Presentación de la ponencia realizada en el marco del "III Conversatorio: Perspectivas y avances de las bibliotecas de museos y centros culturales"

1. VISIBILIDAD ONLINE DE LOS CENDOCS DE MUSEOS Y CENTROS CULTURALES DE LIMA
"III CONVERSATORIO:
Perspectivas y avances de las bibliotecas de museos
y centros culturales"
Lima, 15 de diciembre del 2014
Presentado por:
Silvana Aquino
http://about.me/silvana.aquino

2. CONTENIDO
1. CONSIDERACIONES PREVIAS
2. VISIBILIDAD DE INSTITUCIONES CULTURALES (CENTROS CULTURALES, MUSEOS, BIBLIOTECAS) 2.1 Medios 2.2 Planificación
3. LA RED DE MUSEOS DEL CENTRO HISTÓRICO DE LIMA Y EL CENDOCS DE MUSEOS Y CENTROS CULTURALES
3.1 Miembros
3.2 Visibilidad
4. CONCLUSIONES

3. 1. CONSIDERACIONES PREVIAS
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”
Internet omnipresente

4. Fuente: http://bit.ly/1r1Yk5W
Audiencia digital Online
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

5. Fuente: http://bit.ly/1xolvwI
Mapa mundial de redes sociales
(Julio 2014)
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

6. Más de 30.8 millones de habitantes
27,4% tiene acceso a Internet en casa
12.4 millones de usuarios en Facebook
2.4 millones de usuarios en Twitter
2.1 millones de usuarios en LinkedIn
18.2 de horas al mes online
Audiencia principal: hombres entre 15 y 24 años
Crecimiento en acceso desde dispositivos móviles
La Web Social en el Perú
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

7. Fuente: http://bit.ly/1r1Yk5W
Crecimiento de la participación de páginas
vistas desde dispositivos No PC en Perú
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

8. 2. VISIBILIDAD DE INSTITUCIONES CULTURALES (CENTROS CULTURALES, MUSEOS, BIBLIOTECAS)
•Seguir siendo organismos relevantes
•Nuevos usuarios que tienen una relación distinta con la tecnología, en especial los nativos digitales
•Ir más allá de los medios tradicionales en la difusión de los productos y servicios
•Mejorar reputación y buscar una mayor participación de los usuarios
•Aumentar la visita de usuarios y con ello del uso de los recursos y servicios
Medios (offline y online)
Planificación (offline y online)
VISIBILIDAD
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

9. 2.1 Medios para aumentar visibilidad de instituciones culturales
Fuente: http://goo.gl/HO48oy
Medios online: Páginas Web + Herramientas Social Media
Comunicar e interactuar
Fidelizar
Educar
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

