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SUCCESS STORY




Weniger Betriebs-, Kapital- und
Wartungskosten:
BUHLMANN GRUPPE automatisiert Faxverteilung mit OpenText RightFax




D
       ie BUHLMANN GRUPPE, ein international tätiges        BRANCHE:
       Handelshaus für Stahlrohe, Rohrverbindungsteile und Handel
       Rohrzubehör, versendet seine Dokumente mit einer
neuen Faxserverlösung an Kunden und Partner. Die zentral KUNDE:
installierte Lösung auf Basis von OpenText RightFax schafft BUHLMANN GRUPPE
dem Handelshaus Spielraum für weitere Investitionen.
                                                                                               HERAUSFORDERUNGEN
Hohes Maß an Vertrauens-                        OpenText RightFax unterstützt
würdigkeit   		                                 Unternehmenswachstum                           n   	 Tausende von Dokumenten aus ERP- und
                                                 Die IT-Verantwortlichen der BUHLMANN                Office-Anwendungen werden weiterhin per
„Die zertifizierte Punkt-zu-Punkt-Übermitt-                                                          Fax ausgetauscht.
 lung per Fax schafft ein hohes Maß an           GRUPPE setzen auf Zentralisierung und die
 Vertrauenswürdigkeit, das einer E-Mail          Verwendung von Plattform-Lösungen, um         g   	 Trotz wachsender Mitarbeiter-
                                                 das Wachstum der Unternehmensgruppe                 und Standortzahl darf der
 fehlt. Daher ist sie beim Austausch sämtli-
                                                                                                     Administrationsaufwand nicht steigen.
 cher vertragsrelevanter Dokumente auch          optimal unterstützen und gestalten zu
 weiterhin Standard in unserer Unterneh-         können. So werden die sechs nationalen
 mensgruppe“, betont Marco Niebur, 	             Standorte von Duisburg aus betreut – die      LÖSUNGEN
 Director IT der BUHLMANN GRUPPE. Die            zwölf internationalen Niederlassungen
 mittlerweile über 650 Mitarbeiter des inter-    von der Hauptverwaltung in Bremen. Alle       n   	 OpenText RightFax 9.4
 national tätigen Handelshauses erhalten         Client-Rechner sind virtualisiert, so dass
 und versenden zahlreiche Fax-Nachrich-          die wichtigen Unternehmensanwendun-           GESCHÄFTSVORTEILE
 ten. Zu den persönlichen Faxnummern             gen wie die eingesetzte ERP-Lösung 	
 addieren sich diverse Postfächer sowie         – Microsoft Dynamics NAV – zentral gewartet,   n   	 Der Faxempfang und -versand ist
 bestehende Rufumleitungen für Mitarbeiter,      gepflegt und bereitgestellt werden können.          lückenlos dokumentiert, transparent und
 die an mehreren Standorten der Gruppe                                                               rechtssicher.
                                                 Neue Mitarbeiter werden ebenfalls über
 arbeiten. Diese müssen über mehr als
                                                 das zentrale Active Directory erfasst und     n   	 Die zentrale Installation, intuitive
 eine Faxnummer erreichbar sein – und                                                                Administrierbarkeit, Integrationsfähigkeit
                                                 verwaltet. Auch die Infrastruktur für die
 zwar stets genau dort, wo sie sich gerade                                                           und Skalierbarkeit senken
 befinden. „Mitarbeiter müssen sich jeder-       Sprachkommunikation wird zentral bereit-
                                                                                                     Verwaltungsaufwand sowie -kosten und
 zeit auf die Faxlösung verlassen können:        gestellt und administriert. „So bewältigen
                                                                                                     unterstützen das Unternehmenswachstum.
 Die Zustellung muss korrekt erfolgen, der       wir die Komplexität der Rollen, Funktionen,
                                                 Berechtigungen, Applikationen und Hard-
                                                                                               n   	 Die Vielseitigkeit der OpenText-Lösung
 Dokumentenaustausch lückenlos nachvoll-                                                             und ihre Stabilität erlauben Einsparungen
 ziehbar und somit rechtssicher sein. Mit        ware“, analysiert Thilo Wolfram. Auch die           bei Kapital- und Wartungskosten und
 OpenText RightFax haben wir eine solche         Fax-Lösung musste daher konsequent                  erhöhen die Produktivität.
 Lösung im Haus“, so Thilo Wolfram, Senior       dem Plattformgedanken folgen und
 Support Manager der BUHLMANN GRUPPE.            zentral für sämtliche Standorte und Mitar-


