Nutzergenerierte Inhalte
und deren Bedeutung für die
journalistische Berichterstattung
Fokus Verifizierung
// Deutsche Welle // Neue Medien – Innovationsprojekte //
// Jochen Spangenberg //
Magdeburg, Konferenz „Think CROSS – Change MEDIA“ am 14.02.2015
Fokus Verifizierung
2 / 5Über diese Präsentation / Copyright Notice
Dieser Foliensatz ist eine reduzierte / adaptierte Fassung
der am 14.2.2015 auf der Konferenzder am 14.2.2015 auf der Konferenz
„Think CROSS – Change MEDIA“
gehaltenen Präsentation
© Jochen Spangenberg / Deutsche Welle / REVEAL Projekt
sowie jeweilige Copyright Inhaber im Falle übergeordneter Copyrights.
Weitergabe, Veränderung, anderwertige Nutzung nicht gestattet
3 / 5Inhalt / Fokus
• Einleitung
• Einführende Definitionen & Einstieg ins Thema
• UGC allgemein und überhaupt
• UGC und Bedeutung für die journalistische Berichterstattung
• Verifizierung von UGC
• Das REVEAL Forschungsprojekt zum Thema Verifizierung
• Conclusio
• Quellen
4 / 5Wer bin ich?
Quelle, Details und Links: http://about.me/jospang
DEFINITIONEN & EINSTIEG:
UGC & CO
6 / 5Definitionen
• User Generated Content (UGC)
• Eyewitness Media
• Verifizierung / Verification / Überprüfung / Inhaltscheck
• …
Source :
Screenshot of
BBC Academy /
CoJ website
7 / 5Die Welt ändert sich…
Sources : eMarketer,
statista.com, ard.de
8 / 5Also…
• Nutzer mit Smartphone und Internetzugang = potentielle Quelle
(„contributor“, nicht Journalist)
• Diese „potentiellen Quellen“ können die Berichterstattung z. B.
− bereichern
− verbessern
− schneller machen
BEISPIELE:
UGC & NEWSUGC & NEWS
10 / 5Beispiel – 2004 Tsunami
Source : Unknown contributor, footage used by the BBC on
http://news.bbc.co.uk/2/hi/8428581.stm
11 / 5Beispiel – London bombings 2005
Source : Uploaded to YouTube by user watchnluv
https://www.youtube.com/user/watchnluv/about
(Unlikely that uploader took picture him/herself)
Source : Uploaded to YouTube by user David Couzens
User on Google+ at https://plus.google.com/102983311494559694727/posts
(Likely that he took picture himself)
12 / 5Beispiel – Mumbai terror attack 2008
Source: AFP
13 / 5Beispiel – Arabischer Frühling
Source: Facebook site set up in honour of Khaled Said
https://www.facebook.com/elshaheeed.co.uk?fref=ts
14 / 5Beispiel – Notlandung US Airways Flug 1549
Source: Janis Krums
(who took the photo in Jan 2009 on his iPhone and posted on TwitPic / shared via Twitter, from where it was
picked up by numerous news outlets. See https://twitter.com/#!/jkrums/status/1121915133)
GETTING IT WRONG…
16 / 5Beispiel – Tötung Osama bin Laden 2011
As published by the Daily Mail, UK
17 / 5Beispiel – Hurricaine Sandy 2012
Source: extremeinstability.com
Original source (of manipulation): unknown
18 / 5Beispiel – Syrien 2012
Source: BBC News website of 27 and 29 May 2012
19 / 5Beispiel – Der Fall Hugo Chávez 2013
Source: screenshot of El Pais newspaper (Jan 2013), taken from http://www.france24.com
20 / 5Und recht frisch (Nov 2014): „Syrian Hero Boy“
Source: https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=mgwO6oni-wY (now removed)
Staged version on https://www.youtube.com/watch?v=q2XlYEO7zxw by John Einar Hagen, Pac Nam
ROLLEN DES JOURNALISMUS
&&
VERIFIZIERUNG VON UGC
22 / 5Aufgaben des Journalisten in dieser Gemengelage u.a.
• Suchen & Finden
• Filtern
•Verifizieren
Source:
BBC College of
Journalism
•Verifizieren
• Einordnen
• Verbreiten
Gründe
• Schneller sein
• Besser sein
(kollektive Intelligenz, crowd etc.)
