Wie, wo und wann erreichen Schlagzeilen den modernen Medien-Nutzer? Und verfolgt er diese dann weiter? Wenn ja, wie, wo und wann? Diesen Fragen ging eine aktuelle Umfrage unter 100 Medien-Nutzern nach. Die Ergebnisse sind interessant, für alle, die Informationen verbreiten und Medien-Konsumenten erreichen wollen. Als Test-Meldung wurde die Nachricht vom Ableben Steve Jobs' ausgewählt.
1. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Wie erreicht eine konkrete Nachricht von allgemeinem
Interesse die Rezipienten? Übers Fernsehen? Oder übers
Handy? Und was machen sie dann? Verfolgen sie die
Nachricht weiter? Wenn ja, wo?
100 Teilnehmer aus den unterschiedlichsten Branchen, über
20 Jahre alt, Internet-Nutzer, wurden dazu befragt.
Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, Online-Umfrage 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
Internet-Nutzer über 20, n=100,
2. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Ausgewählte Steve Jobs stirbt am Abend des 5. Oktober in Kalifornien.
Nachricht In Mitteleuropa ist es ca. 2:00 Uhr früh, als die Nachricht als
„Eilt-Meldung“ der Austria Presse Agentur ausgegeben wird.
Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
Internet-Nutzer über 20, n=100,
3. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
„Steve Jobs ist tot“ 62 %* erreicht die Nachricht noch am selben Morgen.
Primär-Quelle: 74,7 %* der Teilnehmer erfahren davon zu Hause.
1 %* kennt Steve Jobs nicht.
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Später
Am 6.10.
Am 6.10.
Am 6.10.
Am 7.10.
Wer ist
Steve Jobs
tagsüber
morgens
Steve
abends
Jobs?
ist tot?
Wo haben Sie zu allererst davon erfahren, dass Steve Jobs,
der Gründer von Apple, verstorben ist?
in Prozent absolut
Zu Hause 74,7% 74
An meinem Arbeitsplatz 14,1% 14
unterwegs 9,1% 9
Ich kann mich nicht erinnern 2,0% 2
Frage beantwortet 99
Frage übersprungen 1
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100
4. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Primär-Quelle 34,4 %* hören die Nachricht morgens übers Radio. Das Radio führt
nach Zeitpunkt auch untertags die Quellen an (9,4 %*). Abends führt das
vs. Altersgruppen Fernsehen (5,2 %*), am nächsten Tag die Zeitung (3,1%*).
Am 6.10.
in % Am 6.10. morgens Am 6.10. tagsüber abends Am 7.10. Später
Übers Handy / Iphone / Smartphone
Übers Handy / Iphone / Smartphone
Über meinen Laptop / Stand-PC
Über meinen Laptop / Stand-PC
Über meinen Laptop / Stand-PC
Über meinen Laptop / Stand-PC
Über einen Tablet-PC / Ipad
Aus der gedruckten Zeitung
Aus der gedruckten Zeitung
Jemand hat es mir erzählt
Jemand hat es mir erzählt
Übers Fernsehen
Übers Fernsehen
Übers Fernsehen
Übers Radio
Übers Radio
Übers Radio
Übers Radio
Übers Radio
Gesamtergebnis 34,4 10,4 8,3 6,3 3,1 2,1 9,4 3,1 3,1 2,1 2,1 1,0 5,2 1,0 1,0 3,1 1,0 1,0 1,0
Nach Altersgruppen
20 - 29 1,0 4,2 2,1 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0
30 - 39 7,3 2,1 3,1 3,1 3,1 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0
40 - 49 5,2 3,1 3,1 1,0 1,0 1,0 1,0
50 - 59 11,5 1,0 2,1 1,0 1,0 1,0 1,0
60 - 69 9,4 1,0 5,2 2,1 1,0 1,0 2,1 2,1 1,0
über 70 1,0
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100,
5. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
„Steve Jobs ist tot“ 48 %* verfolgen die Nachricht aktiv weiter, 17 %* sogar
Sekundär-Quelle: sofort im Anschluss. Nach 48 Stunden flaut das Interesse ab.
