x?/A(/0?-1-(xy??
8?00=00A(xy??8/?8?00=00A0?0=0,O,Н.Х0+.,а если нет.,то можно ли его,
соответствующим образом сконфигурироватьA,
· Все ли сообщения электронной почты постоянного срока хранения содержат,
необходимые метаданные в момент их передачи в Национальные АрхивыA,
· Все ли документы доступны авторизованным сотрудникам для использования в,
интересах деловой деятельностиA,
· Имеет ли используемое государственным органом хранилище электронной почты,
надлежащие средства контроля и обеспечения безопасности.,,предотвращающие,
несанкционированный доступ.,модификацию или удаление содержащихся в,
электронной почте документовA,

4. ·
·
·
·
·
·
·
Можно ли сконфигурировать технологическое решение таким образом.,чтобы,
руководители.,чьи учетные записи охвачены подходом,Ocz,-yx.,имели,
возможность удалять сообщения личного характера или не относящиеся к,
федеральным документам.,или же исключать их из захвата на постоянное,
хранениеA,
С учетом используемой федеральным органом технологии и способа её внедрения.,
является ли приемлемым компромиссное решение в рамках,Ocz,-yx.,при котором,
потенциально возможен захват писем личного характера и не имеющих ценности,
сообщенийA,
Потребуется ли,,федеральному органу для внедрения метода,Ocz,-yx,разработать,
новые политики.,касающиеся исполнения законодательства о свободе доступа к,
государственной информации,*RQKM+.,,раскрытия документов и информации в,
случае судебных разбирательств и расследований,*,y/|2+.,информационной,
безопасности и иных вопросовA,
Какое специальное обучение потребуется для внедрения,Ocz,-yxA,
Не будут ли документы.,в результате внедрения подхода,Ocz,-yx.,храниться,
слишком долго или недостаточно долго.,с точки зрения потребностей,
государственного органаA,
Будет ли охватываемые подходом,Ocz,-yx,документы дублироваться в других,
отдельных документных системахA,
Существуют ли законодательно-нормативные требования.,во исполнение которых,
некоторые охватываемые подходом,Ocz,-yx,документы должны быть уничтожены,
по истечении определенного времениA,
,
После рассмотрения перечисленных выше вопросов.,государственный орган сможет,
определить.,будет ли метод,Ocz,-yx,полезен в рамках его программы управления,
документами0,Если принимается решение об использовании данного подхода.,то,
государственный орган,,должен идентифицировать охватываемые им учетные записи,
электронной почты и определиться с тем.,будет ли данный подход использоваться для,
управления унаследованными учетными записями электронной почты0,После принятия,
этих решений государственный орган должен будет установить сроки хранения и,
действия по их истечении на основе имеющихся нормативных документов0,
Государственным органам рекомендуется проконсультироваться с курирующими их,
архивистами Национальных Архивов для определения надлежащей стратегии управления,
документами в создаваемой ими электронной почте0,
,
A0,Изменяются ли обязанности федерального органа исполнительной власти по,
управлению электронной почтой в случае использования метода,Ocz,-yxA,
,
Использование метода,Ocz,-yx,может уменьшить нагрузку на индивидуальных конечных,
пользователей благодаря поощрению более широкого использования автоматизированных,
методов управления учетными записями электронной почты0,Федеральные органы,
исполнительной власти несут ответственность за управление своими документами в,
соответствии с выпущенными Национальными Архивами нормативными актами.,и,
должны исполнять требования Директивы об управлении государственными документами0,
При использовании метода,Ocz,-yx,для захвата и управления электронной почтой.,
федеральные органы должны и впредь,
,,
c0,Обеспечивать установление сроков хранения содержащихся в электронной,
почте документам0,Федеральные органы должны.,во взаимодействии с,
курирующими их архивистами Национальных Архивов,O,специалистами по,
