Au menu de ce rendez-vous des TIC :
Qu'est-ce qu'un webinaire, comment ça fonctionne ?
Comment mettre en place des webinaires ?
Comment l'intégrer dans votre démarche commerciale ?
Cérémonie des trophées SCOPS 2014 - Organisée par le Master 206 (Dauphine)m3l0o
La 7ème cérémonie des Trophée SCOPS a eu lieue le 10 Avril 2014 dernier.
Les Trophées SCOPS ont de nouveau été un succès avec, pour leur 7ème édition, une salle de plus de 350 personnes venues voter pour les meilleures innovations commerciales de l'année 2013.
Chaque étudiant du Master Distribution et Relation Client (Master 206) a présenté une innovation en 2 minutes top chrono avant de procéder à un vote électronique instantané donnant 50% des voix à un jury d'experts et 50% au public;
et ce, pour chacune des catégories : Service, Concept de vente, Opération promotionnelle, Programme relationnel et Stratégie client.
Retrouvez les innovations vainqueurs sur http://master4206.dauphine.fr/fr/trophees-scops/trophees-2014.html
Beijaflore lance sa nouvelle offre de formation sur-mesure, unique en son genre. Résolument tournée vers l’innovation pédagogique, l’approche du cabinet est centrée sur votre secteur d’activité et le niveau d’approfondissement souhaité. Présentiel, e-learning, digital-learning, smart-learning… quel que soit le mode d’animation choisi, Beijaflore vous accompagne à chaque étape de vos projets de développement RH, depuis la phase de conseil jusqu’à la digitalisation de votre offre, en passant par la création et l’animation de modules.
Agréé organisme de formation, Beijaflore a déjà mené plus de 100 projets sur-mesure pour ses clients, et aidé plus de 4 000 collaborateurs à développer des compétences technologiques, métier, ou des soft skills.
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La 7ème cérémonie des Trophée SCOPS a eu lieue le 10 Avril 2014 dernier.
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et ce, pour chacune des catégories : Service, Concept de vente, Opération promotionnelle, Programme relationnel et Stratégie client.
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Este documento presenta información sobre los signos vitales. Explica que los signos vitales incluyen el pulso, la presión arterial, la temperatura y la respiración. Detalla cómo medir cada uno de estos signos vitales y sus valores normales. El objetivo es enseñar a los estudiantes de medicina sobre la importancia de monitorear los signos vitales y cómo evaluar el estado de salud de un paciente.
El documento presenta el proyecto final para un edificio metálico de dos pisos en el Puerto de Manzanillo. Se describe que el edificio tendrá marco de acero resistente a momentos y sistema contraventado. También se especifican las cargas a considerar como viento de 140 km/h, carga viva de 6 KN/m2, y cargas muertas para vigas, columnas y diagonales. Se incluyen cálculos para determinar las fuerzas laterales debidas al viento.
Este documento resume los conceptos clave sobre datos, señales y transmisión de datos. Explica la diferencia entre datos y señales, los tipos de datos y señales (analógicos y digitales), y conceptos como señalización, modulación, multiplexación y espectro. También describe las características de señales analógicas y digitales, y los diferentes tipos de modulación como AM, FM, PSK y QAM.
Este documento presenta las 10 secciones principales que componen un proyecto de investigación. Explica brevemente el propósito de cada sección, incluyendo la introducción, justificación, objetivos, marco teórico, metodología, análisis de resultados, conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos. El documento provee una guía general sobre la estructura y contenido requerido para elaborar un proyecto de investigación completo.
Este documento resume las causas y desarrollo de la Segunda Guerra Mundial. Entre las causas se encuentran el resentimiento alemán por el Tratado de Versalles, el ascenso del fascismo en Italia y Alemania, y la expansión territorial de estos países. La guerra comenzó con la invasión alemana de Polonia en 1939 y eventualmente involucró a la mayoría de las potencias mundiales hasta 1945, dejando aproximadamente 50 millones de muertos y una destrucción generalizada.
Este documento proporciona instrucciones sobre cómo trabajar con diapositivas en PowerPoint. Explica cómo insertar una nueva diapositiva, seleccionar diapositivas existentes, copiar y duplicar diapositivas, mover diapositivas de posición y eliminar diapositivas no deseadas.
El documento habla sobre varios temas relacionados con la gestión técnica y la planeación de procesos técnicos. Explica que la gestión técnica implica la adquisición de conocimientos científicos y técnicos para diseñar e implementar sistemas y procesos de gestión de tecnologías de la información. También describe que el diagnóstico de necesidades sociales es fundamental para identificar problemas prioritarios y posibles soluciones. Además, menciona que la organización técnica es importante para regular y controlar la ejecución
Medios alternos de resolución de conflictos.La NegociaciónDarimarSanteliz
La negociación cooperativa es un proceso en el que las partes interesadas resuelven conflictos buscando resultados que sirvan a sus intereses mutuos a través de la creación de uno o más acuerdos que puedan generar una situación de ganar-ganar para todas las partes involucradas.
Este documento proporciona instrucciones para actualizar teléfonos Nokia mediante el uso de la herramienta Phoenix 2012. Explica que Phoenix puede usarse para solucionar teléfonos con actualizaciones fallidas o incompletas que solo vibran o encienden en blanco. También puede usarse para arreglar teléfonos que solo muestran el logo de Nokia o eliminar códigos de usuario. Proporciona detalles sobre la compatibilidad de Phoenix con diferentes sistemas operativos de Windows y los pasos previos a la actualización como descargar el firmware compatible y c
El documento habla sobre los servidores IBM BladeCenter, que son flexibles y resistentes. Describe que IBM puede ofrecer sistemas, almacenamiento y experiencia para ayudar a las organizaciones a ajustar sus inversiones de TI a las necesidades del negocio. También resume los resultados de un proyecto de prueba de cinco modelos, donde todos pasaron pruebas de flexibilidad, capacidad, conexión, velocidad y soporte.
El documento habla sobre los generadores eólicos, que son aerogeneradores eléctricos movidos por una turbina accionada por el viento, cuyos predecesores directos son los molinos de viento. Los generadores eólicos se encargan de crear energía para realizar diferentes actividades como ver la televisión, usar la computadora o jugar con una consola de manera eficiente e interactuando con el sistema sin afectar el medio ambiente.
El documento describe los beneficios de la pizarra digital interactiva en la educación, incluyendo mejorar cualitativa y cuantitativamente el aprendizaje del alumno al enriquecer las prácticas educativas con la tecnología y ofrecer una amplia gama de posibilidades y experiencias diversas.
Este documento habla sobre la importancia de la comunicación para el ser humano y cómo ha evolucionado como ciencia. Explica que la comunicación es fundamental para la sociedad humana y ha influido en la evolución del cerebro. También describe las funciones de la comunicación como el control, la motivación, la expresión emocional y la cooperación. Además, resume las relaciones entre la comunicación y otras ciencias como la psicología y la sociología. Finalmente, menciona algunos de los padres fundadores de la comunicación como ciencia, entre ellos Laswell, Lewin
El documento describe los tipos de presentaciones en PowerPoint, incluyendo plantillas, modelos y tipos. Explica que PowerPoint incluye 21 modelos predeterminados y más plantillas disponibles para descargar. Además, detalla que las presentaciones pueden ser de negocios, productos, marca, académicas u otras categorías, y van dirigidas a diferentes audiencias. Finalmente, menciona que PowerPoint permite crear presentaciones normales, películas, páginas web y otros formatos.
Este documento resume los deberes, derechos y medidas disciplinarias relacionadas con los aprendices del SENA. Explica que los aprendices tienen el derecho a la educación y al desarrollo personal sin discriminación. También tienen el derecho a ser escuchados y recibir una evaluación justa. Las medidas disciplinarias incluyen llamadas de atención verbales o escritas, condicionamiento de la matrícula o cancelación. Los aprendices también pueden recibir estímulos como menciones de honor o pasantías por su excelencia acad
El documento resume las principales etapas del desarrollo humano desde la infancia hasta la madurez, incluyendo la adolescencia. Describe los cambios cognitivos, motores, afectivos y sociales que ocurren en cada etapa, así como los modelos teóricos que los han estudiado, como el modelo de Piaget sobre las etapas del desarrollo cognitivo infantil y el modelo del ciclo vital.
Livre Blanc : Comment mettre en place son projet d'affichage dynamique ?Marion Dumontet
Cette présentation est un aperçu de notre Livre Blanc, spécialement conçu pour vous apporter conseils et méthodes afin de mettre en place un projet d'affichage dynamique avec succès. N'hésitez pas à télécharger gratuitement notre Livre Blanc.
VISIOFAIR est le seul logiciel capable de créer en toute autonomie des évènements ONLINE
L'Homme au cœur des échanges sur le web !
Développez un nouveau concept de marketing relationnel !
Contribuez à la création de nouveaux espaces communautaires !
Créez des nouvelles formes de croissance !
Participez à la réduction des émissions de carbone !
ANYWHERE - ANYTIME - ANYTHING
Stand et salon virtuel online, visites virtuelles et site web 3D : la solution Visiofair
Stand et salon virtuel online pour organisateurs de salons et exposants
Organisateurs de salons, créez votre salon virtuel en 3D ! En prolongeant en ligne votre salon physique, vous fidéliserez votre clientèle et développerez la visibilité de vos exposants.
Exposants : En créant votre centre d'affaires ou votre stand virtuel, vous proposerez à votre cible un outil novateur, dynamique et interactif de liaison
Site Web en 3D
Sortez des sentiers battus du Web en proposant à vos internautes un site internet 3D, doté de multiples fonctionnalités : présentations vidéo interactives, vidéothèques ...
Créez votre visite virtuelle, votre espace E-recrutement ou votre mairie en ligne
La solution logicielle Visiofair s'adapte à de multiples problématiques. E-recrutement, visites virtuelles, mairies en ligne, salons professionnels …
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Este documento presenta las 10 secciones principales que componen un proyecto de investigación. Explica brevemente el propósito de cada sección, incluyendo la introducción, justificación, objetivos, marco teórico, metodología, análisis de resultados, conclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos. El documento provee una guía general sobre la estructura y contenido requerido para elaborar un proyecto de investigación completo.
Este documento resume las causas y desarrollo de la Segunda Guerra Mundial. Entre las causas se encuentran el resentimiento alemán por el Tratado de Versalles, el ascenso del fascismo en Italia y Alemania, y la expansión territorial de estos países. La guerra comenzó con la invasión alemana de Polonia en 1939 y eventualmente involucró a la mayoría de las potencias mundiales hasta 1945, dejando aproximadamente 50 millones de muertos y una destrucción generalizada.
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El documento describe los tipos de presentaciones en PowerPoint, incluyendo plantillas, modelos y tipos. Explica que PowerPoint incluye 21 modelos predeterminados y más plantillas disponibles para descargar. Además, detalla que las presentaciones pueden ser de negocios, productos, marca, académicas u otras categorías, y van dirigidas a diferentes audiencias. Finalmente, menciona que PowerPoint permite crear presentaciones normales, películas, páginas web y otros formatos.
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Atelier Info Tonic : Les règles d’or pour créer son site Webambin_fr
Atelier Info Tonic du 5/6/2012 à la CCI de Touraine
Les règles d’or pour créer son site internet.
En partenariat avec la société Ackwa pour le compte de Centre&Tic
L’expérience client devient une priorité stratégique pour beaucoup d’entreprises… Mais quels sont concrètement les facteurs-clés, les impacts de sa mise en œuvre et la création de valeur espérée ?
Un fort investissement dans l’expérience client permettrait rapidement de se démarquer de la concurrence et impacterait significativement les performances de l’entreprise.
Au-delà de cette promesse, que couvre l’expérience client, Quels sont les leviers de création de valeur ? Quels sont les outils, les données nécessaires à sa mise en œuvre et à sa mesure de performance ? Comment articuler expérience client et marketing relationnel ? Quelle organisation et gouvernance mettre autour de l’expérience client ? Quel est le lien entre expérience client et fidélité, engagement client ?
Pour répondre à ces interrogations, nous vous invitons à un séminaire gratuit, au cours duquel nous partagerons nos meilleures pratiques au travers de cas concrets.
Retour d'expérience et point de vue sur les possibilités de (r)évolution des pratiques en entreprises en utilisant les technologies pour :
- vendre plus et mieux
- se simplifier la vie
Expériences et outils pratiques
Streaming : les opportunités, la qualité, la simplicité et l’accessibilitéDenis Martel
Vidéo : https://youtu.be/HUh0Z4KgxZk
La vidéo diffusion en ligne (streaming) est de plus en plus populaire. Par plaisir ou pour les affaires, elle est maintenant bien ancrée dans nos habitudes de consommation médias et nous permet de développer nos activités créatives, promotionnelles et collaboratives. À titre d’exemple, la plateforme Twitch est sortie grande gagnante de la pandémie avec 28,9% d’augmentation d’heures visionnées selon Otm/Mtm, adoption report, COVID-19 Edition (2021).
Comment assurer une utilisation stratégique du streaming ? Quelle plateforme choisir ? Comment créer des diffusions de qualité à prix raisonnable ? Quel est le matériel technique nécessaire ?
Lors de cette présentation, nous explorerons les opportunités et les défis d’intégrer la diffusion en direct dans un écosystème de marque comme outil de marketing et de communication.
Denis Martel et Jef Berard vous proposent une incursion dans les réalités liées à la création et à la production de la diffusion en direct.
Conférence donnée dans le cadre du Web à Québec le 24 mai 2022
Vidéo : https://youtu.be/HUh0Z4KgxZk
Marketing de contenu et vidéo brightcove avril 2013Robert Raiola
Cette présentation explique comment le marketing de contenu et tout particulièrement la vidéo deviennent des composantes essentielles du marketing digital
Lead generation B2B : Les nouveaux outils pour booster vos ventes :
Maitriser les meilleurs techniques de lead generation via le web, trouver des prospects quand on en trouve plus, Inbound Marketing, outband Marketing, Retargeting et Marketing Automation,
Competitic - Choisir sa solution e-commerce - numerique entrepriseCOMPETITIC
Magento, Prestashop, Wix... quelles sont les solutions adaptées pour développer votre site de e-commerce ?
Comment choisir la solution permettant de développer son site internet en phase avec ses ambitions et ses moyens
Comment faire un choix parmi les différentes solutions possibles ?
Quelles sont les forces et les faiblesses des solutions "gratuites" ?
Quelles sont les compétences nécessaires pour réussir la mise en oeuvre d'une solution ?
L’entreprise peut agir sur son image, la perception de ses offres en identifiant les influenceurs dans son secteur d’activité et en suivant leurs avis !
Les influenceurs diffusent des contenus qui peuvent avoir un impact positif ou négatif sur l’image d’une entreprise, d’une offre … Ils utilisent pour cela différents outils, comme les blogs, les forums, les réseaux sociaux … les suivre peut permettre également d’anticiper de nouvelles tendances
La cybercriminalité est multiforme (fraude informatique, violation de données personnelles, atteinte à la e réputation…) et touchent les entreprises de toutes tailles et de tout secteurs d’activités. Ces attaques ont des répercussions financières qui mettent l’entreprise en danger. La prise de conscience de ces risques permet à l’entreprise de mettre en place des actions préventives.
Competitic Emailing toujours performant - numerique en entrepriseCOMPETITIC
L'emailing est toujours un outil de marketing direct performant et riche d'enseignements.
Quels sont les éléments d'une campagne emailing efficace ?
Quelles sont les informations à exploiter ?
Des exemples de campagnes "efficaces" ?
Competitic Referencement mobile friendly - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment améliorer le référencement de son site internet en le rendant compatible à la mobilité ? Comment savoir si son site est compatible avec les moteurs de recherche ? Quelles sont les techniques pour devenir "mobile friendly" ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
Ccimp rdv tic protegez votre marque sur internet v3COMPETITIC
La Marque est l’identité de l'entreprise, elle différencie les services et les produits de ceux des concurrents.
Protéger la réputation de sa marque fait partie de la stratégie d'entreprise dans son volet sécurité économique. Plus on est visible sur Internet et les RS plus on est susceptible d'attaques et les attaques étant de plus en plus sophistiquées une surveillance et une vigilance s'impose pour sécuriser ses biens immatériels.
Competitic Applications mobiles 2015 - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Une présentation pour connaître : les points à étudier pour développer un service sur application mobile et les bonnes questions à se poser pour faire un choix, l'essentiel d'un cahier des charges, comment faire connaitre son application une fois développée, les modèles économiques possibles
Démarches fiscales, sociales, accès aux marché publics : l’administration française généralise l’usage du numérique pour simplifier la lourdeur administrative, comme par exemple utiliser le numéro SIRET comme carte d’identité numérique de l’entreprise pour toutes les démarches ?
A l’issue du rendez-vous les dirigeants sauront que la carte d’identité numérique existe déjà et qu’ils peuvent l’utiliser sur de nombreuses démarches.
Quels sont les nouveautés concernant la dématérialisation des démarches administratives ?
Comment faire évoluer son fonctionnement, quelle opportunité pour l’entreprise ?
Competitic web to store numerique [mode de compatibilité]COMPETITIC
La complémentarité entre Internet et l'espace de vente physique (Web to Store) est aujourd'hui une attente forte des consommateurs internautes. Etre visible sur Internet est indispensable. Pour autant, pour beaucoup de clients, de nombreuses études le confirment, Internet ne remplace pas une expérience client dans un lieu physique. Utiliser Internet et de façon générale, le numérique pour faire venir ses prospects dans sa boutique est devenu une tendance forte : Géolocalisation, Store Locator, Stock Locator, réservation en ligne, Couponing... sont les mots clefs de cette tendance.
Competitic - Hebergement - numerique en entreprise 2015COMPETITIC
Choisir son hébergeur de site internet, connaître les critères importants pour choisir l'offre la plus adaptée, bien border les contrats pour avoir les meilleures garanties.
Competitic - Identifier et Protéger vos données sensiblesCOMPETITIC
Les cyberattaques touchent de plus en plus d'entreprises et sont toujours plus sophistiquées. Comment gérer ces risques? Comment développer une culture du secret informationnel dans mon entreprise.
Competitic - Solution de site web - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment définir précisément vos besoins prioritaires pour être en mesure de faire le meilleur choix de votre solution de site web ?
Quelles sont les solutions disponibles pour réaliser votre site ?
Quels sont les critères à retenir pour sélectionner la solution la plus adaptée
Ccimp rdv tic e reputation 16 avril 2015COMPETITIC
Surveillance de son image et celle de ses concurrents sur le net.
Les réactions à adopter en cas de dénigrements, d'avis défavorables, d'informations erronées
Avec l'explosion des technologies et des informations disponibles, le consommateur devient paradoxalement, plus difficile à "toucher", conquérir et fidéliser....Le client s'informe, compare sur Internet, utilise plusieurs terminaux pour se connecter, de n'importe où, n'importe quand (Atawad). Il reste toutefois très attaché au contact humain. L'entreprise doit répondre à ces attentes en exploitant de nouveaux canaux de communication et de vente.
