La telefonía celular comenzó a operar en 1994 en Argentina a través de seis empresas divididas en tres zonas de cobertura. Con el tiempo, estas empresas empezaron a fusionarse hasta quedar solo dos compañías de cobertura nacional: Claro y Telefónica. La telefonía celular convierte los sonidos y datos en señales electromagnéticas que pueden viajar por el aire y ser recibidas por antenas, permitiendo realizar llamadas a distancia.
This document provides an overview of a workshop on goal creation. The workshop includes exercises to help participants clarify their goals and needs, overcome excuses, use positive language, visualize their ideal future, and create SMART goals. Participants are encouraged to celebrate past achievements, focus on intrinsic motivations like happiness, and take full responsibility for achieving their goals. The goal is to share techniques for effective goal setting and clarify that goal achievement alone does not guarantee happiness.
How Cool Brands Stay Hot at the Radio Advertising AwardsInSites on Stage
How Cool Brands Stay Hot: Branding to Generation Y, presented by Joeri Van den Bergh at the Radio Advertising Awards in Amsterdam (NL) on Tuesday June 11, 2013.
The document is lyrics from the Coldplay song "Paradise". It tells the story of a girl who dreamed of paradise as a child but found the world disappointing. Throughout the song she dreams of and imagines a paradise, singing lines like "every time she closed her eyes" and "she dreamed of para-para-paradise".
Este documento resume 7 hábitos de las personas altamente efectivas: 1) ser proactivo y responsable, 2) tener un objetivo claro, 3) priorizar tareas importantes antes que urgentes, 4) cooperar para lograr ganar-ganar, 5) escuchar activamente a otros, 6) crear sinergia valorando las diferencias de otros, 7) mantenerse en constante mejora personal y profesional.
Este documento presenta las carreras 1 a 5 de un programa de carreras no oficiales. Proporciona detalles sobre cada carrera como distancia, peso, premios y participantes con sus datos. En total son 5 carreras con entre 3 y 16 caballos participantes cada una sobre distancias de 600 a 1200 metros.
Este documento ofrece servicios de acompañamiento empresarial, incluyendo el establecimiento de contactos internacionales y la apertura de nuevos mercados a través de contactos profesionales y comerciales, todo con el objetivo de impulsar el crecimiento de los negocios a nivel global.
La telefonía celular comenzó a operar en 1994 en Argentina a través de seis empresas divididas en tres zonas de cobertura. Con el tiempo, estas empresas empezaron a fusionarse hasta quedar solo dos compañías de cobertura nacional: Claro y Telefónica. La telefonía celular convierte los sonidos y datos en señales electromagnéticas que pueden viajar por el aire y ser recibidas por antenas, permitiendo realizar llamadas a distancia.
This document provides an overview of a workshop on goal creation. The workshop includes exercises to help participants clarify their goals and needs, overcome excuses, use positive language, visualize their ideal future, and create SMART goals. Participants are encouraged to celebrate past achievements, focus on intrinsic motivations like happiness, and take full responsibility for achieving their goals. The goal is to share techniques for effective goal setting and clarify that goal achievement alone does not guarantee happiness.
How Cool Brands Stay Hot at the Radio Advertising AwardsInSites on Stage
How Cool Brands Stay Hot: Branding to Generation Y, presented by Joeri Van den Bergh at the Radio Advertising Awards in Amsterdam (NL) on Tuesday June 11, 2013.
The document is lyrics from the Coldplay song "Paradise". It tells the story of a girl who dreamed of paradise as a child but found the world disappointing. Throughout the song she dreams of and imagines a paradise, singing lines like "every time she closed her eyes" and "she dreamed of para-para-paradise".
Este documento resume 7 hábitos de las personas altamente efectivas: 1) ser proactivo y responsable, 2) tener un objetivo claro, 3) priorizar tareas importantes antes que urgentes, 4) cooperar para lograr ganar-ganar, 5) escuchar activamente a otros, 6) crear sinergia valorando las diferencias de otros, 7) mantenerse en constante mejora personal y profesional.
Este documento presenta las carreras 1 a 5 de un programa de carreras no oficiales. Proporciona detalles sobre cada carrera como distancia, peso, premios y participantes con sus datos. En total son 5 carreras con entre 3 y 16 caballos participantes cada una sobre distancias de 600 a 1200 metros.
