Interlat & Hootsuite - Hootsuite Enterprise #LatamDigital - Evento Financiero 2018 - Juan Ramos, mas información de Hootsuite e Interlat aquí: http://interlat.co/hootsuite/

1. Hootsuite Enterprise
Mapa de Soluciones avanzadas de Hootsuite
Julio 2018
Juan Ramos
@HootRamos
Solutions Consultant

3. DESCUBRE
PLANEA
CREAPROMUEVE
INTERACTÚA
MIDE
Descubre conversaciones que ayudan a
alimentar tus estrategias de marketing,
campañas y contenido.
Colabora, aprueba y programa
campañas para ciertas horas.
Trabaja a través del equipo para crear,
reciclar y gestionar contenido que se
convertirá en contenido cautivador.
Incrementa el alcance e impacto de la
campaña con pauta y con amplificación
vía empleados.
Encuentra, triangula y atiende a tus
clientes para generar lealtad y
confianza.
Mide el desempeño del equipo y de las
campañas a comparación de los
objetivos de ROI
Gestión de
Contenido
Interacción con
Clientes
Actividades en redes sociales

4. DESCUBRE
PLANEA
CREA
INTERACTÚA
Content
Management
Customer
Engagement
PROMUEVE
Publisher
Compose
Engagement
MIDE

5. Hootsuite
Insights

6. Valor de Insights
● Análisis de información de alta calidad
○ Recibe las resultados más relevantes para ti. Personaliza resultados
por canal, relevancia, nivel de influencia, etc
● Objetivos definidos directamente de los resultados
● Alta personalización y distribución de resultados
○ Cada usuario recibe resultados relevantes para ellos
● Representación de datos intuitiva
● Solución escalable a múltiples departamentos internos

7. La Solución para tu
Escucha Global
Hootsuite
Insights

8. Inteligencia de Negocio
Paneles de visualización personalizados

9. Monitoreo sobre cualquier tema
Alberto Carrasquilla - Ministro de Hacienda

10. Insights a un sólo click
En tiempo real
Monitoriza menciones en más de 55 idiomas
desde más de 2 millones de fuentes incluyendo:
● Redes Sociales
● Blogs
● Fuentes de Noticias
● Foros
Filtra las menciones por:
● Fecha
● Plataforma
● Idioma
● Localización geográfica
● Influencia
● Sentimiento
● Género
● Alcance

11. Análisis avanzado de sentimiento
Filtros
● Plataforma
● Género
● Idioma
● Alcance
● Tags
● Rango de fecha

12. Anticípate a las situaciones
Alertas por email

13. Hootsuite
Publisher

14. Valor de Publisher
● Publicación centralizada a todas las redes
● Flujos de aprobación personalizados
● Calendario Editorial visible para todo el equipo

15. Previsualización para todas tus redes
Revisa tu mensaje antes de programarlo

16. Edita tus imagenes con Adobe Creative Cloud

17. Generación eficaz de contenidos

18. Valor de Publisher
● Publicación centralizada a todas las redes
● Flujos de aprobación personalizados
● Calendario Editorial visible para todo el equipo

19. Hootsuite
Ads

20. Valor de Ads
● Ahorro de tiempo
● Ahorro de dinero

21. Prueba multivariante
$10 USD $10 USD$10 USD
Versión A Versión B Versión C
212 clics 276 clics 395 clics
CPC $0.047 CPC $0.036 CPC $0.025

22. Prueba multivariante
Audiencia A
Mujeres
Edades 25-30
Solteras
Audiencia C
Mujeres
Edades 25-35
Interesadas en marketing
Audiencia B
Mujeres
Edades 31-40
Casadas

23. Centraliza tus esfuerzos de pauta
Mide tus resultados y publica desde un mismo panel

24. Hootsuite
Amplify

25. Equipo Central
de redes
Redes Sociales de la
Compañía
Equipo de
Embajadores
Contenido
Alcance según
seguidores/presupuesto
1. Incentivar conversaciones de persona a
persona
2. Interactuar y organizar a embajadores
3. Aumentar exponencialmente alcance de
contenidos orgánicos

26. Hootsuite
AnalyticsEngagement

27. Valor de Engagement
● Centralización de mensajes de entrada en Facebook y Twitter
● Flujos de trabajo a la medida
● Automatización de mensajes
○ Asignaciones o etiquetado
● Analítica de atención al cliente automatizadas

28. Paneles de supervisión de casos
Controla en tiempo real el desempeño

29. Panel de
análisis en
tiempo real
Tiempos de
Respuesta, Gestión
y Resolución

30. Hootsuite
Impact

31. Valor de Impact
● Análisis de contenido pagado y orgánico
● Medición de ROI
● Recomendaciones personalizadas
● Benchmark competitivo

32. Analítica
Avanzada
Reportes automatizados por email
Centros de control en pantalla
Analiza todo el espectro social:
● Engagement
● Actividad de Equipos
● Conversión
● ROI Social
● Análisis Competitivo
● Contenido orgánico y pagado
● Campañas

33. Tu ROI Social a un solo click
Descubre el ROI que generas desde:
● Cada perfil de Facebook, Twitter
e Instagram
● Cada Post individual
● Tu contenido orgánico y pagado
● Diferentes tipos de publicación
● Diferentes formas de posteo
(hora, día, formato, longitud)

34. Recomendaciones para optimizar
contenido propio orgánico y pagado

35. Desempeño de tu competencia en Social

36. Contenido que mejor funciona a tus
competidores

37. Hootsuite
Analytics

38. Valor de ZeroFOX
● Auditoría de perfiles sociales
● Protección de redes sociales
○ Agentes de immigración

39. Auditoria de perfiles

40. Auditoria de perfiles
Revisa quién usa tu marca en redes sociales

41. Eliminación de perfiles falsos
Encuentra impostores y toma acción desde la herramienta

42. Protección de Redes Sociales

43. Hackeo de
Cuentas
Detecta y detiene
hackeos cuando
ocurren
Uso
Aceptable
Automáticaticamente
borra contenido
inapropiado
Cuentas
Fraudulentas
Encuentra y etiquetas
todas las cuentas que
contienen tu nombre
Violaciones de
Compliance
Monitorea y remedia
con políticas de
click-to-comply
automáticas
Contenido
Malicioso
Quita inmediatamente
atentos de malware y
phishing
Protección de Redes

44. Gracias
Juan Ramos
Solutions Consultant
@HootRamos