EN T ER PR ISE I N FO R M AT I O N M A N AG E M EN T
SUCCESS STORY




“Mit OpenText RightFax können wir die Zahl der
 physischen Faxgeräte auf ein Minimum reduzieren.
 Das erspart nicht nur Anschaffungs-, sondern auch
 und vor allem Wartungskosten – und das dauerhaft.
 Das ist bares Geld, das wir an anderer Stelle wieder
 sinnvoll investieren können.”
   MARCO NIEBUR, DIRECTOR IT DER BUHLMANN GRUPPE




  beiter weltweit bereitgestellt werden. Thilo                                           gen Administrationswerkzeugen verwalten                                                fungs-, sondern auch und vor allem
  Wolfram erläutert: „Kurz gesagt benötigten                                             und überwachen. „Auch die Anlage neuer                                                 Wartungskosten – und das dauerhaft.
  wir eine Fax-Serverlösung der Enterprise-                                              Mitarbeiter erfolgt in OpenText Right-                                                 Das ist bares Geld, das wir an anderer
  Klasse – angelehnt an unsere Lösung für                                                Fax intuitiv und einfach. Änderungen in                                                Stelle wieder sinnvoll investieren können“,
  die Sprachkommunikation. Vor dem 	                                                     unserem Active Directory werden automa-                                                so Marco Niebur abschließend.
  Hintergrund der technischen Hauptpa-                                                   tisch übernommen, die Faxnummer lässt
  rameter wie etwa Integrationsfähigkeit,                                                sich mit wenigen Mausklicks einrichten                                                 Über die BUHLMANN GRUPPE
  zentrale Bereitstellung, Administrierbarkeit                                           und korrekt zuweisen“, weiß Wolfram zu                                                 Die BUHLMANN GRUPPE ist ein global
  sowie Skalierbarkeit, stellte sich OpenText                                            berichten. Beratung, Konzeption und                                                    agierendes Handelshaus für Stahlrohre,
  RightFax als die beste Lösung heraus.“                                                 Implementation von RightFax erfolgten                                                  Rohrverbindungsteile sowie Rohrzubehör
                                                                                         durch den zertifizierten und langjährigen                                              und beliefert weltweit Unternehmen in
  Integrationsfähigkeit senkt                                                            OpenText-Partner egsSoft GmbH aus                                                      den Branchen Energiewirtschaft, Petro-
  Administrationsaufwand 		                                                              Erkrath. Rollout und Detailarbeiten führte                                             chemie-, Chemie-, Öl- und Gasindustrie,
  und -kosten                                                                            die BUHLMANN GRUPPE weitestgehend                                                      Schiffs- und Maschinenbau. Das Leis-
                                                                                         in Eigenregie durch.                                                                   tungsspektrum reicht von der Lieferung
 Wie problemlos OpenText RightFax sich 	
 in die bestehende ITK-Umgebung inte- OpenText RightFax spart Kosten                                                                                                            kompletter Rohrleitungssysteme über die
 grieren ließ, wurde 2011 bei der Umstellung                                                                                                                                    Errichtung von Rohrleitungsanlagen bis
                                             Vom automatischen Zuordnen und Befül-                                                                                              hin zur Projektplanung, Beschaffungs-
 der weltweiten Telefonanlage auf Cisco
                                             len der Fax-Deckblätter bis hin zum Ar-	                                                                                           management, Lieferlogistik und Ersatzbe-
 Voice over IP (Internetprotokoll) deutlich.
                                             beiten mit eingebetteten Befehlen, um auf                                                                                          schaffung. Damit bietet die BUHLMANN
„Die Implementierung und Einbindung des
                                             Basis der Faxkommunikation Workflows                                                                                               GRUPPE klassische und innovative 		
 Faxservers von OpenText erfolgte sozusa-
                                             über automatisch generierte Prozesse                                                                                               Dienstleistungen aus einer Hand.
 gen nebenbei und für die Mitarbeiter völlig
                                             anzustoßen – das Potenzial von Open-
 unsichtbar“, betont Thilo Wolfram und fügt                                                                                                                                     Im Zuge der konsequent vorangetriebenen
                                             Text Rightfax ist enorm. Das Ergebnis:
 hinzu: „Ebenso nahtlos wurde die beste-                                                                                                                                        Internationalisierung nahmen allein seit
                                             Gesteigerte Produktivität und ein positives
 hende Microsoft Office-Umgebung der                                                                                                                                            2008 die Tochtergesellschaften in China,
                                             Erscheinungsbild des Unternehmens nach
 Kolleginnen und Kollegen um die intuitive                                                                                                                                      Singapur, Thailand, Argentinien, Russ-
                                             außen. Hinzu kommen Kosteneinsparun-
 Clientumgebung erweitert – selbstver-                                                                                                                                          land, Dänemark, Belgien, Spanien und
                                             gen bei den Faxgeräten.
 ständlich unter Beibehaltung des auch                                                                                                                                          den Vereinigten Arabischen Emiraten den
 schon früher möglichen Faxversands aus „Mit OpenText RightFax können wir die Zahl                                                                                              operativen Betrieb auf. Die BUHLMANN
 dem ERP-Systems heraus.“ Die komplette der physischen Faxgeräte auf ein Minimum                                                                                                GRUPPE beschäftigt in 18 Ländern an 26
 Faxinfrastruktur lässt sich nun mit gängi- reduzieren. Das erspart nicht nur Anschaf-                                                                                          Standorten mehr als 650 Mitarbeiter. n