Este documento ofrece servicios de acompañamiento empresarial, incluyendo el establecimiento de contactos internacionales y la apertura de nuevos mercados a través de contactos profesionales y comerciales, todo con el objetivo de impulsar el crecimiento de los negocios a nivel global.
Este documento presenta ideas sobre el pensamiento matemático y su enseñanza. Propone pasar de la aplicación mecánica de algoritmos a la representación algebraica, despertar el interés de los alumnos desde edades tempranas, y producir conocimientos requeridos por las nuevas condiciones globales. También discute la importancia del razonamiento lógico y la solución de problemas en las matemáticas.
Preheat the oven to 400 degrees Fahrenheit. Wash and prepare kale by discarding stems and tearing leaves into pieces 1-2 inches in size. Toss the torn kale with olive oil and spread on a baking sheet, then lightly sprinkle with coarse sea salt before roasting at 400 degrees for 12-15 minutes until lightly browned and crispy.
Crisis performance of european banks - does management ownership matter?Hanna Westman
This document summarizes a presentation on the impact of management ownership on European bank performance during the crisis. The presentation explores whether management ownership led to weaker or stronger crisis performance, and how this may have varied based on bank strategy. The main findings were that management ownership had a negative impact on the crisis performance of traditional and large diversified banks, but a positive impact on non-traditional and small diversified banks. Some robustness checks were also conducted. The implications discussed were that regulation should tailor corporate governance to bank characteristics, and measures could be taken to reduce safety nets to minimize excessive risk taking.
1) O documento discute profecias bíblicas sobre o fim do Império Medo-Persa e a ascensão de Alexandre, o Grande.
2) Detalha as crueldades do rei Antíoco Epifânio como figura do futuro Anticristo.
3) Conclui que Antíoco Epifânio historicamente representa o Anticristo que se manifestará durante a Grande Tribulação.
Este documento presenta una planificación de clase de Arte para estudiantes de 1o básico. La lección tiene como objetivo que los estudiantes creen un dibujo digital relacionado con una poesía de Gabriela Mistral titulada "Dame la mano". La profesora motivará a los estudiantes escuchando el poema y luego los llevará a la sala de computación para que utilizando el programa Paint creen un dibujo aplicando color y formas. Al final se realizará una retroalimentación preguntando detalles sobre el poema,
El texto habla sobre los diferentes temores que las personas enfrentan en la vida y cómo superarlos. Explica que originalmente se temía estar solo, fracasar, la opinión de los demás y el rechazo, pero que al aprender a amarse a sí mismo y confiar en uno mismo, esos temores desaparecen. También se temía al dolor, la verdad, la muerte, el odio y el ridículo, pero al comprender su propósito y no dejarse llevar por la ignorancia, esos temores también se superan.
El Mac OS es el sistema operativo creado por Apple para sus computadoras Macintosh, conocido por ser uno de los primeros sistemas dirigidos al gran público en contar con una interfaz gráfica de ventanas, iconos y menús. Su desarrollo se extendió desde 1985 hasta 1999 con el lanzamiento de la versión 9, mientras que a partir de la versión 10, llamada Mac OS X, el sistema cambió su arquitectura y se basó en Unix, aunque mantuvo elementos de la interfaz gráfica de versiones anteriores.
Faith brings the unseen into reality. By faith, Abel offered a better sacrifice than Cain and was declared righteous. Enoch walked with God by faith and was taken up to heaven without dying. Faith pleases God and is evidenced through righteous living, obedience, and diligent seeking of God. The examples show that faith transforms our lives, allows God to bless us, and brings the promises of God into reality even in the face of testing.
El documento habla sobre la educación y la lengua española. Explica que la educación tiene como objetivo desarrollar las capacidades intelectuales, morales y afectivas de las personas de acuerdo a la cultura y normas de su sociedad. También describe aspectos de la lengua española como su gramática, ortografía, expresión escrita y oral, y que es la lengua romance más hablada en el mundo. Además, menciona que la educación se divide en niveles como secundaria, media y superior.
El documento habla sobre la educación y la lengua española. Explica que la educación tiene como objetivo desarrollar las capacidades intelectuales, morales y afectivas de las personas de acuerdo a la cultura y normas de su sociedad. También describe aspectos de la lengua española como su gramática, ortografía, expresión escrita y oral, y que es la lengua romance más hablada en el mundo. Además, menciona que la educación se divide en niveles como secundaria básica, media, superior y para adultos.