- Quel est le comportement d'achat du client en 2015 ?
- Quels sont les terminaux, les outils qu'il faut privilégier pour le conquérir, le fidéliser ?
- Comment personnaliser la relation avec le client ?
Comment promouvoir l'activité de son entreprise en utilisant la publicité sur...COMPETITIC
Avec plus d'un milliard d'utilisateurs réguliers dont plus de 25 millions en France, Facebook est le plus grand réseau social au monde.
Les entreprises y trouvent souvent un moyen de promouvoir leur activité, mais leurs messages se trouvent souvent noyés parmi la multitude de publications susceptibles d'arriver jusqu'à l'internaute.
Pour gagner en visibilité, Facebook permet de mettre en œuvre des publicités payantes (Facebook Ads) sur son réseau qui peuvent permettre d'atteindre des cibles très précises (genre, âge, localisation géographique, secteurs d'activité professionnels, centres d'intérêts ....).
Comment mettre en oeuvre ces publicités, quel en est le coût et quels retours en attendre ? Comparaison du référencement naturel SEO ou d'une campagne Google Adwords.
Competitic Objets connectés - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Comment rendre ses supports de communication intéractifs ? Des exemples d'utilisation du QR Code, du NFC, de Beacon afin de comprendre comment les utiliser dans son entreprise
Competitic - Choisir son nom de domaine - numerique en entrepriseCOMPETITIC
Choisir un nom de domaine pour son site internet est capital pour la communication d'une entreprise. Quelles sont les différentes stratégies de communication ? Quelles sont les retombées en matière de référencement ? Connaître les nouvelles extensions et les règles juridiques.
OCTO TALKS : 4 Tech Trends du Software Engineering.pdfOCTO Technology
En cette année 2024 qui s’annonce sous le signe de la complexité, avec :
- L’explosion de la Gen AI
-Un contexte socio-économique sous tensions
- De forts enjeux sur le Sustainable et la régulation IT
- Une archipélisation des lieux de travail post-Covid
Découvrez les Tech trends incontournables pour délivrer vos produits stratégiques.
Le Comptoir OCTO - Qu’apporte l’analyse de cycle de vie lors d’un audit d’éco...OCTO Technology
Par Nicolas Bordier (Consultant numérique responsable @OCTO Technology) et Alaric Rougnon-Glasson (Sustainable Tech Consultant @OCTO Technology)
Sur un exemple très concret d’audit d’éco-conception de l’outil de bilan carbone C’Bilan développé par ICDC (Caisse des dépôts et consignations) nous allons expliquer en quoi l’ACV (analyse de cycle de vie) a été déterminante pour identifier les pistes d’actions pour réduire jusqu'à 82% de l’empreinte environnementale du service.
Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=7R8oL2P_DkU
Compte-rendu :
Ouvrez la porte ou prenez un mur (Agile Tour Genève 2024)Laurent Speyser
(Conférence dessinée)
Vous êtes certainement à l’origine, ou impliqué, dans un changement au sein de votre organisation. Et peut être que cela ne se passe pas aussi bien qu’attendu…
Depuis plusieurs années, je fais régulièrement le constat de l’échec de l’adoption de l’Agilité, et plus globalement de grands changements, dans les organisations. Je vais tenter de vous expliquer pourquoi ils suscitent peu d'adhésion, peu d’engagement, et ils ne tiennent pas dans le temps.
Heureusement, il existe un autre chemin. Pour l'emprunter il s'agira de cultiver l'invitation, l'intelligence collective , la mécanique des jeux, les rites de passages, .... afin que l'agilité prenne racine.
Vous repartirez de cette conférence en ayant pris du recul sur le changement tel qu‘il est généralement opéré aujourd’hui, et en ayant découvert (ou redécouvert) le seul guide valable à suivre, à mon sens, pour un changement authentique, durable, et respectueux des individus! Et en bonus, 2 ou 3 trucs pratiques!
Le Comptoir OCTO - Équipes infra et prod, ne ratez pas l'embarquement pour l'...OCTO Technology
par Claude Camus (Coach agile d'organisation @OCTO Technology) et Gilles Masy (Organizational Coach @OCTO Technology)
Les équipes infrastructure, sécurité, production, ou cloud, doivent consacrer du temps à la modernisation de leurs outils (automatisation, cloud, etc) et de leurs pratiques (DevOps, SRE, etc). Dans le même temps, elles doivent répondre à une avalanche croissante de demandes, tout en maintenant un niveau de qualité de service optimal.
Habitué des environnements développeurs, les transformations agiles négligent les particularités des équipes OPS. Lors de ce comptoir, nous vous partagerons notre proposition de valeur de l'agilité@OPS, qui embarquera vos équipes OPS en Classe Business (Agility), et leur fera dire : "nous ne reviendrons pas en arrière".
L'IA connaît une croissance rapide et son intégration dans le domaine éducatif soulève de nombreuses questions. Aujourd'hui, nous explorerons comment les étudiants utilisent l'IA, les perceptions des enseignants à ce sujet, et les mesures possibles pour encadrer ces usages.
Constat Actuel
L'IA est de plus en plus présente dans notre quotidien, y compris dans l'éducation. Certaines universités, comme Science Po en janvier 2023, ont interdit l'utilisation de l'IA, tandis que d'autres, comme l'Université de Prague, la considèrent comme du plagiat. Cette diversité de positions souligne la nécessité urgente d'une réponse institutionnelle pour encadrer ces usages et prévenir les risques de triche et de plagiat.
Enquête Nationale
Pour mieux comprendre ces dynamiques, une enquête nationale intitulée "L'IA dans l'enseignement" a été réalisée. Les auteurs de cette enquête sont Le Sphynx (sondage) et Compilatio (fraude académique). Elle a été diffusée dans les universités de Lyon et d'Aix-Marseille entre le 21 juin et le 15 août 2023, touchant 1242 enseignants et 4443 étudiants. Les questionnaires, conçus pour étudier les usages de l'IA et les représentations de ces usages, abordaient des thèmes comme les craintes, les opportunités et l'acceptabilité.
Résultats de l'Enquête
Les résultats montrent que 55 % des étudiants utilisent l'IA de manière occasionnelle ou fréquente, contre 34 % des enseignants. Cependant, 88 % des enseignants pensent que leurs étudiants utilisent l'IA, ce qui pourrait indiquer une surestimation des usages. Les usages identifiés incluent la recherche d'informations et la rédaction de textes, bien que ces réponses ne puissent pas être cumulées dans les choix proposés.
