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EC-Seminar SS08



          Dominik Neuffer

Usability - Standards und Normen
Fahrplan

                                                                           ●   Standards
                                                                           ●   Normen
                                                                           ●   DIN EN ISO 9241
                                                                           ●   Ausblick
Abb. 1: Barrierefreie Anzeige | Quelle: DIN | © Thomas Weitzel / Fotolia.com




EC-Seminar 2008-06-18                                                            Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
Standards


                        ● Standard
                        ● Norm

                        ● Styleguides




                            Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards




                            Abb. 2: Demokratische Legitimation der Normung | Quelle: DIN



                        Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

EC-Seminar 2008-06-18                                                   Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
Standards




                         Abb. 3: Standards, Styleguides und Normen | Quelle: Dominik Neuffer



                        Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

EC-Seminar 2008-06-18                                                     Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
Standards

                                                           ●   Barrierefreiheit




Abb. 4: Braillezeile | Quelle: Stiftung Digitale Chancen




                                   Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards


                        Bildschirmarbeitsverordnung
                               (BildscharbV)

        Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung
                            (BITV)



                        Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards




                         Abb. 5: Standards, Gesetze und Styleguides | Quelle: Dominik Neuffer



                        Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

EC-Seminar 2008-06-18                                                     Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
Standards


                        ● Konsistenz
                        ● Bewährte Verfahren

                        ● Konsens

                        ● Interessen der Benutzer




                            Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

EC-Seminar 2008-06-18                                  Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
Standards
                        ●   Entwicklung über einen langen
                            Zeitraum

                        ●   Fehlinterpretation von
                            Anwendungsbereich und Zweck

                        ●   Verwirrende Sprache

                        ●   Gliederung und Förmlichkeit

                            Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards




                           Abb. 6: Produktivität und Formalität | Quelle: Dominik Neuffer



                        Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Standards




            Erfolg kommt nicht vom Standard allein




                        Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen

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Usability - Standards und Normen


                        ● Standards
                        ● Normen

                        ● DIN EN ISO 9241

                        ● Ausblick




EC-Seminar 2008-06-18                   Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
Normen




                        Abb. 7: Mensch-Computer Schnittstelle | Quelle: Tom Stewart, www.system-concepts.com



                                            Geschichte | ISO | DIN

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Normen




                        Abb. 8: Logo der ISO | Quelle: ISO




                                            Geschichte | ISO | DIN

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Normen




                        Abb. 9: DIN in der Welt | Quelle: DIN




                                             Geschichte | ISO | DIN

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Usability - Standards und Normen


                        ● Standards
                        ● Normen

                        ● DIN EN ISO 9241

                        ● Ausblick




EC-Seminar 2008-06-18                   Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
DIN EN ISO 9241

        Ergonomische Anforderungen für
       Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten

                             DIN EN ISO 9241-151
     Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 151:
                Leitlinien zur Gestaltung von
       Benutzungsschnittstellen für das World Wide Web



                        DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

EC-Seminar 2008-06-18                              Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
DIN EN ISO 9241




                          Abb. 10: ISO Referenz-Modell für Gebrauchstauglichkeit im WWW | Quelle: DIN


                        DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

EC-Seminar 2008-06-18                                                         Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
DIN EN ISO 9241



                             DIN EN ISO 9241-110
     Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 110:
            Grundsätze der Dialoggestaltung




                        DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

EC-Seminar 2008-06-18                              Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
DIN EN ISO 9241
                         Eigenschaften eines Dialogs

                         ● Aufgabenangemessenheit
                         ● Selbstbeschreibungsfähigkeit

                         ● Steuerbarkeit

                         ● Erwartungskonformität

                         ● Fehlertoleranz

                         ● Individualisierbarkeit

                         ● Lernförderlichkeit




                        DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

EC-Seminar 2008-06-18                              Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
DIN EN ISO 9241

                         Eigenschaften eines Dialogs
                         Lernförderlichkeit

                         ● Zugängliche Konzepte
                         ● Lernstrategien unterstützen

                         ● Gelerntes auffrischen

                         ● Mittel zur Lernförderlichkeit




                        DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110

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Usability - Standards und Normen


                        ● Standards
                        ● Normen

                        ● DIN EN ISO 9241

                        ● Ausblick




EC-Seminar 2008-06-18                   Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
Ausblick



