Intervention dauphine 2012

COMMUNICATION PUBLICITAIRE
M1 MARKETING & STRATEGIES
COURS DES 20 ET 27 MARS : LES NOUVEAUX MEDIAS

Emmanuel Muntlak
emmanuel@spin-interactive.com
09.50.69.77.46
www.spin-interactive.com
facebook.com/spininteractive
twitter.com/spininteractive

Agence de communication digitale
Conseil & Création

DOCUMENT STRICTEMENT CONFIDENTIEL

Agence de Communication Digitale
Conseil & Création


3 DOCUMENT STRICTEMENT CONFIDENTIEL

Pas de solution sans innovation
Pas dʼinnovation sans envie
Pas dʼenvie sans déﬁ !


Conseil & Stratégies Création Digitale
Recherche de concepts Sites Internet innovants multi-supports
Assistance et Maîtrise dʼouvrage Sites Vitrines et Marchands multi-supports
Rédaction de documents Réseaux sociaux et Blogs multi-supports
Techniques et Fonctionnels

Mobile & Smartphone
Design & Conception
Sites Mobiles
Design et Webdesign
Sites Tablettes
Chartes graphiques
Applications
Conception dʼinterfaces

Réalité Augmentée Web Social
Stratégies communautaires
Reconnaissance Faciale
et animation de marque
Gestion de marqueur simple
Applications et Pages Facebook
Gestion de marqueur visuel
Facebook Connect / OpenGraph

Une maîtrise de toute la chaîne digitale
sur de nombreux supports


Spin Interactive
Nos principales références 2011

Agences

Annonceurs


REFERENCES
QUELQUES EXEMPLES

MAJ


INTERVENTION DES 20 & 27 MARS 2012
SOMMAIRE

Introduction : le rôle des nouveaux médias dans un campagne

I. Contexte et Marché
1. Le web en France
2. Lʼinternaute français
3. Le marché publicitaire digitale et ses acteurs
4. Mesures

II. Principaux outils et leviers
1. Display et ciblage
2. SEO & SEM
3. Emailing
4. Le social web et la e-reputation
5. Le viral : de la vidéo mais pas que...
6. Le mobile

III.Technologies et e-marketing
1. Le web 1, 2, 3
2. Les technologies du futur : Réalité Augmentée, 3d etc..

INTRODUCTION

OBJECTIFS :

Notoriété

Image

Ventes (lancement, recrutement, préparation achat, augmentation des ventes, ventes...)

Connaissance client

Fidélisation

Contstitution dʼune BDD


INTRODUCTION

Site Portail Conseil / Branding online
Site actu
Réseau social
Blog
Page Fan
Site marchand
Compte Twitter
Site vitrine 360° digital Community Management

Site mobile Jeux Flash

Réalité Augmentée Application Facebook
Bannières
Application Smartphone


I CONTEXTE
& MARCHÉ

1.Le web en France
2.Lʼinternaute français
3.Le marché publicitaire digitale et ses acteurs
4.Mesures


I. CONTEXTE & MARCHÉ
1. Le web en France

Chiffres clés
38,23 millions dʼinternautes en France : 71,3% de la population (>11 ans)

92% se connectent tous les jours ( >1h10 /j)

89,1% de connexions haut débit

Taux dʼéquipement >76%

Connexion majoritairement à domicile (89%) et au travail (37%)

Indice dʼinﬂuence : 53% VS 27% pour la TV

Un média fortement lié à la technologie

sources : médiamétrie, ipsos, jdNET, siad


Chiffres clés
Proﬁl se rapproche de la population française :
51,4% dʼhommes en 2010 VS 60% en 2001
32% de CSP+ VS 48% en 1999 (30,7% de CSP-, 12,3% dʼétudiants, 9,4% de retraités, 15,5%
dʼautres inactifs)

Sauf pour l'âge moyen :
Plus de 26% des internautes ont moins de 25 ans (VS 20% des français)
26,7% ont 50 ans ou plus (VS 41% des français)

