اخلاقيات الأعمال - الفصل الرابع: أخلاقيات الأعمال كعمل مؤسسي

1. ‫أخالقيات األعمال‬
‫د. سعود كاتب‬
‫‪@skateb‬‬
‫#اخالقيات_االعمال‬

2. ‫د. سعود صالح كاتب‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫دكتوراه في اإلعالم: جامعة هاوارد األمريكية. 8991‬
‫ماجستير عالقات دولية: جامعة جورج واشنطن. 4991‬
‫ماجستير كمبيوتر ونظم معلومات: الجامعة األمريكية، واشنطن. 0991‬
‫بكالوريوس إدارة أعمال: جامعة الملك عبد العزيز – جدة (مرتبة شرف)‬
‫يعمل حاليا مدير عام اإلعالم الخارجي بوزارة اإلعالم‬
‫عمل سابقا بجامعة الملك عبد العزيز:‬
‫‪ ‬رئيس قسم مهارات اإلتصال‬
‫‪ ‬نائب المشرف العام على المركز اإلعالمي‬
‫‪ ‬أستاذ تكنلوجيا اإلعالم‬
‫خبرة أكثر من 02 سنة بوظائف قيادية بمؤسسات إعالمية مرموقة، مثل المجموعة السعودية لألبحاث والتسويق في وظائف‬
‫منها: مدير مكتب إمريكا 8891-8991، مدير عام شركة األفق لنظم المعلومات واالتصاالت 8991 – 4002.‬
‫لديه 4 مؤلفات هي: انترنت..المرجع الكامل (7991) - اإلعالم القديم واإلعالم الجديد.. هل الصحافة المطبوعة في طريقها‬
‫لإلنقراض؟ (2002)– رواية التقدم إلى الخلف (7002م) – تأثير تكنولوجيا االتصال الحديثة على اإلذاعات التقليدية‬
‫(2102).‬
‫باحث ومتخصص في اإلعالم الجديد وأول من تخصص فيه عربيا ومن أوائل المتخصصين به عالميا‬
‫عضو نادي جدة األدبي والثقافي – عضو جمعية اإلعالم واإلتصال – رئيس لجنة االتصال وتقنية المعلومات بالغرفة التجارية‬
‫بجدة‬
‫كاتب صحفي في جريدة المدينة ومطبوعات أخرى .‬

3. ‫أخالقيات األعمال‬
‫الفصل األول: أهمية أخالقيات األعمال‬
‫الفصل الثاني: أصحاب المصلحة، المسؤولية اإلجتماعية، حوكمة الشركات‬
‫الفصل الثالث: قضايا معاص ة ألخالقيات األعمال‬
‫ر‬
‫الفصل ال ابع: أخالقيات األعمال كعمل مؤسسي‬
‫ر‬
‫الفصل الخامس: إتخاذ القر ات األخالقية.. القيادة األخالقية‬
‫ار‬
‫الفصل السادس: العوامل الفردية: الفلسفة األخالقية والقيم‬
‫الفصل السابع: العوامل المنظمية.. دور ثقافة األخالق‬
‫الفصل الثامن: تطوير برنامج أخالقي فعال‬
‫الفصل التاسع: تنفيذ ورقابة الب امج األخالقية‬
‫ر‬
‫الفصل العاشر: أخالقيات األعال في ظل العولمة‬

4. ‫الفصل الرابع‬
‫أخالقيات األعمال كعمل مؤسسي‬

5. ‫مأسسة أخالقيات األعمال‬

6. ‫مأسسة أخالقيات األعمال‬
‫• المأسسة في أخالقيات األعمال ترتبط بالقوانين المفروضة, األعراف‬
‫السائدة, والبرامج المتوقعة من المنظمة والتي تعتبر معيارا لبناء السمعة‬
‫الطيبة.‬
‫• المؤسسات تقوم بوضع المتطلبات األساسية والهيكلة والتوقعات‬
‫المجتمعية للثواب والعقاب المرتبطة باتخاذ القرارات ذات الطابع‬
‫األخالقي.‬

7. ‫األبعاد الثالثة للعمل المؤسسي‬
‫1( الممارسات االختيارية: هي مجموعة من الممارسات والتصرفات الي‬
‫تضعها المنظمة لنفسها وتتضمن (قيم وقناعات وسياسات اختيارية).‬
‫‪ ‬جوجل مثال يعرف عنها اهتمامه بتوفير بيئة عمل استثنائية لموظفيها من‬
‫خالل المزايا الوظيفية .. مكان عمل صحي ومحفز.‬
‫‪ ‬المشاريع الخيرية االختيارية ‪Philanthropy‬‬

8. ‫األبعاد الثالثة للعمل المؤسسي‬
‫جوجل .. أفضل بيئة عمل‬

9. ‫األبعاد الثالثة للعمل المؤسسي‬
‫2( الممارسات الجوهرية: هي ممارسات يتم منحها درجة عالية من التقدير‬
‫والتشجيع.. وهي تهدف للمساعدة على ضمان االلتزام بالمتطلبات القانونية‬
‫واألنظمة الذاتية للصناعة وتوقعات المجتمع.‬
‫‪‬‬
‫هذه الممارسات رغم أنها غير مفروضة اال أن التزام المنظمة بها يمنحها صورة ايجابية‬
‫أمام المجتمع والجهات الحكومية والقانونية.‬

10. ‫األبعاد الثالثة للعمل المؤسسي‬
‫3( الممارسات االجبارية: هي ممارسات يتم فرضها اجباريا.. ومنها األنظمة‬
‫والقوانين وقواعد العمل التي يجب تطبيقها واحترامها.‬

11. ‫عناصر الثقافة األخالقية‬

12. ‫قوانين األعمال‬
‫•‬
‫•‬
‫خالفات اخالقيات االعمال يتم حلها عادة عبر الدعاوى القضائية.‬
‫معظم قوانين األعمال (في امريكا) تدخل ضمن التصنيفات التالية:‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫قوانين منظمة للمنافسة (تمنع معوقات التجارة)‬
‫قوانين تحمي المستهلك (السالمة, الخصوصية ...الخ)‬
‫قوانين تحمي العدالة والسالمة (التمييز, سالمة بيئة العمل, المساواة في‬
‫التوظيف)‬
‫قوانين تحمي البيئة (الهواء .. الماء .. الضوضاء)‬
‫قوانين تشجع الممارسات األخالقية: ‪conduct (Federal Sentencing‬‬
‫)‪Guidelines for Organizations, Sarbanes-Oxley Act‬‬

13. ‫قوانين المنافسة‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫منع االحتكار‬
‫منع التمييز في التسعير, العروض الخاصة, معوقات المنافسة‬
‫حماية األسماء والعالمات التجارية‬
‫منع االستحواذ المؤدي لالضرار بالمنافسة ودعم االحتكار‬
‫منع اتفاقات تحديد األسعار بين الشركات‬
‫محاربة التزوير والتقليد‬
‫حماية حقوق الملكية‬

14. ‫القوانين االمريكية الحامية للمنافسة‬

15. ‫قوانين حماية المستهلك‬
‫•‬
‫•‬
‫تلزم المنظمة بتوفير معلومات صحيحة عن السلع والخدمات‬
‫وااللتزام بمعايير السالمة‬
‫في امريكا تم تشريع قوانين لحماية بعض الفئات مثل األطفال‬
‫وكبار السن:‬
‫–‬
‫مثال ‪ COPP‬يلزم مواقع االنترنت التجارية لوضع عبارات تحمي خصوصية األطفال‬
‫وتستلزم موافقة الوالدين قبل نشر معلومات محفزة لألطفال تحت 31 سنة‬
‫كبار السن توجد قوانين لحمايتهم من االحتيال والخداع التجاري.‬
‫•‬
‫أنظمة ‪ FTC‬تحمي المستهلك من ممارسات الغش واالحتيال.‬
‫–‬

16. ‫قوانين حماية المستهلك االمريكية‬

17. ‫قوانين حماية العدالة والسالمة‬
‫•‬
‫•‬
‫تحمي حقوق األقليات والنساء وكبار السن وذوي االعاقات.‬
‫مثال, قانون ‪ Equal Pay Act‬يستوجب أن يكون راتب الرجل‬
‫والمرأة متساويان في حالة تساوي العمل.‬

18. ‫قوانين حماية العدالة والسالمة االمريكية‬

19. ‫قوانين حماية البيئة‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫منظمة حماية البيئة األمريكية ‪EPA‬‬
‫أنظمة التخلص من النفايات الكيماوية‬
‫اعادة تدوير أجهزة الكمبيوتر‬

20. ‫قوانين حماية البيئة األمريكية‬

21. ‫قوانين حماية البيئة‬
‫األمريكية (تابع)‬

22. ‫نهاية الفصل الرابع‬
SAUDKATEB@GMAIL.COM
@skateb
Saud S Kateb
Saud Kateb
Saud Kateb