Abb. 11: Barrierefreie Anzeige | Quelle: DIN | ©
Thomas Weitzel / Fotolia.com


DIN EN ISO 9241-171: Ergonomie der Mensch-System-
Interaktion - Teil 171: Leitlinien für die Zugänglichkeit von
Software

DIN 32975: Gestaltung visueller Informationen im öffentlichen
Raum zur barrierefreien Nutzung


EC-Seminar 2008-06-18                                     Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
Usability - Standards und Normen




                        Abb. 12: Mindmap | Quelle: Dominik Neuffer




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Usability - Standards und Normen




                        Abb. 13: Warnhinweis | Quelle: www.flickr.com




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Neuffer Usability - Standards und Normen

  • 1. EC-Seminar SS08 Dominik Neuffer Usability - Standards und Normen
  • 2. Fahrplan ● Standards ● Normen ● DIN EN ISO 9241 ● Ausblick Abb. 1: Barrierefreie Anzeige | Quelle: DIN | © Thomas Weitzel / Fotolia.com EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 3. Standards ● Standard ● Norm ● Styleguides Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 4. Standards Abb. 2: Demokratische Legitimation der Normung | Quelle: DIN Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 5. Standards Abb. 3: Standards, Styleguides und Normen | Quelle: Dominik Neuffer Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 6. Standards ● Barrierefreiheit Abb. 4: Braillezeile | Quelle: Stiftung Digitale Chancen Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 7. Standards Bildschirmarbeitsverordnung (BildscharbV) Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV) Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 8. Standards Abb. 5: Standards, Gesetze und Styleguides | Quelle: Dominik Neuffer Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 9. Standards ● Konsistenz ● Bewährte Verfahren ● Konsens ● Interessen der Benutzer Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 10. Standards ● Entwicklung über einen langen Zeitraum ● Fehlinterpretation von Anwendungsbereich und Zweck ● Verwirrende Sprache ● Gliederung und Förmlichkeit Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 11. Standards Abb. 6: Produktivität und Formalität | Quelle: Dominik Neuffer Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 12. Standards Erfolg kommt nicht vom Standard allein Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 13. Usability - Standards und Normen ● Standards ● Normen ● DIN EN ISO 9241 ● Ausblick EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 14. Normen Abb. 7: Mensch-Computer Schnittstelle | Quelle: Tom Stewart, www.system-concepts.com Geschichte | ISO | DIN EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 15. Normen Abb. 8: Logo der ISO | Quelle: ISO Geschichte | ISO | DIN EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 16. Normen Abb. 9: DIN in der Welt | Quelle: DIN Geschichte | ISO | DIN EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 17. Usability - Standards und Normen ● Standards ● Normen ● DIN EN ISO 9241 ● Ausblick EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 18. DIN EN ISO 9241 Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten DIN EN ISO 9241-151 Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 151: Leitlinien zur Gestaltung von Benutzungsschnittstellen für das World Wide Web DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 19. DIN EN ISO 9241 Abb. 10: ISO Referenz-Modell für Gebrauchstauglichkeit im WWW | Quelle: DIN DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 20. DIN EN ISO 9241 DIN EN ISO 9241-110 Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 110: Grundsätze der Dialoggestaltung DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 21. DIN EN ISO 9241 Eigenschaften eines Dialogs ● Aufgabenangemessenheit ● Selbstbeschreibungsfähigkeit ● Steuerbarkeit ● Erwartungskonformität ● Fehlertoleranz ● Individualisierbarkeit ● Lernförderlichkeit DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 22. DIN EN ISO 9241 Eigenschaften eines Dialogs Lernförderlichkeit ● Zugängliche Konzepte ● Lernstrategien unterstützen ● Gelerntes auffrischen ● Mittel zur Lernförderlichkeit DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 23. Usability - Standards und Normen ● Standards ● Normen ● DIN EN ISO 9241 ● Ausblick EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 24. Ausblick Abb. 11: Barrierefreie Anzeige | Quelle: DIN | © Thomas Weitzel / Fotolia.com DIN EN ISO 9241-171: Ergonomie der Mensch-System- Interaktion - Teil 171: Leitlinien für die Zugänglichkeit von Software DIN 32975: Gestaltung visueller Informationen im öffentlichen Raum zur barrierefreien Nutzung EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 25. Usability - Standards und Normen Abb. 12: Mindmap | Quelle: Dominik Neuffer EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  • 26. Usability - Standards und Normen Abb. 13: Warnhinweis | Quelle: www.flickr.com EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen