M. Paciello, 10 Marzo 2021 - Comunicare il censimento: strategia e piano di azioni

1. Micaela Paciello
Istat | Direzione Centrale per la Comunicazione,
Informazione e Servizi ai cittadini e agli utenti
COMUNICARE
IL CENSIMENTO:
STRATEGIA E PIANO
DI AZIONI
10 marzo 2022 | Focus tematico
L’IMPORTANZA DELLE PARTNERSHIP NELLA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE:
AZIONI E STRUMENTI PER PROMUOVERE IL CENSIMENTO

2. 1
La campagna a colpo d’occhio
A inizio marzo prende il via la campagna di comunicazione che l'Istat realizza a supporto della Rilevazione
campionaria sulle Istituzioni non profit, che l’Istituto Nazionale di Statistica conduce nell’ambito dei
Censimenti permanenti a partire dal 10 marzo.
Inserita nella più ampia strategia di comunicazione sui censimenti permanenti avviata nel 2018, la
campagna si rivolgerà alle istituzioni campione coinvolte direttamente nella rilevazione 2022 e, più in
generale, al target composto dalle "istituzioni ombrello”, stakeholder, media e stampa.
La campagna si concluderà al termine delle operazioni censuarie previste il 23 settembre 2022.
DURATA CAMPAGNA: 10 MARZO - FINE SETTEMBRE
TARGET: ISTITUZIONI CAMPIONE, "ISTITUZIONI OMBRELLO”, STAKEHOLDER, MEDIA E STAMPA

3. 2
Gli obiettivi della campagna di comunicazione
Assicurare un'informazione completa e capillare a tutte le istituzioni non profit sull’operazione
censuaria e sulle sue modalità di svolgimento
Sostenere la compilazione del questionario motivando alla partecipazione al censimento
Valorizzare il grande potenziale informativo del censimento, la sua utilità e importanza per
conoscere un settore strategico per il Paese
Coinvolgere le grandi “istituzioni ombrello” come portavoce e moltiplicatori di informazioni nei
confronti delle piccole e grandi realtà a loro affiliate

4. 3
Campagna 2022: le sfide
LA DIMENSIONE DEL CAMPIONE
Circa 110.00 istituzioni campione coinvolte in questa edizione, che dovranno partecipare alla
rilevazione attraverso la compilazione autonoma di un questionario on line oppure un’intervista
faccia a faccia con un rilevatore
NOVITÀ E APPROFONDIMENTI DELLA RILEVAZIONE CAMPIONARIA 2022
Attività svolte dalle istituzioni non profit e i loro destinatari - dimensioni economiche - reti di
relazioni attività di comunicazione e di raccolta fondi - digitalizzazione - progetti di innovazione
sociale - effetti della pandemia sulle attività delle istituzioni non profit e ruolo svolto nell’emergenza
sanitaria
CRITICITÀ
Eterogeneità del campo di osservazione e la conseguente difficoltà di molte realtà incluse nel
campione di identificarsi come non profit

5. FASE 2: 3°settimana di aprile - 4°settimana di luglio
Azioni di sostegno e promozione, parallelamente all’invio dei
reminder ufficiali di invito alla compilazione del questionario a tutti i
rispondenti campione
4
Le fasi della campagna di comunicazione
FASE 1: 1 marzo - 3°settimana di aprile
Azioni di lancio della rilevazione
campionaria
FASE 3: 4°settimana di luglio – 23 settembre
Ultima fase della rilevazione, fase di rinforzo sino
alla chiusura del Censimento
Nella prima fase c’è una focalizzazione sugli strumenti di comunicazione e sulla divulgazione di contenuti informativi/
istituzionali sulla rilevazione censuaria. Nella seconda si dà ampio spazio alle azioni di storytelling attraverso il racconto
del Censimento fatto dai suoi protagonisti principali: i rispondenti. In chiusura si punta a sollecito delle risposte.

