Krasimira Dimitrova ist eine erfahrene Fachkraft im Bereich Kundenbetreuung mit einem Bachelor-Abschluss in Physik und Mathematik sowie einem Master-Abschluss in Tourismus und Office-Management. Sie hat umfangreiche Berufserfahrung bei BMW Financial Service in Sofia und besitzt starke organisatorische Fähigkeiten, Teamgeist und Mehrsprachigkeit (Bulgarisch, Deutsch, Englisch). Sie sucht eine neue Herausforderung, um ihre Kenntnisse zu erweitern und in einem dynamischen Team zu arbeiten.

1. Lebenslauf Vorname(n) Nachname(n)
ANGABEN ZUR
PERSON
Krasimira Dimitrova
Borovo 217A, 1680, Sofia (Bulgarien)
 (+ 359) 0894 73 83 55
krasimira.paprikova@abv.bg
Geschlecht W | Geburtsdatum 05/07/1987 | Staatsangehörigkeit Bulgarisch
BERUFSERFAHRUNG
Sitel Sofia/ Microsoft Mobile -GeräteSupport
SCHUL- UND BERUFSBILDUNG
PERSÖNLICHE FÄHIGKEITEN
© Europäische Union, 2002-2013 | http://europass.cedefop.europa.eu Seite 1 / 3
MÄRZ 2016 2016- JETZT
1999-2005
2005- 2009
2009- 2011
2015- now
Fremdsprachengymnasium „N.Vapzarov“, Schumen
Deutsch, Englisch, Mathematik, Literatur
Leistungsklasse
Universität Sofia, “Sv. Kliment Ohridski”
Bachelor in Physik und Mathematik
Physik –und Mathematiklehrer
(alle Diplome wurden in Deutschland übersetzt, beglaubigt und annerkannt)
Magister in Masterstudiengangs Tourismus und Office-Management
(Fachsprache Deutsch), Office- Manager und Reiseleiter
Track Training Programm für Manager

2. Lebenslauf Vorname(n) Nachname(n)
ZUSÄTZLICHE
INFORMATIONEN
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Muttersprache Bulgarisch
Weitere Sprachen VERSTEHEN SPRECHEN SCHREIBEN
Hören Lesen
An Gesprächen
teilnehmen
Zusammenhängendes
Sprechen
Deutsch C2 C2 C2 C2 C2
Sprachzertifikat und Einstufung, falls bekannt.
Englisch B2 B2 B2 B2 B2
Sprachzertifikat und Einstufung, falls bekannt.
A1/2: elementare Sprachverwendung - B1/2: selbstständige Sprachverwendung - C1/2: kompetente Sprachverwendung
Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen für Sprachen
Kommunikative Fähigkeiten  Teamgeist, Freude am Umgang mit Menschen aller Nationalitäten
 Offenheit und Kommunikationsfähigkeit
 Schnelle Auffassungsgabe, Umsetzungskompetenz
 Konfliktkompetenz, Kompromissbereitschaft
 Motivierungsvermögen
Organisations- und
Führungstalent
Ausgeprägtes Organisationstalent, das bereits während der Praktika als
Teamleiter undAgent im Unternehmen sehr geschätzt wurde.
Mithilfe bei der Organisation im Büroalltag.
Berufliche Fähigkeiten ▪Als Teamleiterin in CCCommunication habe ich wertvolle Grundkenntnisse im
Bereich der Kundenbetreuung erworben, nun will ich mich präziser weiterbilden
und entwickeln.
▪ Zusammenarbeit mit deutschen Unternehmern:
1. Verkauf von Internetseiten
2. Verkauf vonAdressen (für Call Center, die im Verkaufsbereich tätig sind)
Computerkenntnisse ▪Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
▪Interesse an Graphic Design
Führerschein ▪Klasse B

3. Lebenslauf Vorname(n) Nachname(n)
Seit fast 3 Jahren arbeite ich bei der BMW Financial Service GmbH, Sofia, Bulgarien.
Meine Kenntnisse in Abteilungen „Postretoure“, „Forderungsmanagement“, „Banking“, „Leasing“
(Telefonischer Kontakt mit Kunden und Autohäusern in Deutschland; Bearbeitung von Kundenanträgen) sind in
dieser Periode gut entwickelt.
Die Loyalität und meine Zuverlässigkeit zum Unternehmen und die präzis aufgebauten Prozesskenntnisse sind
ein Vorteil, wovon Ihr Unternehmen zukünftig profitieren könnte. Ich bin bereit größere Verantwortung zu
übernehmen und dadurch das Unternehmensprestige zu erhöhen.
Meine starke Motivation wurde durch die Jahre bewiesen. Mein Streben nach guter Qualität ist oft der Grund
zur Optimierung des Arbeitsprozesses im Buero in Sofia.
Die Zusammenarbeit mit unseren Ansprechspartnern in München hat dazu beigebracht, dass ich und mein
Team extragute Ergebnisse erreicht haben. Es ist die Zeit gekommen, wann ich meine Kenntnisse erweitern und
weiterentwickeln will, deswegen bewerbe ich mich bei Ihnen.
Bestände Ihr Unternehmen aus arbeitsamen und loyalen Mitarbeitern, dann würde es für mich eine gute
Voraussetzung zur Entwicklung meines Potentials.
Aufgrund meines Arbeitsplatzes ist mein Wohnsitz momentan in Sofia, er ist aber nicht festgelegt.
Wichtig für mich ist, dass ich mit intelligenten und strebsamen Menschen in einem Team zusammenarbeite. Mir
sind Aufgaben und Verantwortung wichtig, ich bin davon überzeugt, dass Sie in Ihrem Haus diese
Eigenschaften entsprechend honorieren werden.
Mein Motto:
Klarer Verstand, Vernunft, Kreativität.
Das bringt mich nach vorne.
Wir schöpfen unsere Zukunft, deswegen müssen wir uns überlegen, wie wir es machen.
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In meiner Freizeit
Seminare
Auszeichnungen und Preise
Hobby
Regelmäßig besuche ich Seminare über Finanzkultur, Startup aufbauen, Online-
und Emailmarketing, Selbstentwicklung, PR, Menschenmotivation,
Grundkenntnisse in Wordpress
▪Zeugnis als Teamleiter
▪Teilnahme an Track Training Programm für Menagers
▪Lesen von Businessbücher
▪Bloggen
▪Schwimmen
▪Teilnahme an Beletristik- Wettbewerbe
▪Schreiben vom eigenen Buch
▪ Dritte Generation von Malern
▪Businessenglischkurse
Motivationsschreiben: