SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
9H00
 introduction 
GEORGES PANAYOTIS, FOUNDER
& CEO, HOSPITALITY ON
 KEYNOTE 
CHRISTIAN MANTEI, DIRECTEUR
GÉNÉRAL, ATOUT FRANCE
9H35
 Atout France 
PHILIPPE MAUD'HUI :
INTERNATIONALISATION
& ATTRACTIVITÉ
10H20
 table ronde 
  L’accueil touristique est-il toujours à la hauteur ?
Passage des frontières, accueil touristique, check-in, checkout,…
les visiteurs, clients, passagers ont toutes les raisons de pester
contre les files d’attente, les procédures interminables,la
perte de temps, le manque de compétence, la faiblesse de
l’empathie, etc. A moins que de nouveaux outils se mettent en
place, que de nouvelles pratiques trouvent leur chemin, que la
formation fasse son effet…
Avec les témoignages de :
Dimitri Ashikhmin, CEO de Jefile
Claude Bannwarth, co-founder, Tourism Academy
Emmanuel Blum, Responsable communication institutionnelle
& interne CRT Ile-de-France
Fabien Cœur-Uni, CEO & Co-founder de EELWAY
Clément Félus, Co-founder de Korner Hotel
10H50
 pause & NETWORKING 
11H30
 mkg consulting
SYLVIE BERGERET : 
LE MARCHÉ HÔTELIER FRANÇAIS
EN 2017 : #DATA ET #TENDANCES
11H50
 KEYNOTE 
ALAIN TAYAR, BOUYGUES BÂTIMENT
ÎLE DE FRANCE : DESIGN DANS
L’IMMOBILIER TOURISTIQUE : ZOOM
SUR 3 TENDANCES-CLÉS
12H00
 table ronde 
  Développement touristique durable, comment se
traduit-il dans la réalité des territoires, des bâtiments, des
concepts,des opérations, du marketing ?
En pleine célébration de l’Année du Tourisme durable
par l’OMT,au-delà du discours, des bonnes intentions,
du « green-washing », le développement durable et la
responsabilité sociale des collectivités et des entreprises
se traduisent-ils dans les investissements, dans les
équipements, dans les pratiques au quotidien ? A-t-on
réussi le passage de l’engagement citoyen à celui du
business profitable grâce aux économies réalisées, au
marketing différencié, aux clientèles conquises?
Avec les témoignages de :
Hervé Guillon, responsable tourisme durable de l'Office du Tourisme
et des Congrès de Paris
Franck Laval, directeur de Solar Hôtel
Thierry Lereverend, directeur de Teragir
Marie Balmain, Directrice Développement Durable - RSE du groupe
Pierre & Vacances Center Parcs
Yonas Fall, Senior Program Manager chez Pur Projet
Sophie Gautier, Responsable Asset Management Hôtels, Foncière des
Régions
12H45
 déjeuner NETWORKING 
14H05
 mkg consulting 
SYLVIE BERGERET : "EN ROUTE VERS LES JO 2024"
14H15
 KEYNOTE 
SERGE TRIGANO :
« CASSER LES CODES » : 
L’AVENTURE DE MAMA SHELTER
programme
8 novembre 2017
InterContinental Paris Le Grand
Suite du programme
programme
8 novembre 2017
InterContinental Paris Le Grand
14H45
 KEYNOTE 
GEORGE TZIALLAS, SECRETARY
GENERAL FOR TOURISM POLICY
AND DEVELOPMENT, MINISTÈRE
DU TOURISME DE LA GRÈCE :
DESTINATION, A CASE STUDY:
WHY INVEST IN GREECE?
15H00
 conclusion 
VANGUÉLIS PANAYOTIS,
PRÉSIDENT, MKG CONSULTING
"VERS UNE COMPÉTITIVITÉ
TOURISTIQUE 3.0"
15H30-16H3O
 networking 
18H00
 Worldwide Hospitality Awards 
SPONSORs
parrain

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Brand references
Brand referencesBrand references
Brand references
Brandminded by Australie
 
Présentation Team France Export régionale - 29/11/19
Présentation Team France Export régionale - 29/11/19Présentation Team France Export régionale - 29/11/19
Présentation Team France Export régionale - 29/11/19
TelecomValley
 
Offshore 2 juin 2004
Offshore 2 juin 2004Offshore 2 juin 2004
Offshore 2 juin 2004Franck Mourey
 
Communiqué de presse - Post finale du CJP 2012
Communiqué de presse - Post finale du CJP 2012Communiqué de presse - Post finale du CJP 2012
Communiqué de presse - Post finale du CJP 2012TelecomValley
 
