Este documento presenta las reflexiones de Alberto Ortiz de Zárate sobre la innovación pública y la ciudadanía. Discuten la evolución de la administración electrónica y la participación ciudadana, así como ideas para promover una mayor transparencia, colaboración e innovación abierta entre el gobierno y los ciudadanos. Se argumenta que la administración debe adoptar un enfoque más proactivo y experimental para satisfacer mejor las necesidades de una ciudadanía cada vez más cívica en la era digital.
Informe de rendicion de cuentas de la vigecia 2014Alcaldia Bolivar
Informe de rendición de cuentas de la vigencia 2014 y la gestión realizada durante el primer trimestre de 2015. La audiencia publica de la rendición de cuentas se realizarà el jueves 14 de Mayo de 2015, en el auditorio del restaurante Rancho Grande, en la calle San Marcos de Leon del casco urbano del Municipio de Simiti (Bolívar)
El documento describe un proyecto llamado InnoRoad para promover la innovación en el sector de servicios avanzados en Valencia. Actualmente, el sector se caracteriza por su atomización y falta de especialización, con pocos proyectos de I+D. El proyecto propone un proceso piloto para acompañar a las empresas a identificar oportunidades de innovación a través de talleres, asesoramiento y apoyo para desarrollar proyectos y buscar financiamiento. Los resultados incluyen dos proyectos presentados, el análisis de 13 propuestas y
El documento analiza la innovación pública y la modernización de la administración. Discuten los modelos actuales de e-gobierno y proponen ideas para mejorar la participación ciudadana a través de enfoques bottom-up, aprendizaje continuo y colaboración abierta entre administración y ciudadanos.
El documento describe la innovación pública y el cambio necesario para crear más valor público. Explica que la innovación pública implica la aplicación de cambios organizacionales y tecnologías para mejorar los servicios públicos, fortalecer las políticas públicas y enriquecer los procesos democráticos. También señala que la administración electrónica y el gobierno abierto comparten el objetivo de mejorar el bienestar social a través de la innovación.
El documento describe brevemente el V Congreso de Internet, Derecho y Política de la UOC sobre la reutilización de datos públicos. Incluye hitos en la historia de la modernización administrativa desde 1833 hasta la actualidad, así como conceptos clave relacionados con el eGovernment, open Government y open data.
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Informe de rendición de cuentas de la vigencia 2014 y la gestión realizada durante el primer trimestre de 2015. La audiencia publica de la rendición de cuentas se realizarà el jueves 14 de Mayo de 2015, en el auditorio del restaurante Rancho Grande, en la calle San Marcos de Leon del casco urbano del Municipio de Simiti (Bolívar)
El documento describe un proyecto llamado InnoRoad para promover la innovación en el sector de servicios avanzados en Valencia. Actualmente, el sector se caracteriza por su atomización y falta de especialización, con pocos proyectos de I+D. El proyecto propone un proceso piloto para acompañar a las empresas a identificar oportunidades de innovación a través de talleres, asesoramiento y apoyo para desarrollar proyectos y buscar financiamiento. Los resultados incluyen dos proyectos presentados, el análisis de 13 propuestas y
El documento analiza la innovación pública y la modernización de la administración. Discuten los modelos actuales de e-gobierno y proponen ideas para mejorar la participación ciudadana a través de enfoques bottom-up, aprendizaje continuo y colaboración abierta entre administración y ciudadanos.
El documento describe la innovación pública y el cambio necesario para crear más valor público. Explica que la innovación pública implica la aplicación de cambios organizacionales y tecnologías para mejorar los servicios públicos, fortalecer las políticas públicas y enriquecer los procesos democráticos. También señala que la administración electrónica y el gobierno abierto comparten el objetivo de mejorar el bienestar social a través de la innovación.
El documento describe brevemente el V Congreso de Internet, Derecho y Política de la UOC sobre la reutilización de datos públicos. Incluye hitos en la historia de la modernización administrativa desde 1833 hasta la actualidad, así como conceptos clave relacionados con el eGovernment, open Government y open data.
El documento discute el impacto de lo digital en la evolución humana y la educación a través de los años. Examina cómo la tecnología digital ha transformado la forma en que accedemos, generamos y compartimos conocimiento, y cómo ha creado redes globales que conectan a las personas de nuevas maneras. También explora cómo lo digital está provocando la sustitución y transformación de sectores como la prensa, la sanidad y la educación, así como cambios sociales en áreas como la identidad y la participación.
El documento compara el mundo industrial y digital, analizando las diferencias en la cultura, liderazgo y forma de trabajar entre los profesionales de cada época. Describe las cinco etapas de evolución desde los tiempos antiguos hasta la actual Revolución Digital, destacando el importante aumento de la productividad que ha traído cada revolución tecnológica. Resalta el sistema ferroviario español de alta velocidad como un ejemplo exitoso de transformación digital que ha mejorado notablemente la productividad.
Sistema Turístico Español de Promoción onlinePedro Anton
El documento describe el nuevo sistema de información spain.info V2, resumiendo lo que se tiene actualmente, lo que se quiere lograr, lo que está ocurriendo en el mundo de la tecnología y la información, y lo que se está haciendo para desarrollar el nuevo sistema. Se analizan las fortalezas y debilidades del sistema actual, así como las oportunidades y amenazas del entorno. También se describen las tendencias tecnológicas emergentes y cómo el nuevo sistema integrará mejor los orígenes de información, la cartografía, las im
Este documento discute las estrategias para una nueva alcaldía en la era digital. Explica que las personas ahora se relacionan entre sí principalmente a través de las redes sociales y los espacios públicos están migrando en línea. También destaca que las nuevas generaciones están empoderadas a través de las redes sociales y que los políticos municipales deben participar en las redes para estar más cerca de los ciudadanos. Finalmente, argumenta que la política municipal debe ser más horizontal, transparente e inclusiva para reflejar la nueva forma en que la gente interact
Intro Comercio Electronico Unidad1 Tema 1 La Era DigitalJonathanldu
Este documento describe la necesidad creciente del comercio electrónico debido a los rápidos avances en la tecnología de la información y la conectividad global. Explica cómo Internet ha revolucionado la forma en que las personas viven y hacen negocios, superando las expectativas de sus creadores. También destaca cómo el comercio electrónico permite exportar productos digitales a nivel mundial sin restricciones geográficas.
Este documento describe la necesidad creciente del comercio electrónico debido a los rápidos avances en la tecnología de la información y las comunicaciones. Explica cómo Internet ha revolucionado la forma en que las personas viven y hacen negocios, superando las expectativas de sus creadores. También señala que el comercio electrónico ha surgido como un nuevo concepto que permite exportar productos digitales en todo el mundo sin restricciones geográficas.
Intro Comercio Electronico Unidad1 Tema 1 La Era DigitalJonathanldu
Este documento describe la necesidad creciente del comercio electrónico debido a los rápidos avances en la tecnología de la información y las comunicaciones. Explica cómo Internet ha revolucionado la forma en que las personas viven y hacen negocios, superando las expectativas de sus creadores. También destaca cómo el comercio electrónico permite exportar productos digitales a nivel mundial sin restricciones geográficas.
Enriquez wobi gm distributors networks 3 d printers life sciences spanish es...Lisa Goldberg
El documento habla sobre varios temas relacionados con la innovación y los cambios en las organizaciones a través de la historia. Menciona que las personas son la parte más importante de cualquier organización y cómo la productividad de los empleados manuales aumentó 55 veces en el siglo XX. También discute sobre cómo las redes y la descentralización están impulsando cambios como la manufactura 3D y la ingeniería descentralizada, y cómo esto conducirá a cambios rápidos en los próximos años.
Aquí hay algunos datos sobre cómo la IA ha mejorado la accesibilidad y la eficiencia/productividad:
- Accesibilidad: Un estudio de Microsoft encontró que la tecnología de asistencia basada en IA puede mejorar significativamente la accesibilidad para personas con discapacidades. Por ejemplo, el reconocimiento de voz permite que las personas con discapacidades motrices naveguen por la web de forma independiente.
- Eficiencia: Un informe de PwC estima que la IA podría aportar hasta $15.7 billones a la economía global para 2030
El documento describe la evolución de la revolución industrial a través de las décadas desde 1947 hasta la actualidad. Se destaca el desarrollo de la computadora personal y los videojuegos en la década de 1970, la popularización de las computadoras en los hogares, escuelas y negocios en la década de 1980, el surgimiento de la World Wide Web en 1991, y la expansión de Internet y los teléfonos inteligentes en las décadas de 1990 y 2000. Finalmente, se analiza el uso generalizado de dispositivos móviles y redes sociales
El documento trata sobre las tendencias de la tecnología y su importancia para los negocios. Identifica varias tendencias tecnológicas clave como la ley de Moore, el crecimiento exponencial de Internet y la computación ubicua. También analiza cómo estas tendencias están transformando la forma en que las personas interactúan con la información y entre sí, y las implicaciones que tendrán para el mundo hasta el año 2050.