10. •Facebook nace en el 2004
•Más de 1.280 millones de usuarios en el mundo y más de 12.4 millones de usuarios Perú
•99 % de la población total del Perú urbano (8-70 años tiene una cuenta en Facebook)
•Tiempo promedio de conexión es de poco más de 2 horas al día
•Edades de usuarios más asiduos: 18 - 28 años
•Twitter surge en el 2006
•Más de 277 millones de usuarios a nivel mundial y más de 2.4 millones de usuarios en Perú
•26 % de la población total del Perú urbano (8-70 años) tiene una cuenta en Twitter)
•Tiempo promedio de conexión es de 1 hora al día
•De cada 10 tuiteros, 7 retuitea y 5 cita tweets
Herramientas Social Media: FACEBOOK Y TWITTER
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11. 2.2 Planificación de la presencia web de las instituciones culturales
Fuente: http://goo.gl/5AC8nR
Fuente: http://bit.ly/YAXm6O
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12. 3. LA RED DE MUSEOS DEL CENTRO HISTÓRICO DE LIMA Y EL CENDOCS DE MUSEOS Y CENTROS CULTURALES
Surge en el 2010 a iniciativa del Dirección Ejecutiva de Bibliotecas Académicas y Especializadas de la Biblioteca Nacional del Perú (DEBAE)
Esta integrado por 29 miembros
Fuente: http://goo.gl/verp3g
Asociación sin fines de lucro que nace en el 2007
Agrupa 36 museos de diversa temática, administración y titularidad
Comparten un mismo espacio geográfico y social: el Centro Histórico de Lima
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13. RED DE MUSEOS DEL CENTRO HISTÓRICO DE LIMA
CENDOCs DE MUSEOS Y CENTROS CULTURALES
•Casa Museo José Carlos Mariátegui
•Centro Cultural de Bellas Artes
•Museo Amazónico del Centro Cultural José Pío Aza
•Museo Andrés Del Castillo (Museo de Minerales / Casa Belén)
•Museo Combatientes del Morro de Arica
•Museo de Arqueología Josefina Ramos de Cox
•Museo de Arqueología y Antropología de la Universidad Nacional Federico Villareal
•Museo de Arqueología y Antropología de la UNMSM
•Museo de Arte de Lima
•Museo de Arte de San Marcos
•Museo de Arte Italiano
•Museo de Arte Religioso de la Basílica Catedral de Lima
•Museo de Artes y Tradiciones Populares del Instituto Riva-Agüero de la Pontificia Universidad Católica del Perú
•Museo de la Compañía de Bomberos La Salvadora 10
•Museo de la Identificación
•Museo de la Policía Nacional del Perú / Museo de Criminalística
•Museo de los Descalzos del Rímac
•Museo de Neuropatología
•Museo de San Francisco de Lima y Catacumbas
•Museo de sitio del Parque de La Muralla
•Museo del Banco Central de Reserva del Perú
•Museo del Congreso y de la Inquisición
•Museo del Convento de Santo Domingo
•Museo del Teatro Municipal
•Museo Electoral y de la Democracia
•Museo Gráfico de El Peruano
•Museo Nacional Afroperuano
•Museo Nacional de la Cultura Peruana
•Museo Naval Sede Lima Casa Grau
•Museo Numismático del Perú
•Museo Palacio Arzobispal de Lima
•Museo Panteón Nacional de los Próceres
•Museo Presbítero Matías Maestro
•Museo Taurino Plaza de Acho
•Pinacoteca Municipal Ignacio Merino
•Sala Numimástica del BCP
•Casa de la Literatura Peruana
•Casa Museo José Carlos Mariátegui
•Casa Museo Ricardo Palma
•Centro Cultural "Inca Garcilaso"
•Centro Cultural San Marcos
•Instituto Raúl Porras Barrenechea
•Instituto Riva-Agüero de la Pontificia Universidad Católica del Perú
•Museo Amazónico del Centro Cultural José Pío Aza
•Museo de Arqueología Josefina Ramos de Cox
•Museo de Arqueología y Antropología de la UNMSM
•Museo de Arte de Lima
•Museo de Arte Italiano
•Museo de Arte Religioso de la Basílica Catedral de Lima
•Museo de Entomología "Klaus Raven" - UNALM
•Museo De Historia Natural Javier Prado
•Museo de Inmigración Japonesa “Carlos Chiyoteru Hiraoka”
•Museo de la Compañía de Bomberos La Salvadora 10
•Museo de la Electricidad
•Museo de la Policía Nacional del Perú / Museo de Criminalística
•Museo de San Francisco de Lima y Catacumbas
•Museo de Sitio Arturo Jiménez Borja - Puruchuco
•Museo del Convento de Santo Domingo
•Museo Gráfico de El Peruano
•Museo Metropolitano de Lima
•Museo Nacional Afroperuano
•Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú
•Museo Nacional de la Cultura Peruana
•Museo Panteón Nacional de los Próceres
•Museo Taurino Plaza de Acho
3.1 Miembros
49 MIEMBROS

14. 37%
17%
12%
10%
8%
4%
12%
Museos de Historia
Museos de Arqueología,
antropología y etnografía
Museos Eclesiásticos
Museos de Bellas Artes
Museos de Ciencia y
Tecnología
Museos de Sitio
Centros culturales
Miembros de la Red de Museos del Centro Histórico de Lima
y/o CENDOCs de Museos y Centros Culturales
según tipología
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15. 3.2 Visibilidad de la Red de Museos del Centro Histórico de Lima y el CENDOCs de Museos y Centros Culturales
13
19
17
Web institucional
Subpágina dentro
de web
institucional
No tiene
General: Presencia en página (o subpágina)
web institucional
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16. General: Reseña en Wikipedia
16
33
Tiene reseña en Wikipedia
No tiene reseña en Wikipedia
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17. Miembros de la Red de Museos del Centro Histórico de Lima en Facebook y Twitter
32 tienen cuenta en Facebook 9 tienen cuenta en Twitter
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18. Bibliotecas de Museos y Centros Culturales con presencia en página (o subpágina) web institucional
9 tienen subpágina dentro de web institucional:
7 pertenecen a CENDOCs
Biblioteca España de las Artes del C. C. San Marcos
Biblioteca del Instituto Raúl Porras Barrenechea
Biblioteca del Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia del Perú
Biblioteca del Instituto Riva-Agüero de la PUCP
Biblioteca 'Mario Vargas Llosa' de la Casa de la Literatura Peruana
Biblioteca 'Manuel Solari Swayne' y el Archivo de Arte Peruano del MALI
Biblioteca 'Guillermo Lohmann Villena' del Centro Cultural Inca Garcilaso
Biblioteca del Centro Cultural de Bellas Artes del ENSABAP
Biblioteca 'Nicolás de Ribera' del Museo Metropolitano de Lima
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19. CENDOCs de Museos y Centros Culturales con Catálogo en Línea - OPAC
Biblioteca España de las Artes del C. C. San Marcos
Biblioteca del Instituto Riva-Agüero de la PUCP
Biblioteca 'Guillermo Lohmann Villena' del Centro Cultural Inca Garcilaso
Biblioteca 'Manuel Solari Swayne' y el Archivo de Arte Peruano del MALI
4 tienen OPAC:
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20. Biblioteca España de las Artes del C. C. San Marcos
CENDOCs Museos y Centros Culturales con presencia en Facebook y Twitter
Ninguna tiene cuenta en Twitter
2 tienen página en Facebook
Biblioteca del Instituto Raúl Porras Barrenechea
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

