Redes sociales como factor motivacional a la hora de viajar

Facultad de ciencias del turismo
MASTER UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN TURÍSTICA INTERNACIONAL
Director: José Manuel Castaño Blanco
Autora: Silvia Pérez Fontecha
Proyecto fin de Master
Curso académico 2012-2013
REDES SOCIALES COMO FACTOR
MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR

REDES SOCIALES COMO FACTOR MOTIVACIONAL A LA HORA DE VIAJAR
Sumario:
1. Justificación
2. Marco teórico.
3. Metodología.
4. Conclusiones.

1.JUSTIFICACIÓN
• Actividad turística: no delimitable a ambiente de laboratorio para su análisis
• Turista: motivaciones, perfiles y roles toma de decisión del individuo
• Ámbito de estudio
Búsqueda de un ambiente en que convivan tanto
características y consecuencias de la socialización del
individuo como factores determinantes de su motivación

1.JUSTIFICACIÓN
• Importancia del estudio
Entorno
• competitivo
Situación
• Crisis
MERCADO
Perfil
• Nuevos
Hábitos
• Modificación
CONSUMIDOR
Turismo: 10,2% PIB

2.MARCO TEÓRICO
• OMT: las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos al de su entorno habitual, por un período consecutivo inferior a un
año y mayor a un día, con fines de ocio, por negocios o por otros motivos.
• PSICOLOGÍA DE LA MOTIVACIÓN: proceso interno que provoca, dirige y
mantiene la conducta para la consecución de unos objetivos
• PSICOLOGÍA SOCIAL: cómo los pensamientos, sentimientos y acciones del ser
humano se ven influenciadas por la existencia, estén presentes o no, de otros.
• REDES SOCIALES: transformación en la comunicación. Manuel Castells (1997)
"la formación de un hipertexto y un metalenguaje que, por vez primera en la
historia, integran en el mismo sistema las modalidades escrita, oral y audiovisual
de la comunicación humana"
• Aproximación al objeto de estudio

2.MARCO TEÓRICO
• Aproximación al objeto de estudio
Redes sociales
Psicología
de la
motivación
MOTIVACIÓN VIAJERA
Psicología
social

2.MARCO TEÓRICO
• Definir los principales conceptos relacionados con el tema de estudio.
• Analizar las principales teorías con el fin de establecer una línea de estudio.
• Identificar las principales características del área de estudio.
• Demostrar que las redes sociales influyen en la toma de decisiones a la hora de
viajar.
• Analizar el proceso motivacional a la hora de viajar y la función de las redes
sociales en el mismo.
• Establecer el perfil del nuevo turista usuario de redes sociales.
• Objetivos
Fase pre-experimental
Fase experimental

2.MARCO TEÓRICO
•Principales conceptos
Psicología
social
La presencia de los
otros:
- Real
- Imaginada
- Implícita
Psicología de los
grupos:
- Influencia social
- Actitudes
- Perfiles y roles
Psicología de la
motivación
Conducta:
- Instiga
- Dirige
- Mantiene
Teorías:
- Maslow
- Crompton

2.MARCO TEÓRICO
•Estado de la cuestión
Elección de
destino
Satisfacción
turística
Razones
para viajar
MOTIVACIÓN
TURÍSTICA

3.METODOLOGÍA
• Fuentes
• PRIMARIAS
Población encuestada
• SECUNDARIAS
Bibliografía
Artículos y estudios
Fuentes estadísticas
• Universo poblacional : 14.560.000
• Tamaño de la muestra: 247
• Intervalo de confianza: 95%
• Margen de error: 6,24
• Psicología de la Motivación
• Introducción a la Psicología social
• Psicología de los grupos
• Psicología social de los viajes y el turismo
• La sociedad red
• El grupo como constructo social
• El movimiento y la matriz
• El viajero social
1ªs 2ªs

3.METODOLOGÍA
• Selección intencionada: muestro por conveniencia, no aleatorio
• Disponibles durante una semana en dos redes sociales
• Usuarios de habla hispana
• Método
Encuesta
Formulario
Análisis de datos

3.METODOLOGÍA
• Grupo 1 Socio-demográficas
V1 Género
V2 Edad
V3 Nivel de estudios
• Grupo 2 Uso de las Redes Sociales
V4 Frecuencia
V5 Motivo
V6 Relación con los contactos
•Variables
• Grupo 3 Perfil turístico
V7 Fuentes de inspiración
V8 Fuentes de información
• Grupo 4 Factor motivacional a la hora de viajar
V9 Videos y fotografías
V10 Los viajes de los contactos
(activación)
V11 Los viajes de los contactos
(motivación)
V12 Las Redes Sociales

3. METODOLOGÍA
• Muestra
55%
45%
Género
Mujer
Hombre
1%
48%
31%
12%
5% 3%
Rango de edad
Menos de 20 años
Entre 21 y 30 años
Entre 31 y 40 años
Entre 41 y 50 años
Entre 51 y 60 años
Más de 60 años
0% 2%
23%
75%
Nivel de estudios
Sin estudios
Estudios básicos
Estudios medios
Estudios superiores
80%
11%
7%
1%
1%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Varias veces al día
Una vez al día
Varias veces a la semana
Una vez por semana
Menos de una vez por semana
Frecuencia de acceso a Redes Sociales

3.METODOLOGÍA
•Resultados
38%
16%
10%
17%
2%
8% 9%
0%
10%
20%
30%
40%
Motivos de uso de las redes sociales
Contacto con amigos Buscar ideas de ocio Uso aplicaciones/juegos Trabajo
Buscar pareja/relaciones Realizar compras Otros

3.METODOLOGÍA
•Resultados
0
20
40
60
80
100
1 2 3 4 5
Fuente de opiniones y recomendaciones
Publicidad Agencias de viajes Amigos y Familiares Contactos en Redes Sociales

3.METODOLOGÍA
•Resultados

4.CONCLUSIONES
• Las redes sociales como elemento presente en todas las etapas del ciclo turístico.
• Las redes sociales como factor “push”.
• Las redes sociales como factor “pull”.
• las redes sociales como medio de expresión y comunicación de experiencias.
• Las redes sociales como instrumento generador de predictores.
• Las redes sociales como variable influyente en el perfil turístico del usuario.
• discusión

4.CONCLUSIONES
• Nuevos ciclos, nuevos perfiles
MOTIVACIÓN
TURÍSTIA
USUARIO DE
REDES
SOCIALES

4.CONCLUSIONES
•líneas de investigación
• Falta de fuentes primarias oficiales en el marco de las redes sociales
• Sesgo en la recogida de datos
• Campo de estudio
• Análisis más profundos
• Nuevas líneas de investigación dentro del marco de las redes sociales

Redes sociales como factor motivacional a la hora de viajar

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Redes sociales como factor motivacional a la hora de viajar

Ähnlich wie Redes sociales como factor motivacional a la hora de viajar (20)

Redes sociales como factor motivacional a la hora de viajar