Jornadas de marketing digital en el Centro de Excelencia de Benissa. Ponente: Sergio Maestre – Reexporta Levante 17 de octubre de 2014 Financiado por Ayuntamiento de Benissa, Fondos FEDER y EOI.

1. Cómo elaborar un plan de
marketing digital
17 Octubre 2014
Sergio Maestre – Reexporta Levante

3. •Desarrollo del Plan de Marketing Digital
• Implementación en la web
• Ejecución y Control del Plan de Marketing Digital

4. Desarrollo del Plan de Marketing Digital
1. Pasos para desarrollar una web: Plan de Marketing Digital
Análisis: ¿dónde estamos?
Estrategias: ¿dónde queremos ir?
Implementación: ¿Cómo lo vamos a hacer?
Lanzamiento de acción
4
Seguimiento y control
2. Arquitectura, contenidos, tecnología y diseño
3. Principales variables a tener en cuenta
User friendly SEO friendly,
Accesibilidad y sociabilidad

5. 1
Análisis
2
5
Visión global de un proyecto web
5
Facebook
Twitter
vkontakte
Google
Estrategias
3
Arquitectura
Contenidos
Tecnologia
Diseño
4
Lanzamiento
Acción
Control
Actualización

6. 1
Análisis ANALIZA – Puntos clave
•Situación de la empresa
•Situación del sector/ competencia
•Situación del producto / servicio
6
•Situación del cliente / usuario

7. Estrategias
Primer nivel – marketing
Objetivos, productos y/o servicios, orientación, usabilidad …
2
Estrategias
La mejor estrategia
Segundo nivel – tecnología
Arquitectura, diseño, programación, dominios, ubicación …
PAIS CLIENTE PRODUCTO
7

8. • Puntos críticos de la tecnología y la arquitectura
• Punto clave en gestión de contenidos.
• Puntos críticos del diseño y programación.
• Preparación de la Analítica Web.
Arquitectura
Puntos clave en la implementación
User friendly
8

9. • Wireframes
Arquitectura
Arquitectura
9
• Moqups
• Prototipos

10. Gestor de contenidos - CMS
Contenidos
http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_contenidos#Tipos_de_gestores_de_
contenidos
10

11. Tecnologias
Principales variables
11

12. Tecnologias
Mobile
http://quirktools.com/screenfly/
http://my.dudamobile.com/new
http://www.haztuwebmovil.es
http://media.admob.com/mobile_ad_guide/
12

13. Ejecución y control del Plan de Marketing Digital
1. Cómo conseguir visitas:
Posicionamiento en buscadores, las relaciones públicas on-line,
las redes sociales y otras de la Web 2.0.
2. Cómo transformar las visitas en contactos
comerciales:
La usabilidad persuasión, programas de afiliación, y más.
3. Cómo transformar contactos en ventas:
Orientación a cliente y ventas, e-mailmarketing, técnicas de
promoción en nuestra propia Web, la analítica Web.
13

14. 4
Lanzamiento
Acción
Directorios, guias, e-marketplaces….
Visitas
La Web 2.0.
Publicidad y posicionamiento en
buscadores (SEO y SEM)
Actuamos con metodología
Contactos
Ventas
Fidelización
14
El Call to Action
La Usabilidad
La Persuasión
+ de analítica web
Email marketing
Programas de
afiliación

15. Publicidad - SEM
Formas de aparecer en Google
Google Shopping
Google Images
15 15
Posicionamiento
natural /orgánico
Publicidad - SEM
Google Videos

16. 1
Indexación
Posicionamiento orgánico - SEO
2
Densidad y
prominencia
3
Los Rankings
4
¿?
16

17. INDEXACIÓN
Las arañas no pueden pasar
por:
• Javascripts
• Flash
• Pop Up’s
• Frames
• Imágenes (algunas)
1
Indexación
Algunos simuladores de arañas:
17
• Formularios
• Buscadores
• Zona restringida
Buscar : spider simulator
•Google Bot (Google)
•Slurp (Yahoo)
•MsnBot (MSN Search)
•Scooter (Altavista)
•Fast (webs privadas)
•Teoma (Ask Jeeves)