30 milliards dʼeuros dépensés en ligne
72% dʼacheteurs en ligne

Après la génération Y, la génération ATAWAD

source : http://www.journaldunet.com/cc/01_internautes/inter_usage_fr.shtml 13 DOCUMENT STRICTEMENT CONFIDENTIEL


Usages
Les internautes français...
Lʼusage le plus répandu selon Mediamétrie/
réalisent des recherchent
NetRating est la consultation dʼinfos pratiques (82%), dʼinfos
Lisent et écrivent des emails sur les produits et services (75%), lʼactu (73%), les comptes
Chats bancaires (64%), les réseaux sociaux (54%), les achats (52%),
les démarches admin. (50%)...La vidéo (38%)...La télévision
Regardent des vidéos
(20%)...téléchargements vidéo ﬁlms (16%)...
Ecoutent la radio
Téléphonent

Les internautes français...
...falsiﬁent ses formulaires volontairement
...podcastent beaucoup les émissions de radio
...utilisent des comparateurs de prix
...relaient des bons plans de marques et consultent les commentaires des autres internautes
...consultent un peu les services de banque en ligne
...utilisent les moteurs de recherche (59%)
...sont des internautes «sociaux»

source : http://www.journaldunet.com/cc/01_internautes/inter_usage_fr.shtml 14 DOCUMENT STRICTEMENT CONFIDENTIEL


Après la convergence numérique : une digitalisation du marché, portée par la croissance du
marché publicitaire sur internet

Des terrains de jeu variés : internet, réseaux sociaux, mobiles, la rue (ﬂashmob et happenings)

Une forte rentabilité pour un investissement de départ très faible VS médias traditionnels...Avec
l'avènement du Buzz et du Social Web, certains annonceurs ne se posent plus de questions

EX : Pepsi pour le Super Bowl 2010 nʼa pas fait de TV, pour la 1e fois depuis 23 ans.
Ils ont investit 20M$ dans une campagne 100% sociale digitale VS 142M$ en 2009



Un marché en croissance...
Le média «de l'engagement et de l'interactivité» continuera à progresser, soutenu par la «croissance
mécanique du nombre d'internautes et de leurs usages».

Croissance de 9,5% entre 2009 et 2010
Croissance de 15% entre 1er trimestre 2010 et 1er trimestre 2011 (+44,3% pour le mobile)

Fait marquant attendu : «Le transfert des budgets annonceurs des médias classiques et hors-
médias ofﬂine vers le Web, à l'image du secteur alimentaire dont les investissements vont encore
progresser.»



Un marché en croissance...

Source : Irep 18 DOCUMENT STRICTEMENT CONFIDENTIEL


Poids des différentes techniques de communication en ligne (2010)
Achat d’espace (display) Autres (dont annuaires) Afﬁliation E-mailing Comparateurs Mobiles Liens sponsorisés

En 2010, les recettes
globales de l’internet sont
23% estimées à 2,31 milliards
d’euros nets, soit une
progression de 9,5 % par
rapport à 2009. Si les liens
42%
sponsorisés dominent
toujours les autres vecteurs
(41,6 % du total), l’achat
d’espace enregistre une
17% belle progression en 2010,
grâce à l’essor de la vidéo.
La publicité sur les mobiles,
encore limitée (1,2 % du
1% 8% total), continue à progresser
5% 4%
fortement (+ 23 %).

Source : UDA 19 DOCUMENT STRICTEMENT CONFIDENTIEL


Les acteurs
Top 10 Annonceurs en millions d’euros en 2010
Les annonceurs Ets financiers (352,1 Millions)
Culture et loisirs (347,3)
Télécommunications (320,7)
Les agences lead Automobile (320,6)
Ser vices (266,6)
Voyage Tourisme (263,7)
Les agences digitales Distribution (202,6)
Informatique (181,6)
Les agences médias Alimentation (174,9)
Hygiène Beauté (162)

Les régies
(Orange, Microsoft, Renault, SFR, FDJ, SNCF, Mc
Do, Peugeot, Bouygues, Unilever...)
Les régies spécialisées


4. Mesures

4.1) Définition
Les mesures d'audience et de fréquentation sur Internet permettent de quantifier l'audience et la
fréquentation d'un site en fonction d'indicateurs tels que le nombre de visiteurs uniques, les pages
vues, les visites, la durée moyenne des visites etc.
Elles regroupent la mesure, la collecte, l'analyse et la présentation de données provenant d'Internet
utilisées afin de comprendre et d'optimiser l'utilisation du Web.

