São Paulo foi eleita o melhor destino turístico do Brasil pelo TripAdvisor e recebeu reconhecimento internacional por seu potencial para lazer, cultura e serviços de excelência. A cidade atrai cada vez mais visitantes e busca se projetar como destino não apenas de negócios. No entanto, ainda precisa melhorar a infraestrutura e a recepção a turistas para explorar todo o seu potencial e se aproximar do nível de destinos internacionais líderes em turismo.
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Cosmopolita e frenética, São Paulo foi
recentemente eleita como o melhor destino do
país pelo TripAdvisor, o maior site de viagens do
mundo. Com excelência de serviços, a capital
paulista não quer ser apenas um local de trabalho,
mas atrair cada vez mais visitantes em busca de
entretenimento. Potencial tem de sobra!
• por Simone Galib
E ARTE
NEGÓCIOS, DIVERSÃO
A Paulista, símbolo do centro financeiro, das grandes manifestações e da identidade da metrópole
AndréStefano/SPCVB
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capa
Porém, como é de praxe no Bra-
sil, o negativo sempre ofusca o posi-
tivo e reconhecimento vem sempreD
emorou, mas aconteceu.
São Paulo, a maior cidade
da América Latina, aquela
que a todos acolhe, sem distinção de
raça, credo ou classe social, começa
finalmente a ganhar do mundo um
novo olhar, um status muito mais
condizente com o seu potencial e
prêmios importantes internacionais.
Não era sem tempo. Também não é
sem razão. A mais poderosa cidade
brasileira, sede da abertura da Copa
do Mundo da Fifa, se projeta e atrai
interesses, até então ofuscados ou
não muito bem explorados, aliás,
pelos próprios brasileiros. Está sendo
reconhecida não apenas como um
lugar “onde a grana constrói e destrói
coisas belas”, parafraseando Caeta-
no Veloso, ou um destino de negó-
cios (figura entre os 30 principais do
mundo e concentra 72% das feiras),
em que acontece um evento a cada
seis minutos, mas também como
um local de lazer - põe lazer nisso!
-, de muita cultura e de excelência
em serviços. Afinal, é nessa metró-
pole, insone, fervilhante, intrépida,
miscigenada, repleta de desafios e
de números tão grandiosos quanto
os seus problemas, onde tudo acon-
tece. Dinâmica e empreendedora,
também faz o Brasil se movimentar.
Centro econômico e financeiro do
país, detém 8,7% do PIB e é sede das
principais empresas nacionais e mul-
tinacionais. Nenhuma outra capital
brasileira tem fôlego semelhante.
O skyline de São Paulo, visto a partir do Parque Ibirapuera, um dos pulmões verdes da cidade
Luciane Leite, diretora de Turismo
e Entretenimento do SPTuris: “Há beleza
em cada cantinho”
foto:MarcosHirakawa
foto:divulgação
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ATENÇÃO,SENHORESVISITANTES
Entre as várias ações do São Paulo Convention & Visitors
Bureau, duas chamam a atenção pela praticidade. A
primeira delas foi a criação de uma linha de pictogramas
e iconografias de sinalização bilíngues (em português e
inglês),comdesignestilizado,parafacilitaracomunicação
com o visitante. Há sinalizações de entrada, saída,
toaletesevisiteacozinha,entremuitasoutras.Elasforam
idealizadas especialmente para bufês, estacionamentos,
hotéis,lojas,restaurantes,shoppingsetáxis.Omelhorde
tudoéquepodemserimpressasgratuitaediretamentedo
sitewww.visitesaopaulo.com.br
A segunda boa iniciativa é o audiotour, também em
versão bilíngue, que conta toda a história e fala sobre as
principais atrações da Paulista, a avenida mais famosa
da cidade. Basta fazer o download do site, copiar no MP3
player ou no celular. Divirta-se!
de fora. No início de abril, o TripAd-
visor, maior site de viagens do mun-
do, concedeu a São Paulo o prêmio
Travelers´Choice Destinos. Sim, a cida-
de foi eleita como o melhor destino
do país e terceiro da América do Sul.
O Rio de Janeiro ficou em segundo
lugar. Esse prêmio se baseia em mi-
lhões de comentários e opiniões de
usuários, sendo que as cidades ven-
cedoras são determinadas por meio
de um algoritmo, que leva em consi-
deração a quantidade e a qualidade
das avaliações de hotéis, atrações e
restaurantes de um destino, avalia-
dos ao longo de um ano.
Mas, não parou por aí. Em maio
último, no embalo da São Paulo
Fashion Week, evento já consoli-
dado no calendário da moda inter-
nacional, o jornal francês Le Figaro,
dedicou seu suplemento cultural de
fim de semana inteirinho à capital.