Las ciudades inteligentes (Smart Cities) son un modelo emergente para hacer frente a los retos de la sobrepoblación y el cambio climático. Utilizan tecnologías de la información para gestionar de manera sostenible recursos como la energía, el transporte y los servicios públicos. Su objetivo es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos de una forma respetuosa con el medio ambiente.
El documento resume la evolución de la sociedad y la educación a lo largo de la historia hacia una Sociedad de la Información. Incluye datos sobre el crecimiento de la telefonía móvil, internet y la industria TIC en Argentina entre 2003-2007. También presenta cifras sobre usuarios de internet y lenguajes en internet a nivel mundial. Finalmente, propone temas a discutir sobre el impacto de las TIC en la educación, cultura y trabajo.
El documento trata sobre las ciudades inteligentes. Explica que las ciudades enfrentan desafíos como la sostenibilidad ambiental y la necesidad de ser atractivas para residentes y empresas. Las ciudades inteligentes usan tecnologías de información para integrar sistemas urbanos y mejorar la gestión de recursos, con el objetivo de volverse más sostenibles y atractivas.
ICACIT - Consideraciones sociales en 2020 de la educación con tecnología y po...Manuel Castro
Este documento presenta un resumen del webinar "Consideraciones sociales en 2020 de la educación con tecnología y posibles cambios debido a la pandemia COVID-19" impartido por Manuel Castro. El webinar discute cómo la educación ha evolucionado desde el uso de pizarras y borradores hasta la cultura digital, los cambios sociales del siglo XXI y el papel creciente de plataformas, aplicaciones, competencias digitales y laboratorios en la educación. También analiza cómo la pandemia de COVID-19 ha acelerado el cambio hacia mode
Este documento discute la transparencia e innovación en la administración pública. Argumenta que la transparencia efectiva requiere una gestión efectiva de los datos públicos, así como la publicación y difusión de información para rendir cuentas a los ciudadanos. También destaca la importancia del activismo ciudadano y la necesidad de establecer un marco de gobernanza pública que fortalezca la legitimidad democrática mediante resultados para los ciudadanos.
El documento discute el impacto de lo digital en la evolución humana y la educación a través de los años. Examina cómo la tecnología digital ha transformado la forma en que accedemos, generamos y compartimos conocimiento, y cómo ha creado redes globales que conectan a las personas de nuevas maneras. También explora cómo lo digital está provocando la sustitución y transformación de sectores como la prensa, la sanidad y la educación, así como cambios sociales en áreas como la identidad y la participación.
El documento compara el mundo industrial y digital, analizando las diferencias en la cultura, liderazgo y forma de trabajar entre los profesionales de cada época. Describe las cinco etapas de evolución desde los tiempos antiguos hasta la actual Revolución Digital, destacando el importante aumento de la productividad que ha traído cada revolución tecnológica. Resalta el sistema ferroviario español de alta velocidad como un ejemplo exitoso de transformación digital que ha mejorado notablemente la productividad.
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El documento describe el nuevo sistema de información spain.info V2, resumiendo lo que se tiene actualmente, lo que se quiere lograr, lo que está ocurriendo en el mundo de la tecnología y la información, y lo que se está haciendo para desarrollar el nuevo sistema. Se analizan las fortalezas y debilidades del sistema actual, así como las oportunidades y amenazas del entorno. También se describen las tendencias tecnológicas emergentes y cómo el nuevo sistema integrará mejor los orígenes de información, la cartografía, las im
Este documento discute las estrategias para una nueva alcaldía en la era digital. Explica que las personas ahora se relacionan entre sí principalmente a través de las redes sociales y los espacios públicos están migrando en línea. También destaca que las nuevas generaciones están empoderadas a través de las redes sociales y que los políticos municipales deben participar en las redes para estar más cerca de los ciudadanos. Finalmente, argumenta que la política municipal debe ser más horizontal, transparente e inclusiva para reflejar la nueva forma en que la gente interact
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Este documento describe la necesidad creciente del comercio electrónico debido a los rápidos avances en la tecnología de la información y la conectividad global. Explica cómo Internet ha revolucionado la forma en que las personas viven y hacen negocios, superando las expectativas de sus creadores. También destaca cómo el comercio electrónico permite exportar productos digitales a nivel mundial sin restricciones geográficas.