Dans un contexte de vente en ligne, les mesures d'audience font référence à la mesure d'aspects
d'un site web liés à la stratégie commerciale de l'entreprise comme, par exemple, quelles sont les
pages web ayant conduit au plus grand nombre d'achats en ligne ?

Les mesures d'audience et de fréquentation sur Internet se classent en deux grandes familles:
La mesure centrée-site (Site-Centric) (Google Analytics, Xiti, Mediametrie e-stat...)
La mesure centrée-utilisateur (User-centric) (Mediametrie/Net Rating, Comscore)


4. Mesures

4.2) Indicateurs
Le taux de conversion

Le taux de rebond

Lʼaudience (visites et visiteurs uniques / pages vues)

Le taux de clics


4. Mesures

4.2) Indicateurs

Le taux de rebond


Le taux de clics


4. Mesures

4.2) Indicateurs

Taux de conversion : fraction du nombre de visiteurs réalisant une action donnée sur le
nombre de visiteurs total.

nombre de visiteurs convertis
Taux de conversion = x 100
nombre de visiteurs total

Plus le taux de conversion est élevé, plus le ROI sera grand, et plus lʼannonceur sera
content.

Ex : les fans sur les pages Facebook, les réservations sur Allociné....


4. Mesures

4.2) Indicateurs

Le taux de rebond


Le taux de clics


4. Mesures

4.2) Indicateurs

Le taux de rebond d'une page web représente le pourcentage d'internautes qui arrivent sur
celle-ci et la quittent aussitôt. Cet indicateur permet notamment de qualifier l'intérêt que les
visiteurs lui accordent.
Lorsqu'une page à un taux de rebond important, cela signifie très souvent que la page n'est pas
pertinente pour les visiteurs qui l'a consultent. Contrairement à ce que l'ont pourrait penser cela
peut aussi signifier que les visiteurs ont trouver très rapidement les informations qu'ils désiraient.

Il existe des points à travailler pour réduire un taux de rebond:
Optimiser l'ergonomie et le design de la page web.
Faire une navigation clair et intuitive.
Éviter tout les problèmes technique et réduire le temps de chargement de la page web.
Utiliser des titres et mots-clés adapté au contenu réel de la page.
Obtenir du trafic pertinent (via les liens et les moteurs de recherche).
Utiliser du contenu à valeur ajouté.


4. Mesures

4.2) Indicateurs

Objectif : Retenir lʼinternaute et le convertir => R.O.I
PRIVILEGIER LʼEXPÉRIENCE UTILISATEUR

Les objectifs dʼun site : traﬁc, vitrine, vente etc....Une fois quʼils arrivent sur le site....

...il faut pouvoir les retenir sufﬁsamment longtemps pour leur délivrer un message et/ou
tenter de les convertir.

En décembre 2009, 234 millions de sites web.

Comment se démarquer, et laisser une impression favorable à lʼutilisateur ?

Il doit trouver facilement ce quʼil cherche et doit comprendre rapidement quel est lʼobjet du
site. On parle dʼutilisabilité.


4. Mesures

4.2) Indicateurs

Définition :
ISO9241 : la capacité dʼun produit à être utilisé par des utilisateurs spécifiques et dans un
but précis avec efficacité, efficience et satisfaction et ce dans un contexte défini.

Nielsen : lʼutilisabilité est l'attribut de qualité qui permet de déterminer la facilité
dʼutilisation dʼune interface (cf les 10 heuristiques de Nielsen)

Ne pas confondre avec lʼergonomie :
Etude de lʼinteraction entre les humains et les autres éléments dʼun système, cherchant
à améliorer le bien être des humains et lʼefficacité globale des système en les rendant
compatibles avec les besoins, les compétences et les limites des utilisateurs

Utilisabilité = une partie de lʼergonomie cognitive


4. Mesures

4.2) Indicateurs

6 critères indispensables :
Efﬁcacité : capacité dʼobtenir les résultats escomptés avec précision

Efﬁcience : rapport entre les résultats obtenus et les moyens utilisés pour y arriver
(performance, rendement)

Satisfaction : confort et évaluation subjective propre à lʼexpérience utilisateur

Fiabilité : capacité dʼun site à prévenir et à gérer les erreurs

Facilité dʼapprentissage : facilité et rapidité avec laquelle lʼutilisateur apprend à
utiliser le site

Facilité dʼappropriation : facilité avec laquelle lʼutilisateur réussit à mémoriser le
fonctionnement dʼun site


4. Mesures
4.2) Indicateurs


4. Mesures

4.2) Indicateurs

Avec ce genre dʼeffets, lʼutilisateur se sent :
Perdu
Désorienté
Harcelé
Lassé
Blasé
....

Conséquence, il sʼen va, votre campagne est morte !


4. Mesures
4.2) Indicateurs
Effets à produire
Effet Whaou !
Immersion totale
Etonnement
Simplicité
Amusement

Quelques exemples :
http://giveoutdoors.timberland.com
http://www.letsfcancer.com/home.html
http://www.soleilnoir.net/believein/

Faire vivre une expérience à lʼutilisateur vous donne plus de chance de le
transformer en consommateur


4. Mesures

4.2) Indicateurs

Le taux de rebond

Lʼaudience (visites et visiteurs uniques / pages vues / temps passé)

Le taux de clics


4. Mesures

4.2) Indicateurs

Le taux de rebond


Le taux de clics


II OUTILS
& LEVIERS
1.Display & Ciblage
2.SEO & SEM
3.Lʼe-mailing
4.Le social web & la e-reputation
5.Le viral
6.Le mobile

II. Outils et leviers
1.1) Le display
Plus de 40% des investissements publicitaires sur internet
De nombreux formats différentes : bannières, méga bannières, extra mega bannières, rectangle 16/9,
pavés, skyscraper, ﬂash transparents, interstitiels, in-text publi-info contextuelles, expand, overlay,
habilage...



1.2) Le ciblage
Localiser les carrefours dʼaudience, les discours, les sujets...

Depuis 2006, le ciblage classique «contextuel» diminue au proﬁt du ciblage comportemental
Recherches sur les moteurs
Vidéos visionnées
Sites consultés
Produits achetés, mis en panier...
Réactivité email et publicité

Comment ?
Cookies
Analyse lexical
Proﬁl
Graph...


2. SEO & SEM

Lʼimportance du référencement


2. SEO & SEM

Le SEO
Il sʼagit du référencement dit «naturel», basé sur les propriétés techniques et éditoriales du site que les
moteurs de recherche analysent et traitent.

Taux de clics et de conversion très élevés

Plusieurs critères dans lʼalgorithme de Google : mots clés, popularité, légétimité, pertinence,
ancienneté...

Un algorithme qui évolue très souvent

Des moteurs vigilants contre les mauvaises pratiques

Métier à part entière qui peut parfois être très onéreux et long à mettre en place


2. SEO & SEM

Le SEM
Il sʼagit du référencement payant : ad words et ad sense

Mise en place immédiate

Stratégie au clic et/ou à lʼenchère

Ciblage précis mais avec une efﬁcacité variable

Là encore, un métier à part entière....


3. Lʼemailing

Un outil de marketing direct
247 milliards dʼemails échangés chaque jour, sans compter les tweets et les messages facebook.
Pluiseurs formats : newsletter, prospection, enquête.....
...pour plusieurs occasions : conquête et recrutement, trafic, transformation, relance, promotion,
fidélisation, information et connaissance client....