Haben Sie sich nach dieser Erstinformation später weiter dazu informiert?
in Prozent absolut
Ja, ich habe aktiv nachgelesen 47,9% 46
Ich habe nicht aktiv nach weiteren Informationen
35,4% 34
gesucht, habe aber über die Medien mehr erfahren
Nein, ich habe keine weiteren Informationen gesucht 16,7% 16
Ich habe es vor 0,0% 0
Frage beantwortet 96
Frage übersprungen 4
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
Innerhalb von
Innerhalb von
Innerhalb von
Innerhalb von
Innerhalb von
Später
Anschluss
Im Lauf der
Sofort im
24 Stunden
12 Stunden
48 Stunden
2 Stunden
6 Stunden
Stunde
selben
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100,
6. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
„Steve Jobs ist tot“ Die meisten Teilnehmer (47 %*) verfolgen die Nachricht über
Sekundär-Quelle: ihren Laptop / PC weiter, gefolgt von der Zeitung (38 %*),
dem Fernsehen (34,8 %*) und dem Radio (23,9 %*).
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
In persönlichen
Aus der Zeitung
Iphone / Smartphone
Ich kann mich nicht mehr
Aus dem Fernsehen
Über meinen Laptop /
Aus dem Radio
Über meinen Tablet-PC /
Über mein Handy /
Gesprächen
Stand-PC
erinnern
Ipad
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100,
7. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Angegebene vs. Die Mehrheit der Teilnehmer (91 %*) gibt an, mehrere Geräte bzw.
verwendeter Quelle Quellen zu nützen, um die aktuellen Nachrichten zu konsumieren.
(Mehrfachnennung) 71 %* geben an, u.a. den Fernseher dazu zu nützen. Im konkreten
Fall verfolgend aber nur 30 % die Meldung via TV weiter. 50 % der
Teilnehmer wechseln ganz klar das Medium.
in % Sekundär-Quellen (Mehrfachnennung möglich)
Ich kann mich nicht mehr
Über meinen Tablet-PC /
Über Handy / Iphone /
Über meinen Laptop /
Aus dem Fernsehen
Gesamtergebnis
Aus der Zeitung
In persönlichen
Aus dem Radio
Smartphone
Gesprächen
Stand-PC
erinnern
Primär-Quellen
(Mehrfachnennung
Ipad
möglich)
Fernsehen 3 4 7 6 1 1 71
Laptop / Stand-PC 20 18 12 7 1 2 67
Radio 6 11 5 6 2 1 56
Persönliche Gespräche 28
Handy / Iphone /
Smartphone 8 1 1 4 1 3 27
Tablet-PC / Ipad 1 7
Teletext (via TV) 1
Zeitung 6 1 5 2 1 63
Gesamtergebnis 43 35 30 22 7 5 4 1
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100,
8. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Sekundär-Quelle Teilnehmer jünger als 39 verfolgen die Nachricht über den
vs. Alter Laptop bzw. ihren PC (9 %*). Bei über 50 Jährigen dominiert
hier die Zeitung.
Alter
Sekundär-Quellen 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 - 69 über 70
Aus dem Fernsehen 3 5 1 3 2
Aus dem Radio 2 3 2 5
Aus der Zeitung 4 5 1 9 13
Ich kann mich nicht mehr
erinnern 1
In persönlichen Gesprächen 1 1 2 1
Über mein Handy / Iphone /
Smartphone 1 1
Über meinen Laptop / Stand-
PC 4 9 5 3 2
Über meinen Tablet-PC / Ipad 1 1
Gesamtergebnis 13 24 13 18 22 1
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100,
9. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Teilnehmer Medien-Vertreter reagieren (berufsbedingt) schnell.
vs. Aktivität in % Wann haben Sie nähere Informationen gesucht / erhalten?
Innerhalb von 2 Stunden
Innerhalb von 6 Stunden
Sofort im Anschluss
Im Lauf der selben
Innerhalb von 12
Innerhalb von 24
Innerhalb von 48
Stunden
Stunden
Stunden
Stunde
Später
In welcher Branche sind oder waren Sie tätig?