Este documento describe la necesidad creciente del comercio electrónico debido a los rápidos avances en la tecnología de la información y las comunicaciones. Explica cómo Internet ha revolucionado la forma en que las personas viven y hacen negocios, superando las expectativas de sus creadores. También señala que el comercio electrónico ha surgido como un nuevo concepto que permite exportar productos digitales en todo el mundo sin restricciones geográficas.
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Este documento describe la necesidad creciente del comercio electrónico debido a los rápidos avances en la tecnología de la información y las comunicaciones. Explica cómo Internet ha revolucionado la forma en que las personas viven y hacen negocios, superando las expectativas de sus creadores. También destaca cómo el comercio electrónico permite exportar productos digitales a nivel mundial sin restricciones geográficas.
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El documento habla sobre varios temas relacionados con la innovación y los cambios en las organizaciones a través de la historia. Menciona que las personas son la parte más importante de cualquier organización y cómo la productividad de los empleados manuales aumentó 55 veces en el siglo XX. También discute sobre cómo las redes y la descentralización están impulsando cambios como la manufactura 3D y la ingeniería descentralizada, y cómo esto conducirá a cambios rápidos en los próximos años.
Aquí hay algunos datos sobre cómo la IA ha mejorado la accesibilidad y la eficiencia/productividad:
- Accesibilidad: Un estudio de Microsoft encontró que la tecnología de asistencia basada en IA puede mejorar significativamente la accesibilidad para personas con discapacidades. Por ejemplo, el reconocimiento de voz permite que las personas con discapacidades motrices naveguen por la web de forma independiente.
- Eficiencia: Un informe de PwC estima que la IA podría aportar hasta $15.7 billones a la economía global para 2030
El documento describe la evolución de la revolución industrial a través de las décadas desde 1947 hasta la actualidad. Se destaca el desarrollo de la computadora personal y los videojuegos en la década de 1970, la popularización de las computadoras en los hogares, escuelas y negocios en la década de 1980, el surgimiento de la World Wide Web en 1991, y la expansión de Internet y los teléfonos inteligentes en las décadas de 1990 y 2000. Finalmente, se analiza el uso generalizado de dispositivos móviles y redes sociales
El documento trata sobre las tendencias de la tecnología y su importancia para los negocios. Identifica varias tendencias tecnológicas clave como la ley de Moore, el crecimiento exponencial de Internet y la computación ubicua. También analiza cómo estas tendencias están transformando la forma en que las personas interactúan con la información y entre sí, y las implicaciones que tendrán para el mundo hasta el año 2050.
Las ciudades inteligentes (Smart Cities) son un modelo emergente para hacer frente a los retos de la sobrepoblación y el cambio climático. Utilizan tecnologías de la información para gestionar de manera sostenible recursos como la energía, el transporte y los servicios públicos. Su objetivo es mejorar la calidad de vida de los ciudadanos de una forma respetuosa con el medio ambiente.
El documento resume la evolución de la sociedad y la educación a lo largo de la historia hacia una Sociedad de la Información. Incluye datos sobre el crecimiento de la telefonía móvil, internet y la industria TIC en Argentina entre 2003-2007. También presenta cifras sobre usuarios de internet y lenguajes en internet a nivel mundial. Finalmente, propone temas a discutir sobre el impacto de las TIC en la educación, cultura y trabajo.
El documento trata sobre las ciudades inteligentes. Explica que las ciudades enfrentan desafíos como la sostenibilidad ambiental y la necesidad de ser atractivas para residentes y empresas. Las ciudades inteligentes usan tecnologías de información para integrar sistemas urbanos y mejorar la gestión de recursos, con el objetivo de volverse más sostenibles y atractivas.