Rapport d'activité 2021 - Telecom Valley
Rapport d'activité 2021 - Telecom ValleyRapport d'activité 2021 - Telecom Valley
Rapport d'activité 2021 - Telecom Valley
TelecomValley
 
Cours tourisme durable - Enjeux et perspectives
Cours tourisme durable - Enjeux et perspectivesCours tourisme durable - Enjeux et perspectives
Cours tourisme durable - Enjeux et perspectives
Guillaume CROMER
 
ET14 - Manifeste des ET14
ET14 - Manifeste des ET14ET14 - Manifeste des ET14
Bilan d'activités 2013 de l'Office de Tourisme du Val de Garonne
Bilan d'activités 2013 de l'Office de Tourisme du Val de GaronneBilan d'activités 2013 de l'Office de Tourisme du Val de Garonne
Bilan d'activités 2013 de l'Office de Tourisme du Val de Garonne
Office de Tourisme Val de Garonne
 
HappyTrainees Tendances Stages 2015-2016
HappyTrainees Tendances Stages 2015-2016HappyTrainees Tendances Stages 2015-2016
HappyTrainees Tendances Stages 2015-2016
Laurent Labbé
 
Cp trophees de l'assurance 2015
Cp trophees de l'assurance 2015Cp trophees de l'assurance 2015
Cp trophees de l'assurance 2015
L'Assurance en mouvement
 

Was ist angesagt? (11)

Brand references
Brand referencesBrand references
Brand references
 
Présentation Team France Export régionale - 29/11/19
Présentation Team France Export régionale - 29/11/19Présentation Team France Export régionale - 29/11/19
Présentation Team France Export régionale - 29/11/19
 
Offshore 2 juin 2004
Offshore 2 juin 2004Offshore 2 juin 2004
Offshore 2 juin 2004
 
Communiqué de presse - Post finale du CJP 2012
Communiqué de presse - Post finale du CJP 2012Communiqué de presse - Post finale du CJP 2012
Communiqué de presse - Post finale du CJP 2012
 
Cv ha sg
Cv ha sgCv ha sg
Cv ha sg
 
Rapport d'activité 2021 - Telecom Valley
Rapport d'activité 2021 - Telecom ValleyRapport d'activité 2021 - Telecom Valley
Rapport d'activité 2021 - Telecom Valley
 
Cours tourisme durable - Enjeux et perspectives
Cours tourisme durable - Enjeux et perspectivesCours tourisme durable - Enjeux et perspectives
Cours tourisme durable - Enjeux et perspectives
 
ET14 - Manifeste des ET14
ET14 - Manifeste des ET14ET14 - Manifeste des ET14
ET14 - Manifeste des ET14
 
Bilan d'activités 2013 de l'Office de Tourisme du Val de Garonne
Bilan d'activités 2013 de l'Office de Tourisme du Val de GaronneBilan d'activités 2013 de l'Office de Tourisme du Val de Garonne
Bilan d'activités 2013 de l'Office de Tourisme du Val de Garonne
 
HappyTrainees Tendances Stages 2015-2016
HappyTrainees Tendances Stages 2015-2016HappyTrainees Tendances Stages 2015-2016
HappyTrainees Tendances Stages 2015-2016
 
Cp trophees de l'assurance 2015
Cp trophees de l'assurance 2015Cp trophees de l'assurance 2015
Cp trophees de l'assurance 2015
 

Ähnlich wie Programme #TIF17

Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
Emmanuelle Tulliez
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
Emmanuelle Tulliez
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
Emmanuelle Tulliez
 
Programme TourInvest Forum 2017
Programme TourInvest Forum 2017Programme TourInvest Forum 2017
Programme TourInvest Forum 2017
Hospitality ON think tank
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
Emmanuelle Tulliez
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
Emmanuelle Tulliez
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
Emmanuelle Tulliez
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
Emmanuelle Tulliez
 
Programme de la journée les chemins de l'innovation
Programme de la journée   les chemins de l'innovationProgramme de la journée   les chemins de l'innovation
Programme de la journée les chemins de l'innovation
L'Observatoire COM MEDIA
 
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
Salon e-tourisme #VeM
 
Programme conference MEDEF 20151015
Programme conference MEDEF 20151015Programme conference MEDEF 20151015
Programme conference MEDEF 20151015
Market iT
 
ETTARN 14 - Game of TARN - 1 an d'aventure et de conquête dans la famille Tar...
ETTARN 14 - Game of TARN - 1 an d'aventure et de conquête dans la famille Tar...ETTARN 14 - Game of TARN - 1 an d'aventure et de conquête dans la famille Tar...
ETTARN 14 - Game of TARN - 1 an d'aventure et de conquête dans la famille Tar...
Jessica Bayle
 
