Die Buhlmann Gruppe hat die Faxverteilung mit OpenText RightFax automatisiert, was zu geringeren Betriebs- und Wartungskosten führt und Raum für weitere Investitionen schafft. Durch die zentrale Installation und Verwaltung wird der Administrationsaufwand minimiert, die Effizienz gesteigert und die Vertrauenswürdigkeit erhöht. Dies ermöglicht eine transparente und rechtssichere Dokumentenkommunikation über verschiedene internationale Standorte hinweg.

1. SUCCESS STORY
Weniger Betriebs-, Kapital- und
Wartungskosten:
BUHLMANN GRUPPE automatisiert Faxverteilung mit OpenText RightFax
D
ie BUHLMANN GRUPPE, ein international tätiges BRANCHE:
Handelshaus für Stahlrohe, Rohrverbindungsteile und Handel
Rohrzubehör, versendet seine Dokumente mit einer
neuen Faxserverlösung an Kunden und Partner. Die zentral KUNDE:
installierte Lösung auf Basis von OpenText RightFax schafft BUHLMANN GRUPPE
dem Handelshaus Spielraum für weitere Investitionen.
HERAUSFORDERUNGEN
Hohes Maß an Vertrauens- OpenText RightFax unterstützt
würdigkeit Unternehmenswachstum n Tausende von Dokumenten aus ERP- und
Die IT-Verantwortlichen der BUHLMANN Office-Anwendungen werden weiterhin per
„Die zertifizierte Punkt-zu-Punkt-Übermitt- Fax ausgetauscht.
lung per Fax schafft ein hohes Maß an GRUPPE setzen auf Zentralisierung und die
Vertrauenswürdigkeit, das einer E-Mail Verwendung von Plattform-Lösungen, um g Trotz wachsender Mitarbeiter-
das Wachstum der Unternehmensgruppe und Standortzahl darf der
fehlt. Daher ist sie beim Austausch sämtli-
Administrationsaufwand nicht steigen.
cher vertragsrelevanter Dokumente auch optimal unterstützen und gestalten zu
weiterhin Standard in unserer Unterneh- können. So werden die sechs nationalen
mensgruppe“, betont Marco Niebur, Standorte von Duisburg aus betreut – die LÖSUNGEN
Director IT der BUHLMANN GRUPPE. Die zwölf internationalen Niederlassungen
mittlerweile über 650 Mitarbeiter des inter- von der Hauptverwaltung in Bremen. Alle n OpenText RightFax 9.4
national tätigen Handelshauses erhalten Client-Rechner sind virtualisiert, so dass
und versenden zahlreiche Fax-Nachrich- die wichtigen Unternehmensanwendun- GESCHÄFTSVORTEILE
ten. Zu den persönlichen Faxnummern gen wie die eingesetzte ERP-Lösung
addieren sich diverse Postfächer sowie – Microsoft Dynamics NAV – zentral gewartet, n Der Faxempfang und -versand ist
bestehende Rufumleitungen für Mitarbeiter, gepflegt und bereitgestellt werden können. lückenlos dokumentiert, transparent und
die an mehreren Standorten der Gruppe rechtssicher.
Neue Mitarbeiter werden ebenfalls über
arbeiten. Diese müssen über mehr als
das zentrale Active Directory erfasst und n Die zentrale Installation, intuitive
eine Faxnummer erreichbar sein – und Administrierbarkeit, Integrationsfähigkeit
verwaltet. Auch die Infrastruktur für die
zwar stets genau dort, wo sie sich gerade und Skalierbarkeit senken
befinden. „Mitarbeiter müssen sich jeder- Sprachkommunikation wird zentral bereit-
Verwaltungsaufwand sowie -kosten und
zeit auf die Faxlösung verlassen können: gestellt und administriert. „So bewältigen
unterstützen das Unternehmenswachstum.
Die Zustellung muss korrekt erfolgen, der wir die Komplexität der Rollen, Funktionen,
Berechtigungen, Applikationen und Hard-
n Die Vielseitigkeit der OpenText-Lösung
Dokumentenaustausch lückenlos nachvoll- und ihre Stabilität erlauben Einsparungen
ziehbar und somit rechtssicher sein. Mit ware“, analysiert Thilo Wolfram. Auch die bei Kapital- und Wartungskosten und
OpenText RightFax haben wir eine solche Fax-Lösung musste daher konsequent erhöhen die Produktivität.
Lösung im Haus“, so Thilo Wolfram, Senior dem Plattformgedanken folgen und
Support Manager der BUHLMANN GRUPPE. zentral für sämtliche Standorte und Mitar-
EN T ER PR ISE I N FO R M AT I O N M A N AG E M EN T

2. SUCCESS STORY
“Mit OpenText RightFax können wir die Zahl der
physischen Faxgeräte auf ein Minimum reduzieren.
Das erspart nicht nur Anschaffungs-, sondern auch
und vor allem Wartungskosten – und das dauerhaft.