Canal indispensable qui entraine beaucoup dʼabus
Lʼanti-spam sonne t-il le gla ?

Une mise en oeuvre simple et efficace, mais pas toujours....


3. Lʼemailing

De nombreux avantages
Rapidité : La mise en place et le suivi sont rapides

Personnalisation, interactivité et mobilité : relation personnelle et interactive, lisible partout (ou
presque)

Permission : contenu peu intrusif

Prescription : vecteur de marketing viral

Traçabilité : mesure de performance simple et précise

Performance : les performances sont assez élevées

Coût : techniques rentables à faible coût

Automatisation : des messages peuvent êtres envoyés automatiquement

Ecologie : plus de papier ni de transports


3. Lʼemailing

Les bases de données
Pour lancer une campagne dʼemailing, il faut une base dʼadresses, plus ou moins qualiﬁé.
Comment obtenir des bases de données «opt-in» ? :

Location de bases
Inscription sur site
Call center
Co-abonnement
Jeux-concours
Relais dʼemails
Parrainage


4. Le social web et lʼe-reputation

4.1) Le social Web
Stratégie qui consiste à utiliser les médias sociaux pour une campagne de communication
aﬁn dʼinverser les positions classiques entre les consommateurs et la marque :

MARQUES CONSOMMATEURS

CONSOMMATEURS MARQUES

Avant Aujourd’hui
Les consommateurs étaient au centre Les marques sont au centre de la vie
de la vie des marques des consommateurs


4.1) Le social Web
Caractéristiques :
Relier les individus et les contenus
Créer des communautés d'intérêt
Segmenter les internautes
Ampliﬁer les échos de lʼopinion publique
Simpliﬁer les échanges et les feedbacks clients
Accueillir les contenus générés par les utilisateurs

Objectifs pour lʼannonceur :
Communiquer sur des carrefours dʼaudience pertinents
Acquérir une nouvelle audience
Vendre
Fédérer une communauté
Dialoguer : obtenir des feedbacks
Faire participer : dynamique de «crowdsourcing»



4.1) Le social Web
Pyramide de présence sur les réseaux sociaux :

Impliquer sa communauté

Alimenter sa communauté

Fédérer sa communauté

Etre présent et contrôler sa communication

Etre présent malgré soi



4.1) Le social Web

Le community manager est en charge de lʼanimation et de la promotion autour des communautés

ANIMATION Incitation à la participation

Mise à jour des contenus Modération des interventions

Production de contenus Répondre à la communauté

COMMUNITY
MANAGER
Social Media Optimisation Campagne RP Numérique

Promotion Social Media Campagne Marketing

PROMOTION SEM / SEO



4.1) Le social Web
Les étapes de présence :

1. Ecoute : comprendre et cartographier

2. Social Media Planning : carrefour dʼaudience, messages et contenus,
planning

3. Création de contenus : différencier dispositifs et contenus

4. Animation : cf Community Manager => Flux de ﬁdélisations

5. Promotion : cf Community Manager

6. Analyse et mesure



4.1) Le social Web
Un changement dans le tunnel dʼachat



4.1) Le social Web
Les différents types de médias sociaux :

Le blog

Les réseaux sociaux

Les microblogs

Les communautés de partage de contenus (photos, docuements, vidéos...)

Les agrégateurs

Les wikis

Les mondes virtuels



4.1) Le social Web
Facebook
Facebook est le 2e site le plus visité au monde
260 milliards de pages vues par mois soit 6 millions de pages vues par minute !
>845 millons dʼutilisateurs (700 000 nouveaux comptes / jour)
350 millions de mobinautes sont sur Facebook
250 millions de photos/jour (>90 milliards de photos (plus grand hébergeur))
30 milliars de contenus (links, news, photos..) échangés par mois

700 minutes/mois/internaute
130 amis par utilisateur en moyenne, 12 groupes
>50% des utilisateurs se connectent 1 fois par jour
2,7 milliards de likes et commentaires par jour
60 millions de mise à jour de statuts par jour

>1,6 millions de pages Fan active (5,3 milliards de fans, 20 millions par jour)
2 millions entreprises représentées
20 millions dʼapplications
7 millions dʼapplications et sites intégrés
3,71 milliards de CA pub, 557 millions de revenus liés à la plateforme (1 milliard
de bénéﬁces)



4.1) Le social Web
Facebook en France

Aujourdʼhui, Facebook France cʼest plus de 24 millions dʼutilisateurs.