Dossier prod.team86
Dossier prod.team86Dossier prod.team86
Dossier prod.team86
SamiaTeam86
 
Rapport de production - Team 86
Rapport de production - Team 86Rapport de production - Team 86
Rapport de production - Team 86
SamiaTeam86
 
MasterClass Dirigeants le 18 Octobre 2013
MasterClass Dirigeants le 18 Octobre 2013MasterClass Dirigeants le 18 Octobre 2013
MasterClass Dirigeants le 18 Octobre 2013
Laurent Fiard
 
Reunion SER - SI
Reunion SER - SIReunion SER - SI
Reunion SER - SI
PEXE
 
Referentiel 2017 de la transformation digitale
Referentiel 2017 de la transformation digitaleReferentiel 2017 de la transformation digitale
Referentiel 2017 de la transformation digitale
Lucile HYON-LE GOURRIEREC
 
These professionnelle extract Nathalie Abate Perraud Programme de fidelite à ...
These professionnelle extract Nathalie Abate Perraud Programme de fidelite à ...These professionnelle extract Nathalie Abate Perraud Programme de fidelite à ...
These professionnelle extract Nathalie Abate Perraud Programme de fidelite à ...
Nathalie Abate-Perraud
 

Ähnlich wie Programme #TIF17 (20)

Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
 
Programme TourInvest Forum 2017
Programme TourInvest Forum 2017Programme TourInvest Forum 2017
Programme TourInvest Forum 2017
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
 
Programme tif 2018
Programme tif 2018Programme tif 2018
Programme tif 2018
 
Nemo synthese-ateliers-table-ronde
Nemo synthese-ateliers-table-rondeNemo synthese-ateliers-table-ronde
Nemo synthese-ateliers-table-ronde
 
Programme de la journée les chemins de l'innovation
Programme de la journée   les chemins de l'innovationProgramme de la journée   les chemins de l'innovation
Programme de la journée les chemins de l'innovation
 
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
L'Office de Tourisme du futur [VEM9]
 
Programme conference MEDEF 20151015
Programme conference MEDEF 20151015Programme conference MEDEF 20151015
Programme conference MEDEF 20151015
 
ETTARN 14 - Game of TARN - 1 an d'aventure et de conquête dans la famille Tar...
ETTARN 14 - Game of TARN - 1 an d'aventure et de conquête dans la famille Tar...ETTARN 14 - Game of TARN - 1 an d'aventure et de conquête dans la famille Tar...
ETTARN 14 - Game of TARN - 1 an d'aventure et de conquête dans la famille Tar...
 
Dossier prod.team86
Dossier prod.team86Dossier prod.team86
Dossier prod.team86
 
Rapport de production - Team 86
Rapport de production - Team 86Rapport de production - Team 86
Rapport de production - Team 86
 
MasterClass Dirigeants le 18 Octobre 2013
MasterClass Dirigeants le 18 Octobre 2013MasterClass Dirigeants le 18 Octobre 2013
MasterClass Dirigeants le 18 Octobre 2013
 
Reunion SER - SI
Reunion SER - SIReunion SER - SI
Reunion SER - SI
 
Referentiel 2017 de la transformation digitale
Referentiel 2017 de la transformation digitaleReferentiel 2017 de la transformation digitale
Referentiel 2017 de la transformation digitale
 
ProgrammeG21
ProgrammeG21ProgrammeG21
ProgrammeG21
 
These professionnelle extract Nathalie Abate Perraud Programme de fidelite à ...
These professionnelle extract Nathalie Abate Perraud Programme de fidelite à ...These professionnelle extract Nathalie Abate Perraud Programme de fidelite à ...
These professionnelle extract Nathalie Abate Perraud Programme de fidelite à ...
 