Das ist bares Geld, das wir an anderer Stelle wieder
sinnvoll investieren können.”
MARCO NIEBUR, DIRECTOR IT DER BUHLMANN GRUPPE
beiter weltweit bereitgestellt werden. Thilo gen Administrationswerkzeugen verwalten fungs-, sondern auch und vor allem
Wolfram erläutert: „Kurz gesagt benötigten und überwachen. „Auch die Anlage neuer Wartungskosten – und das dauerhaft.
wir eine Fax-Serverlösung der Enterprise- Mitarbeiter erfolgt in OpenText Right- Das ist bares Geld, das wir an anderer
Klasse – angelehnt an unsere Lösung für Fax intuitiv und einfach. Änderungen in Stelle wieder sinnvoll investieren können“,
die Sprachkommunikation. Vor dem unserem Active Directory werden automa- so Marco Niebur abschließend.
Hintergrund der technischen Hauptpa- tisch übernommen, die Faxnummer lässt
rameter wie etwa Integrationsfähigkeit, sich mit wenigen Mausklicks einrichten Über die BUHLMANN GRUPPE
zentrale Bereitstellung, Administrierbarkeit und korrekt zuweisen“, weiß Wolfram zu Die BUHLMANN GRUPPE ist ein global
sowie Skalierbarkeit, stellte sich OpenText berichten. Beratung, Konzeption und agierendes Handelshaus für Stahlrohre,
RightFax als die beste Lösung heraus.“ Implementation von RightFax erfolgten Rohrverbindungsteile sowie Rohrzubehör
durch den zertifizierten und langjährigen und beliefert weltweit Unternehmen in
Integrationsfähigkeit senkt OpenText-Partner egsSoft GmbH aus den Branchen Energiewirtschaft, Petro-
Administrationsaufwand Erkrath. Rollout und Detailarbeiten führte chemie-, Chemie-, Öl- und Gasindustrie,
und -kosten die BUHLMANN GRUPPE weitestgehend Schiffs- und Maschinenbau. Das Leis-
in Eigenregie durch. tungsspektrum reicht von der Lieferung
Wie problemlos OpenText RightFax sich
in die bestehende ITK-Umgebung inte- OpenText RightFax spart Kosten kompletter Rohrleitungssysteme über die
grieren ließ, wurde 2011 bei der Umstellung Errichtung von Rohrleitungsanlagen bis
Vom automatischen Zuordnen und Befül- hin zur Projektplanung, Beschaffungs-
der weltweiten Telefonanlage auf Cisco
len der Fax-Deckblätter bis hin zum Ar- management, Lieferlogistik und Ersatzbe-
Voice over IP (Internetprotokoll) deutlich.
beiten mit eingebetteten Befehlen, um auf schaffung. Damit bietet die BUHLMANN
„Die Implementierung und Einbindung des
Basis der Faxkommunikation Workflows GRUPPE klassische und innovative
Faxservers von OpenText erfolgte sozusa-
über automatisch generierte Prozesse Dienstleistungen aus einer Hand.
gen nebenbei und für die Mitarbeiter völlig
anzustoßen – das Potenzial von Open-
unsichtbar“, betont Thilo Wolfram und fügt Im Zuge der konsequent vorangetriebenen
Text Rightfax ist enorm. Das Ergebnis:
hinzu: „Ebenso nahtlos wurde die beste- Internationalisierung nahmen allein seit
Gesteigerte Produktivität und ein positives
hende Microsoft Office-Umgebung der 2008 die Tochtergesellschaften in China,
Erscheinungsbild des Unternehmens nach
Kolleginnen und Kollegen um die intuitive Singapur, Thailand, Argentinien, Russ-
außen. Hinzu kommen Kosteneinsparun-
Clientumgebung erweitert – selbstver- land, Dänemark, Belgien, Spanien und
gen bei den Faxgeräten.
ständlich unter Beibehaltung des auch den Vereinigten Arabischen Emiraten den
schon früher möglichen Faxversands aus „Mit OpenText RightFax können wir die Zahl operativen Betrieb auf. Die BUHLMANN
dem ERP-Systems heraus.“ Die komplette der physischen Faxgeräte auf ein Minimum GRUPPE beschäftigt in 18 Ländern an 26
Faxinfrastruktur lässt sich nun mit gängi- reduzieren. Das erspart nicht nur Anschaf- Standorten mehr als 650 Mitarbeiter. n
Der OpenText-Partner egsSoft steht seit über fünfzehn Jahren für innovative Business- und Fax-Server-Lösungen, professionelles
Dokumentenmanagement, anwenderfreundliche Kommunikationssoftware sowie Lösungen für Prozessmanagement. Das Leis-
tungsangebot von egsSoft reicht von Beratung, Analyse und Konzeption bis zu Implementierung. Langjährige Partnerschaften mit
namhaften Anbietern wie OpenText garantieren die Passgenauigkeit der eingesetzten Unternehmenssoftwarelösung auf die jeweilige
Kundensituation.
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