Das Dokument beschreibt die Rolle und Entwicklung von Internetagenturen, die sich auf digitale Dienstleistungen wie Webdesign und Online-Marketing spezialisiert haben. Es thematisiert die Notwendigkeit, innovative Technologien einzusetzen und interdisziplinär zu arbeiten, um den wachsenden Ansprüchen der digitalen Verbraucher gerecht zu werden. Zudem werden verschiedene Agenturen und deren Ansätze zur integrierten Kommunikation und Kundenbindung vorgestellt.

1. Neue Medien/ Internet, SS 2011 Felix Seibold, Nicolas Egeler 28.06.2011 Internetagenturen

2. Eine Internetagentur (engl. Interactive Agency ) ist ein auf Dienstleistungen spezialisiertes Unternehmen, welches im Auftrag von Kunden die Konzeption, Gestaltung, Programmierung und Pflege von Websites, Blogs und anderen digitalen Kommunikationskanälen übernimmt.

5. Bezeichnet sich selbst als Ikonklast. Also als Zerstörung des Abbildes einer Werbeagentur. (meist sogar in religiösem Sinne) Bereiche: Design, Technologie, Strategie, Innovation und Markenentwicklung Kunden u.a.: L’Oréal Paris, MasterCard, Nike , Nokia, Walmart

6. Model: etwas komplett neues im Agenturenbusiness

8. Technologie "Technology grounds everything that we do" "Technology is creative" "Gute Digitale Arbeit kann es nur geben, wenn die Technologen in jedem Schritt involviert sind. Sie kann nicht geoutsourced werden."

12. Ergebnisse: oft Komplexe Software Websites systematisches durchdachtes Design Anwendungen e-Commerce CRM Programme

13. Die Grundlegende Idee einer Campagne suchen sie im Digitalen und nicht in Spots oder Headlines. Fokus auf: community building Selbst nach Kampagnenende funktioniert die Arbeit (auf Websites) weiter

14. Struktur: etwas chaotisch (ändernde Teamarbeit), nach eigenen Angaben Büros in New York, London, San Francisco, São Paulo, Singapur, Chicago, Buenos Aires Neu: Stockholm

15. Geschichte -1977 als Produktionsfirma gegründet Ursprünglich eine Agentur mit Designfokus und führender Film und Videotechnik. Deswegen haben sie auch an Filmen mitgearbeitet (u.a. Alien, Predator) -1990er Jahre wurde die Agentur in eine Multiplatform Werbeagentur umgewandelt, spezialisiert in Datenbankenbasierte Information und Multichannel e-Businesses.

17. Video http://www.youtube.com/watch?v=qOr5_GaGnPc

23. - die Agentur für das digitale, interaktive Zeitalter. - Internet als zentraler Ort für Informationssuche über Produkte und Dienstleistungen - Beziehung zu Marke und Unternehmen online -> Marketing muss sich anpassen Gründung 1996 sinner+schrader Büros in Hamburg und Frankfurt Creating Radical Relationships.

24. Kultur: Uns treibt die Leidenschaft für die Bedürfnisse des digitalen Konsumenten. Wir kreieren interaktive Kundenerlebnisse, die Marken am Markt differenzieren.

25. Unsere Erfolgsformel: T * I * K = Q Wir arbeiten miteinander als Team . Wir arbeiten interdisziplinär und interaktiv . Wir arbeiten konsequent . -> Qualität 3 Bestandteile der Arbeit: Beratung, Kreation, Technik

26. Arbeitsklima sehr gut Technik-Dienstleister (zu großen Teilen) „ Hammer Agentur, super strukturiert, unglaublich fair. Gerade im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden super fair und transparent. Dafür auch gute Beziehungen zu den Kunden und eben ein unglaublich gutes Fachwissen. Alles sehr bodenständig und zuverlässig.“

28. Fallbeispiel SinnerSchrader: Rewe „feine Welt“

29. Jährlicher Kongress zu den Zukunftsthemen des Web

30. Haasenstein - Kreativagentur, SinnerSchrader Tochter - Zugriff auf über 350 Programmierer, Interface-, eCommerce- und Website- Experten im Hintergrund. - Schnittstelle zwischen Plattform, Digital- und Analog-Kommunikation. - medienneutral, integriert, orchestriert

31. Haasenstein - „Erst digital, dann analog.” Völlig neue Herangehensweise einer Kreativagentur um Marketing zukunftsfähiger zu machen.