Mehr von Hospitality ON think tank

Programme tour invest forum 2018
Programme tour invest forum 2018Programme tour invest forum 2018
Programme tour invest forum 2018
Hospitality ON think tank
 
Dp umih-mkg-201709
Dp umih-mkg-201709Dp umih-mkg-201709
Dp umih-mkg-201709
Hospitality ON think tank
 
L'impact de l'éclairage dans les bureaux en France
L'impact de l'éclairage dans les bureaux en France L'impact de l'éclairage dans les bureaux en France
L'impact de l'éclairage dans les bureaux en France
Hospitality ON think tank
 
Decret tertiaire
Decret tertiaireDecret tertiaire
Decret tertiaire
Hospitality ON think tank
 
Observatoire hôtellerie France Umih OlaKala mars 2017
Observatoire hôtellerie France Umih OlaKala mars 2017Observatoire hôtellerie France Umih OlaKala mars 2017
Observatoire hôtellerie France Umih OlaKala mars 2017
Hospitality ON think tank
 
Dossier pressecomiteinterministeriel
Dossier pressecomiteinterministerielDossier pressecomiteinterministeriel
Dossier pressecomiteinterministeriel
Hospitality ON think tank
 
Special Report Hotel Schools
Special Report Hotel SchoolsSpecial Report Hotel Schools
Special Report Hotel Schools
Hospitality ON think tank
 
Marriott Starwood Merger Complaint NY Supreme Court
Marriott Starwood Merger Complaint NY Supreme CourtMarriott Starwood Merger Complaint NY Supreme Court
Marriott Starwood Merger Complaint NY Supreme Court
Hospitality ON think tank
 
Programme Global Lodging Forum 2016
Programme Global Lodging Forum 2016Programme Global Lodging Forum 2016
Programme Global Lodging Forum 2016
Hospitality ON think tank
 
Synthese du_rapport_sur_leconomie_collaborative
Synthese du_rapport_sur_leconomie_collaborativeSynthese du_rapport_sur_leconomie_collaborative
Synthese du_rapport_sur_leconomie_collaborative
Hospitality ON think tank
 
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Hospitality ON think tank
 
Demo Version - Forecasts
Demo Version - ForecastsDemo Version - Forecasts
Demo Version - Forecasts
Hospitality ON think tank
 
Demo Version - Trend Report
Demo Version - Trend ReportDemo Version - Trend Report
Demo Version - Trend Report
Hospitality ON think tank
 
Demo Version - Italy 2014
Demo Version - Italy 2014Demo Version - Italy 2014
Demo Version - Italy 2014
Hospitality ON think tank
 
Démo - Marché Cible (chiffres fictifs)
Démo - Marché Cible (chiffres fictifs)Démo - Marché Cible (chiffres fictifs)
Démo - Marché Cible (chiffres fictifs)
Hospitality ON think tank
 
Démo - Cahier Italie 2014
Démo - Cahier Italie 2014Démo - Cahier Italie 2014
Démo - Cahier Italie 2014
Hospitality ON think tank
 
Démo - Prévisions Hôtelières
Démo - Prévisions HôtelièresDémo - Prévisions Hôtelières
Démo - Prévisions Hôtelières
Hospitality ON think tank
 

Mehr von Hospitality ON think tank (17)

Programme tour invest forum 2018
Programme tour invest forum 2018Programme tour invest forum 2018
Programme tour invest forum 2018
 
Dp umih-mkg-201709
Dp umih-mkg-201709Dp umih-mkg-201709
Dp umih-mkg-201709
 
L'impact de l'éclairage dans les bureaux en France
L'impact de l'éclairage dans les bureaux en France L'impact de l'éclairage dans les bureaux en France
L'impact de l'éclairage dans les bureaux en France
 
Decret tertiaire
Decret tertiaireDecret tertiaire
Decret tertiaire
 
Observatoire hôtellerie France Umih OlaKala mars 2017
Observatoire hôtellerie France Umih OlaKala mars 2017Observatoire hôtellerie France Umih OlaKala mars 2017
Observatoire hôtellerie France Umih OlaKala mars 2017
 
Dossier pressecomiteinterministeriel
Dossier pressecomiteinterministerielDossier pressecomiteinterministeriel
Dossier pressecomiteinterministeriel
 
Special Report Hotel Schools
Special Report Hotel SchoolsSpecial Report Hotel Schools
Special Report Hotel Schools
 
Marriott Starwood Merger Complaint NY Supreme Court
Marriott Starwood Merger Complaint NY Supreme CourtMarriott Starwood Merger Complaint NY Supreme Court
Marriott Starwood Merger Complaint NY Supreme Court
 
Programme Global Lodging Forum 2016
Programme Global Lodging Forum 2016Programme Global Lodging Forum 2016
Programme Global Lodging Forum 2016
 
Synthese du_rapport_sur_leconomie_collaborative
Synthese du_rapport_sur_leconomie_collaborativeSynthese du_rapport_sur_leconomie_collaborative
Synthese du_rapport_sur_leconomie_collaborative
 
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
Livre blanc pour le tourisme en france - Alliance 46-2
 
Demo Version - Forecasts
Demo Version - ForecastsDemo Version - Forecasts
Demo Version - Forecasts
 