  Der OpenText-Partner egsSoft steht seit über fünfzehn Jahren für innovative Business- und Fax-Server-Lösungen, professionelles
  Dokumentenmanagement, anwenderfreundliche Kommunikationssoftware sowie Lösungen für Prozessmanagement. Das Leis-
  tungsangebot von egsSoft reicht von Beratung, Analyse und Konzeption bis zu Implementierung. Langjährige Partnerschaften mit
  namhaften Anbietern wie OpenText garantieren die Passgenauigkeit der eingesetzten Unternehmenssoftwarelösung auf die jeweilige
  Kundensituation.


                                                                      www.opentext.com  n info.de@opentext.com
Visit online.opentext.com for more information about OpenText solutions.          Corporation is a publicly traded company on both NASDAQ (OTEX) and the TSX (OTC). Copyright © 2012 by                         Corporation. OpenText,   ,
and Be Enterprising are trademarks or registered trademarks of           Corporation. This list is not exhaustive. All other trademarks or registered trademarks are the property of their respective owners. All rights reserved.

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BUHLMANN Gruppe automatisiert Faxverteilung mit OpenText RightFax

  • 1. SUCCESS STORY Weniger Betriebs-, Kapital- und Wartungskosten: BUHLMANN GRUPPE automatisiert Faxverteilung mit OpenText RightFax D ie BUHLMANN GRUPPE, ein international tätiges BRANCHE: Handelshaus für Stahlrohe, Rohrverbindungsteile und Handel Rohrzubehör, versendet seine Dokumente mit einer neuen Faxserverlösung an Kunden und Partner. Die zentral KUNDE: installierte Lösung auf Basis von OpenText RightFax schafft BUHLMANN GRUPPE dem Handelshaus Spielraum für weitere Investitionen. HERAUSFORDERUNGEN Hohes Maß an Vertrauens- OpenText RightFax unterstützt würdigkeit Unternehmenswachstum n Tausende von Dokumenten aus ERP- und Die IT-Verantwortlichen der BUHLMANN Office-Anwendungen werden weiterhin per „Die zertifizierte Punkt-zu-Punkt-Übermitt- Fax ausgetauscht. lung per Fax schafft ein hohes Maß an GRUPPE setzen auf Zentralisierung und die Vertrauenswürdigkeit, das einer E-Mail Verwendung von Plattform-Lösungen, um g Trotz wachsender Mitarbeiter- das Wachstum der Unternehmensgruppe und Standortzahl darf der fehlt. Daher ist sie beim Austausch sämtli- Administrationsaufwand nicht steigen. cher vertragsrelevanter Dokumente auch optimal unterstützen und gestalten zu weiterhin Standard in unserer Unterneh- können. So werden die sechs nationalen mensgruppe“, betont Marco Niebur, Standorte von Duisburg aus betreut – die LÖSUNGEN Director IT der BUHLMANN GRUPPE. Die zwölf internationalen Niederlassungen mittlerweile über 650 Mitarbeiter des inter- von der Hauptverwaltung in Bremen. Alle n OpenText RightFax 9.4 national tätigen Handelshauses erhalten Client-Rechner sind virtualisiert, so dass und versenden zahlreiche Fax-Nachrich- die wichtigen Unternehmensanwendun- GESCHÄFTSVORTEILE ten. Zu den persönlichen Faxnummern gen wie die eingesetzte ERP-Lösung addieren sich diverse Postfächer sowie – Microsoft Dynamics NAV – zentral gewartet, n Der Faxempfang