El documento presenta una introducción a la persuabilidad y la optimización de conversiones en sitios web. Propone que muchos sitios web actualmente no son lo suficientemente persuasivos y que los ratios de conversión a ventas son menores del 5% en Estados Unidos y del 1% en España. Explica que la solución es enfocarse en la persuabilidad, que tiene en cuenta factores como la psicología del consumidor, la propuesta de valor, la experiencia de usuario y las métricas avanzadas. Finalmente, introduce conceptos como los tests A/B y multivariados para optim
Utilización de códigos qr, geolocalización y realidad aumentada 20111108Plan PIATIC
Presentación utilizada durante la ponencia impartida por Miguel Ángel Acero en el marco del Plan PIATIC, en el desarrollo de jornadas específicas de e-commerce
Renderfarm studios procesos y transmediaFausto Cantú
Esta agencia de medios digitales se especializa en animación 3D, efectos visuales y producción audiovisual para televisión, cine e Internet, con el objetivo de ofrecer proyectos creativos de alta calidad a través de un proceso eficiente. Ofrece servicios como animación, diseño, postproducción, branding y estrategias de marketing transmedia centradas en contar historias de forma innovadora.
El documento presenta las herramientas básicas de marketing digital, incluyendo el desarrollo web, análisis de tendencias, posicionamiento web, marketing de email y redes sociales. Explica conceptos como SEO, SEM y SMM y sus aplicaciones para atraer tráfico, generar conversión y comunicarse con clientes.
MarketiNet, consultoría y agencia interactiva con una amplia experiencia en internet marketing - eMarketing, diseño web, posicionamiento web, email marketing, social media marketing (redes sociales), analitica web, mobile marketing, etc.
Una solución global y personalizada para tu éxito en Internet.
www.marketinet.com
Este documento presenta los principios de la persuabilidad para mejorar las tasas de conversión en sitios web. En 3 oraciones o menos, la persuabilidad se refiere a la capacidad de llevar al usuario a la acción y convertirlo en cliente mediante el uso de la psicología del consumidor, la experiencia del usuario, la medición y otras estrategias para mejorar las ventas. El documento analiza elementos clave como el posicionamiento, la credibilidad, el diseño, los contenidos y la arquitectura de la información para hacer que los sitios web sean más
Metrics day davidboronat-metriplica.tendenciasenanalyticsDavid Boronat
El documento presenta las tendencias actuales y futuras en analytics. Brevemente: 1) Se necesitan equipos capacitados y con ideas claras para analizar datos; 2) Analytics va más allá de Google Analytics e incluye tag management; 3) En 2016 habrá un enfoque en medir la experiencia del cliente de forma integral en múltiples canales.
1) El documento discute los retos y oportunidades del comercio móvil (mcommerce), incluyendo la rápida adopción de dispositivos móviles y el cambio en el comportamiento de los consumidores, quienes ahora toman decisiones de compra utilizando sus teléfonos.
2) Se enumeran diez principales retos del mcommerce, como incentivar el uso de aplicaciones móviles, luchar contra el "showrooming", y ofrecer una experiencia de compra omnicanal entre sitios web y aplicaciones.
3) Tamb
Utilización de códigos qr, geolocalización y realidad aumentada 20111108Plan PIATIC
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Esta agencia de medios digitales se especializa en animación 3D, efectos visuales y producción audiovisual para televisión, cine e Internet, con el objetivo de ofrecer proyectos creativos de alta calidad a través de un proceso eficiente. Ofrece servicios como animación, diseño, postproducción, branding y estrategias de marketing transmedia centradas en contar historias de forma innovadora.
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2) Se enumeran diez principales retos del mcommerce, como incentivar el uso de aplicaciones móviles, luchar contra el "showrooming", y ofrecer una experiencia de compra omnicanal entre sitios web y aplicaciones.
3) Tamb
Para definir con éxito un proyecto web enfocado al usuario, es necesario incluir a los usuarios y a un experto en usabilidad desde el inicio del proceso de definición. Esto permitirá entender las necesidades y expectativas de los usuarios para crear una solución que brinde valor tanto a los usuarios como a la empresa. Se recomienda realizar pruebas con usuarios durante todas las etapas del proyecto para validar el enfoque y las funcionalidades planeadas.