Analyse Critique
Une analyse plus approfondie révèle que les enseignants peinent à percevoir les bénéfices de l'IA pour l'apprentissage, contrairement aux étudiants. La question de savoir si l'IA améliore les notes sans développer les compétences reste débattue. Est-ce un dopage académique ou une opportunité pour un apprentissage plus efficace ?
Acceptabilité et Éthique
L'enquête révèle que beaucoup d'étudiants jugent acceptable d'utiliser l'IA pour rédiger leurs devoirs, et même un quart des enseignants partagent cet avis. Cela pose des questions éthiques cruciales : copier-coller est-il tricher ? Utiliser l'IA sous supervision ou pour des traductions est-il acceptable ? La réponse n'est pas simple et nécessite un débat ouvert.
Propositions et Solutions
Pour encadrer ces usages, plusieurs solutions sont proposées. Plutôt que d'interdire l'IA, il est suggéré de fixer des règles pour une utilisation responsable. Des innovations pédagogiques peuvent également être explorées, comme la création de situations de concurrence professionnelle ou l'utilisation de détecteurs d'IA.
Conclusion
En conclusion, bien que l'étude présente des limites, elle souligne un besoin urgent de régulation. Une charte institutionnelle pourrait fournir un cadre pour une utilisation éthique.
CCIMP Rendez vous des TIC-les webinaires nouvel outil de prospection
1. Le webinaire, le nouvel outil de prospection
Présenté par : Thomas Vrignaud – CCI MARSEILLE PROVENCE
RENDEZ-VOUS CCIMP des TIC
Les partenaires
2. Le rendez vous des TIC est une des prestations proposées
par la CCIMP pour faciliter l’appropriation des usages des TIC
• Prediagnostic etransformation
• Ateliers
• …
• Rendez vous des TIC
• Salon TOP TIC
• Démonstrateurs (ex : Ma bouTIC)
• « Portail des usages :
www.lenumeriquepourmonentreprise.com
• …
• Actions collectives
• …
L’OFFRE « TIC » DE LA CCIMP se décline en TROIS
TYPES d’ACTION
Sensibiliser
Approfondir
Accompagner
3. Le thème abordé aujourd’hui porte sur la famille d’usages
« Développer l’activité commerciale »
DEVELOPPER
L’ACTIVITE
COMMERCIALE
GERER LES
ACHATS
PILOTER
L’ENTREPRISE
OPTIMISER
L’ACTIVITE
4. 4
Tous les spécialistes du commerce et du marketing vous dirons qu’il est plus difficile de
enregistrer de nouveaux clients que de les fidéliser
Alors, dans un environnement économique contraint, quels sont les outils qui, à l’ère du
numérique, permettent de générer des leads facilement et à moindre coût ?
Dans la boite à outil du marketing, les webinaires s’imposent peu à peu comme l’une des
approches les moins agressives et des plus percutantes pour générer de nouveaux leads,
se faire connaitre et développer les ventes :
Les webinaires sont utilisés à 62% par les marketeurs pour générer des leads et trouver de nouveaux
clients (Content marketing Institute 2014)
63% de ces marketeurs pensent que le webinaire est efficace dans le processus de transformation
d’un lead (Content marketing Institute 2014)
A la CCIMP nous sommes convaincu que l’utilisation de cette technologie peut permettre
aux TPE PME de booster leur performance commerciale et c’est pour cette raison que nous
avons décidé d’organiser un rendez-vous des TIC sur ce thème.
La vision de la CCIMP sur l’intêret pour une entreprise de mettre en place
des webinaires
5. 5
Sommaire
Qu'est-ce qu'un webinaire, comment ça fonctionne ?
Comment mettre en place des webinaires ?
Comment l'intégrer dans votre démarche commerciale ?
6. 6
Les intervenants
Thomas VRIGNAUD - Conseiller stratégie numérique / Chef de projet
« Déploiement des Webinaires »
Innovation et Croissance
CCI Marseille Provence
CS 21856 - 13221 Marseille Cedex 01
thomas.vrignaud@ccimp.com
T.0491395853
8. 8
Un webinaire est séminaire que l’on peut suivre sur internet
Définition : Contraction WEB + SEMINAIRE
Contenus : un diaporama + des commentaires audio voire
vidéo + chat
L’accès peut se faire sur inscription
9. 9
Les usages des webinaires sont multiples et vont bien au-delà
des retransmissions de conférences (1/4)
Un potentiel d’usages très différents :
Présentation d’un nouveau produit, d’une innovation
Réunion de communication « corporate »
Formation elearning
Présentation d’une étude
Présentation d’un débat / émission
Echange de bonnes pratiques client
Etc.
Tous les secteurs d’activités peuvent être intéressés :
Industrie
Services
Commerces
Etc.
10. 10
Les usages des webinaires sont multiples et vont bien au-delà
des retransmissions de conférences (2/4)
11. 11
Les usages des webinaires sont multiples et vont bien au-delà
des retransmissions de conférences (3/4)
La webTV et live streaming Le « quick » webinaire La vidéo conférence
Semblable à une émission de TV
mais diffusée en live sur le web
Ce dispositif fait appel à
d’important moyens matériels
(plusieurs caméras, un plateau,
éclairage, régie, etc.) pour un
contenu de qualité
Ce type de webinaires sont
généralement peu interactifs
sauf à y mettre les moyens
(intégration de flux sur les
réseaux sociaux, chat)
Ce type de webinaire permet
d’avoir des contenus de très
bonne qualité (sur le forme)
Ce concept vise organiser
rapidement et sans équipement
« lourd » un webinaire. Il permet
de faire du full distanciel comme
un mixage distanciel/présentiel
L’audio et le support d’animation
sont les principaux contenus. La
vidéo est un besoin secondaire
L’interactivité est possible grâce
au chat. La prise de parole à
distance n’est pas recommandée
pour éviter une dégradation de la
qualité sonore
Ce dispositif demande peu de
moyens matériels
Généralement une vidéo
conférence regroupe un nombre
inférieur à 25 personnes.
