5. O que é um onboarding com EX?
30
DIAS
0
ANTES
60
DIAS
90
DIAS
REPUTAÇÃO IMERSÃO ASSIMILAÇÃO ADAPTAÇÃO
INDEPENDÊNCIA
Um processo único todo pensado estrategicamente para
adaptação do novo colaborador à cultura da empresa,
promovendo uma experiência inesquecível
6. O que é um onboarding com EX?
0
ANTES
REPUTAÇÃO
O que falam de você quando você não está
na sala? *
O momento de reputação se refere a todas as comunicações e
abordagens que acontecem desde o processo seletivo, aceite da proposta
até o candidato chegar na sua empresa para o dia 1.
Porque ele é importante? É quando o candidato compartilha informações
sobre o processo com demais colegas de profissão impactando
diretamente na imagem da marca empregadora.
* Jeff Bezos, fundador da Amazon
?
!
7. O que é um onboarding com EX?
Momento vitrine: Como a cultura da sua
empresa será registrada nas redes sociais?
A imersão é o primeiro mergulho do colaborador. É neste momento que
ele vai ter a primeira impressão real. É onde as promessas do processo
seletivo precisam se tornar realidade.
Porque ele é importante? É quando o colaborador mais compartilha
sobre seu novo emprego nas redes sociais. Por se surpreender nas
novidades, ele fotografa, compartilha e descreve sobre os primeiros dias..
30
DIAS
IMERSÃO
?
!
8. O que é um onboarding com EX?
Integração na função: É hora de começar a
performar.
A assimilação é um momento onde o colaborador já tem todas as
ferramentas necessárias para começar a desempenhar a sua função. Mas,
ainda precisa de orientação para se adaptar as políticas e códigos da
empresa.
Porque ele é importante? É um momento onde o colaborador precisa se
sentir muito confortável para confiar no time e no seu líder. É o momento
em que ele se integra de fato com as pessoas, a rotina e a sua função.
60
DIAS
ASSIMILAÇÃO
?
!
9. O que é um onboarding com EX?
Você ofereceu tudo. É hora de entendermos se
esse colaborador se adaptou realmente.
A adaptação é o momento final para que esse colaborador se torne
efetivado na função. É quando o seu nível de engajamento ainda deve
estar alto.
Porque ele é importante? Porque é o momento onde o colaborador vai
se tornar oficialmente um colaborador efetivado e apto a exercer todas
as funções necessárias, inclusive receber novos colaboradores. É muito
importante celebrar ou marcar esse momento com um ritual.
90
DIAS
ADAPTAÇÃO
?
!
10. Nenhuma jornada é igual
Além o onboarding ser composto de uma jornada de
experiências, também é preciso pensar na especificidade de
cada persona
13. O plano de 90 dias do líder
30 dias 60 dias 90 dias
• Estratégia, prioridades,
time, ferramentas.
• Apresentação à organização
• Encontros com equipes
diretas
• Familiarização com clientes,
parceiros, unidades
• Criação de rede de
apoio (equipe direta)
• Fortalecimento da
rede de apoio
• Sensibilização da rede
apoio e funcionários
• Discurso & Presença
• Feedback
• Reconhecimento
Imersão Construção Sustentação
14. O modelo D’Aprix
O modelo de comunicação do gestor
Roger D’Aprix, 1996
“Gestores precisam responder a seis questões
fundamentais para que seus funcionários se
sinta bem informados e engajados”
Roger D’Aprix
15. O modelo D’Aprix
Qual é o meu trabalho? Como estou indo? Quem se importa?
Como estamos nos saindo? Para onde estamos indo? Como posso ajudar?
Oferecer clareza sobre quais
são as responsabilidades e
expectativas colocadas sobre
cada pessoa/equipe.
Conhecer conquistas, lacunas e
necessidades individuais (foco
nos reportes diretos) e das
equipes.
Reconhecer o que foi feito até
aquele ponto e esclarecer o que
é sucesso dali em diante,
estabelecendo métricas chave.
Celebrar vitórias, falar sobre as
falhas. Sucessos e falhas têm
espaço igual nos diálogos e devem
ser discutidos abertamente.
Auxiliar as pessoas no
entendimento de como seu
trabalho se conecta ao propósito
e a estratégia da organização.
Oferecer clareza sobre o que a
organização almeja e sobre como
pretende chegar lá: missão, visão,
valores e estratégia.
16. O modelo D’Aprix na prática
30 dias 60 dias 90 dias
Superior direto e pares: contexto,
estratégia, prioridades, time.
Reportes diretos: one to one para
conhecer o time, alinhar expectativas e
criar rede de apoio.
Equipe indireta: encontros informais, bate
papos (face a face)
Organização: apresentação via canais de
CI
Visitas a clientes, unidades fabris, pontos
de venda, etc.
Equipe direta (rede de apoio)
• Diálogos em profundidade: as 6
questões do modelo D’Aprix em
encontros one to one
• Construção da rede de apoio
Equipe indireta
• Apresentação face a face das
respostas às questões do modelo
D’Aprix em nível equipe:
direcionamento.
• Abertura para perguntas
• Criação de rito periódico de encontro
e diálogo.
Imersão Construção Sustentação
Equipe direta (rede de apoio)
• Fortalecimento da rede de apoio:
revisão das 6 questões + feedback em
duas vias.
Equipe indireta
• Compartilhamento das impressões no
período de integração.
• Elogios e pontos de melhoria.
• Respostas às questões levantadas (drops
de comunicação)
Plano +90 dias
17. Vantagens do modelo
• Coloca a integração líder-equipe como prioridade na agenda das primeiras semanas;
• Orienta e dá estrutura ao gestor no momento em que ele ainda está ajustando sua
identidade de liderança na nova posição;
• Contribui para o fortalecimento da confiança do líder/no líder;
• Estimula a construção de uma rede de apoio;
• Estimula o diálogo aberto e o “estar junto”.