Das Dokument thematisiert die Bedeutung von Empathie im Designprozess und die Notwendigkeit, Nutzerbedürfnisse zu verstehen, um effektive Produkte zu schaffen. Es werden verschiedene Quellen und Ansätze zur Empathie in der Gestaltung diskutiert, darunter emotionale und kognitive Empathie. Zudem werden psychologische Aspekte und Praxisbeispiele erwähnt, um das Nutzerverhalten besser zu erfassen.

1. (05.10.2015) http://www.hdwallpapersact.com/mark-zuckerberg-photo/

2. EMPATHIE BUTTON

3. Liebe
Lachen
Freude
Überraschung
Trauer
Wut
(08.10.2015) http://thenextweb.com/facebook/2015/10/08/facebook-is-testing-emoji-reactions-this-is-the-dislike-button/

4. EIN GUTER DESIGNER MUSS

5. EIN GUTER DESIGNER MUSS
Verhaltensmuster interpretieren
und analysieren,
Bedürfnisse der User verstehen

6. Eigentlich sollten alle Designer ein
Psychologiestudium absolviert haben.

8. EMPATHIE

10. TEAM

11. TEAM
PRODUKT

12. TEAM
PRODUKT
KUNDE

13. EGO
EMPATHIE

14. EMPATHIE
Designer
Developer
Führung

15. EMPATHIE

16. www.wikiwand.com/de/Empathie

17. Paul Ekman
(03.10.2015) play.google.com/store/info/name/Paul_Ekman?id=02l2p8

18. EMOTIONALE
EMPATHIE
KOGNITIVE
EMPATHIE
Creating value for needy people, Ellingson Matthew, 19:18, Neuseeland, 2013 (29.09.2015) https://vimeo.com/82254403

19. Creating value for needy people, Ellingson Matthew, 19:18, Neuseeland, 2013 (29.09.2015) https://vimeo.com/82254403
EMOTIONALE
EMPATHIE
KOGNITIVE
EMPATHIE

20. Creating value for needy people, Ellingson Matthew, 19:18, Neuseeland, 2013 (29.09.2015) https://vimeo.com/82254403
EMOTIONALE
EMPATHIE
KOGNITIVE
EMPATHIE

21. (03.10.2015) https://www.wikiwand.com/de/Empathie

22. 10 Monate altes Baby wird emotional berührt während ihre Mutter singt, 2:13, 2013 (08.10.2015) https://www.youtube.com/watch?v=RFGR68uQ6u4

23. „Empathie ist das Fühlen mit Menschen“
Brené Brown
Brené Brown on Empathy, Brenè Brown, 2:53, Texas, 2013 (30.09.2015) https://www.youtube.com/watch?v=1Evwgu369Jw

29. ?

30. MISTER SPEX

31. (06.10.2015) http://misterspex.de/brillen/calvin-klein-ck5792-621_f6514751.html

33. MAKEUP GENIUS

34. (06.10.2015) https://itunes.apple.com/at/app/makeup-genius/id871897775?mt=8

36. LINGS CARS

37. (05.10.2015) http://www.lingscars.com/

38. USER PRODUKT

39. PERSONA

40. Elmansy, Rafiq: Using Persona Empathy Mapping to Understand User Behavior. (08.08.2015). In: http://www.designorate.com/persona-empathy-mapping/ (04.10.2015)
PERSONA EMPATHY MAPPING
Think Feel
Idea
Results
Say Do
Empathy Mapping
by Designorate.com
Persona
All copyrights are reserved to
www.designorate.com. Don’t copy, modify,
or distribute without written permission.
Designorate
Think Feel
Say Do
Idea
Result

41. PERSONA CONTENT

42. Was wäre wenn
Umfragen Spaß machen würden?

44. BROWSER EXTENSION

45. BROWSER EXTENSION

49. Problem verstehen
User identifizieren
Lösungsansätze
Kriterien Erfolg
User verstehen
bestehende Lösungen hinterfragen
Perspektivendenken
Informationen nutzen
CHECKLISTE PROZESS

50. Wie empathisch ist mein Design?
Wie sieht ein Webdesign aus, das wie Ecstasy wirkt?
Wie fühlt der User, wenn er das Bedürfnis hat, diese App oder dieses
Webangebot zu nutzen?
Wie ist eine hilfsbereite Website aufgebaut?
Welche Charaktereigenschaften hat die Website?
Wie würde der Charakter physisch aussehen?
Wie kann sich der User mit dem Webdesign identifizieren?
FRAGESTELLUNGEN

51. UX
Emotion
Ästhetik Usability

52. ANDREA EGGER
Designerin bei Liechtenecker
a.egger@liechtenecker.at
Instagram: and_rea_ae
Twitter:@and_rea_e

53. DANKESCHÖN ;)