2. Der Status in Oberösterreich
• Skier-Days sind mit rund. 1,7 Mio. konstant
• Nächtigungen im Winter steigen
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3. Ist wirklich alles rosig?
• Der Mitbewerb ist groß
• Der wirtschaftliche Druck wächst (Rückgänge bei Umsätzen)
• Rechtliche Rahmenbedingungen
• Marketingkosten bzw. –Druck steigt
• ….
• Bild: Bergfex.at
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4. Wirtschaftsfaktor Skifahren
• Skifahren ist „IN“ – Potentiale sind da, sie müssen „nur“ genutzt werden
• Skifahren ist das stärkste Ausflugs- und Reisemotiv im Winter
• Skigebiete sind Leitbetriebe in den Regionen und Motor für die Entwicklung
• Tagesausgaben
– Tagesgäste: € 61,5
– Nächtigungsgast: € 112,2
– Saisonkarten: € 37,9
• 6.510 Arbeitsplätze durch Seilbahnnutzer (im Winteräquivlent)
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5. 5 Thesen zur Zukunft des Wintersports
• These 1: Kunden kaufen Bedeutung
• These 2: Von der Bergbahn zum „Wintererlebnisdienstleister“
• These 3: Skigebiete sind touristischer Regionsmotor
• These 4: Jedes Skigebiet hat sein eigenes Konzept
• These 5: Klassische Werbung ist überbewertet
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7. These 1: Kunden kaufen Bedeutung
No Emotions – No Money
Inspirierende Langeweile
Erlebnisse
Geborgenheit und Stress und Ärger
Erholung
Wut und
Stolz und Prestige Machtverlust
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8. These 1: Kunden kaufen Bedeutung
No Emotions – No Money
• Beispiele: inszenierte Pisten, All-Inclusive Skikindergarten,
Skikursorganisation für Volksschulen und Kindergärten, VIP-Packages,
Firmen-Veranstaltungen, Weltcup, Apres-Ski, Night-Race, Partys,
kulinarische Genüsse, Apps, ….
• = je nach Kundengruppe/Zielgruppe Services „designen“
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9. These 2: Von der Bergbahn zum
„Wintererlebnisdienstleister“
• = je nach Kundengruppe/Zielgruppe Services „designen“
Co-Creation: Lift, Wirt, Transport,
Skischule, Verein, Tourismusverband,…
Quelle: This is Service Design thinkinghttp://thisisservicedesignthinking.com/
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10. These 2: Von der Bergbahn zum
„Wintererlebnisdienstleister“
• Beispiel Serfaus-Fiss-Ladis
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11. These 3: Skigebiete sind touristischer Regionsmotor
• Lifte/Skigebiete sind der größte Freizeitanbieter
• Besonders in strukturschwachen Regionen
• schaffen Arbeitsplätze
• Erzeugen Umweg-Rentabilität (Gastronomie, Handel, Dienstleistungen ,…)
• Bergbahnen haben Leitbetriebsrolle
• Mit-Verantwortung für das Vorantreiben von Entwicklungen
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12. These 4: Jedes Skigebiet hat sein eigenes Konzept
• Frage: Skifahren kann man in 360 Skigebieten in Österreich – Warum gerade
nach ….?
• Benchmark Serfaus-Fiss-Ladis
– Bergbahn bietet neben Skifahren: Night Flow (€ 33,00), Gastronomie, Die erste
Spur (€ 55,00 ohne Skipass), Cristal Cube (Menü € 65,00)
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13. These 4: Jedes Skigebiet hat sein eigenes Konzept
• Google = Suchmaschine
• Google: Verkauft Werbefläche,
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14. These 5: Klassische Werbung ist überbewertet
• 60% der Ausflugsgäste informieren sich über das Internet.
• Quelle: T-MONA, Ausflugsstudie Winter
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17. Fazit – Skilifte/Skigebiete sind Marken
• „Marken sind das Vorstellungsbild der Kunden von Unternehmen,
Produkten, Skiliften,…..“ – und lösen Begehrlichkeit aus
• Marke ist keine Frage von Größe!
• Espresso-Marken-Test – Kosten € 60,00
– Fragen an die Hauptzielgruppe: Was gefällt euch bei uns? Was würdet ihr euch
wünschen?
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18. Für Fortschritt!
Oberösterreich Tourismus
Heinz Gressenbauer
Freistädter Straße 119
4041 Linz, Austria
Tel: +43 732 72 77-128
Fax: +43 732 72 77-9128
Email: heinz.gressenbauer@lto.at
www.oberoesterreich-tourismus.at
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