97% des internautes français connaissent Facebook

En France, plus de 75% des utilisateurs < 36 ans, 51% de femmes

66% des Facebookeurs français se connecte chaque jour et y passe plus de 4
heures par mois (5h56 en moyenne)

Un membre a 130 amis en moyenne.

70% des utilisateurs utilisent une application.

La durée moyenne dʼune connexion à une application par jour est de 11min, 13
pour les quiz



4.1) Le social Web
Quels sont les différents leviers ?

De la conquête à la ﬁdélisation en passant par lʼengagement....
Les pages
Les onglets de pages
Les statuts
Les publicités
Les évènements
Les jeux-concours
Les applications
Facebook-Connect
Lʼopen Graph



4.1) Le social Web

Avatar

Onglet dʼaccueil


4.1) Le social Web
Le nouveau design des Pages Facebook - Accueil

Une photo de couverture,
soumise à quelques règles.

Suppression de la page
dʼaccueil par défaut

Fin de la mécanique des
onglets

Une ligne temporelle de la
marque

La possibilité dʼéchanger avec
les Fans via des messages
privés

Des contenus mis en avant.

4.1) Le social Web
Le nouveau design des Pages Facebook - Application

Largeur passée à 810 pixels.

Un espace dédié

Blocage Fan toujours présent
pour des contenus exclusifs.


4.1) Le social Web

Exemple dʼanimation
de page

Exemple de
publicité


4.1) Le social Web


4.1) Le social Web

Thierry Marc Carole


4.1) Le social Web



4.1) Le social Web

Twitter
383 millions de membres sur Twitter

460 000 comptes par jour en moyenne le mois dernier

200 millions de tweets par jour, pour une durée de vie moyenne de 2,8 heures

1 milliard de recherche par jour

40% des messages sont postés depuis un mobile

66% des utilisateurs entre 15 et 25 ans

90% des contenus créés par 15% des utilisateurs

150 millions de CA estimé sur 2011 (45 en 2010)

Intérêt : veille en temps réel, relais de ﬂux, promotion, traﬁc, échange



4.1) Le social Web
Twitter en France

5,2 millions de comptes en France (>50% dʼactifs, très forte progression)

60% des internautes français connaissent Twitter (+60pts en 2 ans)

Seulement 9% dʼentre eux lʼutilisent

Une majorité de moins de 35 ans, urbains, CSP+

Objet de leurs tweets : recherche, échange dʼinfos, networking et bons plans



4.1) Le social Web
Les blogueurs
Objectif dʼimage mais aussi de notoriété et dʼachat via la prespription.
Récupérer des avis de spécialiste et obtenir des recommandations (pré-test)
Générer de la recommandation auprès des communautés, mais aussi du traffic
ou du clic
Améliorer le référencement naturel de la marque (extralink et popularité)
Améliorer la visibilité sur un ensemble de mots-clés sur le long terme

Comment identifier les blogueurs influents ?
Identifier les influenceurs (couverture) mais aussi les autres (affinité)
Travailler avec les communautés de blogueurs (ebbuzzing, youtoyou...)

Comment travailler avec les blogueurs ?
Test produit
Évènements
Billets sponsorisés
Régies
Buzz

Le blogueur est il en voix de disparition au profit du tweetos ?



4.1) Le social Web
Jeff Jarvis - DELL HELL



4.2) lʼe-raputation
La marque ne maitrise pas forcément ce qui se dit dʼelle sur internet. Environ 10%
seulement du discours est contrôlé.
«Votre marque nʼest pas ce que vous dites, mais ce que Google dit» Chris Andersen-
Wired

Buzz Positif et Buzz Négatif



La marque ne maitrise pas forcément ce qui se dit dʼelle sur internet. Environ 10%
seulement du discours est contrôlé.
«Votre marque nʼest pas ce que vous dites, mais ce que Google dit» Chris Andersen-
Wired

Buzz Positif et Buzz Négatif

Devenir conversationnel. Susciter lʼintérêt, sʼengager dans un dialogue, nourrir la
communauté, écouter et évoluer.

Monitorer et ajuster


5. Le viral

5.1) Enjeux et évolutions
Lʼenjeu principal des campagnes web des dernières années et très certainement des
années à venir reste la viralité du message.

La viralité permet de multiplier les contacts à moindre coût, de créer ou renforcer un
positionnement et de créer de lʼe-réputation positive (en théorie).

Évolution en terme de médias et de leviers :
Mail
Youtube, Dailymotion...
Myspace
Blogs, Digg, Wikio...
Facebook

Facebook = levier et media, mais quelle est lʼévolution du contenu ?
Videos
Fake Videos
Users Videos


5. Le viral

5.2) Exemples


5. Le viral


6. Le mobile

6.1) lʼapplicatif
Faire une application est le meilleur moyen actuel pour assurer une présence
pertinente et «légitime» auprès du consommateur, tout en impliquant sa communauté

Quels sont les objectifs de lʼannonceur ?
Notoriété
Diversité dʼaudience
Conquête & Fidélisation
Vente
Créer un lien supplémentaire
Positionnement
etc...

Quelles formes ?
Duplication contenu de marque
Jeux
Utilitaires
Promotions
etc...


6. Le mobile

6.2) Le web mobile
Mobinaute : utilisateur de lʼinternet mobile qui sʼest connecté au moins une fois lors des
30 derniers jours

59% dʼhommes début 2011 VS 69% en 2009

24% de 15-24 nas, 23% de 25-34 ans, 24% de de 35-49 ans. (VS 42% de 15-24 en
2009)

34% de CSP+ et 15% dʼétudiants (VS 49% de CSP+ et 32% d'étudiants en 2009)

24% de parisiens, 28% vivent dans des villes de +100 000 hab.

Un marché en renouvellement pour pouvoir sʼadapter (site mobile, site compatible, site
adapté)


6. Le mobile

6.3) La publicité sur mobile
Display Search Push Autre

5% 2%
8%

85%

Source S1 2010 : Observatore de l’e-pub Capgemini

6. Le mobile

6.3) La publicité sur mobile
Spéciﬁcités :

Géolocalisation (71% des mobinautes utilisent des applications de géolocalisation)

Immédiateté

«Click to call»

Individualisation du contact

Expérience différente (QR Code, Couponing, Réalité Augmentée, 2e écran...)


III
TECHNOLOGIE
& E-MARKETING

1.Le web 1, 2, 3
2.Les technologie du futur


III. Technologies & e-marketing
1. Le Web 1,2,3...

Evolution du nombre dʼutilisateurs dʼInternet de 1995 à 2011

2011 : 2 Milliards

2005 : 1,08 Milliards

2000 : 420 Millions

1995 : 45,1 Millions


1. Le Web 1,2,3...

Aujordʼhui internet cʼest aussi et surtout 247 milliards de mails / jour, sans compter les
messages Facebook et les Tweets, 153 millions de blogs

Lʼévolution dʼinternet est liée à lʼinnovation technologique et au taux dʼéquipement, lʼe-
marketing aussi !

Le web dans la pub a amené un nouveau principe : «Tout est permis, tout reste à faire»

Le buzz vidéo remet la création publicitaire à lʼhonneur

Des millions de sites, «et moi ? et moi ?...et moi !»

Vers un web minimaliste : «less is more»


2. Les technologies du futur

Le Web O.S

Web 3D

Objets interactifs «le web sort du web»

HTML5 VS FLASH

Réalité Augmentée

Design Fluide VS Web Mobile


Merci de votre attention !

Emmanuel Muntlak
emmannuel@spin-interactive.com

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