1. Solution manager TOIP BMCE Solution non managé TOIP BMCE
Opérateur IAM, MEDITEL (Installation et Solution gérer par EAI vis-à-vis aux
déploiement des équipent (IPBX , Lobox, prestataires de services (CBI, ALACTEL,
ASPECT MARCHER routeur mangeable…) +maintenance sous CISCO) acquisition autonome des
conditions SLA équipements, Maintenance HELPDESK
ASPECT USAGER Besoin à la demande de toutes Besoin à la demande de toutes
fonctionnalités fonctionnalités
ASPECT INGENIEURIE Gestion complète par l’opérateur Main sur les équipements (installation,
supervision, visibilité, sécurité et QoS,
traçabilité)
Contrat SLA ou IPSLA Gestion CAPEX et OPEX et bénéfice de ROI
Rigidité d’investissements et de suivi matériel reste un patrimoine passif pour
l’entreprise
ASPECT FINANCIER Diminution des charges au niveau
recrutement des ressources humaine Gestion autonome des charges et recette
Augmentation des charges de maintenance Besoin des ressources humain pour la
d’intervention et déploiement de gestion et la maintenance
nouveaux équipements