curso de oratória

1. 01
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
oratória
CURSO DE
coragem para
compartilhar
suas ideias
escola Conquer

2. 08
A ORATÓRIA E VOCÊ
01
CONTEÚDO II - TACADA DE MESTRE
05
CONHECENDO A VOZ
03
USANDO O CORPO A SEU FAVOR
07
CONSCIÊNCIA CORPORAL E AUTOPERCEPÇÃO
02
HACKS DE VOZ PARA ORATÓRIA
06
CONTEÚDO I - FALAS QUE ENGAJAM
04
A ORATÓRIA DO DIA A DIA
08
02
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ORATÓRIA
08

3. A ORATÓRIA DO DIA A DIA
MÓDULO 08
a oratória do dia a dia
saber ouvir
também é
uma arte!
03
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ORATÓRIA
08
03

4. alongamento
relaxamento
respiração
04
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR

5. enquanto estamos acordados...
%
80
do tempo
estamos
comunicando,
[ Dick Lee and Delmar Hatesohl, Universidade de Missouri ]
e na maior parte desse tempo
estamos ouvindo.
ESCREVENDO
LENDO
FALANDO
OUVINDO
COMO NOS COMUNICAMOS
Você já teve a impressão de
conversar com alguém que parecia
não estar ali?
Fala sério, ninguém merece né?!
Já parou para pensar
que você pode ser você
essa pessoa?
05
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR

6. missão
da aula
Refinar a nossa comunicação
desenvolvendo a habilidade
de escuta e aprender como
se posicionar de forma
assertiva respeitando
opiniões diferentes.
06
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
issã
06

7. saber ouvir também é uma arte!
07
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
saber ouvir
também é
uma arte!
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
07
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
07

8. 08
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
escuta
ativa
já ouviu falar
nesse termo?
> é uma técnica para
manter um diálogo
linear e eficiente,
partindo de um interesse
genuíno em ouvir o que o
outro tem a dizer.
> o objetivo é simples,
mas extremamente
valioso: interpretar
e assimilar, de forma
sincera, o máximo de
informações possíveis
expressas pelo outro.
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
ou
vai
ou
voa

9. 09
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
benefícios da
escuta ativa
01
02
03
04
05
06
melhores relações interpessoais
confiança entre as partes
empatia
trabalho em equipe
absorver informações
redução de conflitos
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
ou
vai
ou
voa

10. 10
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
escutar
ativamente é
uma habilidade
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
rara em meio
a tantas
interferências e
tantos ruídos ao
nosso redor.

11. 11
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
11
interferências na escuta
externas
- barulho
- movimento
que atrai sua
atenção
internas
- pensar em
outra coisa
- sentimentos

12. 12
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ruídos
>
>
>
>
falta de interesse de uma ou
ambas as partes (momento)
código ou canal errado
mensagem mal elaborada
não ter foco no público
escuta ativa + oratória
= escutatória
ESCUTARÓRIA:: MAIS DO QUE OUVIR

13. 13
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
pilares da
comunicação
assertiva
escutatória
poder
da
síntese
se
posicionar
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
60% de todos os problemas das
empresas resultam de falhas na
comunicação.”
“
Peter Drucker
13

14. 14
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
a cabeça é 4x mais rápida do
que o ouvido
mais rápida
ouvimos
ouvir
escutar
processamos
palavras por
minuto
palavras por
minuto
125 400
[Dick Lee and Delmar Hatesohl, Universidade de Missouri]
X
ESCUTARÓRIA:: MAIS DO QUE OUVIR

15. 15
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
15
por que
escutar é
tão mais
difícil do
que ouvir?
ouvir tem a ver com a mecânica dos
sons.
escutar é captar os sons, gestos,
e todas as outras informações, e
transformar isso em algo relevante.
exige
esforço
emocional e
intelectual.
>>
>>

16. mão na
massa
Após ter assistido aos vídeos desta aula, responda
às perguntas::
1. Qual é o nome do professor?
2. No início da aula, ele citou algumas experiências
profissionais. Quais foram?
3. Você se lembra do hobby que ele comentou ter?
ANOTAÇÕES
::
16
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
escola Conquer
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR

17. 17
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
“ “
As pessoas esquecerão
o que você disse, as
pessoas esquecerão o
que você faz, mas elas
nunca esquecerão como
você as fez sentir.
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR

18. 18
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
01 05
02 06
03 07
04 08
evite distrações ouça e observe com
atenção
não seja seletivo ao
ouvir
faça perguntas
dê ao outro o tempo
necessário
use a linguagem
corporal
não deixe suas
perspectivas interferirem
se coloque no lugar do
outro
ESCUTARÓRIA:: MAIS DO QUE OUVIR

19. 19
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
quem
não sabe
escutar
direito não
tem como
dizer a
coisa
certa.
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR

20. 20
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
COMO
SE
POSICIONAR
SEM
ATACAR
a palavra “conflito”
te assusta?
pilares da
comunicação
assertiva
poder
da
síntese
se
posicionar
>
COMO
SE
POSICIONAR
SEM
ATACAR
escutatória
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
20

21. 21
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
01
02
03
04
05
clareando ideias
questionando soluções
possibilitando
aprendizados
desenvolvendo
a empatia
ampliando o horizonte
de relacionamentos
COMO
SE
POSICIONAR
SEM
ATACAR

22. 22
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
+ =
conflito
respeito
conflito
construtivo
Tornar um conflito
em destrutivo ou
construtivo está
em suas mãos.
A única maneira
de ganhar
uma discussão
é evitando-a.
COMO
SE
POSICIONAR
SEM
ATACAR
22

23. pulo do gato
> “respeito o seu ponto de
vista, inclusive...”
> “foi importante ter
trazido isso, e...”
> “obrigada por
compartilhar...”
23
ou
vai
ou
voa
escola Conquer

24. mão na
massa
Para se posicionar sem atacar, pratique a
arte de discordar concordando.
> Grupos no Whatsapp;
> Facebook/Instagram;
> Uber;
> Amigos/Família.
ANOTAÇÕES
::
escola Conquer
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
24
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
COMO
SE
POSICIONAR
SEM
ATACAR
escola Conquer

25. 25
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
viva o conflito
não como
ameaça, mas
como momento
de evolução,
enriquecimento
e abertura ao
novo.
COMO
SE
POSICIONAR
SEM
ATACAR
você é 100%
responsável!

26. 26
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
internet
internet
internet
internet
internet
internet
internet
internet
internet
internet
internet
internet
internet
internet
quanto tempo
passamos
conectados?
O Brasil é número
2 no mundo em
horas na internet...
9h20min
online por dia

27. 27
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
alerta dos
recrutadores
! !
pesquisa
perguntou a
recrutadores
de emprego
o que os faz
acender um sinal
amarelo quando
encontram na
rede social de
um candidato::
>
>
>
>
>
fotos ou comentários sobre
drogas;
ostentação de riqueza
exagerada.
festas e álcool em excesso;
erros de ortografia e gramática;
opiniões políticas extremas;
Fonte: Recruiter Nation Report (Jobvite)
COMUNICAÇÃO
DIGITAL

28. 28
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
você é sua marca!
> não tem problema nenhum em postar
aquela foto da família ou do churrasco
de fim de semana;
> não é questão de deixar “chata” sua
rede social;
> e sim de saber que tudo o que você
faz lá influencia na imagem que as
pessoas têm de você.
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
28

29. 29
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
mão na
massa
> Procure o seu nome no Google, depois::
1. Verifique quais são os resultados que
aparecem na primeira página. Algo
marcante?
2. Clique em “imagens” e veja se tem
alguma foto sua que aparece.
3. Faça uma segunda busca: seu nome +
nome da sua empresa.
4. Repita o processo.
ANOTAÇÕES
::
escola Conquer
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
COMO
SE
POSICIONAR
SEM
ATACAR
escola Conquer

30. 30
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
1.
defina limites
reflita sobre a imagem que você
quer passar e defina aquilo que quer
manter privado.
>Reflita se tem algo que você gostaria
de evitar que os outros enxerguem
nas suas redes sociais.
>Lembre-se:: não é questão de certo
ou errado, e sim do que você quer
ou não quer expor para o mundo.
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
I

31. 31
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
2.
diferencie seu perfil e conteúdo
>Hoje em dia existem várias redes sociais.
>Você pode ter um perfil um pouco mais para
o lado pessoal ou profissional em cada uma
delas.
>Mas, atenção! São momentos diferentes
da sua vida, contudo não pode haver
contradição entre a pessoa que você é em
cada uma delas.
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
I

32. 32
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
LINKEDIN
INSTAGRAM TINDER
FACEBOOK
por que não postar a
mesma coisa em todos os
canais?
> diferentes públicos
> diferentes mídias
> diferentes expectativas
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
I
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
32