6. 5
Il piano delle azioni di promozione
PIANO ADVERTISING (ADV)
o Radio-Stampa-Web-Programmatic-Social
RAI PUBBLICA UTILITÀ/RAI TELEVIDEO (p.442)
PROGRAMMAZIONE SPOT RETI RAI
o Accordo con Presidenza del Consiglio
dei Ministri per spazi pubblicitari gratuiti
STRATEGIA WEB
o https://www.istat.it/it/censimenti/istituzioni-non-profit
o www.censimentigiornodopogiorno.it
STRATEGIA SOCIAL
o Programmazione di campagne tematiche per garantire
continuità informativa e coinvolgimento dei rispondenti
o Pubblicazione di video, infografiche, social card,
podcast,…
o Azioni di amplificazione attraverso Influencer e
Ambassador Istat
o #CensimentoPermanenteNonProfit
AZIONI DI PR
o Focus tematici/Incontri tecnici con stakeholder
o Azioni di engagement con istituzioni
ombrello/predisposizione di digital kit
o Newsletter tematica (interviste, testimonianze,
best practice, contributi)
EVENTI
o 10 marzo 2022: Conferenza evento di lancio
o 6-8 giugno: Festival del Fundrasing (Riccione) tbc
o 18-20 maggio: CodeWay 2022 (Roma) tbc
UFFICIO STAMPA E MEDIA RELATION
o Invio Press kit/Comunicati stampa alle principali testate
nazionali, territoriali e di settore
o Profilazione mailing di settore
o Organizzazione e gestione interviste/placement spoken
person

7. VIDEO PILLOLE INFORMATIVE a cura degli Ambassador Istat
che raccontano l’importanza del Censimento e perché
partecipare
6
Prodotti di comunicazione
DIGITAL KIT (social card, social post, Infografica, banner web, flyer
versione web e stampa, video tutorial, locandina) ad uso di partner e
stakeholder per la promozione del censimento
VIDEO DICHIARAZIONE DI LANCIO
del Presidente Istat sull’avvio del
Censimento
SPOT VIDEO (TV, web, social)
SPOT RADIO (circuiti nazionali e
territoriali)
VIDEO TUTORIAL
AVVISI STAMPA (pubblicità su testate
tradizionali e web)
PRESS KIT a supporto delle media relation e Ufficio stampa
SOCIAL CARD E BANNER WEB tematici

8. 7
La creatività della campagna
Claim della campagna
“L’Italia ha bisogno di campioni al servizio del
bene comune”
Concept creativo
Gioca sulla duplice accezione di “campioni
statistici” e “campioni del bene comune”.
Concetti chiave della comunicazione
Coesione sociale, sviluppo sostenibile,
partecipazione, solidarietà, valore sociale
dell’attività svolta dalle istituzioni non profit nel
raggiungimento di un benessere condiviso.
Declinazione
Formati stampa (piede, mezza pagina), banner e
card statiche e dinamiche.
LA CAMPAGNA SARÀ CARATTERIZZATA DA UN'IDENTITÀ VISIVA E GRAFICA CHE NE ASSICURERÀ LA SUA VISIBILITÀ
E RICONOSCIBILITÀ.

9. FASE 2: fine aprile – fine agosto
Verrà effettuato un investimento quasi esclusivamente in digital
Programmatic, che garantirà copertura temporale sui siti di informazione e a
target nei mesi centrali da metà aprile a fine agosto. È prevista una settimana
su copertura stampa nazionale a ridosso degli eventi programmati.
8
La strategia del Piano media
FASE 1: 10 marzo - 4°settimana di aprile
Verranno utilizzati tutti i mezzi di
comunicazione: Stampa, Radio Nazionale e
Locale e Digital Programmatic
FASE 3: fine agosto– 23 settembre
Verranno implementate campagne radio sia a livello
nazionale che locale (con una particolare concentrazione
nei territori in ritardo nella compilazione) e proseguirà la
copertura del digital Programmatic.

10. 9
Il Piano media

11. 10
Landing page campagne social
PAGINA DI ATTERRAGGIO di tutti i banner e social card previsti da
piano.
o Contiene una sintesi dei principali contenuti sulla rilevazione e
prodotti di comunicazione.
o Consente l’accesso alle pagine istituzionali Istat relative alle
modalità di partecipazione e alla compilazione del questionario
on line.