Este documento presenta una planificación de clase de Arte para estudiantes de 1o básico. La lección tiene como objetivo que los estudiantes creen un dibujo digital relacionado con una poesía de Gabriela Mistral titulada "Dame la mano". La profesora motivará a los estudiantes escuchando el poema y luego los llevará a la sala de computación para que utilizando el programa Paint creen un dibujo aplicando color y formas. Al final se realizará una retroalimentación preguntando detalles sobre el poema,
Este documento presenta una planificación de clase de 2 horas para enseñar a estudiantes de 3er grado básico a usar el software de presentaciones PowerPoint. La clase comenzará con una discusión sobre presentaciones y luego los estudiantes crearán una presentación de 3 diapositivas con un cuento corto insertando texto e imágenes. La actividad se guiará paso a paso a través de una proyección. Al final, los estudiantes reflexionarán sobre las herramientas de presentación utilizadas.
Este documento resume cuatro teorías principales del desarrollo: modernización, dependencia, sistemas mundiales y globalización. La teoría de la modernización argumenta que todos los países deben aspirar a economías industrializadas y capitalistas. La teoría de la dependencia explica el desarrollo dependiente en América Latina. La teoría de los sistemas mundiales resalta las interacciones entre condiciones internas y fuerzas externas en países subdesarrollados. Finalmente, la teoría de la globalización describe el proceso de
La invitación anuncia una fiesta de graduación el 18 de noviembre en la Iglesia San Mateo Evangelista a las 8 pm, seguida de una recepción en el Club de la Policía, para celebrar el fin de una etapa en la vida del anfitrión.
Este documento presenta ideas sobre el pensamiento matemático y su enseñanza. Propone pasar de la aplicación mecánica de algoritmos a la representación algebraica, despertar el interés de los alumnos desde edades tempranas, y producir conocimientos requeridos por las nuevas condiciones globales. También discute la importancia del razonamiento lógico y la solución de problemas en las matemáticas.
Preheat the oven to 400 degrees Fahrenheit. Wash and prepare kale by discarding stems and tearing leaves into pieces 1-2 inches in size. Toss the torn kale with olive oil and spread on a baking sheet, then lightly sprinkle with coarse sea salt before roasting at 400 degrees for 12-15 minutes until lightly browned and crispy.
Crisis performance of european banks - does management ownership matter?Hanna Westman
This document summarizes a presentation on the impact of management ownership on European bank performance during the crisis. The presentation explores whether management ownership led to weaker or stronger crisis performance, and how this may have varied based on bank strategy. The main findings were that management ownership had a negative impact on the crisis performance of traditional and large diversified banks, but a positive impact on non-traditional and small diversified banks. Some robustness checks were also conducted. The implications discussed were that regulation should tailor corporate governance to bank characteristics, and measures could be taken to reduce safety nets to minimize excessive risk taking.
1) O documento discute profecias bíblicas sobre o fim do Império Medo-Persa e a ascensão de Alexandre, o Grande.
2) Detalha as crueldades do rei Antíoco Epifânio como figura do futuro Anticristo.
3) Conclui que Antíoco Epifânio historicamente representa o Anticristo que se manifestará durante a Grande Tribulação.
Este documento presenta una planificación de clase de Arte para estudiantes de 1o básico. La lección tiene como objetivo que los estudiantes creen un dibujo digital relacionado con una poesía de Gabriela Mistral titulada "Dame la mano". La profesora motivará a los estudiantes escuchando el poema y luego los llevará a la sala de computación para que utilizando el programa Paint creen un dibujo aplicando color y formas. Al final se realizará una retroalimentación preguntando detalles sobre el poema,
El texto habla sobre los diferentes temores que las personas enfrentan en la vida y cómo superarlos. Explica que originalmente se temía estar solo, fracasar, la opinión de los demás y el rechazo, pero que al aprender a amarse a sí mismo y confiar en uno mismo, esos temores desaparecen. También se temía al dolor, la verdad, la muerte, el odio y el ridículo, pero al comprender su propósito y no dejarse llevar por la ignorancia, esos temores también se superan.
