ReTargeting non è solo un innovativo strumento di pubblicità online ma soprattutto una tecnica di convincimento all’acquisto e fidelizzazione di clientela.
Affronteremo 3 punti chiave partendo da ZERO: cosa è il retargeting, come funziona e come può essere usato da advertisers (inserzionisti) come siti di Commercio Elettronico per incrementare i volumi delle vendite.
1. Festival della Rete – Rimini 2014
RE-TARGETING
Techiche Avanzate di
Acquisizione Traffico
2. Festival della Rete – Rimini 2014
Un utente online
visita un sito di
ecommerce e
dimostra interesse
ad un prodotto
visitando la relativa
scheda.
Il RE-TARGETING gli
mostra successivamente,
banner del sito e-commerce
e/o del
prodotto di interesse nei
siti web, social network e
app. mobile
L’utente online
ritorna nel sito di
eCommerce convinto
di acquistare il
prodotto di cui ha
dimostrato interesse.
RE-TARGETING
3. Festival della Rete – Rimini 2014
ECOMMERCE MARKETING
INTERESSAMENTO CONVINCIMENTO VENDITA
Far conoscere un
prodotto/servizio in vendita
online agli utenti web, mobile
e social
• Campagne Display
• Campagne Search
• Campagne Social
Creare audience minima di 1000
visitatori giornalieri unici
Sviluppare strategie di
convincimento utenti
interessati che ancora non
hanno acquistato tramite il
RE-TARGETING
• Ideare elementi di
forzatura convincimento
• Sviluppare Banners che
stimolino il convincimento
• Creare campagne RE-TARGETING
multiple
4. Festival della Rete – Rimini 2014
Come Funziona
INTEREST INTELLIGENCE
RE
TARGETING SALES
• TAG nel sito di eCommerce
• Tracciamento comportamentale
• Cookie profilato
• Campagne di Prospecting (traffico al sito)
• Interessamento
• Acquisizione traffico multi-canale
• Campagne di ReTargeting (Traffico di ritorno)
• Convincimento
• Definizione finestra temporale
• Acquisizione RET multi-canale diviso per campagne comportamentali
• Conversion (vendita o lead)
5. Festival della Rete – Rimini 2014
Obiettivo del RE-TARGETING
Il RE-TARGETING supporta il
processo decisionale per
l’acquisto online, aiutando il
venditore a convincere i
potenziali acquirenti che hanno
dimostrato interesse al negozio e
ai prodotti/servizi.
6. Festival della Rete – Rimini 2014
IERI e OGGI
SENZA RE-TARGETING CON RE-TARGETING
8. Festival della Rete – Rimini 2014
CONVINCERE con il RE-TARGETING
Il RE-TARGETING per l’utente non deve essere un
fastidio ma una opportunità. Crea banner con
intelligenza che convincono un utente già interessato.
SEQUENZA
9. Festival della Rete – Rimini 2014
RE-TARGETING: Classico e Dinamico
CLASSICO DINAMICO
BANNER STATICO
Per utenti RE-TARGETING rilevati dai
TAG in home page e pagina categoria.
BANNER DINAMICO
Per utenti RE-TARGETING rilevati dai
TAG di pagina prodotto o carello
(conosciamo interesse a prodotto).
10. Festival della Rete – Rimini 2014
TRACKING TAG: Configurazione e Installazione
Piattaforma
RE-TARGETING
Google
TAG
Manager
eCommerce
Site
11. Festival della Rete – Rimini 2014
Creazione Campagna RE-TARGETING
DISPLAY FACEBOOK RIGHT FACEBOOK NEWSFEED
• Pubblica i banner di RE-TARGETING
negli
adexchange web e Mobile
• Formato banner standard
IAB
• Configurazione banner
dinamici
• Pubblica i banner di RE-TARGETING
nell’area
destra per la pubblicità di
Facebook WEB
• Formato Ad, Standard
Adv FB
• Pubblica i banner di RE-TARGETING
Come
newsfeed nel wall di
Facebook Web e Mobile
• Formato Ad, Standard
newsfeed FB
12. Festival della Rete – Rimini 2014
Altre tipologie RE-TARGETING
RE-TARGETING MOBILE
• Mostra I banner di RE-TARGETING
all’interno di applicazioni mobile
Apple, Android o di altri SO;
• Traccia l’utente con elementi
alternativi al cookie.
RE-TARGETING TWITTER
• Pubblica post di retargeting in
Twitter (post) su bacheche che
l’utente soggetto al RE-TARGETING
visita
13. Festival della Rete – Rimini 2014
GRAZIE
Gabriele Taviani
gabriele@brokerad.co
SCARICA LA PRESENTAZIONE
http://j.mp/RETfdr14
Hinweis der Redaktion
RE-TARGETING – Processo che mostra a navigatori internet pubblicita’ relativa a prodotti di siti ecommerce visitati
L’ECOMMERCE SENZA UNA STRATEGIA DI MARKETING NON VENDE.
PER VENDERE NON SI POSSONO TRASCURARE LE SEGUENTI MILLESTONES DI RELAZIONE CON IL MERCATO:
INTERESSAMENTO:
- TRASMETTERE LE INFORMAZIONI ATTE AD INTERESSARE IL PUBBLICO ALL’ACQUISTO DEL PRODOTTO/SERVIZIO
USARE LA COMUNICAZIONE DEI BANNERS O TXT ADV PER ATTIRARE AL CLICK I SOLI POTENZIALI INTERESSATI ALLE OFFERE ONLINE
CONVINCIMENTO:
IDENTIFICARE IL GRADO DI INTERESSE DI UN UTENTE VISITATORE NEL SITO DI ECOMMERCE:
- VISITA SOLO HOME PAGE O CATEGORIA PRODOTTI
- VISITA UNA SPECIFICA SCHEDA PRODOTTO
- ACCEDE AL CARRELLO ONLINE MA NON COMPLETA L’ORDINE
FIDELIZZA L’UTENTE AQUIRENTE CON OFFERTE SPECIALI A LUI DEDICATE
AUMENTARE IL TASSO DI VENDITA SUI VISITATORI DEL SITO ECOMMERCE
AUMENTARE IL GAP TRA FATTURATO E COSTI VENDITA
L’UTENTE VISITATORE SI TROVA PAGINE WEB CON PUBBLICITA’ A LUI PERSONALIZZATA
IL BANNER DI RETARGETING NON DEVE ESSERE LO STESSO USATO PER L’INTERESSAMENTO
IL BANNER RETARGETING DEVE ESSERE CONSAPEVOLE CHE CHI LO VISUALIZZA GIA’ HA DIMOSTRATO INTERESSE NEL PRODOTTO
DEVE FORNIRE ELEMENTI DI CONVINCIMENTO ALL’ACQUISTO COME:
SCONTI SPECIALI
VANTAGGI PER ACQUISTO IMMEDIATO
EVENTUALI ELEMENTI DI ULTERIORE CONVINCIMENTO SUL PRODOTTO/SERVIZIO
INIZIA CON BANNER STATICI E ANALIZZA QUANTI VISITATORI RITORNANO NEL SITO ECOMMERCE
INIZIA CON UN TAG SEMPLICE NEL SITO E POI PASSA A QUELLO DINAMICO E INFINE AL CONTENITORE