• Konsumenten werden zu Partnern
(Bindung)
Journalism
23 / 5Verifizierung von UGC allgemein und überhaupt
Verifizierung von UGC ist wichtig
• um journalistischen Standards zu genügen
• nicht an Glaubwürdigkeit zu verlieren
(„getting it wrong once can be more powerful
than getting it right 1000 times“)than getting it right 1000 times“)
• journalsitische Standards
aufrecht/hoch zu halten
Verifizierung von UGC ist nicht immer
einfach (und macht Aufwand)
• Es gibt viele Fallstricke, Teilbereiche Source: Twitter screenshot with posts by Caroline Bannock,
UGC coordinator at The Guardian with GuardianWitness,
Hannah Storm, Director of International News Safety Institute INSI,
and DW Innovation
WIE VERIFIZIEREN?
25 / 5Generell…
• Ausgangsfrage: „ist das, was es vorgibt zu sein, das was es ist?“
• Viel Handarbeit
• Zahlreiche nützliche Tools (viele unentgeltlich) verfügbar
• Auch weiterhin klassische Methoden• Auch weiterhin klassische Methoden
• Training, Training, Training
Source: screenshot of Samdesk.io Source: screenshot of Tineye
26 / 5Kleine Auswahl Tools für unterschiedl. Zwecke
• Google Reverse Image Search oder TinEye für Bilderverifizierung
• Wolfram Alpha z.B. für Wetterdaten (auch lange zurückliegende)
• Google Maps, Google Street View, Google Earth, Bing Maps, Wikimapia
• Politifact für (US) Politikerstatements
• …
Und weitere Tools zum Filtern, Analysieren, Clustern, Trendspotting etc
• Dataminr
• Topsy
• NewsWhip
• Klout
• …
27 / 5All das bedeutet…
• Zeitaufwändig
• Arbeitsaufwändig
• Viele unterschiedliche Tools
(IT Richtlinien, Support, Schulungen etc)(IT Richtlinien, Support, Schulungen etc)
• Neue Workflows
• Oftmals Insel/Einzellösungen
>>Es gibt aktuell kein (integriertes) Tool, dass alle journalistischen
Bedürfnisse befriedigt
28 / 5Services / Lösungen / Ansätze, u.a.
• Storyful (pay), Storyful Open Newsroom (crowd)
• Emergent (crowd)
• Bellingcat (individual, crowd)
AUCH DIES EIN GRUND FÜR…
30 / 5
Source: REVEAL / Linda Rath-
Wiggins
31 / 5Der Ansatz bei REVEAL
• Kann man Maschinen / Algorithmen beibringen, Wahrheit von Lügen /
Manipulationen zu unterscheiden?
ContributorC
C
C
ontributor
ontent
ontext
32 / 5Der Ansatz bei REVEAL
F&E rund um Fragen wie
Contributor
• Wer hat etwas beigetragen?
• Was hat er/sie in der Vergangenheit gemacht?
• Wer folgt ihm/ihr? Mit wem interagiert er/sie? Wie? Vertrauenswürdige
Personen? Reputation?
• Seit wann existiert ein Profil / Account?
• Links zu Profilseiten / Kontaktadressen etc (kontaktierbar?)
33 / 5Der Ansatz bei REVEAL
F&E rund um Fragen wie
Content
• Bildanalysen/Checks (Abgleich, Vergleiche, Ähnlichkeitssuche etc)
• Textanalysen
• (Videoanalysen > nicht im Fokus. Eigenständiges Forschungsfeld)
34 / 5Der Ansatz bei REVEAL
F&E rund um Fragen wie
Context
• Wer sagt was wie zum selben Thema
• Wo sind diese Personen / wo haben sie vorher wie agiert?
• Wie können Informationen sinnvoll mit anderen Quellen (resources)
verknüpft werden (Bsp.: Tweets mit Infos von Katastrophenschutzdaten
korrelieren)
ZU
BEANTWORTENDEBEANTWORTENDE
FRAGEN
36 / 5Checklisten
Betrachten, überprüfen und verifizieren von
1. Zeit(punkt)
2. Ort
3. Quelle3. Quelle
37 / 5Zeit(punkt)
• Uploadzeit)
• Zeit im Bild
Ähnliche Bilder / Videos
• Berichten andere Nachrichtenanbieter• Berichten andere Nachrichtenanbieter
oder Individuen
• Überprüfen EXIF Daten
• Wetterdaten
• Schatten vs Uhrzeit
• …
38 / 5Ort
• Topographische Hinweise
• Vergleiche Maps mit geo-located photos
• Schriftzeichen
• Dialekte, Ortsnennungen• Dialekte, Ortsnennungen
• Vergleich mit anderen Bildern / Videos
39 / 5Quelle
• Domain checks
• Check des SM Accounts
• Andere Acounts in anderen SNs
• (Google) searches
• Info zu / über Uploads des Nutzers
• …
WEITERE
NÜTZLICHE TAKTIKEN /NÜTZLICHE TAKTIKEN /
WICHTIGE DINGE…
KATEGORIE:
UNBEDINGT ZU BEDENKEN!!
