Hotelorganisation 2.0
„Modernes Teamwork in Zeiten von WhatsApp & Co“
Marius Donhauser
Gründer & Geschäftsführender Gesellschafter, hotelkit GmbH
Social Intranet für Hotels
Effiziente & transparente Kommunikation
Gesteigerte Produktivität & schnelle Reaktion
Nachhaltiges Wissens- und Qualitätsmanagement
Zeitgemäßes Employer Branding
Einfach, schnell und intuitiv mit allen Hotelmitarbeitern via PC, Smartphone und
Tablet zusammenzuarbeiten!
Marius Donhauser
Hotelier, Gründer & Geschäftsführer der hotelkit GmbH
2011
Entwicklung für den Eigenbedarf
Das Wissen der Eltern im eigenen Hotel
dokumentieren um die Nachfolge erfolgreich zu
gestalten
2012
Unternehmensgründung
Start mit 5 Test-Hotels
2015
Status Quo
Über 200 Hotels in 8 Ländern
Entwicklung
Kundenauszug
über 200 Hotels aller Größen und Kategorien in 8 Ländern
Stadt Ferien Ketten Kooperationen
Wie kam es dazu?
Marius „The Hotelier“ (2011)
2011
Marius = Hotelier
„Der Salzburger Hof“
- 4 Sterne Stadthotel
- 50 Zimmer
- 18 Mitarbeiter
Marius = „Hamster im Laufrad“
Herausforderungen in der Hotellerie
Mitarbeiter in Hotels …
… arbeiten zu den unterschiedlichsten Dienstzeiten
… haben keine personalisierten beruflichen E-Mail Adressen
… wechseln ständig (hohe Fluktuation)
…sind mit gesteigerter Komplexität in allen Bereichen konfrontiert
Idee
Das Ziel: Interne Kommunikation und Qualitätsmanagement
in Hotels einfach und sexy gestalten.
Tools
Nicht nur für Einzelhotels,
auch für Hotelgruppen.
CHAIN
Ebene
Hotel A
Hotel B
Hotel C
Hotel D
Hotel G
Hotel E
Hotel F
Hotel H
Die Idee
• nur ein Login
• kein Parallel System
• standortunabhängige Zusammenarbeit
Das Ergebnis
• zentrales Wissensmanagement
• übergreifende Kommunikation
• strategischer Austausch
• offener Ideenprozess
Multiy Property Lösung für Hotelgruppen & Kooperationen
hotelkit connect
hotelkit connect
Beispiel: 25hours hotels
… und es ist mobile!
hotelkit App
Vorteile der hotelkit App
• kostenlos für Kunden
• alle Tools integriert
• ermöglicht hohe Mobilität der
Mitarbeiter
• schnelle Reaktionen garantiert
Nützliche mobile Funktionen
NFC & QR-Code Reader
Barcode Scanner
Kamera-Integration
hotelkit App – Kamera Integration
hotelkit App – BarCode Scanner
hotelkit App – NFC/QR Technologie
101
Vorteile für Hotels
Effiziente Kommunikation
Gesteigerte Produktivität
Nachhaltiges Wissensmanagement
Moderne Markenbildung & Employer Branding
Der einfachste Weg ein Hotel zu organisieren!
Marius Donhauser
Geschäftsführender Gesellschafter | hotelkit GmbH
Mobil: +43 676 959 8899
Fest: +43 662 23 80 80
marius.donhauser@hotelkit.net
www.hotelkit.net
Jakob-Haringer-Straße 1
A-5020 Salzburg
Vielen Dank!

TFF 2015, Marius Donhauser, hotelkit, "Hotelorganisation 2.0"

  • 1.
    Hotelorganisation 2.0 „Modernes Teamworkin Zeiten von WhatsApp & Co“ Marius Donhauser Gründer & Geschäftsführender Gesellschafter, hotelkit GmbH
  • 2.
    Social Intranet fürHotels Effiziente & transparente Kommunikation Gesteigerte Produktivität & schnelle Reaktion Nachhaltiges Wissens- und Qualitätsmanagement Zeitgemäßes Employer Branding Einfach, schnell und intuitiv mit allen Hotelmitarbeitern via PC, Smartphone und Tablet zusammenzuarbeiten!
  • 3.
    Marius Donhauser Hotelier, Gründer& Geschäftsführer der hotelkit GmbH 2011 Entwicklung für den Eigenbedarf Das Wissen der Eltern im eigenen Hotel dokumentieren um die Nachfolge erfolgreich zu gestalten 2012 Unternehmensgründung Start mit 5 Test-Hotels 2015 Status Quo Über 200 Hotels in 8 Ländern Entwicklung
  • 4.
    Kundenauszug über 200 Hotelsaller Größen und Kategorien in 8 Ländern Stadt Ferien Ketten Kooperationen
  • 5.
  • 6.
    Marius „The Hotelier“(2011) 2011 Marius = Hotelier „Der Salzburger Hof“ - 4 Sterne Stadthotel - 50 Zimmer - 18 Mitarbeiter
  • 7.
    Marius = „Hamsterim Laufrad“
  • 8.
    Herausforderungen in derHotellerie Mitarbeiter in Hotels … … arbeiten zu den unterschiedlichsten Dienstzeiten … haben keine personalisierten beruflichen E-Mail Adressen … wechseln ständig (hohe Fluktuation) …sind mit gesteigerter Komplexität in allen Bereichen konfrontiert
  • 9.
    Idee Das Ziel: InterneKommunikation und Qualitätsmanagement in Hotels einfach und sexy gestalten.
  • 10.
  • 11.
    Nicht nur fürEinzelhotels, auch für Hotelgruppen.
  • 12.
    CHAIN Ebene Hotel A Hotel B HotelC Hotel D Hotel G Hotel E Hotel F Hotel H Die Idee • nur ein Login • kein Parallel System • standortunabhängige Zusammenarbeit Das Ergebnis • zentrales Wissensmanagement • übergreifende Kommunikation • strategischer Austausch • offener Ideenprozess Multiy Property Lösung für Hotelgruppen & Kooperationen hotelkit connect
  • 13.
  • 14.
    … und esist mobile!
  • 15.
    hotelkit App Vorteile derhotelkit App • kostenlos für Kunden • alle Tools integriert • ermöglicht hohe Mobilität der Mitarbeiter • schnelle Reaktionen garantiert Nützliche mobile Funktionen NFC & QR-Code Reader Barcode Scanner Kamera-Integration
  • 16.
    hotelkit App –Kamera Integration
  • 17.
    hotelkit App –BarCode Scanner
  • 18.
    hotelkit App –NFC/QR Technologie 101
  • 19.
    Vorteile für Hotels EffizienteKommunikation Gesteigerte Produktivität Nachhaltiges Wissensmanagement Moderne Markenbildung & Employer Branding Der einfachste Weg ein Hotel zu organisieren!
  • 20.
    Marius Donhauser Geschäftsführender Gesellschafter| hotelkit GmbH Mobil: +43 676 959 8899 Fest: +43 662 23 80 80 marius.donhauser@hotelkit.net www.hotelkit.net Jakob-Haringer-Straße 1 A-5020 Salzburg Vielen Dank!