Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
СОВРЕМЕННЫЙ
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Михаил Беляев
руководитель представительства «1С-Битрикс»
в Санкт-Петербурге
Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ
Платежные системы
Платежные системы
Поддержка новых платежных систем
HTTPS становится обязательным
Переход на HTTPS
• C 1 января 2017 года Google внутри
браузеров Chrome, FireFox будет отмечать,
что сайт небезопасен.
• HT...
Подготовка сайта к переходу на HTTPS
Обращайтесь к нашим партнерам!
Конверсия
Маркетинг и программы
лояльности
Скидка 10% в Понедельник, Среду, Пятницу - при
оплате Банковской картой, при сумме заказа от
3 000 рублей
Условие посложнее
Настройка акций
7 триггерных рассылок
1. Брошенная корзина – в течение суток заказ остается
неоформленным, но есть e-mail.
2. Отмененный з...
A/B тестирование
10%
ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА
50% 50%
2,4
%А В
1,2%
Конверсия Конверсия
Битрикс24.CRM
Битрикс24.CRM
• Учет всех лидов, даже с пропущенных
звонков.
• Планирование работы с клиентами.
• Автоматическое распредел...
• Бизнес обязан перейти на онлайн-кассы
• Все данные о расчетах с покупателями будут
передаваться через интернет
• Чеки в ...
• Карты или Электронные средства платежа
• Для всех интернет-магазинов, почти без
исключений
• Каждый кассовый аппарат рег...
Интернет-магазин
План перехода
Схемы приема платежей для ИМ
Интернет-магазин №1
Прием заказа на сайте, оплата при
получении (наличными/картами)
– ККТ при...
Внимание
к «деталям»
Несколько если
• Если не успели перейти?
• Если выставляем клиенту счет?
• Если внешняя доставка?
• Если через посредника?
Вопросы?
http://152fz.net https://kassy54fz.ru
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
1С-Битрикс: Современный интернет-магазин
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

1С-Битрикс: Современный интернет-магазин

222 Aufrufe

Veröffentlicht am

Выступление Михаила Беляева, руководителя петербургского филиала 1С-Битрикс, на семинаре LegalCommerce: как не нарушить 54-ФЗ, организованном содружеством петербургских цифровых компаний SPECIA (specia.pro)

Veröffentlicht in: Marketing
  • Als Erste(r) kommentieren

  • Gehören Sie zu den Ersten, denen das gefällt!

1С-Битрикс: Современный интернет-магазин

  1. 1. СОВРЕМЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН Михаил Беляев руководитель представительства «1С-Битрикс» в Санкт-Петербурге
  2. 2. Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ
  3. 3. Платежные системы
  4. 4. Платежные системы
  5. 5. Поддержка новых платежных систем
  6. 6. HTTPS становится обязательным
  7. 7. Переход на HTTPS • C 1 января 2017 года Google внутри браузеров Chrome, FireFox будет отмечать, что сайт небезопасен. • HTTPS становится важным фактором ранжирования сайтов (сайты с HTTPS будут выше в выдаче). • В 1С-Битрикс: Управление сайтом появляется специальная страница с инструкцией по настройке https для своего сайта.
  8. 8. Подготовка сайта к переходу на HTTPS Обращайтесь к нашим партнерам!
  9. 9. Конверсия
  10. 10. Маркетинг и программы лояльности
  11. 11. Скидка 10% в Понедельник, Среду, Пятницу - при оплате Банковской картой, при сумме заказа от 3 000 рублей Условие посложнее
  12. 12. Настройка акций
  13. 13. 7 триггерных рассылок 1. Брошенная корзина – в течение суток заказ остается неоформленным, но есть e-mail. 2. Отмененный заказ – стартует сразу при отмене заказа. Возвращаем клиента. 3. Повторные заказы – стартует через 5 дней. Продажа доптоваров, увеличение среднего чека. 4. Активируем клиентов – 90 дней не делал заказ 5. Рассылка «Хулиганство» - 111 дней не делал заказ 6. Активируем клиентов – 180 дней не делал заказ 7. Активируем клиентов - 365 дней не делал заказ
  14. 14. A/B тестирование
  15. 15. 10% ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА 50% 50% 2,4 %А В 1,2% Конверсия Конверсия
  16. 16. Битрикс24.CRM
  17. 17. Битрикс24.CRM • Учет всех лидов, даже с пропущенных звонков. • Планирование работы с клиентами. • Автоматическое распределение клиентов между менеджерами. • Подготовка и отправка коммерческого предложения и счета клиенту. • Аналитические отчеты. • Каталог товаров. • Интеграция с «1С». • Интеграция с Виртуальной АТС. • Интеграция с интернет-магазином.
  18. 18. • Бизнес обязан перейти на онлайн-кассы • Все данные о расчетах с покупателями будут передаваться через интернет • Чеки в электроном виде отправляются в ФНС через оператора фискальных данных (ОФД) • Вместо ЭКЛЗ - фискальный накопитель • Обязаны отправить покупателю чек в электронном виде по требованию ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники»
  19. 19. • Карты или Электронные средства платежа • Для всех интернет-магазинов, почти без исключений • Каждый кассовый аппарат регистрируется с указанием адреса сайта в сети и признака интернет-расчетов • Чек выписать сразу при осуществлении расчета • Список товаров в чеке ФЗ-54 для интернет-магазинов Интернет-магазин
  20. 20. Интернет-магазин
  21. 21. План перехода
  22. 22. Схемы приема платежей для ИМ Интернет-магазин №1 Прием заказа на сайте, оплата при получении (наличными/картами) – ККТ применяет курьер, чек пробивается в момент расчета Интернет-магазин №2 Прием заказа на сайте, оплата банковским переводом (по счету/квитанции) – ККТ не применяется Интернет-магазин №3 Прием и оплата заказа на сайте (ЭСП) – ККТ применяется для всех видов оплат
  23. 23. Внимание к «деталям»
  24. 24. Несколько если • Если не успели перейти? • Если выставляем клиенту счет? • Если внешняя доставка? • Если через посредника?
  25. 25. Вопросы? http://152fz.net https://kassy54fz.ru

×