41 / 5Kontakt
Source: plenty.r. (Flickr, CC BY-SA 2.0)
42 / 5Crediting
43 / 5Sicherheit
Source: Dina Regine (Flickr, CC BY-SA 2.0)
44 / 5Ethische Aspekte
Source: Jordi Mir, on YouTube here
CONCLUSIO
46 / 5So what?
• Informationen aus sozialen Netzwerken von großer Bedeutung für Journalismus
und Nachrichtengeschäft
• Verifizierung der Inhalte aus sozialen Medien dabei essentiell (vor Verwendung,
vor Nutzung zur Meinungsbildung, vor Weiterverbreitung, …)
• Viel „Handarbeit“• Viel „Handarbeit“
• Tools können vielfach unterstützen,
müssen aber erlernt und integriert werden
• Noch: zahlreiche Tools für unterschiedliche Aspekte
• Deshalb: Markt für auf journalistische Produkte
ausgerichtete Produkte und entspr. Forschung & Entwicklung
• Bedenke: technische Unterstützung bei der Verifizierung bedeutet nicht die
Abkehr von klassischen (und bewährten) journalistischen Praktiken
Source: screenshot of
BBC Academy website
Auswahl Quellen
48 / 5Quellen
http://revealproject.eu/
49 / 5Quellen
50 / 5Danke! Fragen? Anmerkungen?
Kontakt
Jochen Spangenberg,
DW Innovation Berlin
Tel: 030 4646 5604, 0172 261 2315
jochen.spangenberg@dw.de
http://about.me/jospang
https://twitter.com/jospang / @jospang
Sowie: http://revealproject.eu/, https://twitter.com/revealeu & http://blogs.dw.de/innovation/

Cross-Media Konferenz "Think Cross - Change Media" in Magdeburg, Germany

  • 1.
    Nutzergenerierte Inhalte und derenBedeutung für die journalistische Berichterstattung Fokus Verifizierung // Deutsche Welle // Neue Medien – Innovationsprojekte // // Jochen Spangenberg // Magdeburg, Konferenz „Think CROSS – Change MEDIA“ am 14.02.2015 Fokus Verifizierung
  • 2.
    2 / 5Überdiese Präsentation / Copyright Notice Dieser Foliensatz ist eine reduzierte / adaptierte Fassung der am 14.2.2015 auf der Konferenzder am 14.2.2015 auf der Konferenz „Think CROSS – Change MEDIA“ gehaltenen Präsentation © Jochen Spangenberg / Deutsche Welle / REVEAL Projekt sowie jeweilige Copyright Inhaber im Falle übergeordneter Copyrights. Weitergabe, Veränderung, anderwertige Nutzung nicht gestattet
  • 3.
    3 / 5Inhalt/ Fokus • Einleitung • Einführende Definitionen & Einstieg ins Thema • UGC allgemein und überhaupt • UGC und Bedeutung für die journalistische Berichterstattung • Verifizierung von UGC • Das REVEAL Forschungsprojekt zum Thema Verifizierung • Conclusio • Quellen
  • 4.
    4 / 5Werbin ich? Quelle, Details und Links: http://about.me/jospang
  • 5.
  • 6.
    6 / 5Definitionen •User Generated Content (UGC) • Eyewitness Media • Verifizierung / Verification / Überprüfung / Inhaltscheck • … Source : Screenshot of BBC Academy / CoJ website
  • 7.
    7 / 5DieWelt ändert sich… Sources : eMarketer, statista.com, ard.de
  • 8.
    8 / 5Also… •Nutzer mit Smartphone und Internetzugang = potentielle Quelle („contributor“, nicht Journalist) • Diese „potentiellen Quellen“ können die Berichterstattung z. B. − bereichern − verbessern − schneller machen
  • 9.
  • 10.
    10 / 5Beispiel– 2004 Tsunami Source : Unknown contributor, footage used by the BBC on http://news.bbc.co.uk/2/hi/8428581.stm
  • 11.