Em extensa reportagem, cujo título
era “Encontro com a cidade do ex-
cesso”, o suplemento a chamou de
“Nova York latina”, destacando a
moda, as artes, a cultura e, princi-
palmente, a noite paulistana, “que
oferece restaurantes, bares e boates
como poucas cidades do mundo”. O
jornal entrevistou os estilistas da
nova geração, foi aos maiores shop-
pings, degustou a cidade, propondo
com muita propriedade um passeio
à “megalópole vanguardista”, e an-
tecipando que a 31ª Bienal de São
Paulo, em setembro, “é um convite
à viagem pela arte”.
visitesaopaulo.com/sinalizasp
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BOASPERSPECTIVAS
O prêmio do site TripAdvisor foi
recebido com euforia por aqueles
que há anos trabalham duro para
alavancar o turismo na capital, não
somente de negócios, mesmo por-
que este é um segmento já consoli-
dado e que gera boas receitas. “Es-
tamos animados, principalmente
porque o apontamento foi feito pelos
internautas, ou seja, aqueles que, de
fato, usufruíram as ofertas culturais,
gastronômicas e de lazer na cidade. É
um marco para São Paulo”, contabi-
liza Wilson Poit, secretário municipal
para Assuntos de Turismo e presi-
dente da São Paulo Turismo (SPTu-
ris). “Não queremos perder a vocação
natural dos negócios, mas é funda-
mental que os viajantes aumentem
a permanência aqui e gastem mais”,
diz Luciane Leite, diretora de turis-
mo e entretenimento da SPTuris,
que nasceu na Bahia, mas adora São
Paulo, onde vive há nove anos.
Luciane comemora essa boa
fase da cidade que, segundo ela, até
então “era um patinho feio e virou
cisne”. Acrescenta que a maioria
enxerga apenas o concreto, mas “há
beleza em cada cantinho”. Para ela,
a metrópole, além de abrigar os me-
lhores museus do país, entre eles os
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interativos, como O Museu da Lín-
gua Portuguesa e o Museu do Fute-
bol, tem super exposições, como a de
David Bowie, no Museu da Imagem
e do Som (MIS), que atraiu gente do
Brasil inteiro e teve filas imensas;
sedia mega shows nacionais e in-
ternacionais, oferece roteiros muito
específicos de arquitetura, de arte
urbana, de grafite, especialmente no
bairro da Vila Madalena, e de gas-
tronomia. “Temos a melhor chef do
mundo, Helena Rizzo, do Maní, e o 7º
melhor restaurante, o Dom, de Alex
Atala. A oferta aqui é única”, diz.
E o que é mais importante:
Sampa, como costuma ser chama-
da por seus moradores, é potente.
Tem excelência de qualidade em
serviços e ampla infraestrutura.
As principais redes hoteleiras na-
cionais e internacionais estão aqui
- são cerca de 410 hotéis e 42 mil lei-
tos -, cujas unidades atingiram uma
ocupação de 65,5% em 2013. “O
paulistano não aceita serviço ruim.
É exigente demais. Dizem que
sai de São Paulo para estres-
sar o Brasil”, brinca Toni
Sando, presidente
executivo do São
Paulo Conven-
tion & Visitors Bureau, aliás, um
incansável divulgador e eterno apai-
xonado pela cidade. Apesar desse
imenso potencial, a capital ainda tem
um longo caminho a percorrer no se-
tor de turismo, que hoje movimenta
455 mil empregos diretos e indiretos.
“A cidade é bacana, está bombando,
mas ainda há muito por fazer, prin-
cipalmente em relação ao comporta-
mento do próprio brasileiro. Ele vai ao
Louvre, em Paris, mas não conhece o
Museu do Ipiranga”, observa Sando.
Só a título de curiosidade aumentou
em 447% o número de brasileiros que
visitam Nova York desde 2006, para
alegria dos americanos, que não pa-
ram de fazer campanhas aqui para
atrair cada vez mais turistas. Por que,
então, não valorizar o que é nosso?
MÃOSÀOBRA
Apesar de todo esse potencial,
São Paulo, a exemplo do próprio
Brasil, ainda engatinha no que
diz respeito à recepção de turistas
e seus números, sempre tão gi-
gantes, tornam-se minguados no
ranking de destino de lazer e de en-
tretenimento. No ano passado, por
exemplo, a capital paulista rece-
beu 13,2 milhões de visitantes (ne-
gócios e/ou lazer), sendo 16,5% de
estrangeiros e 83,5% de brasileiros,
faturando R$ 10,9 bilhões. Já Nova
York, em 2012, bateu o recorde
com 52 milhões de visitantes (qua-
se cinco vezes mais), causando um
impacto econômico de US$ 55,3 bi-
lhões. Aliás, é a cidade americana
que concentra a maior recepção de
turistas estrangeiros.
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AndréStefano/SPCVB
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Por Roland de Bonadona
SãoPauloéoespelhodoBrasilem-
preendedor e cosmopolita. Em São
Paulo,tudoépossível,todososgêne-
roseasculturasdomundoconviveme
se misturam, a cada segundo sonhos
nascem e morrem, negócios se ini-
ciam e se desfazem, relações se for-
mamemorrem,modassurgemelogo
cansam, num turbilhão de encontros,
criações,ambiçõesemuitotrabalho.
Depois da região de Paris e do sul
daFrança,passeiemSãoPauloosúl-
timos25anosdaminhavida,evejoa
cidadeenfrentarocrescimento,ama-
durecer, às vezes ganhar, em outras,
perder, mas nunca desistir da crença
noseupoderdecriarumfuturomelhor.
GostodaatmosferaalegredosrestaurantesdoItaim,meubairro,doparqueIbi-
rapueranasmanhãsensolaradasdofinaldesemana,dasinúmerasoportunidades
de assistir a um show, a uma peça de teatro, ou a um concerto clássico, passear
num novo shopping. Fico emocionado ao chegar num voo noturno e descobrir as
luzes,anunciandooimensoimpulso.
Como pai, cidadão franco-brasileiro, administrador da maior rede de
hotéis [Accor], onde milhares de visitantes são acolhidos todos os dias,
sinto orgulho de viver em São Paulo, de compartilhar seus desafios, criando
e curtindo oportunidades.
Roland de Bonadona é CEO do HotelServices Américas e Caribe.
Por isso mesmo, diz Toni Sando,
o maior desafio daqui para a frente é
transformar o viajante em visitante.
São Paulo não pode mais represen-
tar uma simples conexão ou um
local de trabalho. Há muito o que
ser explorado. E entre as ações dos
órgãos responsáveis pela divulga-
ção da capital há uma campanha,
que deve ser lançada ainda este mês
no embalo da Copa, aproveitando
os intervalos dos jogos e a redução
no número de eventos, para que os
brasileiros aproveitem suas férias
de julho na cidade, que não dorme e
oferece atrações dia e noite.
Enquanto o país respira fu-
tebol, São Paulo, que considera a
Copa como mais um de seus me-
gaeventos, está de olho no futuro
próximo, mais especificamente na
agenda de negócios já programa-
dos, como o congresso internacio-
nal do Rotary, um dos mais dispu-
tados do mundo e que vai acontecer
na cidade, no próximo ano, com a
participação de 40 mil pessoas, que
DECLARAÇÃODEAMOR
Toni Sando, presidente executivo do São Paulo
Conventions & Visitors Bureau: “Os negócios
estão aquecidos”
vão movimentar sua cadeia produ-
tiva. Segundo Toni Sando, o segun-
do semestre está aquecido no setor
de eventos e houve um aumento de
até 7% nas consultas.
No que diz respeito ao turis-
mo, aqueles que trabalham para
divulgar o país, e especialmente a
cidade, são unânimes em afirmar
que temos muitos problemas, mas
roupa suja se lava em casa. Além
disso, o paulistano deve se engajar
mais e o brasileiro mudar um pou-
co a imagem negativa que tem do
seu próprio país. Para Luciane Lei-
te, da SPTuris, “o americano é mega
nacionalista. Temos muitos proble-
mas, precisamos melhorar os trans-
portes, os serviços. Mas é hora de
vestir a camisa, deixar a casa arru-
mada e vender a melhor imagem do
Brasil e da nossa cidade. É isso que
estamos fazendo com São Paulo.”
A cosmopolita e batalhadora
São Paulo merece. Os resultados?
Eles já começam a aparecer...!
TaniaLumena/ViagensS/A
divulgação
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capa
MEGAEVENTOSESUASTRIBOS*
ViradaCultural4milhões•ParadaGay3milhões
RéveillonnaPaulista2milhões•SalãodoAutomóvel
750mil•BienaldoLivro800mil•Bienal
InternacionaldeArte535mil•SalãoDuasRodas260
mil•MostraInternacionaldeCinema200mil
GPBrasildeFórmula1150mil•Carnaval120mil
SPFashionWeek100mil•Couromoda80mil
Equipotel50mil•SãoPauloIndy30046mil
*Empúblicototal. Númerosinformadospelaorganizaçãodoevento.
PRAZERESDAMESA
Acidaderealiza90mileventosporano,oquerepresentaumafeira
denegóciosacadatrêsdiaseumeventoacadaseisminutos.Oimpacto
econômicoédeR$16,3bilhões.Circulampeloseventos
8,8milhõesdepessoas.
BONSNEGÓCIOS
DIVERSÃOEARTE
SÃO PAULO EM NÚMEROS
Maisgourmet,impossível.
SãoPaulotem52tiposde
cozinha.NacapitaleGrande
SãoPaulo,hácercade55
milestabelecimentos,sendo
15milrestaurantese20
milbares. Aqui,saemdo
fornodas4,5milpizzarias
1milhãodepizzaspor
dia.Preferecarne?Há500
churrascarias.Equemgostade
sushitemaseudispor250
restaurantesjaponeses.Não
quersairdecasaoudohotel?
Existem2milopçõesde
delivery.Bomapetite!
Acapitalatraiquemgostadeculturaeentretenimento.Segundopesquisa
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fotos:AndréStefano/SPCVB
A Parada Gay na av. Paulista, uma das maiores do mundo
A Pinacoteca do Estado, um dos símbolos das artes em São Paulo