El documento presenta una estrategia de marketing digital llamada "e-Profit" que se enfoca en generar tráfico calificado a sitios web a través de la creación de contenido, optimización para motores de búsqueda (SEO), redes sociales y publicidad pagada, con el objetivo de convertir visitantes en prospectos y clientes mediante el uso de páginas de destino, correos electrónicos, cultivo de leads y automatización de ventas. La estrategia también incluye la medición de resultados para analizar y optimizar el desempeño de las
Conferencia Gerencia de proyectos web e introd. Arq. de la información para l...edwin.bernal
Este documento presenta información sobre Edwin Bernal Holguín y sus contactos en diferentes plataformas como Twitter, correo electrónico y Skype. El documento incluye su nombre completo, su cuenta de Twitter, dos direcciones de correo electrónico y su nombre de usuario en Skype.
El documento proporciona información sobre un taller sobre modelos de negocios. Explica los nueve pasos clave para crear un elevator pitch efectivo y resume los principales elementos a considerar para diseñar un modelo de negocios exitoso, incluyendo el problema, la solución, el modelo de ingresos y la estructura de costos. También analiza las causas más comunes del fracaso empresarial y ofrece ejemplos de modelos de negocios innovadores.
El documento describe los conceptos de economía digital, sociedad de la información y características de la economía digital como la interactividad y la desintermediación. También define el e-business, sus características y componentes, así como los diferentes modelos de relación como B2B, B2C, C2C, entre otros. Finalmente, explica cada uno de estos modelos con ejemplos.
Elena Alonso, la Directora Creativa de Marketalia nos comenta los diferentes tipos de diseños web, y las razones por las cuales un site es idóneo para su Posicionamiento en Buscadores o se convierte en una eficaz arma de ventas.
EL NUEVO ROL DE LOS UX EN LA INDUSTRIA PUBLICITARIA COLOMBIANAwww.usarte.co
El documento describe el nuevo rol de los expertos en experiencia de usuario (UX) en la industria publicitaria colombiana. Explica que los UX ahora deben involucrarse desde el inicio del proceso creativo para diseñar la arquitectura de información, prototipos y pruebas de usabilidad. También deben trabajar en estrecha colaboración con creativos, planificadores y desarrolladores para garantizar una producción exitosa que brinde una buena experiencia al usuario final.
Multiplica Evento iSOCO - Webs que convierten de forma inteligente, teniendo ...iSOCO
Este documento presenta 20 ideas para hacer que las páginas web sean más inteligentes mediante la personalización y adaptación de contenidos a cada usuario en función de sus características, comportamiento y necesidades. Algunas de las ideas propuestas incluyen el uso de landing pages dinámicas, la contextualización de contenidos según la ubicación geográfica, la recomendación de productos basada en la inteligencia social y la implementación de reglas de negocio dinámicas. El objetivo final es ofrecer experiencias más personalizadas que aumenten las tas
Este documento presenta una metodología para el diseño y desarrollo de sitios web centrada en el usuario. Explica que un enfoque basado en el usuario conduce a sitios web con alta usabilidad que brindan una buena experiencia al usuario. Describe etapas clave como realizar un brief del encargo, analizar la competencia, evaluar la usabilidad del sitio actual mediante pruebas con usuarios, diseñar una arquitectura de información organizada, y crear una interfaz de usuario atractiva que comunique efectivamente. El objetivo general es
El documento describe los conceptos clave de la economía digital como pro-sumidores, interactividad, inmediatez y cooperación. Explica las características de un e-business como la flexibilidad, integración de sistemas y ausencia de papel. También define los diferentes modelos de relación en el comercio electrónico como B2B, B2C, C2C y ejemplos de cada uno.
Marketing Estratégico Aplicado a Negocios en la Web @manuelcaroManuel Caro
Memorias de la conferencia dictada para IAB Colombia y la Camara Colombiana de Comercio Electronico CCCE. Como entender que los negocios digitales son negocios al fin y al cabo, y merecen recibir toda la planeación que como se realizan en la vida real.
Cursos de verano Bizbak UPV/EHU: Marketing Online: Experiencia de usuario (UX...The Social Experience
El documento describe los conceptos de experiencia de usuario y usabilidad en el contexto del marketing online. Explica que la experiencia de usuario depende de factores como la utilidad, deseabilidad y valor del producto o servicio, así como la credibilidad, encontrabilidad y usabilidad. También presenta diferentes técnicas y herramientas para medir y mejorar la experiencia de usuario, como entrevistas, grupos de discusión, prototipado y testeo de usuarios.