Elle permet de collaborer : de
partager du contenu, échanger
par voix sur IP, de se filmer avec
sa webcam, etc…
Ce dispositif demande peu
d’investissement matériel, mais
n’est pas adapté à un grand
nombre d’auditeurs
Il existe plusieurs concepts de webinaire
12. 12
Les usages des webinaires sont multiples et vont bien au-delà
des retransmissions de conférences (4/4)
Nombre de
participants
max
Complexité
webTV
Live streaming
« quick »
webinaire
2
100
illimité
Simple Moyen Complexe
Visio
Légende
Coût
Niveau d’interactivité
Fort
Moyen
Faible
13. 13
L’impact du webinaire sur le processus d’achat du client
Contractualisation
Identification du
besoin
Prise de contact
avec le
commercial
0% 57% 100%
Confirmerlebesoin
Simplifier la qualification
du besoin et positionner
l’organisateur de
webinaire en pole position
dans la démarche de
sourcing
Générerlelead
commercial
Impactdu
webinaire
Processusd’achat
14. 14
Quelques impacts de la mise en place de webinaires sur votre
performance commerciale
Créer ou booster votre liste d’emails
15. 15
Quelques impacts de la mise en place de webinaires sur votre
performance commerciale
Fidéliser vos clients existants
16. 16
Quelques impacts de la mise en place de webinaires sur votre
performance commerciale
Booster le référencement naturel de votre site
La création
d’évènement
dynamise votre
référencement naturel
par la création
d’articles ou liens sur
les médias sociaux
par des tiers
intéressés par votre
webinaire qui pointent
sur votre site
17. 17
Quelques impacts de la mise en place de webinaires sur votre
performance commerciale
Générer des prospects ou leads d’une grande qualité
Avec le webinaire on trouve
plus rapidement des
prospects qualifiés de qualité
car apriori ils sont intéressés
par le sujet traité
18. 18
Quelques impacts de la mise en place de webinaires sur votre
performance commerciale
Se positionner en pôle position dans la démarche de sourcing du client
L’entreprise qui
organisait le webinaire
le mois dernier m’avait
l’air compétente : je vais
l’intégrer dans mon
appel d’offres !!!
19. 19
Quelques impacts de la mise en place de webinaires sur votre
performance commerciale
Capter plus de données sur ces prospects qu’avec d’autres moyens de
génération de leads
20. 20
Quelques impacts de la mise en place de webinaires sur votre
performance commerciale
Augmenter votre périmètre de prospection
Finis les petits déj exclusivement locaux, vos prospects pourront vous suivre de n’importe
quel endroit sans déplacement ni frais
Périmètre géographique de prospects qui
peuvent venir à vos rendez vous physiques
Périmètre géographique de prospects qui
peuvent venir à vos webinaires
22. 22
Mettre en place un service de webinaire est un « projet »
Nous recommandons d’utiliser la démarche modélisée ci-dessous
• Installer et
prototyper
• Tester avant de
mettre en service
• Structurer la
stratégie de
communication
• Former et
conduire le
changement
• Définir le besoin
• Analyser le marché
fournisseur
• Mettre en
concurrence
• Analyser les offres
• Négocier les
conditions
• Piloter le service
rendu
• Structurer le concept
à grosse maille
• marketer votre
webinaire
• Evaluer son budget
et le ROI
Etudier l’opportunité Acheter Mettre en œuvre
23. 23
Etudier l’opportunité
Définir le concept de votre webinaire
Faire de la communication :
•présenter un produit, un service,
•présenter votre société ou ses actualités (se faire
connaitre),
•Etc.
Donner une formation ou de l’information
Pour quoi faire / Quel bénéfice ?
Pour qui ?
Prospects Clients Grand public
Autres (experts,
chercheurs)
A quel prix ?
Gratuit Payant
Comment?
Full distanciel Hybride distanciel/présentiel
24. 24
Etudier l’opportunité
Définir le concept de votre webinaire
Analyse des besoins clients :
Les sujets
La durée
Les types de contenus (vidéo, démonstration, etc.)
Analyse concurrentielle :
Mes concurrents ont-ils recours à des webinaires ? Si oui sous quelle forme, pour qui, sur
quels sujets et dans quel objectif ?
Existe t’il déjà beaucoup de contenus sur les sujets que je souhaite aborder (sur
slideshare, youtube, etc.)?
25. 25
Etudier l’opportunité
Définir son budget (1/3)
Questions clés Impact budgétaire
Combien d’auditeurs sont
attendus en moyenne ?
Moins de 100 ou plus de
100
Peuvent ils écouter le
webinaire par téléphone ?
Cette spécificité impacte le prix unitaire d’une licence.
Le prix d’une licence pour un webinaire pouvant accueillir
jusqu’à 1000 personnes est 5 fois plus cher (entre 3500 euros
et 5000 euros) qu’une licence pouvant accueillir jusqu’à 100
personnes (entre 700 et 1000 euros)
Certains prestataires peuvent facturer des minutes d’audio
conférence pour un accès à partir d’un téléphone. Le prix va
alors dépendre du nombre d’auditeurs moyens et du temps
moyen d’un webinaire en minute
Combien de
collaborateurs seront
organisateurs ?
Cette spécificité impacte le nombre de licences et
éventuellement le volume de formations à prévoir
Combien de webinaires
pourront être réalisés en
même temps ?
Certain fournisseur peuvent proposer des licences avec un prix
spécifique pour les entreprises qui veulent animer plusieurs
webinaires en même temps.
26. 26
Etudier l’opportunité
Définir son budget (2/3)
Questions clés Impact budgétaire
A première vu en
regardant les solutions
ai-je des exigences en
matière de
développements
spécifiques ?
Compter une journée d’intervention à 600 euros HT pour des
prestations de graphisme ou d’intégration
Si vous ne souhaitez pas l’interface standard, le prix de la
création (bandeau de bas de page, configuration de
l’environnement graphique, etc.) prendra 1 à 2 jours de
prestation
L’intégration est plus complexe à évaluer car dépend de votre
système d’information, notamment les besoins d’interface avec
le CRM, la gestion commerciale et la plateforme
pédagogique/learning management system (pour les
entreprises de formation). Compter 5 à 15 jours de prestations
par interface
Ai-je besoin de filmer
l’intervention ?
Ce poste n’aura pas d’impact sur le couts de licences mais
aura un impact sur le budget matériel : compter 5000 à 10000
euros supplémentaires par rapport à un webinaire sans vidéo
ou seulement avec webcam
Combien de
microphones seront
nécessaires ?
Compter 200 à 500 euros par microphone sans fils et 500
euros pour une interface midi/wave
27. 27
Etudier l’opportunité
Définir son budget (3/3)
1° année Années suivantes
Budget moyen selon les
hypothèses de la
diapositive précédente
Entre 2000 et 4 000
euros HT
Entre 500 et 2000 euros
HT
28. 28
Etudier l’opportunité
Evaluer le retour sur investissement
Le calcul d’un retour sur
investissement permet d’évaluer
l’intêret économique du projet de
webinaire. Il consiste à comparer
les gains attendus avec les coûts
du projet
Les gains peuvent par exemple être
évalués par le CA généré à l’issue
des webinaires
Les hypothèses peuvent être
affinées à partir d’informations que
vous pouvez trouver sur internet
(pour des cas proches de votre
secteur d’activité), auprès de votre
réseau professionnel, de votre CCI,
de consultants, etc.
Je souhaite réaliser 12 webinaires cette année
Chaque webinaire permet de toucher 50 auditeurs
10% des auditeurs me contactent à l’issue d’un
webinaire. 20% d’entres eux signent un contrat
Les enregistrements des webinaires diffusés sur les
réseaux sociaux génèrent par an 10 contacts. 20%
d’entre eux me signent un contrat.
Ma marge brut moyenne par contrat est de 2000
euros
Les gains annuels sont donc de : 12x2000 + 2X2000
soit 28 000 euros
Le dispositif est rentabilisé en 2 mois !!! (sur la
base du coût présenté dans la diapositive
précédente)
Exemple
29. 29
Achat
Définir le besoin dans un cahier des charges (1/3)
Expliquez le contexte de votre entreprise
Décrivez le concept de webinaire que vous souhaitez mettre en place (défini dans la phase
précédente)
Décrivez votre besoin fonctionnel sur le volet logiciel :
Mettez en avant les éléments qui permettront au fournisseur de dimensionner son offre :
Nombre d’organisateurs
Nombre d’auditeurs maximum attendus par webinaire
Nombre d’auditeurs moyens attendus par webinaire
L’accès au son du webinaire sera-t-il possible à partir d’un téléphone
Le nombre de webinaires simultanément
Le nombre de webinaires prévue par an
Décrivez les fonctionnalités attendues :
Gestion de campagne de mailing pour le webinaire
Gestion d’une page d’inscription, d’authentification à chaque évènement
Import de fichiers de contact (.csv, .xml, .xls)
Capacité à charger des documents de formats courants (.pdf, .ppt, .xls, .doc, etc.)
Partage d’écran
Vidéo/webcam
Chat
Capacité à intégrer un outil de Question/réponses
Enregistrement du webinaire (.avi, .flv)
Capacité à retravailler l’enregistrement (post production)
Gestion des participants
30. 30
Achat
Définir le besoin dans un cahier des charges (2/3)
Décrivez les exigences concernant les fonctionnalités du logiciel :
Prérequis pour les utilisateurs : sur ce point, il est conseillé d’exiger le minimum
de prérequis logiciel (Adobe flash à la rigueur)
Hébergement : il est préférable de recourir au SAAS, qui vous évite de gérer
l’installation et les mises à jour du logiciel sur vos infrastructures
Multilangues,
Compatible avec les principaux navigateurs : safari, Chrome, IE, Firefox, Opera
Etc.
31. 31
Achat
Définir le besoin dans un cahier des charges (3/3)
Décrivez le système d’information existant et cibler la description sur les
applications qui pourraient être en interface avec la solution de webinaire :
Votre site web
Le CRM
La gestion commerciale
Le Learning management system (pour les entreprises de formation)
Etc.
Décrivez le besoin en prestations :
Intégration et création :
Interfaces nécessaires avec le système d’information
Créations graphiques nécessaires : bas de page, logo, page d’accueil, balise cliquable, etc.
Formation :
nombre de sessions
Présentiel ou distanciel
Assistance utilisateur
Nombre de webinaires pour lesquels vous souhaitez être assisté à distance ou sur place
Indiquez votre Planning prévisionnel
32. 32
Achat
Définir le besoin en matériel
Nombre de micros, dont les caractéristiques devront être décrites :
Captation/amplification :
Capter le son uniquement,
ou bien capter et amplifier le son
Typologie :
Microcravate
Microphone classique
Autres
Sans fil/ filaire
Nombre de cameras numériques
Interface audio : MIDI/Wave
Nombre d’entrée/sortie
Branchement sur port USB
autres
Décrivez les exigences concernant le matériel:
En matière de compatibilité avec votre matériel existant (poste, matériel d’amplification)
En matière de réseaux/débit
33. 33
Achat
Analyse du marché fournisseur : qui sont les acteurs* susceptibles de
répondre au besoin ?
Des éditeurs en direct (achat de la
solution uniquement)
Certains éditeurs peuvent proposer des
services en périphérie de l’achat de
licences
Des prestataires qui fournissent les
licences, les prestations, le support, les
services d’audio conférence voir
achètent le matériel pour vous
Il adapte donc la solution à votre besoin
*Liste non exhaustive d’acteurs du marché, informations datant de septembre 2014
34. 34
Achat
Mettre en concurrence et analyser les offres
Les spécificités de l’achat de solutions de webinaire résident dans :
L’évaluation de la « qualité technique » :
Couverture fonctionnelle
La manière dont les formations sont délivrées : sur place ou à distance ?
Profils des formateurs et des techniciens : nombre d’années d’expérience sur la solution proposée,
références
Services d’assistance (plages de disponibilité, temps d’intervention en cas sinistre, etc.)
Un intérêt a demander une démonstration aux candidats avant de faire le choix.
Pour évaluer le prix notamment pour les solutions SAAS (facturées à l’usage), ne pas
oublier de faire des hypothèses de consommation en fonction des unités d’œuvre de
facturation proposées par le fournisseur (volumes de minutes en audio conf, volumes de
minutes en VOIP) afin de pouvoir comparer les offres
35. 35
Achat
Négocier sur les prestations plutôt que sur les licences
Il vous sera plus ou moins facile de négocier en fonction de la taille du
fournisseur et du volume d’achat
Les négociation porte rarement sur le prix des licences mais sur le prix des
prestations annexes : l’assistance, la formation, etc.
Dans la négociation, essayer de demander une maquette, c’est-à-dire une
démonstration qui colle le plus possible à vos besoins
36. 36
Achat
Installer et configurer la solution de webinaire
L’installation est simple, puisque techniquement, et pour la majorité des solutions du
marché, elle n’est pas nécessaire. Cette étape est remplacée par la mise à disposition
des comptes et des environnements qui devront être ensuite paramétrés.
Le paramétrage consiste à habiller ses environnements est les configurer de telle
sorte que vous puissiez dans un premier temps réaliser les tests. La configuration
porte notamment sur les points suivants :
Habillage de votre interface de gestion (logo, fond d’écran, etc.)
