O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre as expectativas e percepções dos consumidores sobre a Copa do Mundo de 2014 realizada em 12 cidades-sede. A maioria dos entrevistados considerou os preparativos para a Copa insuficientes e que o principal benefício seria o incentivo ao turismo. As cidades de Manaus, Natal e Fortaleza tiveram as melhores avaliações em infraestrutura como estádios, hotéis e turismo.
42% das mães passam menos de dez horas por semana com os filhos
Expectativas e avaliação da Copa do Mundo 2014
1. Copa do Mundo 2014
Consumidores
Junho de 2014
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2. OBJETIVOS DO ESTUDO
Slide 2
• Mapear expectativas e primeiras impressões sobre a Copa do Mundo
• Avaliação da infraestrutura da cidade
• Manifestações
3. METODOLOGIA
Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.
Público alvo: residentes nas cidades sede da Copa do Mundo, com idade igual ou superior a 18 anos, ambos os
sexos e todas as classes sociais.
Tamanho amostral da Pesquisa: 2.558 casos, gerando uma margem de erro geral de 2,0 p.p para um
intervalo de confiança a 95%.
Data de coleta dos dados: 13 de junho a 18 de junho de 2014.
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5. Slide 5
P1
CIDADE ONDE MORA
Cidade onde mora
Nº de entrevistas
realizadas
BELO HORIZONTE 226
BRASÍLIA 224
CUIABÁ 181
CURITIBA 214
FORTALEZA 225
MANAUS 190
NATAL 200
PORTO ALEGRE 224
RECIFE 214
RIO DE JANEIRO 216
SALVADOR 213
SÃO PAULO 231
TOTAL 2.558
Obs.: Os dados foram ponderados para garantir a representatividade da população de cada uma das cidades sede na amostra total.
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P2, P3 e P4
SEXO I IDADE I CLASSE
50%50%
Feminino Masculino
BASE
Geral
2558
14%
37%
36%
11%
2%
Geral
De 18 a 24 anos De 25 a 34 anos
De 35 a 49 anos De 50 a 64 anos
Mais65 anos
Sexo Idade
47%
53%
Geral
A/B C/D/E
Classe
7. Copa do Mundo 2014
Expectativas,
Percepções e
Participação
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P71
AVALIAÇÃO DO PREPARO DO PAÍS PARA A COPA DO MUNDO:
74% consideraram os preparativos para a Copa insuficientes.
12%
6%
21%
8%
14% 9%
17% 17%
10% 10% 11% 16%
10%
74%
79%
66%
68%
66% 76%
75% 74%
79% 76% 74% 67% 76%
11% 12% 8%
17% 13%
12%
5% 8% 9% 12% 9% 11%
13%
3% 3% 5% 7% 7% 3% 3% 1% 2% 2% 6% 6% 1%
Geral BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP
Os preparos foram suficientes Os preparos foram insuficientes Não houve preparo algum Não sei
BASE
Geral BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP
2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231
Geral Cidade
9. Slide 9
P72
BENEFÍCIOS QUE A COPA DO MUNDO TROUXE PARA O BRASIL:
O turismo é o segmento mais beneficiado pela Copa, principalmente para os residentes
de Manaus e Natal.
RM GERAL
Cidade
BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP
Vai incentivar o turismo
no país
43% 36% 44% 43% 38% 50% 54% 54% 47% 39% 47% 45% 37%
Deixou o Brasil em
evidência / vai atrair
investimentos externos
33% 29% 33% 27% 28% 33% 32% 36% 33% 29% 38% 42% 30%
Crescimento da
economia / aumentou o
consumo / gerou mais
empregos
31% 24% 36% 31% 26% 40% 31% 43% 37% 38% 30% 41% 25%
Investimentos em
infraestrutura
(transporte, saúde, etc)
28% 34% 32% 33% 27% 32% 27% 30% 38% 33% 30% 29% 20%
Não trouxe
benefícios
33% 36% 29% 32% 40% 27% 26% 24% 27% 36% 30% 24% 40%
BASE
Geral BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP
2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231
10. Slide 10
P7
IRÁ ASSISTIR AOS JOGOS DA COPA DO MUNDO (estádio e/ou
TV)?: Pelo menos 83% assistiram ou irá assistir a um ou mais jogos da Copa. Em Natal, esse
percentual é maior.
59% 58% 59%
52%
60% 60%
68% 72%
62% 63% 58% 63%
55%
24% 23% 26%
22%
19% 23%
16%
16%
17%
23%
23%
23%
29%
7% 11% 9%
9%
10% 6% 5%
7%
8%
6% 10%
7% 5%
7% 7% 4%
11%
7% 8% 7%
5%
9%
6% 7% 4% 8%
3% 1% 2% 6% 4% 3% 4% 4% 2% 2% 3% 3%
Geral BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP
Não sei
Não vou assistir
Vou assistir apenas se aparecer uma boa oportunidade para reunir os amigos/família
Sim, pretendo assistir somente os jogos da seleção brasileira
Sim, pretendo assistir vários/todos os jogos da seleção brasileira e de outros países
BASE
Geral BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP
2558 226 224 181 214 225 190 200 224 214 216 213 231
Geral Cidade
25. Slide 25
P53 a P62
AVALIAÇÃO DOS ESTÁDIOS – MÉDIA DA ESCALA PÉSSIMO A
ÓTIMO (apenas para quem foi ao estádio): De uma forma geral, os
estádios não foram mal avaliados, exceto no quesito preços praticados.
Negativo
(1,0 a 2,4)
Neutro
(2,5 a 3,4)
Positivo
(3,5 a 5,0)
RM GERAL
Cidade
BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortale-za Manaus Natal Porto Alegre Recife RJ Salvador SP
Empolgação /ambiente 4,0 3,8 3,9 3,2 3,7 4,0 4,3 3,8 4,3 4,1 4,2 3,9 4,1
Segurança dentro 3,8 3,8 3,8 3,4 3,5 3,6 4,5 3,7 3,9 4,1 4,2 3,7 3,6
Segurança fora 3,5 3,5 3,8 3,5 3,3 3,4 4,2 3,6 3,7 3,8 3,5 3,6 3,2
Limpeza 3,5 3,5 3,7 3,2 3,0 3,5 3,8 3,9 3,3 3,7 3,6 3,4 3,3
Organização na
entrada
3,3 3,2 3,5 3,4 2,7 3,3 4,3 3,1 3,3 3,4 3,6 3,1 3,2
Organização na saída 3,2 3,2 3,4 3,3 2,8 3,3 4,1 3,5 3,3 3,6 3,2 3,1 2,9
Vias de Acesso 3,2 3,2 3,8 3,0 3,0 3,1 3,7 2,7 3,4 3,1 3,5 3,1 2,9
Transporte 3,1 2,8 3,2 3,0 2,8 3,1 3,0 2,2 2,8 2,7 3,4 2,9 3,3
Estacionamento 2,9 2,5 3,2 2,6 2,5 3,1 2,7 2,6 3,1 2,8 2,8 2,9 3,0
Preços 2,3 2,2 2,5 2,0 2,6 2,5 2,8 2,0 2,3 2,7 2,1 2,4 2,3
BASE
Geral BH Brasília Cuiabá Curitiba Fortaleza Manaus Natal
Porto
Alegre
Recife RJ Salvador SP
267 13 33 15 15 30 21 31 17 26 17 34 15
Sem amostra suficiente
26. Slide 26
P63
TOMOU ALGUM CUIDADO EXTRA NOS DIAS DE JOGOS DA COPA
DO MUNDO? A maioria dos entrevistados que foram a pelo menos um jogo em
estádio se preocupou com seus pertences durante os jogos.
SexoGeral ClasseIdade
81% 77%
88% 85%
76%
82% 83% 80%
Geral Mas Fem 18-34 35-49 >49 A/B C/D/E
Sim
BASE
Geral Mas Fem 18-34 35-49 >49 A/B C/D/E
267 151 116 156 74 37 109 153
27. Slide 27
P64
FOI VÍTIMA DE ALGUM ROUBO OU FURTO NOS DIAS DE JOGOS
DA COPA DO MUNDO? 8% daqueles que foram a estádios tiveram pertences
roubados/furtados.
BASE
Geral Mas Fem 18-34 35-49 >49 A/B C/D/E
267 151 116 156 74 37 109 153
8% 10% 4% 10% 6% 7% 9% 7%
Geral Mas Fem 18-34 35-49 >49 A/B C/D/E
Sim
SexoGeral ClasseIdade