Cursos de verano Bizbak UPV/EHU: Marketing Online: Experiencia de usuario (UX...Virginia Aguirre
El documento describe los conceptos de experiencia de usuario y usabilidad en el contexto del marketing online. Explica que la experiencia de usuario depende de factores como la utilidad, deseabilidad y valor del producto o servicio, así como su credibilidad y encontrabilidad. También destaca la importancia de la usabilidad para mejorar los ratios de conversión en procesos como compras y registros en un sitio web.
Marketing Digital en la Vida Real - Digital Day IAB Colombia 2011 @manuelcaroManuel Caro
El documento presenta una agenda para una conferencia sobre planificación estratégica de marketing digital. Incluye discusiones sobre objetivos, audiencias, canales propios, pagados y ganados, desarrollos creativos, indicadores de rendimiento, y casos de éxito de campañas digitales.
Usabilidad y diseño centrado en la experiencia del usuarioLuis Carlos Aceves
El documento discute la importancia del diseño centrado en la experiencia del usuario. Explica que muchas organizaciones invierten recursos en diseñar experiencias para sus clientes sin realizar un seguimiento adecuado o evaluar la percepción del usuario. También describe los principios del diseño centrado en el usuario establecidos por Donald Norman en 1990, como conducir el diseño considerando las necesidades de la persona y no solo las posibilidades tecnológicas.
Este documento presenta un taller sobre modelos de negocios y proporciona información sobre cómo diseñar, desarrollar e implementar un modelo de negocios efectivo. Explica los nueve componentes clave de un modelo de negocios, incluidos la oferta de valor, los canales, las relaciones con los clientes, los flujos de ingresos y los recursos clave. Además, analiza ejemplos genéricos de modelos como The Long Tail, las plataformas multisegmento y los modelos gratuitos o freemium.
Curso de periodismo digital para profesionales.
Experiencia del usuario:
Módulo I. Usabilidad web
Las Palmas de Gran Canaria, 17 de octubre de 2009
Unión de Profesionales de la Comunicación de Canarias
En el marco de la virtualización y Cloud, Javier Sánchez nos habló en I Cintermed sobre XenServer 5.6. Conceptos Generales, arquitectura e Instalación.
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Catalogo general tarifas 2024 Vaillant. Amado Salvador Distribuidor Oficial e...AMADO SALVADOR
Descarga el Catálogo General de Tarifas 2024 de Vaillant, líder en tecnología para calefacción, ventilación y energía solar térmica y fotovoltaica. En Amado Salvador, como distribuidor oficial de Vaillant, te ofrecemos una amplia gama de productos de alta calidad y diseño innovador para tus proyectos de climatización y energía.
Descubre nuestra selección de productos Vaillant, incluyendo bombas de calor altamente eficientes, fancoils de última generación, sistemas de ventilación de alto rendimiento y soluciones de energía solar fotovoltaica y térmica para un rendimiento óptimo y sostenible. El catálogo de Vaillant 2024 presenta una variedad de opciones en calderas de condensación que garantizan eficiencia energética y durabilidad.
Con Vaillant, obtienes más que productos de climatización: control avanzado y conectividad para una gestión inteligente del sistema, acumuladores de agua caliente de gran capacidad y sistemas de aire acondicionado para un confort total. Confía en la fiabilidad de Amado Salvador como distribuidor oficial de Vaillant, y en la resistencia de los productos Vaillant, respaldados por años de experiencia e innovación en el sector.
En Amado Salvador, distribuidor oficial de Vaillant en Valencia, no solo proporcionamos productos de calidad, sino también servicios especializados para profesionales, asegurando que tus proyectos cuenten con el mejor soporte técnico y asesoramiento. Descarga nuestro catálogo y descubre por qué Vaillant es la elección preferida para proyectos de climatización y energía en Amado Salvador.
La inteligencia artificial sigue evolucionando rápidamente, prometiendo transformar múltiples aspectos de la sociedad mientras plantea importantes cuestiones que requieren una cuidadosa consideración y regulación.
SOPRA STERIA presenta una aplicació destinada a persones amb discapacitat intel·lectual que busca millorar la seva integració laboral i digital. Permet crear currículums de manera senzilla i intuitiva, facilitant així la seva participació en el mercat laboral i la seva independència econòmica. Aquesta iniciativa no només aborda la bretxa digital, sinó que també contribueix a reduir la desigualtat proporcionant eines accessibles i inclusives. A més, "inCV" està alineat amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'Agenda 2030, especialment els relacionats amb el treball decent i la reducció de desigualtats.