Bauwesen / Architektur / Raumgestaltung / Gebäudetechnik 1,0 1,0 1,0
Büro / kaufmännischer Bereich / Handel / Finanzwesen 3,1 3,1 2,1 4,2 2,1 1,0
Chemie(-technik) / Kunststoff(-technik) 1,0 1,0
Elektrotechnik / Elektronik 1,0
Erziehung / Bildung / Soziales / Religion 3,1 5,2
Freizeitwirtschaft / Sport 1,0
Gesundheit / Medizin / Pflege 1,0 2,1 1,0 1,0 1,0
Informations- und Kommunikationstechnik / EDV 2,1 2,1 1,0
Kultur / Sprachen / Gesellschaft 1,0 1,0 1,0 1,0
Kunsthandwerk / Kunst (Film, Theater, Malerei, Tanz, Musik) 1,0
Maschinen- und Fahrzeugbau/Metallbearbeitung 1,0 1,0 1,0 1,0
Medien(-wirtschaft)/Medien- und
Drucktechnik/Mediendesign 5,2 4,2 1,0 4,2 1,0 3,1
Recht / Sicherheit / Verwaltung 1,0 2,1 1,0
Tourismus / Gastgewerbe / Hotellerie 1,0 1,0 2,1 1,0 1,0
Transport / Verkehr / Lagerwesen 1,0
Umwelt(-technik) / Rohstoffgewinnung / Energiegewinnung 1,0
Wissenschaft, Forschung und Entwicklung 2,1 1,0 1,0 2,1
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100,
10. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Altersverteilung 100 Teilnehmer
Wie alt sind Sie?
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
über 70
20 - 29
30 - 39
40 - 49
50 - 59
60 - 69
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100,
11. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Gewohnte Fernsehen (71 %*) vor Laptop / PC (67 %*) vor Zeitung (63 %*),
Nachrichtenquellen Handy (27 %*) und Tablet-PC (7 %*) sind abgeschlagen
(Mehrfachnennung):
80,0%
70,0%
60,0%
50,0%
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
Fernsehen
Zeitung
Persönliche Gespräche
Laptop / Stand-PC
Radio
Tablet-PC / Ipad
Handy / Iphone /
Sonstige Endgeräte
(bitte angeben)
Smartphone
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100,
12. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Teilnehmer In welcher Branche sind oder waren Sie tätig?
nach Branche in Prozent*
Bauwesen / Architektur / Raumgestaltung / Gebäudetechnik 4,2%
Büro / kaufmännischer Bereich / Handel / Finanzwesen 16,7%
Chemie(-technik) / Kunststoff(-technik) 2,1%
Elektrotechnik / Elektronik 1,0%
Erziehung / Bildung / Soziales / Religion 10,4%
Freizeitwirtschaft / Sport 1,0%
Gesundheit / Medizin / Pflege 8,3%
Holzbearbeitung/-technik / Papier 0,0%
Informations- und Kommunikationstechnik / EDV 5,2%
Körperpflege / Schönheit 0,0%
Kultur / Sprachen / Gesellschaft 4,2%
Kunsthandwerk / Kunst (Film, Theater, Malerei, Tanz, Musik) 1,0%
Land- und Forstwirtschaft / Tiere / Pflanzen / Hauswirtschaft 0,0%
Lebens- und Genussmittel/ Ernährung 0,0%
Maschinen- und Fahrzeugbau/Metallbearbeitung 4,2%
Medien(-wirtschaft)/Medien- und Drucktechnik/Mediendesign 20,8%
Mode / Textil (-technik) / Leder 0,0%
Recht / Sicherheit / Verwaltung 6,3%
Tourismus / Gastgewerbe / Hotellerie 6,3%
Transport / Verkehr / Lagerwesen 1,0%
Umwelt(-technik) / Rohstoffgewinnung / Energiegewinnung 1,0%
Wissenschaft, Forschung und Entwicklung 6,3%
*Anteil der Teilnehmer,
die die jeweilige Frage Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
beantwortet haben Internet-Nutzer über 20, n=100,
13. Informationsfluss Untersucht anhand einer konkreten Nachrichtenmeldung
Kontakt Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Helene Fritzsche
h.fritzsche@chello.at
Quelle: Helene Fritzsche, Informationsfluss, 6.10.2011, 15:00 – 10.10.2011, 14:00
Internet-Nutzer über 20, n=100,