1. BACKPACK NG 2.0
„Die Bedeutung von Weblogs
als Informationsmedium für Backpacker
während der Reise“
HOFSTAETTER, Christof

2. „Ein Ticket rund um die Erde...
70 Millionen
gezählte Weblogs
(Quelle: Sifry 2007 (onl.))
140 Millionen
Jugend- und Studententouristen jährl
(Quelle: ETC 2006 (onl.))
1,5 Millionen
Weblogeinträge täglich
(Quelle: Sifry 2007 (onl.))
...kostet nicht die Welt“.
(Quelle: Werbeslogan STA-Travel)

3. > Agenda
• Einleitung
• Theoretische Grundlagen
• Empirischer Teil
• Ergebnisse & Hypothesenprüfung
• Handlungsempfehlungen
• Fazit

4. Problemstellung
• Informationsbedarf von Backpackern
während der Reise
• Intransparenz von „Web 2.0“
• Zunehmende Bedeutung von Weblogs als
Informationsmedium
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

5. Problemstellung - Grafik zur Abgrenzung der Thematik
Quelle: eigene Darstellung in Anlehnung an Richards/Wilson 2004, S 9
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

6. Problemstellung :: Fragestellung
Welche konkrete Bedeutung haben Weblogs, verglichen mit
traditionellen Informationskanälen, beim
Informationsbeschaffungsprozess von Backpackern während
der Reise, unter Berücksichtigung verschiedener Produkte
und Dienstleistungen?
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

7. > Theoretische Grundlagen
Informations-
Backpacking
verhalten von
Tourismus
Backpackern
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

8. > Theoretische Grundlagen
Informations-
Backpacking
verhalten von
Weblogs
Tourismus
Backpackern
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

9. > Theoretische Grundlagen
Informations-
verhalten von
Backpackern
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

10. > Theoretische Grundlagen
Modell des Reiseentscheidungsprozesses von Backpackern
Quelle: eigene Darstellung in Anlehnung an Hyde 2000, S 186; Richards/Wilson 2004, S 269
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

11. Methodik
ONLINE-UMFRAGE
(von 27. August bis 07. Oktober)
• Adhoc-Stichprobe
• „Backpacker während der Reise“
als Probanden
• 5 Hostels in Wien
• Pretest durch Bugtracking-Software
• gründliche Qualitätssicherung
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

12. Erhebung
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

13. Erhebung
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

14. Erhebung
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

15. > Ergebnisse
247 Besucher auf der Startseite des Fragebogens
121 Teilnehmer an der Befragung
Beteiligungsquote: 49 Prozent
männlich
weiblich
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

16. Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

17. Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

18. Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

19. Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

20. Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

21. Ja Ja
Nein Nein
Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

22. Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

23. Hypothesenprüfung
H 01: Wenn die Reise bereits begonnen hat, dann
werden, trotz der guten Internet-Verfügbarkeit in
den Backpacking-Destinationen, Reiseführer
häufiger genutzt als Weblogs.
Verifiziert
Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

24. Hypothesenprüfung
Häufigkeit der Verwendung (in absoluten Werten)
63
54
14
5
Reiseführer (n = 121)
Weblogs (n = 121)
Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

25. Hypothesenprüfung
H 02: Wenn Backpacker aktuelle Informationen während
der Reise benötigen, dann empfinden sie Weblogs
als Informationskanal passender als Reiseführer.
Falsifiziert
Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

26. Hypothesenprüfung
Eignung für aktuelle Informationen (in %)
45%
37%
20%
24%
20% 5%
Reiseführer (n = 121)
Weblogs (n = 71)
Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

27. Hypothesenprüfung
H 03: Wenn das Weblog als persönliches Online-Journal
geführt wird, dann empfindet der Leser den Inhalt
authentischer als Inhalte von Unternehmens-Blogs
oder Journalisten-Blogs.
Verifiziert
Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

28. Hypothesenprüfung
Assoziationen mit Weblogs (Mittelwerte)
Ergebnisse
Einleitung Theorie Empirie Empfehlungen Fazit

29. > Handlungsempfehlungen
• Präsenz in Reiseführern (Lonely Planet!!)
• Professioneller Webauftritt
• Private Blogs als virtuelle „Word of Mouth“
• Corporate Blogs als komplementäres
Marketingmedium
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

30. Corporate Blogging - Nur mit Strategie!
• Abstimmung mit Unternehmenszielen
• Regelmäßiger und guter Content
• Authentizität statt Marketing
• Keine Angst vor negativen Kommentaren
• Prägnante Texte
• Quellen angeben und verlinken
Empfehlungen
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Fazit

31. > Fazit
Welche konkrete Bedeutung haben Weblogs, verglichen mit
traditionellen Informationskanälen, beim
Informationsbeschaffungsprozess von Backpackern während
der Reise, unter Berücksichtigung verschiedener Produkte
und Dienstleistungen?
Weblogs sind KEIN Substitut der klassischen
Informationsquellen!
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

32. > Ausblick
„Werden wir richtig informiert?
Ich übertreibe nicht, wenn ich
behaupte, dass von der
Antwort auf diese Frage die
Zukunft der menschlichen
Gesellschaft abhängt.“
(Arnold Joseph Toynbee)
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit

33. > Publikation
Backpacking 2.0 -
Verwendung und Bedeutung
von Weblogs für Backpacker
ISBN-10: 3836677776
ISBN-13: 978-3836677776
http://www.amazon.de/Backpacking-2-0-
Verwendung-Bedeutung-Backpacker/dp/
3836677776/ref=pd_sxp_f_i
Einleitung Theorie Empirie Ergebnisse Empfehlungen Fazit