El Mac OS es el sistema operativo creado por Apple para sus computadoras Macintosh, conocido por ser uno de los primeros sistemas dirigidos al gran público en contar con una interfaz gráfica de ventanas, iconos y menús. Su desarrollo se extendió desde 1985 hasta 1999 con el lanzamiento de la versión 9, mientras que a partir de la versión 10, llamada Mac OS X, el sistema cambió su arquitectura y se basó en Unix, aunque mantuvo elementos de la interfaz gráfica de versiones anteriores.
Faith brings the unseen into reality. By faith, Abel offered a better sacrifice than Cain and was declared righteous. Enoch walked with God by faith and was taken up to heaven without dying. Faith pleases God and is evidenced through righteous living, obedience, and diligent seeking of God. The examples show that faith transforms our lives, allows God to bless us, and brings the promises of God into reality even in the face of testing.
El documento habla sobre la educación y la lengua española. Explica que la educación tiene como objetivo desarrollar las capacidades intelectuales, morales y afectivas de las personas de acuerdo a la cultura y normas de su sociedad. También describe aspectos de la lengua española como su gramática, ortografía, expresión escrita y oral, y que es la lengua romance más hablada en el mundo. Además, menciona que la educación se divide en niveles como secundaria, media y superior.
El documento habla sobre la educación y la lengua española. Explica que la educación tiene como objetivo desarrollar las capacidades intelectuales, morales y afectivas de las personas de acuerdo a la cultura y normas de su sociedad. También describe aspectos de la lengua española como su gramática, ortografía, expresión escrita y oral, y que es la lengua romance más hablada en el mundo. Además, menciona que la educación se divide en niveles como secundaria básica, media, superior y para adultos.
Este documento presenta una planificación de clase de Arte para estudiantes de 1o básico. La lección tiene como objetivo que los estudiantes creen un dibujo digital relacionado con una poesía de Gabriela Mistral titulada "Dame la mano". La profesora motivará a los estudiantes escuchando el poema y luego los llevará a la sala de computación para que utilizando el programa Paint creen un dibujo aplicando color y formas. Al final se realizará una retroalimentación preguntando detalles sobre el poema,
Este documento presenta una planificación de clase de 2 horas para enseñar a estudiantes de 3er grado básico a usar el software de presentaciones PowerPoint. La clase comenzará con una discusión sobre presentaciones y luego los estudiantes crearán una presentación de 3 diapositivas con un cuento corto insertando texto e imágenes. La actividad se guiará paso a paso a través de una proyección. Al final, los estudiantes reflexionarán sobre las herramientas de presentación utilizadas.
Este documento resume cuatro teorías principales del desarrollo: modernización, dependencia, sistemas mundiales y globalización. La teoría de la modernización argumenta que todos los países deben aspirar a economías industrializadas y capitalistas. La teoría de la dependencia explica el desarrollo dependiente en América Latina. La teoría de los sistemas mundiales resalta las interacciones entre condiciones internas y fuerzas externas en países subdesarrollados. Finalmente, la teoría de la globalización describe el proceso de
La invitación anuncia una fiesta de graduación el 18 de noviembre en la Iglesia San Mateo Evangelista a las 8 pm, seguida de una recepción en el Club de la Policía, para celebrar el fin de una etapa en la vida del anfitrión.
1. www.testhub.com 1
Crowd Usability Testing
Crowd Quality Assurance
Crowd Feedback
Höhenflug oder Bruchlandung?
