Jens Jacobsen diskutiert auf dem UX Congress 2015 die Problematik langsamer Webseiten und deren Auswirkungen auf die Nutzererfahrung und Geschäftsergebnisse. Er präsentiert Daten zur Ladezeit von Webseiten und betont die Bedeutung von Geschwindigkeit für Traffic und Umsatz, sowie konkrete Maßnahmen, die Konzepter ergreifen können, um die Leistung zu verbessern. Zu den vorgeschlagenen Schritten gehören das Erkennen von Performance-Problemen, das Schaffen von Wissen über Performance und eine frühzeitige Einbindung von Programmierern in den Entwicklungsprozess.