Prozessoptimierung für KMU
Bert Hofmänner
Hofmänner NewMedia
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Plattformen Applikationen Websites
Photoby MarkusSpiskeonUnsplash
Digitalisierung, nurfürGeeks?!
Photoby JoannaKosinskaonUnsplash
Ganz einfach:
Prozesse digitalisieren!
Photoby Danielvon Appenon Unsplash
Kenne deine Prozesse!
Photoby GabrielMatulaon Unsplash
Fight thePain!
Prozesstypen
Standard Prozess
• hat jedes Geschäft
 Standardsoftware
Individual Prozess
• einzigartig
• trägt zumWettbewerbsvorteil bei
 Individualsoftware
kein / wenig Handlungsbedarf
Prozess-Diagramm
Standardsoftware
Individual Software
Individual ProzesseStandard Prozesse
wenig Aufwand
vielAufwand
Budget für Software
Zeiteinsparung Kosten
erwartete
Lebensdauer
2h/Woche * 50 Wochen * 50.- CHF /h * 5 Jahre
Beispiel: Verhütungsmittelkoffer
Beispiel: Basisangaben
Beispiel: Datumswahl
Beispiel: Datum/Adresse
Beispiel: Zusammenfassung
Beispiel: Bestätigung
Beispiel: Rechnunggeneriert
Photoby brucemars onUnsplash
Erfolg= optimierte Prozesse!
Zusammenfassung
1. Prozesse identifizieren
2. Prozesstyp festlegen (Softwarelösung)
3. Budget ableiten
4. Umsetzen
Fail fast and cheap!

Prozessoptimierung für KMU

Hinweis der Redaktion

  • #2 Zielpublikum sind KMU Ein einfaches Rezept zu präsentieren, wie KMU von der Digitalisierung profitieren können.
  • #6 Prozesse sind dokumentiert Prozesse sind den Mitarbeitenden bekannt Prozesse sind nicht von Personen abhängig
  • #7 Pain-Prozesse: Viel Zeit (viel manueller Aufwand) Viele Kosten Repetitiv  Die Mitarbeitenden mögen diese Prozesse üblicherweise nicht
  • #11 zwei Exemplare Postversand oder Direktabholung Telefonische Reservation (Aufwand) oder via Mail (Details klären) Rechnung schreiben Individual Prozess! mindestens 2h Aufwand pro Woche