экспертизе ценности документов,*PMTM,Mzz|c,c%,M|!/,-+.,обеспечить.,что все,

5. документы в электронной почте охвачены утвержденным указаниями по срокам,
хранения и действиям по их истечении0,Эта работа может включать в себя создание,
новых или использование существующих указаний.,либо применение подходящих,
Типовых перечней,*Sx|c%,Ty|,,_!.%+0,
,
d0,Предотвращать несанкционированный доступ.,модификацию или удаление,
документов0 Федеральные органы должны обеспечить использование,
электронными хранилищами электронной почты надлежащих мер безопасности,
для предотвращения несанкционированного доступа и/или уничтожения,
документов0,Документы должны сохранять аутентичность.,надежность и доверие,
*-|.,-0y|-!x,,+,на протяжении процессов захвата.,хранения и передачи0,
,
0,Обеспечивать возможность извлечения и использования всех документов в,
хранилище0 Содержащиеся в хранилище документы,O,сообщения электронной,
почты должны быть доступны авторизованным сотрудникам до тех пор.,пока,
сохраняется потребность в них для деловой деятельности федерального органа0,
Федеральным органам следует принимать во внимание вопросы извлекаемости и,
пригодности к использованию в случае миграции документов из одного хранилища,
в другое0,
,
0,Подумать о том.,возможно ли,;,следует ли документы и присоединенные,
файлы в электронной почте связать с соответствующими документами.,
контролируемыми,,федеральным органом0 В качестве дополнения к методу,
Ocz,-yx.,федеральный орган может захотеть,*или ему может потребоваться+,
установить связи между определенными документами в электронной почте с,
другими документами.,с которыми они взаимосвязаны,*такими.,как тематические и,
проектные дела+0,Такое решение зависит от потребностей конкретного,
государственного органа.,и от того.,каким образом он намеревается внедрять метод,
Ocz,-yx0,Установление связей может осуществляться,
· С использованием электронных указателей,*например.,тегов метаданных,+.,
или,
· В отдельных случаях.,помещением электронных почтовых сообщений,,в,
соответствующие бумажные или электронные проектные/тематические,,
дела0,
,
0,Захватывать и сохранять необходимые метаданные0 Федеральные органы,
несут ответственность за сохранение метаданных сообщений электронной почты.,
перечисленных в частях,=,и,?,статьи,?8,ORT,=?80,Свода федеральных,
нормативных актов0,В число обязательных элементов метаданных входят дата,
сообщения.,имена и адреса электронной почты всех отправителей и получателей.,
особенно в том случае.,если в почтовой системе используются псевдонимы.,списки,
рассылки или возможность отправки,Řслепой копииŨ,*d+0,Исходя из собственных,
правовых и деловых потребностей.,федеральный орган,,может собирать и,
сохранять дополнительные метаданные0,,
,
Независимо от используемого хранилища.,федеральные органы в случае передачи,
сообщений электронной почты в другое хранилище или в Национальные Архивы,
должны проверить переданную электронную почту и убедиться.,что имена и адреса,
правильно взаимосвязаны с каждым сообщением0,Федеральные органы несут,
ответственность за взаимодействие с поставщиками и их отделами,
информационных технологий с целью подтверждения того.,что их хранилища,
захватывают и способны экспортировать требуемые элементы метаданных0,

6. ,,
80,Как федеральным органам определить те учетные записи электронной почты.,
которые следует охватить подходом,Ocz,-yxA,
,
При внедрении метода,Ocz,-yx.,федеральным органам необходимо определить те,
учетные записи электронной почты.,которые с наибольшей вероятностью будут,
содержать подлежащие постоянному хранению документы0,Федеральные органы,
установят круг охватываемых методом,Ocz,-yx,учётных записей исходя из своих,,
деловых потребностей0,Им следует отобрать учетные записи тех лиц.,которые в силу,
выполняемой ими работы.,звания или должности вероятнее всего могут создавать или,
получать имеющие постоянную ценность федеральные документы0,Курирующие,
архивисты Национальных Архивов могут помочь федеральным органам с,
идентификацией таких учётных записей0,Например.,к числу охватываемых методом,
Ocz,-yx,могут быть отнесены учётные записи,
,,
«Глав министерств,*департаментов+,и независимых агентств.,их заместителей и,
помощников=,руководителей программных и кадровых управлений.,включая,
помощников руководителя.,администраторов и уполномоченных=,руководителей,
управлений.,,бюро и равных им лиц=,основных должностных лиц региональных,
подразделений=,штатных помощников перечисленных должностных лиц.,в том,
числе помощников по специальным поручениям.,по конфиденциальным вопросам,
и персональных помощников=,а также федеральных служащих.,политических,
назначенцев и офицеров Вооруженных Сил.,служащих на эквивалентных или,
сопоставимых должностяхŨ,*из Типового перечня,ST_,?.,п0A.,
!--z;;0000c|!/,0 y/;|y|,/w w-; |,; |,?0!-w%,+,
,,
Для выделения потенциально охватываемых подходом,Ocz,-yx,учетных записей,
федеральные органы могут также использовать в качестве отправной точки,ŘСправочник,
по Правительству СШАŨ,*a0_0,Sy/|xwx-,Ocx.c%.,!--z;;0000c|!/,0 y/;|c%/
| ,-|;z.d%c-yx,; y/|xwx-/wcx.c%0!-w%,+,и т.н0,Řсливового цвета книгуŨ,*R%.w,Nyy$+,O,
справочник,ŘПолитические и вспомогательные должности в Правительстве СШАŨ,*ax-,
_-c-,,Sy/|xwx-,Ry%2,cx,_.zzy|-x ,Ry,-yx,.,!--z;;0000 zy0 y/;,2,;z$ ;SRQ/
RNaONQQM/:;z;SRQ/RNaONQQM/:0z,+0,Целью,является захват учетных,
записей электронной почты лиц.,разрабатывающих и принимающих высокоуровневые,
политики и решения,O,включая.,в том числе.,все вторичные или открытые на псевдонимы,
учетные записи.,/,а также учетных записей лиц.,уполномоченных от своего имени,
высказываться в ходе разработки политики федерального органа или принятия важных,
решений0,Могут быть и другие.,не покрываемые данными рекомендациями учетные,
записи.,содержащие относящиеся к миссии федерального органа документы постоянного,
срока хранения.,которые также будут удовлетворять критериям для охвата их методом,
Ocz,-yx0,
,
90,Должны ли федеральные органы исполнительной власти при внедрении подхода,,
Ocz,-yx,использовать какую-либо конкретную технологиюA,
,
Нет.,внедрение подхода,Ocz,-yx,не связано с конкретной технологией или программным,
обеспечением0,Этот подход разработан таким образом.,чтобы могли использоваться,
технологии.,уже имеющиеся у многих федеральных органов технологий0,Федеральные,
органы могут использовать при внедрении подхода,Ocz,-yx,исходные системы,
электронной почты.,приложения для архивации электронной почты,*которые многие,
органы уже используют для других целей+,или иные хранилища0,Такие развивающиеся,
технологии.,как автоматическая классификация и продвинутые возможности поиска.,

7. могут позволить государственным органам отсеивать сообщения электронной почты.,не,
являющиеся документами.,имеющие мимолётную ценность и/или личного характера0,При,
отсутствии технологических решений федеральные органы.,в плане полноценного,
внедрения метода,Ocz,-yx.,должны полагаться на политику.,процедуры и обучение0,
,
:0,Как политика Национальных Архивов по опережающему приёму документов на,
архивное хранение стыкуется с методом,Ocz,-yxA,
,
При внедрении подхода,Ocz,-yx,опережающий приём документов,*z|/c,,yxx +,
является одним из возможных для федеральных органов вариантов0,В этом случае,
Национальные Архивы получают и проводят полную архивную обработку копий,
электронных документов постоянного срока хранения.,ещё до того.,как эти документы,
будут официально переданы под ответственность и станут частью фондов Национальных,
Архивов США0,,
,
Иными словами.,опережающая передача/приём документов на архивное хранение,,
означает.,что Национальные Архивы берут на себя ответственность за физическую,
сохранность,*z!2,c%,.,-y2+,их копий.,/,как правило.,задолго до того.,как наступает,
