Dokumen ini membahas tentang komunikasi yang utuh yang melibatkan bahasa tubuh, suara, dan kata, serta tantangan komunikasi di internet yang hanya berbasis tulisan. Dokumen ini juga membahas tentang perilaku kolektif yang spontan dan dipengaruhi oleh orang lain, serta dampak algoritma media sosial yang membatasi informasi yang diterima pengguna. Radikalisme disebut sebagai salah satu trend perilaku yang perlu diwaspadai.