    11 / 5Beispiel– London bombings 2005 Source : Uploaded to YouTube by user watchnluv https://www.youtube.com/user/watchnluv/about (Unlikely that uploader took picture him/herself) Source : Uploaded to YouTube by user David Couzens User on Google+ at https://plus.google.com/102983311494559694727/posts (Likely that he took picture himself)
  • 12.
    12 / 5Beispiel– Mumbai terror attack 2008 Source: AFP
  • 13.
    13 / 5Beispiel– Arabischer Frühling Source: Facebook site set up in honour of Khaled Said https://www.facebook.com/elshaheeed.co.uk?fref=ts
  • 14.
    14 / 5Beispiel– Notlandung US Airways Flug 1549 Source: Janis Krums (who took the photo in Jan 2009 on his iPhone and posted on TwitPic / shared via Twitter, from where it was picked up by numerous news outlets. See https://twitter.com/#!/jkrums/status/1121915133)
  • 15.
  • 16.
    16 / 5Beispiel– Tötung Osama bin Laden 2011 As published by the Daily Mail, UK
  • 17.
    17 / 5Beispiel– Hurricaine Sandy 2012 Source: extremeinstability.com Original source (of manipulation): unknown
  • 18.
    18 / 5Beispiel– Syrien 2012 Source: BBC News website of 27 and 29 May 2012
  • 19.
    19 / 5Beispiel– Der Fall Hugo Chávez 2013 Source: screenshot of El Pais newspaper (Jan 2013), taken from http://www.france24.com
  • 20.
    20 / 5Undrecht frisch (Nov 2014): „Syrian Hero Boy“ Source: https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=mgwO6oni-wY (now removed) Staged version on https://www.youtube.com/watch?v=q2XlYEO7zxw by John Einar Hagen, Pac Nam
  • 21.
  • 22.
    22 / 5Aufgabendes Journalisten in dieser Gemengelage u.a. • Suchen & Finden • Filtern •Verifizieren Source: BBC College of Journalism •Verifizieren • Einordnen • Verbreiten Gründe • Schneller sein • Besser sein (kollektive Intelligenz, crowd etc.) • Konsumenten werden zu Partnern (Bindung) Journalism
  • 23.
    23 / 5Verifizierungvon UGC allgemein und überhaupt Verifizierung von UGC ist wichtig • um journalistischen Standards zu genügen • nicht an Glaubwürdigkeit zu verlieren („getting it wrong once can be more powerful than getting it right 1000 times“)than getting it right 1000 times“) • journalsitische Standards aufrecht/hoch zu halten Verifizierung von UGC ist nicht immer einfach (und macht Aufwand) • Es gibt viele Fallstricke, Teilbereiche Source: Twitter screenshot with posts by Caroline Bannock, UGC coordinator at The Guardian with GuardianWitness, Hannah Storm, Director of International News Safety Institute INSI, and DW Innovation
  • 24.
  • 25.
    25 / 5Generell… •Ausgangsfrage: „ist das, was es vorgibt zu sein, das was es ist?“ • Viel Handarbeit • Zahlreiche nützliche Tools (viele unentgeltlich) verfügbar • Auch weiterhin klassische Methoden• Auch weiterhin klassische Methoden • Training, Training, Training Source: screenshot of Samdesk.io Source: screenshot of Tineye
  • 26.
    26 / 5KleineAuswahl Tools für unterschiedl. Zwecke • Google Reverse Image Search oder TinEye für Bilderverifizierung • Wolfram Alpha z.B. für Wetterdaten (auch lange zurückliegende) • Google Maps, Google Street View, Google Earth, Bing Maps, Wikimapia • Politifact für (US) Politikerstatements • … Und weitere Tools zum Filtern, Analysieren, Clustern, Trendspotting etc • Dataminr • Topsy • NewsWhip • Klout • …
  • 27.
    27 / 5Alldas bedeutet… • Zeitaufwändig • Arbeitsaufwändig • Viele unterschiedliche Tools (IT Richtlinien, Support, Schulungen etc)(IT Richtlinien, Support, Schulungen etc) • Neue Workflows • Oftmals Insel/Einzellösungen >>Es gibt aktuell kein (integriertes) Tool, dass alle journalistischen Bedürfnisse befriedigt
  • 28.
    28 / 5Services/ Lösungen / Ansätze, u.a. • Storyful (pay), Storyful Open Newsroom (crowd) • Emergent (crowd) • Bellingcat (individual, crowd)
  • 29.
    AUCH DIES EINGRUND FÜR…
  • 30.
    30 / 5 Source:REVEAL / Linda Rath- Wiggins
  • 31.
    31 / 5DerAnsatz bei REVEAL • Kann man Maschinen / Algorithmen beibringen, Wahrheit von Lügen / Manipulationen zu unterscheiden? ContributorC C C ontributor ontent ontext
  • 32.
    32 / 5DerAnsatz bei REVEAL F&E rund um Fragen wie Contributor • Wer hat etwas beigetragen? • Was hat er/sie in der Vergangenheit gemacht? • Wer folgt ihm/ihr? Mit wem interagiert er/sie? Wie? Vertrauenswürdige Personen? Reputation? • Seit wann existiert ein Profil / Account? • Links zu Profilseiten / Kontaktadressen etc (kontaktierbar?)
  • 33.
    33 / 5DerAnsatz bei REVEAL F&E rund um Fragen wie Content • Bildanalysen/Checks (Abgleich, Vergleiche, Ähnlichkeitssuche etc) • Textanalysen • (Videoanalysen > nicht im Fokus. Eigenständiges Forschungsfeld)
  • 34.
    34 / 5DerAnsatz bei REVEAL F&E rund um Fragen wie Context • Wer sagt was wie zum selben Thema • Wo sind diese Personen / wo haben sie vorher wie agiert? • Wie können Informationen sinnvoll mit anderen Quellen (resources) verknüpft werden (Bsp.: Tweets mit Infos von Katastrophenschutzdaten korrelieren)
  • 35.
  • 36.
    36 / 5Checklisten Betrachten,überprüfen und verifizieren von 1. Zeit(punkt) 2. Ort 3. Quelle3. Quelle
  • 37.
    37 / 5Zeit(punkt) •Uploadzeit) • Zeit im Bild Ähnliche Bilder / Videos • Berichten andere Nachrichtenanbieter• Berichten andere Nachrichtenanbieter oder Individuen • Überprüfen EXIF Daten • Wetterdaten • Schatten vs Uhrzeit • …
  • 38.
    38 / 5Ort •Topographische Hinweise • Vergleiche Maps mit geo-located photos • Schriftzeichen • Dialekte, Ortsnennungen• Dialekte, Ortsnennungen • Vergleich mit anderen Bildern / Videos
  • 39.
    39 / 5Quelle •Domain checks • Check des SM Accounts • Andere Acounts in anderen SNs • (Google) searches • Info zu / über Uploads des Nutzers • …
  • 40.
    WEITERE NÜTZLICHE TAKTIKEN /NÜTZLICHETAKTIKEN / WICHTIGE DINGE… KATEGORIE: UNBEDINGT ZU BEDENKEN!!
  • 41.
    41 / 5Kontakt Source:plenty.r. (Flickr, CC BY-SA 2.0)
  • 42.
  • 43.
    43 / 5Sicherheit Source:Dina Regine (Flickr, CC BY-SA 2.0)
  • 44.
    44 / 5EthischeAspekte Source: Jordi Mir, on YouTube here
  • 45.
  • 46.
    46 / 5Sowhat? • Informationen aus sozialen Netzwerken von großer Bedeutung für Journalismus und Nachrichtengeschäft • Verifizierung der Inhalte aus sozialen Medien dabei essentiell (vor Verwendung, vor Nutzung zur Meinungsbildung, vor Weiterverbreitung, …) • Viel „Handarbeit“• Viel „Handarbeit“ • Tools können vielfach unterstützen, müssen aber erlernt und integriert werden • Noch: zahlreiche Tools für unterschiedliche Aspekte • Deshalb: Markt für auf journalistische Produkte ausgerichtete Produkte und entspr. Forschung & Entwicklung • Bedenke: technische Unterstützung bei der Verifizierung bedeutet nicht die Abkehr von klassischen (und bewährten) journalistischen Praktiken Source: screenshot of BBC Academy website
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50.
    50 / 5Danke!Fragen? Anmerkungen? Kontakt Jochen Spangenberg, DW Innovation Berlin Tel: 030 4646 5604, 0172 261 2315 jochen.spangenberg@dw.de http://about.me/jospang https://twitter.com/jospang / @jospang Sowie: http://revealproject.eu/, https://twitter.com/revealeu & http://blogs.dw.de/innovation/