21. 4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES (I)
•Los fenómenos como el aumento de la audiencia digital online y el uso intensivo de herramientas social media deben aprovecharse por las instituciones culturales para aumentar su visibilidad online.
•Los miembros de la Red de Museos del Centro Histórico de Lima según tipología son de Historia, Arqueología, Antropología y etnografía, Eclesiásticos, Bellas Artes, Ciencia y Tecnología y de Sitio. Además, no todos los miembros de dicha Red pertenecen a CENDOCs y viceversa.
•De las 49 instituciones revisadas el 35% no cuenta con página web propia, mientras que el 65 % tiene web institucional o en su defecto una subpágina en la web de los organismos de los que dependen (Congreso, RENIEC, Municipio de Lima, entre otros), contando en muchos casos con información escasa y desactualizada.
•El 67 % no tiene reseña en Wikipedia, factor que limita la visibilidad. Por ello, debe buscarse participar en eventos como el “Editaton de Wikipedia”.
•Facebook y Twitter son utilizados por varios integrantes de la Red de Museos del Centro Histórico de Lima y/o CENDOCs, pero no publican regularmente.
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

22. •Algunas (9) bibliotecas de Museos y Centros Culturales tienen subpágina dentro de la web de la entidad que integran. Asimismo, son escasas (4) aquellas con catálogo en línea. Por otro lado ninguna tiene Twitter y solamente dos utiliza Facebook.
•A pesar de contar con auténticas joyas y brindar servicios y productos diferenciados, las bibliotecas especializadas siguen teniendo poca visibilidad y aún no sacan partido de los medios online: páginas web, OPACs y social media.
•Las herramientas social media no son un fin sino un medio para fidelizar, educar, comunicar e interactuar y con ello mejorar la visibilidad.
•Debe establecerse un plan social media como parte fundamental de una planificación integral en el museo, centro cultural y/o biblioteca.
•Se debe publicar contenidos de calidad y con actualización constante.
•La presencia en medios online como páginas web y herramientas social media sumada a una adecuada planificación propiciará una mayor visibilidad, reputación online y posicionamiento de las instituciones culturales.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES (II)
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

23. FUENTES CONSULTADAS
comScore (2014). Futuro Digital Perú 2014. Recuperado de: http://bit.ly/1r1Yk5W
El futuro de internet: tan omnipresente como el aire que respiramos. (2014, 30 de marzo). ABC. Recuperado de: http://bit.ly/1fM0BK5
Gómez, Soledad (2012). Redes sociales en museos. Recuperado de: http://goo.gl/5AC8nR
Real, A. y Poveda, P. (2011). Situación de la visibilidad y accesibilidad Web en las Bibliotecas de Museos en España. Recuperado de: http://goo.gl/U4mqpt
Távara, R. (2013). Propuesta de un plan estratégico para la red de museos del centro histórico de Lima. Tesis de pregrado en Historia y Gestión Cultural. Recuperado de: http://goo.gl/verp3g
“Visibilidad online de los CENDOCs de museos y centros culturales de Lima”

24. VISIBILIDAD ONLINE DE LOS CENDOCS DE MUSEOS Y CENTROS CULTURALES DE LIMA
Contacto: silvana.aquino@gmail.com @cibertecaria
"III CONVERSATORIO: Perspectivas y avances de las bibliotecas de museos y centros culturales" Lima, 15 de diciembre del 2014