KAWARU CONSULTING presenta el projecte amb l'objectiu de permetre als ciutadans realitzar tràmits administratius de manera telemàtica, des de qualsevol lloc i dispositiu, amb seguretat jurídica. Aquesta plataforma redueix els desplaçaments físics i el temps invertit en tràmits, ja que es pot fer tot en línia. A més, proporciona evidències de la correcta realització dels tràmits, garantint-ne la validesa davant d'un jutge si cal. Inicialment concebuda per al Ministeri de Justícia, la plataforma s'ha expandit per adaptar-se a diverses organitzacions i països, oferint una solució flexible i fàcil de desplegar.
Catalogo Refrigeracion Miele Distribuidor Oficial Amado Salvador ValenciaAMADO SALVADOR
Descubre el catálogo general de la gama de productos de refrigeración del fabricante de electrodomésticos Miele, presentado por Amado Salvador distribuidor oficial Miele en Valencia. Como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, Amado Salvador ofrece una amplia selección de refrigeradores, congeladores y soluciones de refrigeración de alta calidad, resistencia y diseño superior de esta marca.
La gama de productos de Miele se caracteriza por su innovación tecnológica y eficiencia energética, garantizando que cada electrodoméstico no solo cumpla con las expectativas, sino que las supere. Los refrigeradores Miele están diseñados para ofrecer un rendimiento óptimo y una conservación perfecta de los alimentos, con características avanzadas como la tecnología de enfriamiento Dynamic Cooling, sistemas de almacenamiento flexible y acabados premium.
En este catálogo, encontrarás detalles sobre los distintos modelos de refrigeradores y congeladores Miele, incluyendo sus especificaciones técnicas, características destacadas y beneficios para el usuario. Amado Salvador, como distribuidor oficial de electrodomésticos Miele, garantiza que todos los productos cumplen con los más altos estándares de calidad y durabilidad.
Explora el catálogo completo y encuentra el refrigerador Miele perfecto para tu hogar con Amado Salvador, el distribuidor oficial de electrodomésticos Miele.
Infografia TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol)codesiret
Los protocolos son conjuntos de
normas para formatos de mensaje y
procedimientos que permiten a las
máquinas y los programas de aplicación
intercambiar información.
HPE presenta una competició destinada a estudiants, que busca fomentar habilitats tecnològiques i promoure la innovació en un entorn STEAM (Ciència, Tecnologia, Enginyeria, Arts i Matemàtiques). A través de diverses fases, els equips han de resoldre reptes mensuals basats en àrees com algorísmica, desenvolupament de programari, infraestructures tecnològiques, intel·ligència artificial i altres tecnologies. Els millors equips tenen l'oportunitat de desenvolupar un projecte més gran en una fase presencial final, on han de crear una solució concreta per a un conflicte real relacionat amb la sostenibilitat. Aquesta competició promou la inclusió, la sostenibilitat i l'accessibilitat tecnològica, alineant-se amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible de l'ONU.
Todo sobre la tarjeta de video (Bienvenidos a mi blog personal)AbrahamCastillo42
Power point, diseñado por estudiantes de ciclo 1 arquitectura de plataformas, esta con la finalidad de dar a conocer el componente hardware llamado tarjeta de video..
4. ¿Dónde encontrarnos? www.multiplica.com
www.persuabilidad.com
www.metriplica.com
!
! Barcelona
Madrid
México D.F.
! ! Miami
! São Paulo
Santiago de Chile
!! Buenos Aires
5. ¿En qué somos muy buenos?
ESTRATEGIAS DIGITALES con sentido.
PERSUABILIDAD desde la que multiplicamos tus
resultados, seducimos a tus clientes y creamos interfaces
fáciles de usar con un diseño y experiencia que sorprende
propuesta de valor
psicología del consumidor usamos una disciplina integrada
+ estrategia de marketing que tiene por objetivo equilibrar
experiencia de usuario la experiencia del usuario y sus
_______________ objetivos comerciales y de venta.
persuabilidad
METRICAS AVANZADAS como único partner certificado en
herramientas de Google en 3 continentes, cuadros de
mando online y webmining.