ICACIT - Consideraciones sociales en 2020 de la educación con tecnología y po...Manuel Castro
Este documento presenta un resumen del webinar "Consideraciones sociales en 2020 de la educación con tecnología y posibles cambios debido a la pandemia COVID-19" impartido por Manuel Castro. El webinar discute cómo la educación ha evolucionado desde el uso de pizarras y borradores hasta la cultura digital, los cambios sociales del siglo XXI y el papel creciente de plataformas, aplicaciones, competencias digitales y laboratorios en la educación. También analiza cómo la pandemia de COVID-19 ha acelerado el cambio hacia mode
Este documento discute la transparencia e innovación en la administración pública. Argumenta que la transparencia efectiva requiere una gestión efectiva de los datos públicos, así como la publicación y difusión de información para rendir cuentas a los ciudadanos. También destaca la importancia del activismo ciudadano y la necesidad de establecer un marco de gobernanza pública que fortalezca la legitimidad democrática mediante resultados para los ciudadanos.
La participación se ha abordado con una perspectiva autosuficiente a través del principio de democraticidad. Sin embargo, la participación se puede justificar con más razón por su contribución a mejores políticas públicas y a un tejido social más denso.
Este documento presenta una hoja de ruta para avanzar hacia una mayor apertura y transparencia de los gobiernos. Propone cuatro hitos clave: 1) mejorar la visualización y comunicación de la información, 2) fomentar la rendición de cuentas sobre los programas y políticas públicas, 3) promover la auditoría social para implicar a los ciudadanos, y 4) desarrollar esquemas de corresponsabilidad que permitan la colaboración ciudadana. El objetivo final es establecer una transparencia efectiva basada en criterios como
Este documento describe los principios de un gobierno abierto, incluyendo la transparencia a través del cumplimiento de las leyes de acceso a la información, la rendición de cuentas y la participación ciudadana. Explica que la participación significa involucrar a los ciudadanos en la innovación abierta, no solo consultarlos. También describe modelos de colaboración entre el gobierno, la sociedad civil y las empresas para lograr innovación pública que genere valor público.
Cómo influir en las Administraciones públicas para que abran sus datosAlberto Ortiz de Zarate
El documento describe los tres tipos de transparencia gubernamental: pasiva, activa y colaborativa. También explica los beneficios de los datos abiertos, como la auditoría ciudadana, el periodismo de datos y la innovación. Además, proporciona varios ejemplos de portales y proyectos ciudadanos de datos abiertos a nivel local, nacional e internacional.
Presentación empeleada en del curso en el marco de las jornadas tecnológicas que organiza CETIC - Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. 21 de junio de 2016.
Este documento discute los beneficios de los datos abiertos, incluyendo la transparencia, el valor económico, la eficiencia administrativa y el desarrollo de ciudades inteligentes. Explica que los datos abiertos pueden conducir a la auditoría ciudadana, el empoderamiento, el periodismo de datos, nuevos servicios, investigación, innovación y mercados más eficientes. También destaca que el valor de los datos abiertos está en sectores específicos y alinea los datos con las políticas públicas.
Este documento describe los principales elementos de un sistema de atención ciudadana innovador. En primer lugar, propone un modelo multicanal que permite a los ciudadanos acceder a la información y servicios públicos a través de diferentes canales como oficinas, teléfono e internet. Además, explica que la innovación pública consiste en generar valor público mediante la satisfacción de las necesidades ciudadanas. Por último, identifica varios contextos organizacionales que favorecen la innovación como las comunidades de práctica, las plataformas de conocimiento en red y un l
Intraemprendizaje público: a la busca de contextos que favorezcan la innovaci...Alberto Ortiz de Zarate
Este documento presenta un modelo conceptual para promover la innovación en las administraciones públicas. Propone crear un entorno que favorezca la innovación mediante la confianza, la diversidad y un papel de liderazgo que apoye la acción sobre la planificación, la libertad sobre la organización estricta y las redes sobre la jerarquía. Asimismo, sugiere adoptar un enfoque "ágil" basado en la motivación de los equipos, la autoorganización y el liderazgo distribuido para generar valor público de forma eficiente.
Este documento presenta los conceptos clave detrás de una política de datos abiertos, incluyendo e-gobierno, gobierno abierto, transparencia, participación y colaboración. Explica cómo los datos abiertos pueden usarse para mejorar la eficiencia administrativa, fomentar servicios inteligentes y aplicaciones ciudadanas, y generar valor económico e innovación. El objetivo final es maximizar el impacto positivo de los datos públicos en la sociedad.
Novagob 2015: Técnicas y tecnologías para transformar la administraciónAlberto Ortiz de Zarate
La administración electrónica y el gobierno abierto comparten objetivos como mejorar los servicios públicos, las políticas públicas y los procesos democráticos. Ambos implican la aplicación de tecnologías de la información y la comunicación, así como cambios organizacionales y el desarrollo de nuevas habilidades. Sin embargo, mientras que las iniciativas de administración electrónica se centran más en la tecnología y la eficiencia, las de gobierno abierto priorizan la transparencia, la participación ciudadana y un enfoque experimental y
Convertir en real el valor de la información pública: estrategias y actitudesAlberto Ortiz de Zarate
El documento describe las estrategias y actitudes necesarias para convertir el valor de la información pública en una realidad. Explica conceptos como la administración pública del siglo XXI, la sociedad de la conversación, el gobierno abierto y los datos abiertos. Resalta la importancia de publicar los datos del sector público de forma abierta y accesible para permitir su reutilización y fomentar la innovación.
Presentación para la Jornada ‘Comunicación y datos’: El futuro ya está aquí, de la Universidad de Deusto.
Sirve de primera comunicación del posgrado Experto en Análisis, Investigación y Comunicación de Datos
Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Ch...Alberto Ortiz de Zarate
Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Chile - Ciudadano inteligente
Presentación para la Jornada "Comunicación y datos" de la Universidad de Deusto.
http://data.deusto.es/
Este documento presenta una propuesta de temario para una sesión de aprendizaje sobre coproducción de políticas públicas y gestión de alianzas y redes. Incluye una introducción al tema, una lista de verificación para la sesión, y una primera actividad de tormenta de ideas sobre los términos clave. Además, contiene secciones sobre paradigmas cambiantes en las administraciones, conceptos de red y capital social, y coordinación de actores diversos.
El documento trata sobre la pasión por el cliente y la ciudadanía. Discute conceptos como la transparencia, el gobierno abierto y la participación ciudadana. Propone modelos de innovación pública que involucren a los ciudadanos y usen la tecnología para mejorar los servicios públicos.
El documento describe el modelo de datos abiertos de Bilbao. Explica que Bilbao ha creado un catálogo de datos abiertos con más de 150 conjuntos de datos que cumplen completamente con la normativa española de transparencia. También ha desarrollado un servicio de gestión de datos abiertos y está colaborando con una organización para establecer una norma sobre datos abiertos. El objetivo es que los datos se puedan reutilizar para crear valor económico y social para los ciudadanos de Bilbao a través de nuevos servicios y
Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...Alberto Ortiz de Zarate
Este documento trata sobre la participación ciudadana y la nueva tecnología. Explica que la participación es un concepto problemático y que hay diferentes tipos como la transparencia, participación interna e institucional. También habla sobre cómo la tecnología puede usarse para conversar, aportar conocimiento y apoyar el desarrollo comunitario. Finalmente, discute los retos de usar la tecnología para evaluar políticas públicas y detectar irregularidades a través de datos abiertos.
Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...
innovación pública
1. innovación pública y ciudadanía: reflexiones desde el Gobierno Vasco Alberto Ortiz de Zárate Tercero Dirección de Atención Ciudadana
2. Alberto Ortiz de Zárate Tercero n. 1964 (Bilbao) licenciado en psicología 2009: director de atención ciudadana del Gobierno Vasco 2009 : técnico de organización en la Comarca Interior de Osakidetza 2004-2009 : responsable de proyectos en la Oficina para la Modernización de la Administración (OMA) de Gobierno Vasco 2000-2004 : consultor en áreas de RRHH e innovación 1991-2000 : TRAAC en las Comarcas Araba y Gipuzkoa Este, de Osakidetza coeditor del blog “Administraciones en red” autor de “Manual de uso del blog en la empresa” (Infonomía 2008) [email_address] http://eadminblog.net linkedin.com/in/alorza @alorza
5. The Flintstones | Los Picapiedra Una sociedad del s. XX con herramientas de piedra
6. The Flintstones | Los Picapiedra Los Picapiedra son fruto de la fascinación por los electrodomésticos en los años ‘60. Buena parte de los ‘gags’ son innovaciones en piedra con fuerza animal.
9. The Jetsons | Los Supersónicos Una sociedad del s. XX con herramientas electrónicas
10. The Jetsons | Los Supersónicos Como los Picapiedra, proyecta el típico estilo de vida estadounidense de los ’60 en otra época Buena parte de los ‘gags’ son versiones robóticas de inventos eléctricos ya existentes en el s. XX.