und -versand ist bestehende Rufumleitungen für Mitarbeiter, gepflegt und bereitgestellt werden können. lückenlos dokumentiert, transparent und die an mehreren Standorten der Gruppe rechtssicher. Neue Mitarbeiter werden ebenfalls über arbeiten. Diese müssen über mehr als das zentrale Active Directory erfasst und n Die zentrale Installation, intuitive eine Faxnummer erreichbar sein – und Administrierbarkeit, Integrationsfähigkeit verwaltet. Auch die Infrastruktur für die zwar stets genau dort, wo sie sich gerade und Skalierbarkeit senken befinden. „Mitarbeiter müssen sich jeder- Sprachkommunikation wird zentral bereit- Verwaltungsaufwand sowie -kosten und zeit auf die Faxlösung verlassen können: gestellt und administriert. „So bewältigen unterstützen das Unternehmenswachstum. Die Zustellung muss korrekt erfolgen, der wir die Komplexität der Rollen, Funktionen, Berechtigungen, Applikationen und Hard- n Die Vielseitigkeit der OpenText-Lösung Dokumentenaustausch lückenlos nachvoll- und ihre Stabilität erlauben Einsparungen ziehbar und somit rechtssicher sein. Mit ware“, analysiert Thilo Wolfram. Auch die bei Kapital- und Wartungskosten und OpenText RightFax haben wir eine solche Fax-Lösung musste daher konsequent erhöhen die Produktivität. Lösung im Haus“, so Thilo Wolfram, Senior dem Plattformgedanken folgen und Support Manager der BUHLMANN GRUPPE. zentral für sämtliche Standorte und Mitar- EN T ER PR ISE I N FO R M AT I O N M A N AG E M EN T
  • 2. SUCCESS STORY “Mit OpenText RightFax können wir die Zahl der physischen Faxgeräte auf ein Minimum reduzieren. Das erspart nicht nur Anschaffungs-, sondern auch und vor allem Wartungskosten – und das dauerhaft. Das ist bares Geld, das wir an anderer Stelle wieder sinnvoll investieren können.” MARCO NIEBUR, DIRECTOR IT DER BUHLMANN GRUPPE beiter weltweit bereitgestellt werden. Thilo gen Administrationswerkzeugen verwalten fungs-, sondern auch und vor allem Wolfram erläutert: „Kurz gesagt benötigten und überwachen. „Auch die Anlage neuer Wartungskosten – und das dauerhaft. wir eine Fax-Serverlösung der Enterprise- Mitarbeiter erfolgt in OpenText Right- Das ist bares Geld, das wir an anderer Klasse – angelehnt an unsere Lösung für Fax intuitiv und einfach. Änderungen in Stelle wieder sinnvoll investieren können“, die Sprachkommunikation. Vor dem unserem Active Directory werden automa- so Marco Niebur abschließend. Hintergrund der technischen Hauptpa- tisch übernommen, die Faxnummer lässt rameter wie etwa Integrationsfähigkeit, sich mit wenigen Mausklicks einrichten Über die BUHLMANN GRUPPE zentrale Bereitstellung, Administrierbarkeit und korrekt zuweisen“, weiß Wolfram zu Die BUHLMANN GRUPPE ist ein global sowie Skalierbarkeit, stellte sich OpenText berichten. Beratung, Konzeption und agierendes Handelshaus für Stahlrohre, RightFax als die beste Lösung heraus.