18. 1
Indexación
Imágenes
Las arañas no interpretan las imágenes, no pueden
dar sentido al contenido visual de la imagen sola.
Para cualquier imagen, las arañas solo leen e interpretan 3
criterios:
El nombre de la imagen
Las etiquetas “alt” y “title” de
las imágenes
18
El tamaño en Kb de las
imágenes

19. 2
Densidad y
prominencia
DENSIDAD Y PROMINENCIA
Densidad de la palabra en diferentes
partes de una página:
• Título de la página
• Densidad de la Url
• Densidad de la descripción
• Cabeceras
• Densidad de el número de enlaces
• Densidad de las palabras en negrita
•…
Algunos analizadores de densidades:
19
Buscar: density analyzer

20. 3
Los Rankings
RANKINGS
Cada buscador tiene sus propios algoritmos
Los algoritmos son secretos, lo único que
podemos conseguir son aproximaciones
midiendo los factores que tienen en cuenta
20
mediante la prueba-error.
El algoritmo de Google:
Simplificando esta formado por 2: El
PageRank y el de relevancia.

21. Consulta de
búsqueda
Publicidad en buscadores
la mas rápida…
Impresiones: anuncio que se
muestra
Clicks en el anuncio
21
Conversiones

22. Google AdWords
https://adwords.google.es/
+ REDES
Organización de la cuenta
22
PRESUPUESTO DIARIO
CPC MÁXIMO

23. ¿Qué
Promocionamos?
PAIS
CLIENTE
Estrategia
23
¿A quién?
¿Dónde?
¿Cuando?
TThhiinnkkiinngg
AAddWWoorrddss
PRODUCTO

24. A. De qué medios disponemos para gestionar
nuestra presencia a las redes sociales?
Tiempo, personas, desarrollo de acciones, seguimiento, ..
B. Qué queremos conseguir con las redes
sociales, y con el resto de la Web 2.0.?
Marcamos objetivos; imagen de marca?, tráfico
web?,fans?,seguidores?, contactos, ventas...

25. Fans y
más
Facebook Pages
25
fans.
http://www.socialbakers.com/facebook-pages/country/spain/

26. ¿Cual es la tuya?
Facebook Pages
26 http://www.facebook.com/pages/

27. Att. al cliente
y promos
Facebook Pages
https://www.facebook.com/Tenisdemesasportsmadison
27

28. Att. al
cliente
Facebook Pages
28

29. Eventos
29

30. Campañas publicitarias
https://www.facebook.com/ad3v0ertising

31. Youtube
31

32. 32

33. Comandos búsqueda
33
http://twitter.com/#!/search-home

34. Perfil personal
Linkedin
34

35. Linkedin
Perfil Empresa (Company Profile)
35

36. Grupos
Linkedin
36

37. Y ahora Google+
37

38. Visitas
Contactos
El Call to Action
La Usabilidad
La Persuasión
+ de analítica web
4
Lanzamiento
Acción
Cómo transformar visitas en
contactos
Ventas
Fidelización
38

39. En Internet, la persuasión se aplica
para que los usuarios realicen una
acción determinada (conversión);
registrarse, pedir más información del
producto….comprar.
Persuasión
Persuasión
http://www.youtube.com/watch?v=DvYqhzwH9ak
No solo es trabajar el texto, la
multimedia ofrece nuevas
posibilidades para persuadir mejor.
http://www.youtube.com/watch?v=wvdlMQUo13M
39

40. Como fidelizar a los clientes
Visitas
Contactos
4
Lanzamiento
Acción
Como fidelizar a los clientes
Ventas
Email marketing Fidelización
40
Programas de
afiliación

41. Enviar un boletín a la base de datos de nuestros clientes es una
buena herramienta de fidealización
Para crear y enviar boletines existen softwares específicos que
permiten realizar todo tipo de seguimiento
4
Lanzamiento
Acción
Email marketing, boletin o
newsletter
41

42. Actualización Control y seguimiento
1. Alta en Google Analytics o similar.
2. Etiquetar todas las páginas.
https://support.google.com/analyti
cs/?hl=es
3. Comprobar que todo funcione.
5
Control
42

43. Muchas gracias!
http://www.linkedin.com/company/reexporta.-think-about-export
https://plus.google.com/111947649068409142515
Sergio Maestre
Reexporta Levante
smaestre@reexporta.com
BARCELONA – LEVANTE – MADRID
902 104 184