12. 11
Utilities per i rispondenti
FAQ /AUDIO FAQ
divise per macro-
temi e pubblicate
su una sezione
dedicata sul
sito censimentigior
nodopogiorno.it
FLYER (italiano, tedesco, sloveno) di accompagnamento alle
informative in versione web e stampa

13. 12
Utilities per i rispondenti
INFOGRAFICA
Attraverso una grafica statica viene
fornita una fotografia a colpo d’occhio.
VIDEO TUTORIAL
Attraverso una grafica animata vengono illustrate
in sintesi le principali tappe della rilevazione, i
suoi obiettivi e il suo funzionamento.

14. 13
La parola agli esperti. Scopri il censimento raccontato dai protagonisti
L’idea
Brevi video-pillole per raccontare alcuni aspetti e peculiarità del non profit, il
suo valore per il contesto economico e sociale del Paese e l’importanza di
conoscerlo a fondo.
Un racconto del Censimento e dei suoi attori, un racconto complementare alla
campagna integrata di comunicazione pensato per un pubblico generico, per il
campione attuale e quello futuro del Censimento.
Gli attori
I protagonisti delle video-pillole sono stati individuati fra i colleghi Istat esperti della materia:
Sabrina Stoppiello, Chiara Orsini, Massimo Lori, Stefania Della Queva, Mauro Caramaschi,
Manuela Nicosia
Il setting e la regia
Brevi talk (max 120’’) realizzati sulla falsariga di uno script precedentemente condiviso.
Le riprese e lo script sona state a cura della Dcci.
I temi
Un mondo variegato - Il non profit in epoca Covid - Fra Pil e coesione sociale –
Non profit volano d’innovazione – Le persone del non profit - Non profit, servizio civile e formazione - Non profit e l’Agenda 2030.

15. 14
Web contest: Ambassador del censimento del non profit
L’idea
Iniziativa rivolta al mondo del non
profit per costruire un racconto
corale di una realtà fortemente
eterogenea, ma caratterizzata
dalla comune matrice di utilità
sociale dell’attività svolta.
Obiettivo
Creare un sentimento di
appartenenza nei confronti
dell’universo del Non profit
considerata la natura del target.
Modalità
I partecipanti saranno chiamati a raccontare
la propria storia, il valore sociale del censimento e il
significato che danno alla frase “Campioni al servizio del bene
comune”, attraverso un video che verrà caricato sulla
piattaforma creata ad hoc sul sito censimentigiornodopogiorno.it
Tutte le testimonianze andranno a costruire un wall virtuale di
storie reali.
Attraverso mini video pillole, che verranno divulgate
attraverso sito e social, emergerà il racconto di un
settore che ha un ruolo strategico per lo sviluppo
del Paese.
Lavori in corso

16. 15
Newsletter tematica
Il contesto
o La newsletter si colloca all’interno del piano di azioni di public e media relation.
o Si rivolge a tutti i target della campagna.
o Prevede una serie di elementi che hanno l’obiettivo di aumentare l’awareness dei destinatari
nei confronti del Censimento, ma anche stabilire e definire un canale di comunicazione privilegiato con il variegato
mondo del Non profit.
Il progetto
o La newsletter verrà realizzata a cadenza mensile (aprile-settembre 2022).
o Dal punto di vista grafico sarà coerente con la creatività e l’identità visiva della campagna di comunicazione.
o Sarà articolata in quattro diverse sezioni con l’aggiunta di una sezione “jolly”.
o Le diverse sezioni hanno l’obiettivo di fornire agli iscritti e al target di riferimento informazioni utili su tutto ciò che
ruota attorno al Non Profit e alle attività svolte da Istat in relazione alla rilevazione campionaria.
o Avrà un mix equilibrato di informazioni istituzionali, curiosità, interviste,... e la pubblicazione di video, infografiche,
spot, dati ecc…
o Sarà uno dei «luoghi privilegiati» di costruzione condivisa di storie e informazioni sul non profit con partner e
stakeholder.
Lavori in corso

17. Micaela Paciello
paciello@istat.it
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DIREZIONE CENTRALE PER LA COMUNICAZIONE, INFORMAZIONE
E SERVIZI AI CITTADINI E AGLI UTENTI
Sofia Barletta | sobarlet@istat.it
Cristiana Conti | crconti@istat.it
Giovanni Prattichizzo | prattichizzo@ istat.it
Anna Stoppa | stoppa@istat.it
Michela Troia | mitroia@istat.it