Flugportale im testhub Usability Check
Ihr Ansprechpartner:
Jan Wolter
Geschäftsführer
+49 (0)30 609 809 – 481
jan.wolter@testhub.com
2. www.testhub.com 2
testhub hat…
alle führenden Flugportale genau unter die Lupe genommen
sie in die wichtigsten Buchungsschritte untergliedert
deren größten Usability-Probleme analysiert
und die neusten Usability-Trends zusammengefasst
Grobe Fehler selbst bei den Besten
4. www.testhub.com 4
Reisedatenformular – Datum
Usability Trend
• Nach Eingabe des
Hinflugdatum öffnet
automatisch das Eingabefeld
des Rückflugsdatums
• Flexibilität im Zeitraum des Hin-
und Rückflug
• Schulferien werden im
Kalender mit markiert
Usability Problem
• Der Kunde ist gezwungen auf
einen beschwerlichen Weg per
Drop-Menü sein Reisedatum
einzugeben
8. www.testhub.com 8
Reisedatenformular – Ortseingabe
Usability Trend
• Wahl zwischen allen Flughäfen
einer Stadt oder bestimmten
Einzelnen
• Flaggen-Bilder für einen
schnelleren Überblick
• Zielflughäfen in Länder einteilen
Usability Problem
• Ausschließlich alle Flughäfen
einer Stadt auswählbar
• Ausschließlich nur einzelne
Flughäfen auswählbar
14. www.testhub.com 14
Suche – Ladevorgang
Usability Trend
• Aktueller Status des
Suchvorgangs wird angezeigt
• Logo und Name der
Fluggesellschaft die gecheckt
wird
Usability Problem
• Es wird kein Status über den
Suchvorgang angezeigt
• Eindruck eines fehlerhaften
Suchvorganges kann entstehen
15. www.testhub.com 15
Suche – Ladevorgang
Die Seite bleibt nach dem
Klicken starr
Nur eine kleine versteckte
Info lässt auf einen
Suchvorgang schließen
17. www.testhub.com 17
Suche – Keine Flüge gefunden
Usability Trend
• Erklärung der möglichen
Ursachen
• Nennen von Lösungen um die
richtigen Suchergebnisse zu
erhalten
Usability Problem
• Keinerlei Erklärung wieso keine
Suchergebnisse gefunden
wurden
18. www.testhub.com 18
Suche – Keine Flüge gefunden
Seite bleibt starr
Kein Hinweis darauf, dass der
Suchvorgang abgeschlossen ist und
keine Ergebnisse gefunden wurden
20. www.testhub.com 20
Suche – ändern
Usability Trend
• Weitere Änderung der
Reisedaten
• Direkt auf der
Sucherergebnisseite
Usability Problem
• Keine Möglichkeit die
Reisedaten nach der ersten
Suche direkt zu verändern
23. www.testhub.com 23
Suche – sortieren
Usability Trend
• Sortieren anhand von
übersichtlichen und klaren
Kategorien
Usability Problem
• Keine Möglichkeit die
Suchergebnisse zu sortieren
26. www.testhub.com 26
Filterfunktion
Usability Trend
• Nur die wichtigsten
Filteroptionen anzeigen
• weitere Filterfunktionen durch
Dropdown- Menü
• Filtern nach den möglichen
Zahlungsmitteln bei den
jeweiligen Flugangeboten
Usability Problem
• Die Möglichkeit zu Filtern wird oft
schwer entdeckt
• Linksseitige Positionierung der
Filterfunktion entspricht nicht der
Webkonvention
32. www.testhub.com 32
Bestellprozess – Orientierung
Usability Trend
• Kunden ist jederzeit klar, wo im
Bestellprozess er sich genau
befindet
• Nutzen von Breadcrumb-
Pfaden
Usability Problem
• Kunde ist sich unsicher bei
welchem Schritt er sich im
Bestellprozess befindet und wie
viele er noch vor sich hat
35. www.testhub.com 35
Bestellprozess – Buchung
Usability Trend
• Prägnante und klare Aufklärung
wann der Kunde eine
verbindliche Zusage eingeht
Usability Problem
• Uneindeutige Beschriftung des
“Buchen”-Buttons
36. www.testhub.com 36
Bestellprozess – Buchung
Für den Kunden ist es nicht zu 100%ig
eindeutig, ob er mit dem Klick ein
verbindliches Angebot eingeht oder nicht
38. www.testhub.com 38
Fazit
Was lernen wir daraus?
Betriebsblindheit ist der Feind erfolgreicher Buchungsprozesse
Selbst große und etablierte Flugportale machen grobe Fehler
Der Ausgangspunkt sollte stets die Sicht des Kunden sein
Usability-Trends entstehen durch die Vereinfachung
bestehender Kundenvorgänge
Von der Konkurrenz lernen und das Beste übernehmen
39. www.testhub.com 39
Ausblick
Warum wird Usability immer wichtiger?
Jedes Usability Problem hält eine signifikante Anzahl an
Kunden vom Kauf oder Wiederkauf ab
Gute Usability wird zum Wettbewerbsvorteil, wenn die
Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist
Gute Usability auch für mobile Nutzer mit Smartphone oder
Tablet zu gewährleisten wird immer wichtiger