Das Dokument behandelt die Rolle von Social Media in der Polizeiarbeit, insbesondere die Herausforderungen und Chancen für Polizeiorganisationen. Es werden sechs IT-Trends hervorgehoben, die die Polizei beeinflussen, darunter Systemintegration und digitale Biometrie. Zudem werden Ansätze zur Einbeziehung der Öffentlichkeit in Ermittlungen sowie die Notwendigkeit eines transparenten Kommunizierens und einer Verbindung von Polizeidaten mit sozialen Netzwerken angesprochen.