2013 patientenbefragung a v02

1. Patientenbefragung
2013
Klinik Bad Trissl
83080 Oberaudorf
Bearbeitet: K. Streubelt

2. Patientenbefragung 2013
kumuliert
sehr gut mittel schlecht
100.00%
90.00%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
I. Quartal 92.05% 5.82% 2.13%
II. Quartal 94.91% 3.96% 1.13%
III. Quartal 93.55% 5.29% 1.15%
IV. Quartal 94.74% 4.31% 0.95%

3. Patientenbefragung 2013
Ranking
Abteilungen Note Rang
Service im Speisesaal 1,00 1
Empfang / Rezeption 1,04 2
Unterbringung 1,06 3
Pflegerische Betreuung 1,06 4
Ärztliche Betreuung 1,06 5
Röntgen / Radiologie 1,10 6
Klinikverwaltung 1,11 7
Verpflegung 1,13 8
Reinigung / Wäscheservice 1,20 9
Hol- und Bringdienst 1,20 10
Strahlentherapie 1,23 11
Soziale Betreuung 1,23 12
Physikalische Therapie 1,25 13
Ergotherapie 1,29 14
Psychologische Betreuung 1,33 15
Cafeteria 1,41 16
Technischer Dienst / Hausmeister 1,41 17
Stomatherapie / Inkontinenzberatung 1,48 18
Kunsttherapie 1,49 19
Diätberatung 1,60 20
Freizeitangebot 2,12 21

4. Patientenbefragung 2013
Bewertungen differenziert nach Häufigkeit der Nennungen
N = 512 Fragebogen
600
500
400
300
200
100
0
schlecht
mittel
sehr gut