Das Dokument erläutert DevOps als ein Denkmodell, das darauf abzielt, die Zeit zwischen Änderungen im System und deren Implementierung zu verkürzen, während gleichzeitig hohe Qualität gewährleistet wird. Es wird argumentiert, dass das Management oft Veränderungen sabotiert, indem es ineffiziente administrative Strukturen aufrechterhält, was die Zusammenarbeit zwischen IT und Geschäftsbereichen behindert. Empfehlungen werden gegeben, wie Management und IT strategisch agieren sollten, um effektive Zusammenarbeit und Innovationskraft zu fördern.