Estas son las cuatro tendencias digitales que presenta SM Digital para este 2019. #TendenciasDigitales2019

3. “Soy un
optimista. Y todo
aquel interesado
en el futuro
debería serlo”
Arthur C.Clarke

5. TENDENCIA
Nuevas familias/
nuevos hogares
#1

6. Toda nueva tendencia
inicia con el consumidor

7. El mundo y
las familias
2019 - 2050
Los
hogares y
la
tecnología
El
comercio

8. Nuevas familias
Los cambios sociales han
permitido el surgimiento de
nuevas familias y cambios
en los roles.

9. PAREJAS SIN
HIJOS
SUPERMAMÁS NEO-SOLTEROS HOMO-PARENTAL
FAMILIAS
VIRTUALES
FAMILIAS
ENSAMBLE
HIJOS CON
COLAS

10. Hogares más pequeños.
Más cerca del centro.
Más tecnología en el hogar
HOME - TECH

11. 150 Dispositivos del hogar conectados
a internet (IoT) con funcionalidades inteligentes

12. Electrodomésticos
que ya se pueden
volver inteligentes

13. Omnipresencia de la voz

14. AUMENTO DEL USO Y VENTAS DE
DISPOSITIVOS EXCLUSIVOS DE VOZ
2018
Google Home: 52 millones
Amazon Alexa: 100 millones

15. camino a la masificación
Amazon lidera
$29 USD

17. HABILIDADES
DEL
DISPOSITIVO Enero 2019 = 56.750

18. APP
STORE

19. ECONOMÍA DE PLATAFORMAS POR VOZ (MULTISERVICIO)

20. Expansión y surgimiento
de dispositivos de voz
TV
AUTOS
DISPOSITIVOS
HOGAR

21. Hacer la cama
https://www.ohea.eu/index.html
NUEVOS ROBOTS

23. Edificios con más zonas comunes que permiten:
optimizar espacio, inversiones y ganar mucho tiempo

24. EL COMERCIO
EVOLUCIONA
Tiendas autónomas

25. Farmacias
autónomas
con doctores
IA + Reales

26. Sistema de bodegas de Walmart

27. CELULAR DE
$25 USD
M to M – Commerce
Machine to machine

28. Machine to Machine Commerce

29. Identificación y
personalización

30. Resolviendo los problemas de las
cada vez más grandes ciudades a
través de tecnología
SMART CITIES

31. Transporte:
-Más público
-Más limpio

32. Modelos
compartidos:
autos, bicicletas,
patinetas, etc.

33. Campus
convertidos en
mini ciudades

34. MARKETING DE
CONTEXTO
TENDENCIA#2

35. Consumidores
y la publicidad
Influenciadores
genuinos
Marketing
contextual
E-Commerce
contextual

36. El consumidor está
expuesto a una
saturación publicitaria
on y offline, perdiendo
efectividad las
acciones publicitarias
tradicionales.

37. Los consumidores odian los
avisos publicitarios

38. Los consumidores odian los
avisos irrelevantes
49% Fuente: The-State-of-Mobile-Ad-blocking-in-2017

39. 40% Fuente: The-State-of-Mobile-Ad-blocking-in-2017
Los consumidores odian
el exceso
de avisos publicitarios

40. Los consumidores odian los
avisos que interrumpen
37% Fuente: The-State-of-Mobile-Ad-blocking-in-2017

41. 78%
Fuente: The-State-of-Mobile-Ad-blocking-in-2017
de la audiencia del Super Bowl ve los comerciales
porque los encuentran entretenidos
Los consumidores odian los
malos avisos publicitarios

42. Los usuarios reciben en promedio 3.000 impactos de marcas al día
Fuente: Revista Dinero
Crecimiento AdblockersCrecimiento Apatía y ceguera

43. Alimentación
Laborales
Transporte
NECESIDADES
Educación
Salud
Recreación y
entretenimiento
SeguridadAhorro e inversión

44. La comunicación
recibida
Genera bienestar y Felicidad
Marketing Contextual
El contexto está formado por una serie de circunstancias (como el tiempo y el
espacio físico) que facilitan el entendimiento de un mensaje
Necesidad=

45. EJEMPLO

46. Había instalado la
APP de Uber Eats
PREVIAMENTE:
Había dado
autorización para
recibir
notificaciones y
mensajes
El usuario
La marca
(Uber eats)
Ofertas de acuerdo a los
gustos de los clientes
Comunicación en el
momento adecuado y el
medio idóneo
Personificación de
ofertas

47. El marketing de
contexto es
comúnmente
originado por el
usuario
PULL

48. Embudo de
conversión
Etapa de exploración
Etapa de
consideración
Etapa de
decisión

49. Etapa de exploración
Etapa de
consideración
Etapa de
decisión
En el marketing
contextual es necesario
personificar los clientes
(Buyer persona)
Clasificarlos de
acuerdo a su estado
en el embudo de
conversión

50. Necesidad:
Un coche
para el bebé

52. Las marcas deben generar
múltiples contenidos que
permitan a los consumidores
conocer toda la información
que requieran sobre sus
productos y servicios

53. Las búsquedas con voz
siguen creciendo, así como
el comercio, por lo cual las
búsquedas orgánicas, serán
las respuestas.

54. La data juega un rol muy importante
en el marketing contextual

55. En 2019 las redes sociales se continuarán perfeccionando
para que la publicidad sea más contextualizada

56. Influenciadores genuinos

57. Casey
Neistat

66. El próximo paso:
Comercio basado
en reconocimiento
de imágenes.

67. Pailitao Integration in Youku (from Alibaba Yunqi community blog)

68. Social Shopping
Social shopping in China is expected to reach 15
percent of online sales by 2022, up from 8.5 percent in
2017, according to Frost & Sullivan.