7. Actualmente muchas webs no persuaden...
El ratio de conversión a ventas
de las 200 tiendas de ecommerce
más importantes en Estados Unidos
es menor del 5%
(y en España, las cifras no oficiales no hablan de menos del
1%)
8. ¿Qué estamos haciendo mal?
No sabemos escribir para la web
No trabajamos bien las llamadas a la acción
Pensamos en nosotros y no en nuestros usuarios
Ponemos poca presión en la venta
Los buscadores no nos dan los resultados
esperados
Nos posicionamos de forma poco seductora
Incorporamos procesos de compra demasiado
largos
No comprendemos la importancia de las landing
pages
Tenemos niveles de medición muy bajos
9. Tenemos que cambiar el foco de
nuestros proyectos para situarlo
en los ratios de conversión
12. Para que nos entendamos::
usabilidad
Nos permite crear exquisitas
experiencias de usuario para que
podamos encontrar aquello que
estamos buscando... Pero... ¿con ello
hay suficiente?
El foco está en el usuario
13. Para que nos entendamos::
persuasión
NO! Necesitamos de un poco de
persuasión. No sólo facilitamos al
usuario el acceso a los contenidos sino
que lo “guiamos” hacía nuestros
objetivos
El foco está en los ratios de conversión
15. ¿Qué tiene en cuenta la persuabilidad?
Psicología de consumidor Propuesta de
valor
¿Que
Persuabilidad
Medición
Experiencia de usuario Estrategia de
marketing
16. Un trato que no podrá rechazar
Persuabilidad, algo que venimos haciendo los humanos desde tiempos
pasados.
Algunos con mucho éxito
17. El tuning es un proceso permanente
Testea, aprende, aplica y repite
19. DE'#?%)*'?%*?%'()'+%"*;)8#(#?)?'
! Con un posicionamiento bien claro
! Cuestión de credibilidad y confianza
! Insuflando marketing a la arquitectura de la información
! Con contenidos que conviertan
! Con grandes ‘facilitadores’
! Llamadas a la acción claves
! Con copys seductores
! Creando sensación de urgencia
! Con un diseño e imagen adecuado
! Con una atención al cliente que convierta
23. Cómo ha sido y será la evolución del mercado
Primeras incursiones Nuevos canales
Explosión web 2.0 Inteligencia
en redes digitales
Mayores contratos comercial
en línea Reconocimiento
Web racional Homes más Behavioral
del usuario
Homes Saturadas simples Contextualidad targeting
Baja contratación Socialización
Más ventajas y Gestión del Recomendaciones
en línea
Copys complejos beneficios web conocimiento personalizadas
2008 2009 2010
Más usable Más persuasivo Más inteligente
Segmentos Entendimiento de Personalización Herramientas
confusos arquetipos y El usuario Video
social Contactos colaborativas
escenarios El usuario
Poca linealidad Flexibles Multiusuarios
Pensando en inteligente
necesidades Asistencia en El usuario
El usuario
tiempo real experto
experimental Configuradores
Arquitecturas El usuario Centrado en las Áreas privadas
El usuario
poco comerciaes Google relaciones
móvil Referencias inteligentes
comunidad
33. Busco Busco Busco
Busco
convenien disfrutar la mejor
más valor
cia oferta
El usuario El usuario El usuario El usuario
business práctico particular oportunista
Pero aún diseñamos la misma web para
todos nuestros usuarios
53. :%?#.#C,'7'&+<$#>).#C,1'K&,.%+-&*'85*#.&*'
! Una vez tenemos clara la necesidad de una web con foco, objetivos y
persuasiva, llega el momento de la medición.
! Del tunning
! De la optimización
! Y de la vuelta a empezar
56. Nuestra aliada la conversión (i)
! Da respuesta al objetivo primordial de la web:
! Crear ventas
! Crear registrados
! Crear contactos
! Hacer sumergir más al usuario dentro del site
! Hacer participar en concursos
! Etc.
! El reto:
! Convertir en clientes/ventas a todos los usuarios/visitas que atraemos hacia la
web
! ¿Cómo conseguirlo?
! Cada paso en el camino hacia el objetivo es una conversión
! Resultado:
! Focalizamos el problema
! Nos ceñimos a lo que proporciona más valor
57. Nuestra aliada la conversión (ii)
! La clave consiste en medir las conversiones de los diferentes escenarios
! De esta forma podemos segmentar y priorizar nuestros problemas según los procesos
que identifiquemos.
