Das Dokument informiert über die QM-Sprechstunden, die jährlich stattfinden und für die Teilnehmer Teilnahmebestätigungen bereitstellen. Es werden Anforderungen an Prüf- und Messmittel gemäß der ISO 9001:2015 erörtert, einschließlich Kalibrierung, Rückführbarkeit und Dokumentation. Zudem sind zukünftige Themen und Termine für 2016 aufgeführt, zusammen mit Kontaktinformationen für Qualitätsmanagement-Dienstleistungen.

1. Foto©KathrinAntrak|pixelio.de
Die QM-Sprechstunde #QMS
15. Dezember 2015
Prüfmittel
(c) Elke Meurer | Paustenbacher Str. 17 | 52152 Simmerath | Tel. 02473-9377875 | www.eMeurer.com | www.der-qmb.info

2.  Teilnahmebestätigung
Im Dezember erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung
zu allen QM-Sprechstunden, an denen Sie
teilgenommen haben.
Nennen Sie mir dazu bitte lediglich Ihre Adresse
(meurer@eMeurer.com).
Wenn Sie für 2014 eine Bestätigung erhalten haben, ist
eine erneute Mitteilung nicht notwendig.
 Downloads zur QM-Sprechstunde
Präsentationen können Sie hier ansehen und
downloaden:
http://de.slideshare.net/eMeurerQM
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 YouTube-Playlist
Aufzeichnungen der QM-Sprechstunden finden Sie in
folgender Playlist:
www.youtube.com/playlist?list=PLfDU91vnQ4UKx9Qte
FmlsNRWAgikfPv1T
Service der
QM-Sprechstunde

3. • 10 Ausgaben pro Jahr
• Erscheinungstag:
3. Freitag im Monat
• kostenfrei
• Dateihilfen im Download
• Literatur-/Internettipps
• Veranstaltungshinweise
• Ankündigungen der
Online-Seminare
http://der-qmb.info/abonnieren/
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Prüfmittel

5. ISO 9001:2015
Ressourcen zur Überwachung und Messung (Kap. 7.1.5)
ISO 9001:2008:
Lenkung von Überwachungs- und Messmitteln
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Foto © FotoHiero | pixelio.de

6. Was sind Mess- oder Prüfmittel?
• Geräte
• Zweck: Überwachungs- und Messtätigkeiten
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7. Anforderungen an Ressourcen zur Überwachung und Messung
bestimmen und bereitstellen
Ressource muss
a) geeignet sein
b) aufrechterhalten werden
Dokumentierte Information als Nachweis aufbewahren
Messtechnische Rückführbarkeit
Messmittel müssen:
a) kalibriert und/oder verifiziert werden
b) gekennzeichnet werden (Status)
c) geschützt sein
Maßnahmen ergreifen, wenn Messergebnisse nicht
einwandfrei sind
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© Harald Wanetschka | pixelio.de

8. Anforderungen umsetzen
• Messmittel sind festgelegt (Fähigkeiten des Gerätes)
• Messmittel stehen in angemessener Anzahl in den
vorgesehenen Prozessen bereit (einzeln kennzeichnen)
• Einsatz der Geräte ist sichergestellt (Personal einweisen)
• Personal erkennt, wenn Gerät nicht einwandfrei
arbeitet
• Zuständigkeiten für Kalibrierung klar (evtl. Eichamt)
• Maßnahmen sind festgelegt, wenn ein Gerät negativ
auffällt
• sorgfältiger Umgang und Aufbewahrung geklärt
Wenn keine Messmittel eingesetzt werden, kann diese
Anforderung nicht erfüllt werden  Ausschluss.
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9. Termine und Themen 2016
•12.01.2016 um 16:30 Uhr
Ausschlüsse – Wie Sie gemäß ISO 9001:2015 damit
umgehen.
•01.03.2016 um 18:00 Uhr
Kommunikation mit Kunden im Notfall
•12.04.2016 um 18:00 Uhr
Qualitätspolitik anwenden
•17.05.2016 um 17:00 Uhr
Umsetzung der Qualitätsziele planen
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10. Elke Meurer – Qualitätsmanagement
pragmatisch und wirkungsvoll
Audits | Beratung | Schulung
Zertifizierte Qualitäts-Auditorin EOQ
Projektmanagement-Fachfrau Level D®
• Auditorin (1st-Party-Audits)
• Beratung und Schulung zu ISO 9001
• Beratung bei QM-Projekten
• Prozessmanagement und -optimierung
• Coaching für Qualitätsmanagement- und
Prozessverantwortliche
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