Création des salles dans lesquels vont se dérouler les webinaires
Gestion des droits : création des groupes, configuration des droits pour les utilisateurs
Gestion d’évènements (configuration des fonctionnalités de gestion des invitations, des
inscriptions, gestion des relances, gestion de l’envoie d’informations post évènement, etc.)
Configuration matériel pour vous assurer du bon fonctionnement des outils de captation audio
et video dans votre salle virtuelle
Etc.
Si vous souhaitez réaliser vous-même ces étapes, un formation « administrateur »
serait certainement nécessaire au préalable.
Si des développements spécifiques sont envisagés, il devront être réalisés durant
cette phase.
37. 37
Mettre en œuvre
Tester avant de mettre en service votre premier webinaire ouvert au public
Il est préférable de réaliser plusieurs tests, pour être sur du bon fonctionnement du
service, le jour ou le premier webinaire sera ouvert au public.
Des tests peuvent être réalisés sur certaines fonctionnalités dans un premier temps :
Le processus d’inscription
Les interfaces
Le déroulé de l’évènement
L’enregistrement et la post production
Puis, mener le test sur l’ensemble du processus :
Organisez une « recette » : Une dizaine de testeurs peuvent suffire
Décrivez des scénarios de tests dans un fichier excel qui détaillent toutes les étapes à suivre
par les testeurs
Si l’un d’entre eux constate une anomalie bloquante ou mineure, il la reporte sur le tableau qui
sera collecté par le chef de projet.
Procéder aux correctifs (à 95%, des erreurs de paramétrage pour les principales
solutions du marché)
38. 38
Mettre en œuvre
Conduire le changement, prévoir un dispositif d’assistance et évaluer la
satisfaction (1/2)
Vis-à-vis des organisateurs
La conduite de changement d’un projet de webinaire consiste à accompagner les futurs
organisateurs dans la prise en main de la solution de webinaire. Il existe plusieurs types
actions possibles :
La formation à la solution : réalisée souvent par le fournisseur (et donc à intégrer dans le cahier des
charges comme évoqué précédemment)
La formalisation d’un guide utilisateur qui décrit des actions permettant aux utilisateurs non aguerris
de pouvoir mettre en place un webinaire (pas à pas) en toute autonomie
Vis-à-vis des auditeurs
Il ne faut pas oublier de prévoir un dispositif d’assistance capable de répondre aux
réponses des auditeurs. Les auditeurs sollicitent majoritaire l’assistance dans un laps de
temps de 30 minutes compris entre 15 minutes avant l’évènement et 15 minutes après le
démarrage.
L’assistance ne doit pas être réalisée par l’animateur (qui par définition anime et donc
n’est pas disponible)
39. 39
Mettre en œuvre
Conduire le changement, prévoir un dispositif d’assistance et évaluer la
satisfaction (2/2)
Exemple de guide
41. 41
Avant le webinaire : définir la stratégie de communication
Pour avoir une audience, il est essentiel que
vos prospects ou clients soient informés de
l’horaire et du contenu de votre webinaire. La
stratégie de communication de votre webinaire
est donc très importante
Intégrez une communication dans une page de
votre site internet avec un lien vers la page
d’inscription au webinaire
42. 42
Avant le webinaire : définir la stratégie de communication
La clé réside dans l’utilisant au maximum
les outils numériques pour diffuser
l’information et faire venir les internautes
sur la page de votre site :
Les réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo,
Twitter, Facebook, etc.)
Les plateformes de curation (scoop-it,
pearltrees)
Utilisez également vos fichiers clients ou
votre CRM pour faire de l’emailing
Enfin : travaillez vos messages pour
inciter le prospect à s’inscrire !
43. 43
Après le webinaire : remercier, communiquer et évaluer
Tout d’abord remercier les participants en les incitant à
visiter votre site web, vos offres, vos promotions, la
présentation de vos prochains webinaires etc.
L’envoi de mail de remerciement peut être paramétré
dans les principales solutions du marché
Il est préconisé de prévoir une évaluation du webinaire à
l’issue de l’évènement qui peut prendre plusieurs formes :
Une enquête en ligne (soit intégrer nativement dans la solution
de webinaire, soit réalisée à partir de solution tiers : sphinx,
surveymonkey, etc.)
Une enquête téléphonique sur la base des données
téléphoniques recueillies lors de l’inscription
Cette évaluation doit permettre d’identifier des axes
d’amélioration du dispositif de webinaire comme du
contenu de l’évènement.
Astuce : Vous pouvez donner accès à l’enregistrement
qu’après avoir répondu à l’enquête de satisfaction !
44. 44
Après le webinaire : capitaliser sur les données clients
Les solutions de webinaires vous
permettent de disposer
d’informations très riches sur les
inscrits et les participants.
Les données d’inscription
dépendent des champs que vous
avez demandé dans le formulaire
Permettent d’enrichir votre base client
et de la mettre à jour (nom, prénom,
email, téléphone, etc.)
Les données d’utilisation (nombre
de messages postés dans le chat,
temps de connexion, etc.) sont très
intéressantes pour pouvoir qualifier
vos prospects et vos clients et
engager une démarche de prise de
contact directe
Données clients = OR EN BARRE
45. 45
Après le webinaire : Diffuser les contenus pour démultiplier
l’impact de votre évènement
47. 47
Vos questions / nos réponses !
Thomas VRIGNAUD - Conseiller stratégie numérique / Chef de projet
« Déploiement des Webinaires »
Innovation et Croissance
CCI Marseille Provence
CS 21856 - 13221 Marseille Cedex 01
thomas.vrignaud@ccimp.com
T.0491395853
Les intervenants
48. 48
Imprimante 3D, outil de
création mais aussi outil
de contrefaçon
WWW.CCIMP.COM pour consulter
l’AGENDA des RDV et vous INSCRIRE
Evènement accessible de
chez vous ou de votre
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et une connexion internet
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Hinweis der Redaktion
Remplir en gris les domaines dans lequel le thème de s’inscrit pas
Objectif est de repositionner le sujet dans notre cartographie des usages, fil rouge de nos actions
Diapositive(s) d’introduction du sujet par le conseiller (pourquoi nous avons choisi ce thème ? Des éléments de vocabulaire ? Notre vision sur le sujet ?)
Rappel de l’ordre du jour présenté dans l’email d’invitation sous forme de questions
Intercalaire : remplir par le point de l’Odj du sommaire
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