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Das Dokument beschreibt den Prozess der Projektinitiierung und -entwicklung, einschließlich Planung, Anforderungsanalyse, Konzeptentwicklung und Testabläufe. Es erwähnt verschiedene Methoden wie Interviews, Benutzerprofile und Wireframes zur Gestaltung und Bewertung von Produkten. Außerdem wird die Notwendigkeit der Wartung, Pflege und dokumentarischen Erfassung während und nach der Produktion hervorgehoben.