32. - Agentur für kreative, integrierte Multikanal-Kommunikation - 300+ Mitarbeiter - BBDO/ Omnicom Tochter - Hamburg, München, Düsseldorf, Peking inter disciplinary people, one idea

33. - 2000: Gründung Interone München - 2005: Interone Worldwide - 2010: Fusionierung mit .start -> Interone

34. Zielsetzung: Die gesamte Medienlandschaft und das Verhalten der Menschen und damit der Konsumenten befindet sich im massiven Wandel, der vor allem dadurch geprägt ist, dass immer und von überall kommuniziert und Kommunikation konsumiert wird. Dies zu erkennen, zu bewerten und entsprechende Lösungen zu finden, die stets auf Augenhöhe mit dem Konsumenten und auf Ballhöhe mit der technischen und medialen Entwicklung sind, ist Anspruch der Interone.

35. - Kanäle ordnen sich starker Idee unter - keine reine Internetagentur, sondern Multikanalagentur - Leistungen decken fast alle Kommunikationsdisziplinen ab - 130 Kreative, 80 Berater, 60 Techniker

36. - Fallbeispiel BMW 7er - Verbindung von offline und online Instrumenten

37. The Retail Revolution – How digital technologies change the way we shop

39. ...gab es nur 4 Jahre (2004-2008) eigenständig.

40. Teil der Commarco GmbH

42. Die meisten S&F Agenturen sind in Berlin und Hamburg. Die Leitidee das Aufbaus: Orchestrierung Viele unterschiedliche Pull- und Push Kanäle für mehr Effizienz Das Problem des schlüssigen ganzen Integrierte Kommunikation ist bei immer mehr werden Kommunikationskanälen immer schwieriger Glaubwürdigkeit, Stimmigkeit und Wiedererkennbarkeit sind Grundtugenden einer Marke und müssen erhalten bleiben.

43. The Orchestra of Ideas Keine integrierte Kommunikation! Denn: Integrieren = ergänzen, eingliedern Daraus folgt: Die Idee folgt einer Struktur. Die Struktur sollte der Idee folgen.

44. The Orchestra of Ideas Die Wahl der Instrumente folgt der Frage, welche von ihnen die Musik am besten tragen. Die Leitidee ist der Dirigent.

45. S&F intern Units in Hamburg ca. 6: Alle ungefähr 10-15 Leute (max.20) Hauptunits für wichtige und große Kunden Hirarchie: Unternehmensführung Directors Creative Directors "Fußfolk" Arbeitsweise: -meist eine Flatrate für alles in einem bestimmen Zeitraum

46. -Kultur der Offenheit, gegenseitiger Respekt, Sorgfalt und Enthusiasmus -Mitarbeiterzufriedenheit durch Flexibilität -Attraktiver Arbeitgeber -möglichst viel Spielraum für persönliche Entwicklung und Eigeninitiative -Starke Nachwuchsförderung

47. Partnerboard übergeordneten Fragen der Unternehmensstrategie Sowohl Führung, als auch Kultur der Unternehmensgruppe 2003 Eingeführt durch bei Management-Buy-Out über 40 führende Mitarbeiter von Scholz & Friends an der Agentur beteiligt Daraus 19 Mitglieder Partnerboard Leistungsanreiz für die Gruppe, nicht für die einzelnen Agenturen

50. Drei Internetkomponenten Interactive Social Media Database Management

51. Interactive Scholz & Friends konzipiert und realisiert interaktive Kommunikationslösungen jeder Art: - Marken und Corporate Websites - Internet-Portale - Online-Werbung - Online-Games - mobile Kommunikationsanwendungen Nur die Agenturen Agenda, Neumarkt und Reputation haben es nicht ausdrücklich in ihren Instrumenten

53. Beispiel Robinsonclubs Aufgabe: Mit der Singles & Paare Kampagne 2009/2010 sollen neben potentiellen Neukunden, vermehrt Bestandskunden angesprochen werden, die bereits erste Erfahrungen mit einem Cluburlaub bei Robinson gemacht haben. Dabei ist der Fokus auf die Kernzielgruppe Singles & Paare gerichtet.

60. Full Service Agentur Stärker auf online und Technik ausgerichtet Jobs z.B. PHP Developer, Wirtschaftsinformatik- duales Studium, Ausbildung zum Fachinformatiker Im Vergleich zu Scholz & Friends auch Testing und Server Auch in Units organisiert

61. Zukunftsmarkt Mobile Marketing -Beziehung zu einem potenziellen Endkunden über mobile Endgeräte herstellen -Technischer Fortschritt ermöglicht immer mehr -Nutzer sind auf dem Handy gut zu erreichen

62. Zukunftsmarkt Mobile Marketing Ein Viertel aller Smart Phone Besitzer nutzt bereits Mobile Commerce/ Mobile Payment -> Zukunftsmarkt für Internetagenturen

63. Vielen Dank für die Aufmerksamkeit