20. Bradfordi 5-etapiline mudel Õhkkond ja peaeesmärk Toetav, avatud, erisusi salliv Usaldus, avatus, sõbralikkus, erinevuste omaksvõtt Viha osarühmade vahel Osarühmade vaheline kritiseerimine, ei jagata teavet teiste osa-rühmadega Ettevaatlik, tundeid ei näidata, vastuolusid nagu poleks Kõik seotud Enamus on nõustunud Võitlus Teave peasihist lisandub, eri nägemus Ebaselged, ei ole 5. Ühtsus 4. Eristumine 3. Konflikt 2. Osarühmad 1. Moodustamine
21. Teabelevi ja otsustamine Kiire ja otsene teabelevi Küllalt hea Habras Teabe kulgeb osarühmade siseselt, nende vahel ei ole Kuulatakse intensiivselt, sõnumite sisuline kadu suur Põhineb ühisel nägemusel, kollektiivne või individuaalne Põhineb asjatundlikkusel, otsuseid teevad liider ja mingi spetsialist kahekesi, teised nõustuvad Häälekamad ja julgemad domineerivad Osarühmad püüdlevad eri eesmärkide poole Domineerivad aktiivsemad 5 4 3 2 1
22. Suhtumine liidrisse ja analüüs Liidri tegevust toetav, erimeelsused tuuakse välja Liidrit toetav tegevus Võimu-võitlus Liidrit vastuta-vaks pidav Katsetav Hinnangulised vestlused aitavad kaasa töö sooritamisele, kes tahes võib kasutada hindamist Arutelu vaheldub kriitikast ülima nõustumiseni Kasutatakse relvana Teadvustatud, aga mitte kogetu. Rühma tegevust arvustatakse osarühmades Ignoreerivad 5 4 3 2 1
57. Bogarduse skaala On minu riigis kui külaline On minu riigi kodanik Töötab minu kõrval minu töökohal Elab minu tänaval, on naaber Kuulub samasse klubisse, sõber Lähisugulane abielu kaudu Nigeer-lane Neeger Amee-riklane Vene-lane hindu prantslane Soom-lane Türk-lane Hiin-lane Meh-hik-lane