12. The Flintstones vs. The Jetsons ¿Por qué Los Picapiedra son divertidos? Porque son una sociedad que se adelanta a su tiempo .
13. The Flintstones vs. The Jetsons ¿Por qué Los Supersónicos no tienen éxito? No es divertido que en el s.XXV la vida sea exactamente igual que en el s.XX. La robótica y la electrónica, por sí solas, son meros complementos decorativos. Es mucho más difícil innovar hacia el futuro que hacia el pasado, pero sólo hacia delante pueden mejorar nuestras vidas.
14. Conclusiones Digitalizar una Administración obsoleta no produce una Administración moderna No se trata de e-inventar , sino de re-inventar (A.Cornella)
16. La Administración sigue a la sociedad como la sombra al cuerpo (Joan Prats)
17. ¿A qué distancia sigue la Administración a la sociedad?
18. tiempos nuevos | tiempos salvajes Una era nueva sociedad de la conversación ¿del conocimiento? Administración nueva open Government Nuevos modelo de management: wikinomía, open business… Nuevos valores: ética hacker Ciudadanía 2.0 Nuevo modelo de Internet: Web 2.0 Un nuevo sistema socioeconómico La sociedad-red Una nueva idea de Gobierno Gobernanza, eDemocracia
19.
20. Hitos en la historia de la modernización 14/01/1833: Mariano José de Larra publica “Vuelva usted mañana” s.XX | años ‘20: Se industrializa la máquina Remington s.XX | años ’50: Se comercializa el bolígrafo BIC s.XX | años ’80: Aparece el PC s.XX | años ’90: Aparece Internet año 2000 : iniciativa eEurope año 2005: Europe i2010 año 2010: Europe i2020 14/01/2033: se cumplen 200 años del artículo de Larra
21. Hitos en la historia de la modernización 14/01/1833: Mariano José de Larra publica “Vuelva usted mañana” s.XX | años ‘20: Se industrializa la máquina Remington s.XX | años ’50: Se comercializa el bolígrafo BIC s.XX | años ’80: Aparece el PC s.XX | años ’90: Aparece Internet año 2000 : iniciativa eEurope año 2005: Europe i2010 año 2010: Europe i2020 14/01/2033: se cumplen 200 años del artículo de Larra
22. Hitos en la historia de la modernización 14/01/1833: Mariano José de Larra publica “Vuelva usted mañana” s.XX | años ‘20: Se industrializa la máquina Remington s.XX | años ’50: Se comercializa el bolígrafo BIC s.XX | años ’80: Aparece el PC s.XX | años ’90: Aparece Internet año 2000 : iniciativa eEurope año 2005: Europe i2010 año 2010: Europe i2020 14/01/2033: se cumplen 200 años del artículo de Larra
23. Hitos en la historia de la modernización 14/01/1833: Mariano José de Larra publica “Vuelva usted mañana” s.XX | años ‘20: Se industrializa la máquina Remington s.XX | años ’50: Se comercializa el bolígrafo BIC s.XX | años ’80: Aparece el PC s.XX | años ’90: Aparece Internet año 2000 : iniciativa eEurope año 2005: Europe i2010 año 2010: Europe i2020 14/01/2033: se cumplen 200 años del artículo de Larra
24. Hitos en la historia de la modernización 14/01/1833: Mariano José de Larra publica “Vuelva usted mañana” s.XX | años ‘20: Se industrializa la máquina Remington s.XX | años ’50: Se comercializa el bolígrafo BIC s.XX | años ’80: Aparece el PC s.XX | años ’90: Aparece Internet año 2000 : iniciativa eEurope año 2005: Europe i2010 año 2010: Europe i2020 14/01/2033: se cumplen 200 años del artículo de Larra
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27. Hitos en la historia de la modernización 14/01/1833: Mariano José de Larra publica “Vuelva usted mañana” s.XX | años ‘20: Se industrializa la máquina Remington s.XX | años ’50: Se comercializa el bolígrafo BIC s.XX | años ’80: Aparece el PC s.XX | años ’90: Aparece Internet año 2000 : iniciativa eEurope año 2005: i2010 eGovernment Action Plan año 2010: Europe i2020 14/01/2033: se cumplen 200 años del artículo de Larra
28. Hitos en la historia de la modernización 14/01/1833: Mariano José de Larra publica “Vuelva usted mañana” s.XX | años ‘20: Se industrializa la máquina Remington s.XX | años ’50: Se comercializa el bolígrafo BIC s.XX | años ’80: Aparece el PC s.XX | años ’90: Aparece Internet año 2000 : iniciativa eEurope año 2005: i2010 eGovernment Action Plan año 2010: eEurope i2020 14/01/2033: se cumplen 200 años del artículo de Larra
34. Estrategias basadas en la disponibilidad Dime qué me mides y te diré qué hago: las estrategias de eGovernment se han centrado en la disponibilidad online de servicios.