70. Filtros con reconocimiento
de imagen conectados a
Amazon

71. Tageo de productos

72. Historias almacenadas por
categorías con links a
productos

74. Influencer si están convirtiendo en
vendedores de productos, mediante alianza
con Alibaba el influenciador recibe una
comisión de la plataforma.

75. Youtube + Google Shopping

76. CONTENIDO RÁPIDO
TENDENCIA#3

77. Social
Commerce
Formatos
videos
cortos
Stories
Micro
campañas

78. Generación Z y
Millennials tardíos
Mobile Only
Multitasking

79. El 89% de la audiencia de
un vídeo mantiene toda su
atención durante los
primeros 10 segundos, al
minuto baja hasta (46%).
Tiempo
Atención
Formatos videos cortos

80. 2019
Videos más cortos

83. Redes sociales: Instagram Post

84. Redes sociales: Instagram Post

85. El cambio en las noticias

86. SERÁ EL FORMATO
DEL 2019
LAS HISTORIAS
(STORIES)

87. Para el 2019 se estima que más de 1.000 Millones de usuarios
en el mundo consumirán contenido de historias (stories)

88. Lowes

89. Interactivas

90. Stories
como
tutoriales

91. Detrás de cámaras - cercanía y autenticidad

92. Listicles - National Geographic

93. Un invitado se
apodera de la
cuenta por un día

94. Crear historias con contenido enviado por los usuarios

97. La creatividad será el rey
pues es lo que diferencia
el mensaje dentro de la
conversación
MÁS CREATIVIDAD
EN MENOS TIEMPO

98. IHOP una reconocida marca de pancakes necesitaba dar a
conocer que vendía hamburguesas al almuerzo y la cena

99. IHOP decide cambiar su nombre a IHOB

101. La noticias se viralizó en medios
(20.000 noticias) y redes sociales
(36 Billones de impresiones)

102. En la nueva era del marketing:
Al tratar de no entrar en el juego de la interrupción
algunas marcas han decidido tomar caminos arriesgados
generando polémicas que aumenten su visibilidad

103. Resultados 1. La gente ya sabe que
IHOP vende
hamburgesas
1. Las ventas de
hamburguesas se
cuadruplicaron y las
ventas de pancakes
continuaron estables

104. El nuevo marketing es:
● Más fresco
● Más agresivo
● Más arriesgado
● Más creativo
● Más disruptivo
● Más rápido
● Más flexible

105. DATA ÚTIL Y AMIGABLE
TENDENCIA #4

106. Organización
y visualización
de data
Generación
de data
Inteligencia
artificial y
data

107. Para el año 2020,
se estima que 200
Billones de objetos
estarán conectados
a internet

108. Se producirá más data
en los 2 próximos años
que todos los años
anteriores juntos.

109. Hasta ahora el porcentaje de data
organizado y analizado no supera el
1%, para este 2019 se estima que ese
porcentaje suba al 3%

110. Gran crecimiento en
herramientas que
ayudan a organizar la
data en tableros y otras
plataformas de
visualización
UN GRAN PASO HACIA EL ANÁLISIS DE LA DATA

111. Evolución de los tableros de control a múltiples formas de visualización

112. VISUALIZACIÓN DE DATA

113. Data interactiva

115. https://projects.christianlaesser.com/travel-visa-inequality/
La unión de la
data y el diseño

116. Aparición de nuevos
roles para gestionar
y administrar la data
La data es
transversal a toda
la compañía
Masificación de la
gestión de data
Mejor información
mejores decisiones

117. Las máquinas llegan también a este
proceso a darnos una mano
Inteligencia artificial / Machine learning

118. La IDC estima que el gasto en IA y
Machine learning pasará de $12 Billones
USD en 2017 a $57 Billones USD para el
2021
International Data Corporation (IDC)

119. En 2019 crecerá el
uso de ANALITICA
AUTÓNOMA
+ =
La gran ventaja con
poca configuración

120. De complejas reglas de automatización que
crecen constantemente
A sistemas que basados en la
data toman decisiones, y
generan recomendaciones
cuando ven comportamientos
normales o anormales

121. Está basado en
Machine learning
Analiza patrones dentro
de una serie de datos
Detecta
anomalías
Predice
comportamientos
futuros
En 2019 crecerá el uso de ANALITICA AUTONOMA

122. Usa data en
tiempo real para
ofrecer contexto
Compara y analiza
situaciones
parecidas
identifica la raíz de
los problemas
En 2019 crecerá el uso de ANALITICA AUTONOMA

123. Cientos de nuevas
compañías están
explorando este
campo + las
tradicionales

128. La analitica autonoma permite hacerle preguntas a la
máquina tal cual se le hacen a un analista de data

129. Resumen
Datos brutos
Tableros de control
/ data organizada
Data visual /
interactiva
Data Autónoma

130. A nivel de
consumidores
Google impulsa
este 2019 su
asistente virtual
a otro nivel

132. Andrés Felipe Sierra Vásquez
Gerente General
SM Digital
@SIERRAV
WWW.SMDIGITAL.COM.CO
2019/2020

134. Varios por organizar
● Robot logística
● https://twitter.com/ValaAfshar/status/1127225825311457281?s=20
● Zeppelin Amazon
● https://www.youtube.com/watch?v=pzi7vqGos6U
● Identificacion
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