“ Implementation von RightFax erfolgten Rohrverbindungsteile sowie Rohrzubehör durch den zertifizierten und langjährigen und beliefert weltweit Unternehmen in Integrationsfähigkeit senkt OpenText-Partner egsSoft GmbH aus den Branchen Energiewirtschaft, Petro- Administrationsaufwand Erkrath. Rollout und Detailarbeiten führte chemie-, Chemie-, Öl- und Gasindustrie, und -kosten die BUHLMANN GRUPPE weitestgehend Schiffs- und Maschinenbau. Das Leis- in Eigenregie durch. tungsspektrum reicht von der Lieferung Wie problemlos OpenText RightFax sich in die bestehende ITK-Umgebung inte- OpenText RightFax spart Kosten kompletter Rohrleitungssysteme über die grieren ließ, wurde 2011 bei der Umstellung Errichtung von Rohrleitungsanlagen bis Vom automatischen Zuordnen und Befül- hin zur Projektplanung, Beschaffungs- der weltweiten Telefonanlage auf Cisco len der Fax-Deckblätter bis hin zum Ar- management, Lieferlogistik und Ersatzbe- Voice over IP (Internetprotokoll) deutlich. beiten mit eingebetteten Befehlen, um auf schaffung. Damit bietet die BUHLMANN „Die Implementierung und Einbindung des Basis der Faxkommunikation Workflows GRUPPE klassische und innovative Faxservers von OpenText erfolgte sozusa- über automatisch generierte Prozesse Dienstleistungen aus einer Hand. gen nebenbei und für die Mitarbeiter völlig anzustoßen – das Potenzial von Open- unsichtbar“, betont Thilo Wolfram und fügt Im Zuge der konsequent vorangetriebenen Text Rightfax ist enorm. Das Ergebnis: hinzu: „Ebenso nahtlos wurde die beste- Internationalisierung nahmen allein seit Gesteigerte Produktivität und ein positives hende Microsoft Office-Umgebung der 2008 die Tochtergesellschaften in China, Erscheinungsbild des Unternehmens nach Kolleginnen und Kollegen um die intuitive Singapur, Thailand, Argentinien, Russ- außen. Hinzu kommen Kosteneinsparun- Clientumgebung erweitert – selbstver- land, Dänemark, Belgien, Spanien und gen bei den Faxgeräten. ständlich unter Beibehaltung des auch den Vereinigten Arabischen Emiraten den schon früher möglichen Faxversands aus „Mit OpenText RightFax können wir die Zahl operativen Betrieb auf. Die BUHLMANN dem ERP-Systems heraus.“ Die komplette der physischen Faxgeräte auf ein Minimum GRUPPE beschäftigt in 18 Ländern an 26 Faxinfrastruktur lässt sich nun mit gängi- reduzieren. Das erspart nicht nur Anschaf- Standorten mehr als 650 Mitarbeiter. n Der OpenText-Partner egsSoft steht seit über fünfzehn Jahren für innovative Business- und Fax-Server-Lösungen, professionelles Dokumentenmanagement, anwenderfreundliche Kommunikationssoftware sowie Lösungen für Prozessmanagement. Das Leis- tungsangebot von egsSoft reicht von Beratung, Analyse und Konzeption bis zu Implementierung. Langjährige Partnerschaften mit namhaften Anbietern wie OpenText garantieren die Passgenauigkeit der eingesetzten Unternehmenssoftwarelösung auf die jeweilige Kundensituation. www.opentext.com  n info.de@opentext.com Visit online.opentext.com for more information about OpenText solutions. Corporation is a publicly traded company on both NASDAQ (OTEX) and the TSX (OTC). Copyright © 2012 by Corporation. OpenText, , and Be Enterprising are trademarks or registered trademarks of Corporation. This list is not exhaustive. All other trademarks or registered trademarks are the property of their respective owners. All rights reserved.