35. Resultados del eGovernment a día de hoy Muy desarrollado en servicios recaudatorios Más retrasado en otros servicios
37. Resultados del eGovernment a día de hoy Ha pasado el tiempo de la disponibilidad . Servicios ciudadanocéntricos : ¿cuánto se usan los servicios y cómo de satisfactorios son? ?
38. Resultados del eGovernment a día de hoy Un área muy deficitaria: la participación ciudadana ¿eGovernment para el pueblo, pero sin el pueblo?
40. momentos de la participación ciudadana identificación del problema formulación de opciones deliberación toma de decisión implantación prestación del servicio evaluación
53. Escucha sistemática en la red Los usuarios están diciendo cómo son nuestros servicios y cómo son los que les gustan. Sólo hay que querer y saber escuchar.
54.
55. Innovación abierta Innovación con los usuarios: aprovechar el entusiasmo y la inteligencia de quienes están deseando participar. La administración, por sí sola, es incapaz de acertar en el nuevo diseño de los servicios. http://www.parlio.org/
58. Estado beta permanente Administración experimental: el camino no está trazado. Sólo mediante experimentación, mediante ensayo y error, será posible acertar con el diseño de los nuevos servicios.
59.
60. Web 2.0 en la Administración Usuarios internos (back-office) Con la ciudadanía (front-office) Comunicación interna Participación interna Gestión del conocimiento Gestión de proyectos Colaboración interadministrativa Producción colaborativa Equipos de innovación Comunidades de práctica … Comunicación externa Participación ciudadana Transparencia Rendición de cuentas Partenariados PPP (+P) Coproducción de servicios Innovación con el usuario Comunidades de práctica …
61. Del funcionariado Office al funcionariado web Una vez suturada la brecha ofimática, los trabajadores públicos tienen que adquirir una nueva gama de habilidades. El marco de relaciones laborales debe adaptarse a una nueva cultura. ¿Estamos preparados para el cambio? escribir calcular presentar buscar leer guardar escuchar relacionarse conversar colaborar WEB 2.0
62.
63. Lo pequeño es sexy http://www.flickr.com/photos/ablaeninternet/500758596/
64. Open Government emerge un nuevo modelo de Administración CC: http://www.flickr.com/photos/batintherain/227028853/
65. Alberto Ortiz de Zárate Tercero Dirección de Atención Ciudadana mila esker / muchas gracias [email_address]
Hinweis der Redaktion
La democracia liberal se encuentra con problemas de legitimación que no proceden de su incapacidad de producir desarrollo, sino de su inadecuación a los valores de la ciudadanía de nuestro tiempo. Podemos decir que el gobierno representativo genera derechos y beneficios para el pueblo, pero sin el pueblo. Por otra parte, se da un hecho un cierto grado de corrupción en la gestión de lo público, y se espera que las urnas y los tribunales lo mantengan en un nivel moderado. Últimamente, la percepción de corrupción en la política municipal ha crecido. Entre tanto, los partidos políticos han adoptado la guerra sin cuartel como estilo de vida político. Internamente, aprietan las filas. Entre ellos, ahondan las divisiones. De cara a la ciudadanía, actúan como cadenas de televisión en busca de la mayor cuota de pantalla. El sistema de gestión de lo público, tras 25 años de Nueva Gestión Pública, ha llegado al límite de sus contradicciones. Los ciudadanos hemos quedado caracterizados como consumidores y, como efecto secundario, se ha fomentado una ciudadanía irresponsable y perpetuamente insatisfecha. Como consecuencia, cada vez el gobierno es más ingobernable. Ante la sensación de fracaso, la primera víctima es la transparencia: no se pueden reconocer los errores. La autocrítica enfrenta el riesgo de la aniquilación política.