Das Dokument behandelt Konflikte aus der Perspektive von Ingenieuren und definiert Konflikte als unterschiedliche, aber erfolgskritische Auffassungen zu Zielen, Werten und Prozessen. Es werden verschiedene Konflikttypen und deren Eskalationsstufen vorgestellt, sowie Strategien zur Konfliktlösung, wie Kompromisse und die Suche nach gemeinsamen Interessen. Das Dokument betont, dass Konflikte auch positiv sein können und Lösungen gefunden werden sollten, um produktive Ergebnisse zu erzielen.

1. Konflikte für Ingenieure
15.11.2016 @ Arxes Tolina
© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
1

2. 2© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Warum
eigentlich?

3. 3© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Was ist ein
Konflikt?

4. 4© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Konflikt:
Nicht übereinstimmende, aber erfolgs-
relevante Auffassung zwischen Menschen
bezüglich
 Zielen,
 Werten,
 Rollen,
 Daten,
 Strukturen und Hierarchien,
 Prozessen,
 Interessen,
 Verantwortlichkeiten.
Christopher Moore: Mediation Process: Practical Strategies for Resolving Conflict (Business)

5. 5© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Vorsicht,
kleiner
Bruder!

6. 6© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Level 1:
Problem
lösen
Lyssa Adkins, Coaching Agile Teams

7. 7© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Level 2:
Hickhack

8.  Level 3: Contest
8© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Level 3:
Auseinander-
setzung

9. 9© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Level 4:
Kreuzzug

10. 10© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Level 5:
Weltkrieg

11. 11© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Konflikte sind
ein gutes
Zeichen

12. 12© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Trotzdem
eine Lösung
schaffen

13. 13© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Konflikte –
schon mal
selbst erlebt?

14. 14© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Frühwarn-
system

15.  Arten von Konflikten bzw. Konflikttypen
15© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Typen

16. 16© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Grundsätz-
liche
Gedanken

17. 17© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Gemeinsame
Interessen
finden

18. 18© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Abstimmung

19.  Compromising
19© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Kompromiss

20. 20© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Eskalation

21. 21© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Überstimmen

22. 22© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Varianten

23. 23© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship
Rauswurf

24. 24© Producteers
Mastery in Product Craftsmanship

25. www.producteers.de