El documento describe los conceptos clave de la dirección y organización de empresas. Explica que la dirección implica combinar recursos humanos y técnicos para alcanzar objetivos mediante la toma de decisiones, organización eficiente y control de procesos. También describe los principios, etapas y métodos de la dirección como la planeación, ejecución, motivación, comunicación y supervisión. Finalmente, explica los conceptos de estructura organizacional, departamentalización y sus tipos.
1. DIRIGIR Y CONTROLAR LOS ELEMENTOS
DE LA ORGANIZACION
SONY JANET AMAYA VALENCIA
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
Procesos Administrativos:
Docente: Ing. Elsa Piedad Tobón R
Fecha: 27 de Agosto de 2014
2. DIRECCION
Dirigir consiste en combinar los recursos humanos y técnicos de
la mejor forma posible para alcanzar los objetivos establecidos;
una correcta dirección en un mundo tan competitivo como el
actual, va mas allá de la mera transmisión de ordenes y requiere
capacidades para tomar decisiones para alcanzar los objetivos,
para organizar los recursos humanos de manera eficiente,
controlar los procesos productivos e introducir cambios.
3. PRINCIPIOS DE LA DIRECCION
ARMONIA
IMPERSONALIDAD
DE MANDO
SUPERVISION
DIRECTA
VIA JERARQUICA
RESOLUCION DEL
CONFLICTO
APROVECHAMIENTO
DEL CONFLICTO
PRINCIPIO DE LA
DIRECCION
4. ETAPAS DE LA DIRECCION
Toma de decisiones: Se debe definir el problema, analizarlo, miras las
posibles alternativa, elegir entre ellas y aplicar la decisión
Integración: Poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes.
Motivación: Proporcionar un ambiente que motive a los integrantes del
grupo a contribuir con la consecución de las metas.
Comunicación: Es el medio por el que se transmite la información al equipo
de trabajo como los sistemas de comunicación,
Supervisión: Consiste en vigilar y guiar a los empleados para controlar que
las actividades se realicen como debe ser.
Autoridad: Es la facultad que tiene una persona dentro de la Organización
para dar ordenes y exigir que se cumplan.
5. PHVA
Es un proceso de mejora continua que se realiza en todas las etapas de
la planeación
PLANEAR
HACER
VIGILAR
ACTUAR
Objetivos, resultados esperados,
puntos de medición
Aplicar soluciones, documentar
las acciones realizadas
Vigilar los cambios realizados,
retroalimentación
Realizar los ajustes necesarios,
aplicar nuevas mejoras,
documentar el proceso
6. LA ORGANIZACIÓN Y SUS PRINCIPIOS
Por medio de la Organización se definen las herramientas para
alcanzar los objetivos de la Empresa.
Una buena estructura Organizacional debe contener: objetivos
verificables, principales deberes o actividades y la designación de la
autoridad que finalmente será la responsable los medios para alcanzar
dichos objetivos.
Existen dos tipos de Organizaciones:
Formal: Se entiende como la Empresa con una estructura
Organizacional bien definida, eficiente, con un buen ambiente labora y
trabajo en equipo.
Informal: Es la que tiene un propósito conjunto pero no ha establecido
un esquema de estructura Organizacional.
7. LA ORGANIZACIÓN Y SUS PRINCIPIOS
Por medio de la Organización se definen las herramientas para
alcanzar los objetivos de la Empresa.
Una buena estructura Organizacional debe contener: objetivos
verificables, principales deberes o actividades y la designación de la
autoridad que finalmente será la responsable los medios para alcanzar
dichos objetivos.
Existen dos tipos de Organizaciones:
Formal: Se entiende como la Empresa con una estructura
Organizacional bien definida, eficiente, con un buen ambiente labora y
trabajo en equipo.
Informal: Es la que tiene un propósito conjunto pero no ha establecido
un esquema de estructura Organizacional.
8. DEPARTAMENTALIZACION
Es la división y el agrupamiento de las funciones y actividades en unidades
especificas, para departamentalizar adecuadamente se debe seguir la
siguiente secuencia:
• Hacer una lista de las funciones de la empresa
• Clasificarlas
• Agruparlas según el orden jerárquico
• Asignar actividades a cada una de las áreas agrupadas
• Especificar las relaciones de autoridad y responsabilidad
• Establecer líneas de comunicación
• El tamaño, la existencia, y el tipo de organización deberán relacionarse
con el tamaño y las necesidades especificas de la empresa.
Las departamentalizaciones mas usuales son: Funcional, por producto,
geográfica, por clientes, por proceso o equipo, por secuencia.
9. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La estructura Organizacional es el conjunto de las funciones y las
relaciones de cada unidad de la Empresa, es una herramienta esencial
ya que a través de esta se establece un mecanismo que permite que se
cumpla de manera correcta y eficiente los planes de la empresa.
Generalmente se presenta en Organigramas en cada área.
Pasos básicos para una buena organización de la estructura:
• Dividir las cargas de trabajo de forma lógica y cómoda por personas y
grupos.
• Combinar las tareas
• Integrar las actividades de los departamentos
• Dividir el trabajo.
10. Conclusiones
• El administrador actual debe ser un profesional
creativo e integral, capaz de dirigir de manera efectiva
Organizaciones, desde un enfoque de espíritu
empresarial, social, ético y de desarrollo sostenible.
• La dirección es la parte central de la administración,
por medio de ella se prevé, se planea, se organiza, se
integra y se controla el proceso administrativo