Demo Version - Trend Report
Demo Version - Trend ReportDemo Version - Trend Report
Demo Version - Trend Report
 
Demo Version - Italy 2014
Demo Version - Italy 2014Demo Version - Italy 2014
Demo Version - Italy 2014
 
Démo - Marché Cible (chiffres fictifs)
Démo - Marché Cible (chiffres fictifs)Démo - Marché Cible (chiffres fictifs)
Démo - Marché Cible (chiffres fictifs)
 
Démo - Cahier Italie 2014
Démo - Cahier Italie 2014Démo - Cahier Italie 2014
Démo - Cahier Italie 2014
 
Démo - Prévisions Hôtelières
Démo - Prévisions HôtelièresDémo - Prévisions Hôtelières
Démo - Prévisions Hôtelières
 

Programme #TIF17

  • 1. 9H00  introduction  GEORGES PANAYOTIS, FOUNDER & CEO, HOSPITALITY ON  KEYNOTE  CHRISTIAN MANTEI, DIRECTEUR GÉNÉRAL, ATOUT FRANCE 9H35  Atout France  PHILIPPE MAUD'HUI : INTERNATIONALISATION & ATTRACTIVITÉ 10H20  table ronde    L’accueil touristique est-il toujours à la hauteur ? Passage des frontières, accueil touristique, check-in, checkout,… les visiteurs, clients, passagers ont toutes les raisons de pester contre les files d’attente, les procédures interminables,la perte de temps, le manque de compétence, la faiblesse de l’empathie, etc. A moins que de nouveaux outils se mettent en place, que de nouvelles pratiques trouvent leur chemin, que la formation fasse son effet… Avec les témoignages de : Dimitri Ashikhmin, CEO de Jefile Claude Bannwarth, co-founder, Tourism Academy Emmanuel Blum, Responsable communication institutionnelle & interne CRT Ile-de-France Fabien Cœur-Uni, CEO & Co-founder de EELWAY Clément Félus, Co-founder de Korner Hotel 10H50  pause & NETWORKING  11H30  mkg consulting SYLVIE BERGERET :  LE MARCHÉ HÔTELIER FRANÇAIS EN 2017 : #DATA ET #TENDANCES 11H50  KEYNOTE  ALAIN TAYAR, BOUYGUES BÂTIMENT ÎLE DE FRANCE : DESIGN DANS L’IMMOBILIER TOURISTIQUE : ZOOM SUR 3 TENDANCES-CLÉS 12H00  table ronde    Développement touristique durable, comment se traduit-il dans la réalité des territoires, des bâtiments, des concepts,des opérations, du marketing ? En pleine célébration de l’Année du Tourisme durable par l’OMT,au-delà du discours, des bonnes intentions, du « green-washing », le développement durable et la responsabilité sociale des collectivités et des entreprises se traduisent-ils dans les investissements, dans les équipements, dans les pratiques au quotidien ? A-t-on réussi le passage de l’engagement citoyen à celui du business profitable grâce aux économies réalisées, au marketing différencié, aux clientèles conquises? Avec les témoignages de : Hervé Guillon, responsable tourisme durable de l'Office du Tourisme et des Congrès de Paris Franck Laval, directeur de Solar Hôtel Thierry Lereverend, directeur de Teragir Marie Balmain, Directrice Développement Durable - RSE du groupe Pierre & Vacances Center Parcs Yonas Fall, Senior Program Manager chez Pur Projet Sophie Gautier, Responsable Asset Management Hôtels, Foncière des Régions 12H45  déjeuner NETWORKING  14H05  mkg consulting  SYLVIE BERGERET : "EN ROUTE VERS LES JO 2024" 14H15  KEYNOTE  SERGE TRIGANO : « CASSER LES CODES » :  L’AVENTURE DE MAMA SHELTER programme 8 novembre 2017 InterContinental Paris Le Grand Suite du programme
  • 2. programme 8 novembre 2017 InterContinental Paris Le Grand 14H45  KEYNOTE  GEORGE TZIALLAS, SECRETARY GENERAL FOR TOURISM POLICY AND DEVELOPMENT, MINISTÈRE DU TOURISME DE LA GRÈCE : DESTINATION, A CASE STUDY: WHY INVEST IN GREECE? 15H00  conclusion  VANGUÉLIS PANAYOTIS, PRÉSIDENT, MKG CONSULTING "VERS UNE COMPÉTITIVITÉ TOURISTIQUE 3.0" 15H30-16H3O  networking  18H00  Worldwide Hospitality Awards  SPONSORs parrain