Durch die unzähligen Social Media-Angebote verändert sich das CRM extrem. Aktivitäten, die bisher direkt durch das Unternehmen beeinflusst wurden, werden nun teilweise durch Interessenten, Kunden und Meinungsführer beeinflusst. Was dies für das CRM im Unternehmen und für die Mitarbeiter bedeutet, wird in diesem Vortrag dargestellt.
Durch die unzähligen Social Media-Angebote verändert sich das CRM extrem. Aktivitäten, die bisher direkt durch das Unternehmen beeinflusst wurden, werden nun teilweise durch Interessenten, Kunden und Meinungsführer beeinflusst. Was dies für das CRM im Unternehmen und für die Mitarbeiter bedeutet, wird in diesem Vortrag dargestellt.
“The challenges were mighty, I knew that I was the lone warrior and saviour. Hence, I precisely sketched-out a foolproof plan to put projects back on track and mitigate the challenges involved”.
By Dr. Rashid Alleem
“The challenges were mighty, I knew that I was the lone warrior and saviour. Hence, I precisely sketched-out a foolproof plan to put projects back on track and mitigate the challenges involved”.
By Dr. Rashid Alleem