время передачи Национальным Архивам правовой ответственности за эти документы,
*% c%,.,-y2+0,Передающий государственный орган сохраняет у себя полный и полностью,
функциональный экземпляр переданных документов даже после завершения процесса,
опережающего приёма.,и этот экземпляр поддерживается до тех пор.,пока Национальные,
Архивы в будущем не примут на себя правовую ответственность за эти документы0,,
,
Опережающий приём позволяет Национальным Архивам начать работу по обеспечению,
долговременной сохранности электронных документов постоянного срока хранения на,
ранних стадиях их жизненного цикла.,в то время.,как государственный орган по/
прежнему продолжает их контролировать и отвечает за предоставление к ним доступа,0,
Отчасти это делается для смягчения риска морального устаревания электронных,
документов с течением времени.,в промежуток между моментом их создания и тем,
моментом.,который может наступить через много лет.,когда они будут готовы к передаче,
в Национальные Архивы на ответственное хранение0,Кроме того.,таким образом,
Национальные Архивы бесплатно создают для федеральных органов автономные,
страховые копии принятых в опережающем порядке документов0,Дополнительную,
информацию об опережающем приёме см0,в Бюллетене Национальных Архивов,;/?,
«Опережающий приём электронных документов постоянного храненияŨ,,*R|/c,,yxx ,
z|wcxx-,%-|yx,|y|,.,!--z;;0000c|!/,0 y/;|y|,/w w-;d.%%-x,;;;;/
?0!-w%,+,и публикацию,ŘОпережающий приём,Стратегия обеспечения долговременной,
сохранности электронных документовŨ,*R|/c,,yxx ,M,_-|c- 2,y|,R|,|/x ,
Q%-|yx,Ty|,.,!--z;;0000c|!/,0 y/;|y|,/w w-;z.d%c-yx,;z|/c,,yxx 0z,+0,,,
,
;0,Какие еще ресурсы Национальных Архивов можно использоватьA,
,
Могут быть полезны следующие дополнительные ресурсы Национальных Архивов,
,
· Бюллетень Национальных Архивов,=/A,от,:,сентября,=,года,ŘРуководство,
по управлению документами в среде облачных вычисленийŨ,*S.cx,yx,
Ocxc x ,Ty|,,x,O%y.,Oywz.-x ,Qx/|yxwx-,.,!--z;;0000c|!/,0 y/;|y|,/
w w-;d.%%-x,;=;=/A0!-w%,.,о нём см0,!--z;;|.,|w0d%y ,zy-0|.;=;;;0!-w%,,
/,Н.Х0+.,в котором рассматриваются специфические проблемы управления,
документами,,облачной среде=,
,

8. ·
·
·
«Инструментальный набор для управления электронными документамиŨ,*`yy%$-,
y|,Ocxc x ,Q%-|yx,Ty|,.,!--z;;0000c|!/,0 y/;|y|,/w w-;-yy%$-;,+,O,
ресурс.,позволяющий федеральным органам обмениваться опытом управления,
документами и,,делиться своими нормативными и методическими документами0,
Примером могут служить инструменты.,помогающие создавать бизнес-правила для,
управления электронной почтой и решать смежные вопросы=,
,
Блог,ŘДокументный экспрессŨ,*Ty|,,Q1z|,,.,!--z;;d%y ,0c|!/,0 y/;|y|,/
1z|,,;,+,/,официальный блог Управления директора по документам,*O!,Ty|,,
Q|+,Национальных Архивов.,рассказывающий о готовящихся руководствах и,
предстоящих событиях0,Блог также рассказывает о том.,как мы работаем с нашими,
партнерами в федеральных органах исполнительной власти над улучшением,
управления документами в федеральном правительстве=,
,
Часто задаваемые вопросы об управлении документами,*R|{.x-%2,M,$,S.,-yx,,
cdy.-,Ty|,,Ocxc wx-.,!--z;;0000c|!/,0 y/;|y|,/w w-;c{,;,+,O,здесь,
выложены подборки ответов на часто задаваемые вопросы по актуальным,
проблемам управления документами0,
,
=0,К кому обращаться за дополнительной информациейA,
,
Если Вам требуется дополнительная информация.,или если у Вас есть какие-либо вопросы.,
пожалуйста.,свяжитесь с руководителем службы управления документами Вашей,
организации.,с курирующим архивистом Национальных Архивов либо с уполномоченным,
по делопроизводству.,с которым Вы регулярно взаимодействует0,Пожалуйста.,
используйте список контактирующих с Вашим федеральным органом специалистов,
Национальных Архивов.,доступный по адресу,,!--z;;0000c|!/,0 y/;|y|,/
w w-;czz|c,c%;,0,
,
Источник,сайт Национальных Архивов США,
!--z;;0000c|!/,0 y/;|y|,/w w-;d.%%-x,;=?;=?/0!-w%,,