! Tipos de escenarios:
! Pasarelas de compra
! Procesos de suscripción
! Interacción del Newsletter
! Seguimiento de promociones
! Control de las acciones de pago por click (PPC)
! Etc.
! Tipos de conversiones: Globales, por escenario, de venta o a cliente.
! La medición de escenarios mediante las conversiones responde a:
! ¿Cuántos usuarios por acción promocional compraron?
! ¿Qué ratio de usuarios abrió el newsletter, fue a la web y compró?
! ¿Qué efectividad económica tuvo la campaña de PPC activada?
58. Nuestra aliada la conversión (iii)
! ¿Qué números tener como referencia?
! Online Marketing Benchmarks (e-consultancy)
– Registro de usuarios -> 2–3%
– Suscriptores de pago -> 1–7%
– Compras -> 0.5 – 8 %
! FireClick
http://index.fireclick.com/fireindex.php
59. ¿De qué armas disponemos
para ayudar a la conversión?
64. Opción 2: Deja que tus visitantes te digan lo que funciona
Me gusta Este titular hace
este nuevo botón que quiera leer más
Este texto
no me dice nada
65. Opción 3: empieza a testear
F,)'.)8%.%")'
Cambiando el "%*)(-),?&'()*'
color de la A%,-)L)*')7;?)"M)')'
llamada a la .&,A%"<"'$5*
acción resaltaría
más
66. ¿Por qué utilizar GWO?
Ideas principales de la Cultura del testeo continuo
1. Asume que tu maravillosa Web no es perfecta ni lo será
2. Pierde miedo a experimentar y testear cambios
3. No confíes solo en tu intuición a la hora de decidir que cambiar
4. Deja que sean tus visitantes los que diseñen tu web
68. La web comercialmente inteligente
¿Qué es un test A/B?
! Una pagina de prueba
! 2 versiones de la pagina de prueba
! Objetivo a completar, sobre el cual se calcula la tasa de conversión
69. La web comercialmente inteligente
¿Qué es un test multivariante?
! Una pagina de prueba
! Secciones de la pagina de prueba que se quieran modificar
! Variaciones de contenido para cada sección
! Objetivo a completar, sobre el cual se calcula la tasa de conversión
70. La web comercialmente inteligente
Ejemplo: Variar la imagen del producto
IMAGEN 1 IMAGEN 2
IMAGEN 3
71. La web comercialmente inteligente
Ejemplo: Variar el encabezado del producto
ENCABEZADO 1 ENCABEZADO 2
ENCABEZADO 2
2 encabezados distintos
x3 imágenes distintas
= 6 posibles
combinaciones
72. La web comercialmente inteligente
¿Qué necesitamos para realizar un test?
! Una pagina de prueba
! Seleccionar una página con un tráfico adecuado
! Seleccionar una página vinculada al objetivo
! Variaciones del contenido
! Selecciona las áreas o secciones a cambiar
! Desarrolla las variaciones y el diseño de las piezas
! Objetivo a completar por el visitante
! Piensa en la medición del objetivo, una página o una acción
73. La web comercialmente inteligente
¿Qué secciones probar?
Pruebe un encabezado
Pruebe una imagen
! Secciones
! Encabezados
? ! Imágenes
! Llamados a la acción
! Botones
?
! Textos
! Restricciones
r prueba
! Máximo 8 secciones po
r
! Hasta 127 variaciones po
sección
s
! Hasta 1000 combinacione
a BB.DD.
! Secciones con llamado
75. La web comercialmente inteligente
¿Qué informes online están disponibles?
! Combinaciones
inación?
! ¿Cuál es la mejor comb
! ¿El resultado es valido
estadísticamente?
! Secciones
más?
! ¿Qué secciones afectan
76. La web comercialmente inteligente
Informe de combinaciones
La combinación 57
es la mejor
Barras representan la
variación en la tasa de
La combinación conversión estimada
original
77. La web comercialmente inteligente
Informe de secciones
La variación 3 es la
que mejor funciona
en la sección 3
La sección 3 es la que
más influye en la
conversión
78. ¿Por qué utilizar GWO?
Consejos para testear
Testea un número pequeño de
combinaciones.
No trates de testear todo a la vez.
79. ¿Por qué utilizar GWO?
Consejos para testear
No copies los cambios que haga tu
competencia, seguramente no te irán
bien.