33. 33
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
linkedin facebook instagram
> rede profissional
> família e vida
pessoal:: deve ser
feito o link com algo
que faça sentido
profissionalmente.
> publicações sobre
rumo dos negócios e
da economia (política
pode entrar como
tema transversal) são
comuns.
> perfil mais familiar.
> rede de amigos
costuma ser ampla::
em que vida pessoal e
trabalho se cruzam.
> pode criar um híbrido
entre esses dois.
> cuidado com o que
comenta! as pessoas
não veem só o que
você posta, mas
também o que você
comenta em outras
postagens.
> perfil mais pessoal,
“curtindo a vida”.
> é cada vez mais forte a
criação de conteúdos
engrandecedores no
Instagram! Então é
uma oportunidade
para você mostrar
o seu trabalho e os
temas que você
domina.
> dica:: melhores
amigos.
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
I
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
33

34. 34
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
I
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
34
e ainda...
twitter
tiktok
youtube
pinterest
identifique o
perfil da rede
para se adaptar.
defina se é uma
rede profissional,
mais formal ou
então uma rede
mais pessoal.

35. 35
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
mão na
massa
Mapeamento::
1. Em quais redes você está conectado?
2. Com qual público fala em cada uma
delas?
3. Que tipo de conteúdo posta atualmente?
4. Que tipo de conteúdo gostaria de
mostrar para esse público?
ANOTAÇÕES
::
escola Conquer
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
escola Conquer
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
I

36. 36
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
você já é um
influenciador
cada vez mais, falar
para a câmera é um
recurso fundamental
da comunicação.
sim, qualquer pessoa
pode aprender a ficar
bem em frente às
câmeras.
e qualquer um
pode aprender
a ficar bem
em frente às
câmeras?
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
I

37. pulo do gato
> olhe para a lente;
> se tiver um
entrevistador, interaja!
> enraizar;
> gestos curtos;
> direto ao ponto;
> repita a pergunta ou
reforce o assunto;
> pense nas “deixas”;
> sem medo de errar;
> rosto para frente, ombro
para trás;
> atenção ao look.
37
ou
vai
ou
voa
escola Conquer

38. hacks de captação
> som:: faça o teste de gravar e se
ouvir. Dá para ouvir? O microfone
do celular estava tapado? Estava
muito longe?
> iluminação:: se a luz estiver
entrando diretamente na câmera
vai te atrapalhar! Tente ficar em
um lugar em que a luz vem detrás
da câmera.
> ambiente:: fundo neutro e sem
distrações ou mesmo com uma
decoração que faça sentido com
o seu vídeo.
> olhar:: na lente. Na lente!
para criar
sintonia
> interação com carta na
manga
> conhecer o seu público
> vulnerabilidade
> humor
38
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
I

39. 39
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
II
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
39
diagrama de meios digitais
e-mail
SIM
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
SIM ligue
SIM
SIM
SIM
vai formalizar
algo?
precisa mesmo
falar com a
pessoa?
fale quando encontrar
com ela em um
ambiente descontraído
mensagem:
“podemos
marcar?”
mensagem:
(aplicativo usual)
precisa tirar
uma dúvida ou
combinar algo?
precisa
de ajuda?
vai ser
longo?
precisa falar
com urgência

40. 40
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
II
e-mail boas práticas para
e-mails::
> consolidade
informações.
> arquivos
compartilhados.
> todos na mesma
página/oficializar.
> facilmente
consultado depois.
> se perder em
meio a lixos
eletrônicos.
> se exige resposta
rápida pode
não ser ágil o
suficiente.
> se exige
discussão: pode
virar batalha de
textão.
> título autoexplicativo.
> primeiro parágrafo::
sintetizar principais
informações.
> releia antes de enviar!
> confira se o anexo citado
foi, de fato, anexado.
> opcional (por mensagem,
ligação ou conversa de
corretor):: “mandei um
e-mail importante, OK?”.
ou
vai
ou
voa

41. 41
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
II
escola Conquer
aplicativo de mensagem
> imediatismo:
celular está com
você o tempo todo.
> respostas curtas e
rápidas.
> pode evitar um
email ou ligação.
> mensagens
em horários
inapropriados.
> muitas
mensagens:: o
que é importante
pode se perder.
> mistura pessoal e
trabalho.
sua mensagem precisa
de início, meio e fim!
> comece com uma
saudação.
> aí sim, apresente o
conteúdo.
> termine com um pedido
à ação:: “o que acha?”,
“qual sua opinião?”,
“pode me ajudar com
isso?”, “posso te
apresentar a situação?”,
“pode falar sobre isso
agora?”.

42. 42
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
cuidado em
dobro para
transmitir
gentileza!
outros
recursos
virtuais
> ponto de exclamação!!!
> entusiasmo X grosseria
(cuidado)
> CAPS LOCK (LETRAS
MAIÚSCULAS) FAZ PARECER
QUE VOCÊ ESTÁ GRITANDO
> negrito?
MAIS AINDA!!!
> combo::
CAPS + NEGRITO +
EXCLAMAÇÃO!!!!!!!!!!!!!!
> figurinha GIF::
depende do grupo e do
contexto.
> emoji::
depende do grupo, do
contexto e do emoji escolhido.
> PQ, VC, AKI, QND, SS
tem certeza que o outro vai
entender?
Pode parecer desleixo!
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
II

43. 43
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
disposição visual áudio x podcast?
dica: descrever assunto do áudio
> parágrafos curtos;
> espaço entre os parágrafos;
> emojis ajudam a comunicar (e
funcionam no contexto);
> mensagem aparece inteira na
tela.
áudios
curtos!
> como?
> planeje antes o
que vai falar
> OSP:: foco nas
informações mais
importantes
> início + meio +
fim
> o que vai falar é
muito longo?
> ligue ou marque
uma reunião
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
II
escola Conquer
ou
vai
ou
voa
43

44. 44
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
e a ligação em
vídeo?
contexto:: similar à
ligação
diferença
> assunto que exija troca;
> contato próximo.
> precisa ser alinhado! combine antes
e marque horário.
> pode ser utilizado quando duas
pessoas que estão em ambientes
distintos precisam “sentar para
trabalhar junto”.
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
II

45. 45
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
e para reuniões online,
algumas etiquetas
cuide do cenário
Principalmente para
times em que há
um nível maior de
proximidade entre os
participantes, algum
nível de descontração
faz parte da dinâmica
de trabalhar junto.
postura
cuidado com o rosto
colado à câmera!!
> se afastar permite
maior linguagem
corporal;
> metade do tronco até o
final da cabeça;
> nem perto, nem longe;
> luz:: de preferência
vindo detrás da
câmera.
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
II

46. 46
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
descontração,
pode?
pode, mas não
pode virar ruído!
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
II
principalmente para
times em que há um nível
maior de proximidade
entre os participantes,
algum nível de
descontração faz parte
da dinâmica de trabalhar
junto.

47. 47
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
mão na
massa
> Se prepare para a reunião:: reúna os
arquivos que irá acessar e os dados que
precisa ter em mãos.
> Antes de começar, coloque um garrafa de
água por perto.
> Papel e caneta ou bloco de notas:: tenha
algo para anotar e lembre-se:: não adianta
anotar num arquivo qualquer que irá
se perder depois. Tenha um método de
sempre salvar o que irá usar.
> Ao final da reunião: verifique se ficou
alguma tarefa para você e já se programe
para executar!
ANOTAÇÕES
::
escola Conquer
ESCUTARÓRIA::
MAIS
DO
QUE
OUVIR
escola Conquer
COMUNICAÇÃO
DIGITAL
II

48. quero mais ::
48
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ORATÓRIA
08

49. #desafio
conquer
08.1
01_ Defina em quais redes sociais você
pretende se comunicar profissionalmente.
02_ Escolha um tema que quer comunicar.
03_ Das redes que você escolheu:: em qual
delas a postagem faz sentido? Todas?
04_ Defina o formato da publicação (texto, foto,
vídeo, link para notícia, etc).
05_ Qual mensagem você quer passar? Com
qual propósito?
49
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
ORATÓRIA
08

50. 50
ou
vai
ou
voa
escola Conquer
#desafio
conquer
08.2
Grave um vídeo de até 90 segundos com um
tema de sua escolha.
01_ Foco na qualidade técnica do vídeo::
imagem, áudio cenário.
02_ Use o máximo de elementos de
comunicação!
03_ Envie para alguém de confiança e continue se
aperfeiçoando!
ORATÓRIA
08

51. ORATÓRIA
08
@escolaconquer
ou vai ou voa
saber ouvir
também é uma
arte!
51
ou
vai
ou
voa
escola Conquer