82. HS;I'%*'%('R%8':#,#,GJ'
Consiste en transformar la información en conocimiento,
mediante técnicas matemáticas, para aplicar en la web
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Boletín eMetrics - DoctorMetrics.com - Abril 2003
84. T%"A#.#&*'?%'R%8':#,#,G'
! Optimización de la Captación
Aplicación de técnicas de inteligencia artificial para ATRAER a aquellos
individuos que pueden ser más rentables, estudiando previamente quién y cómo
es este colectivo de entre nuestros clientes.
! Optimización de la Conversión
Mejora de los procesos claves en la consecución del objetivo último del site
(venta, generación de leads, etc) utilizando sistemas de testing en tiempo real,
behavioural targeting y reglas de negocio.
! Optimización de la Fidelización
Sistema mediante el cual la web se adapta al usuario (y no el usuario a la web),
al explotar la información para conocer sus necesidades o deseos, ofreciendo
recomendaciones/personalizaciones que fidelicen al cliente.
85. U+<$#>).#C,'?%'()'K)+-).#C,'
Campaign Sequence Mining
Visión real de la rentabilidad de los Adwords
Test a nivel segmento en el preclick
Customización en el preclick (Yahoo, Google)
Behavioural targeting, Audience targeting
(A nivel segmento en el Preclick)
86. U+<$#>).#C,'?%'()'K)+-).#C,'V'=L%$+(&*'?%'W+(#.).#C,'4#9'
! Edreams: Reducción del 10% en costes con Campaign Sequence Mining
! Aplicando esta técnica Edreams pudo identificar el ROI real no sólo de los Adwords
que convertían a venta, sino también de los que participaban en ella, reduciendo los
costes en ppc un 10%
87. U+<$#>).#C,'?%'()'K&,A%"*#C,'
Testing de procesos o páginas
Test a nivel segmento
Flexibilidad de precios en el site
Customización de páginas
Reglas de negocio en la web
( A nivel segmento en el Postclick)
88. U+<$#>).#C,'?%'()'K&,A%"*#C,'V'=L%$+(&*'?%')+(#.).#C,'4#9'
! Construmática: Incremento del 680% tras la mejora de su Home
! Tras la aplicación de un test multivariante se consiguió aumentar el uso del buscador
en un 680%, en contraste con la web original.
http://www.metriplica.com/documentos/optimizer/mxConstrumaticaCaseWeb.pdf
89. U+<$#>).#C,'?%'()'K&,A%"*#C,'V'=L%$+(&*'?%')+(#.).#C,'4##9'
! Publicidad, páginas o mensajes costumizados en la web
! Aparecerá un mensaje específico sobre un producto relacionado con el perfil del
cliente, en un formato publicitario, layer, banner, etc
Banner
seleccionado
en función de las
páginas que ha
visitado
91. U+<$#>).#C,'?%'()'X#?%(#>).#C,'V'=L%$+(&*'?%'W+(#.).#C,'4##9'
! Sistemas de recomendaciones
! La combinación de ambas técnicas, y su aplicación en las estrategias de
Comercio Electrónico, hace que el incremento medio del pedido aumente una
media del 25%.
Reglas de venta cruzada
Histórico de compras del cliente
96. Nuestro site ya no es mas una isla
! Los sites ya no viven solo dentro de su dominio
! Nuestros productos y servicios tampoco
! Ni tan solo nuestros directivos y trabajadores son invisibles
97. Formamos parte de una gran cocktail
! Nuestro site puede y debe vivir fuera de su propio dominio
! Vive en todos los agregadores imaginables
! Vive en google
! Vive en todo tipo de dispositivos
99. Por qué queremos medir fuera de nuestro site?
! Porqué está muy bien
conocer perfectamente
nuestro ombligo
! Pero debemos mirar un poco
más allá
! Porqué sin una foto aérea, a
vista de pájaro de todo
nuestro mercado, no solo de
nuestro site, nos falta
información para decidir y
actuar
100. ¿Qué cosas descubriremos?
! Podremos ver o comparar nuestras
analíticas tradicionales con el resto de
competidores. Ponernos en situación y ver
nuestro músculo real.
! Podremos ver como, quien y a que precio
vende lo mismo que nosotros. Algo que
los usuarios van a hacer sí o sí.
! Podremos conocer qué opinión se tiene
de nosotros, nuestros productos y
nuestros servicios, y actuar en
consecuencia
! Y además podremos hacer lo mismo para
nuestra competencia
Algunos le llaman desde ya hace mucho
tiempo “inteligencia competitiva”